摘要　獲取、吸收、交流、運用、消費、組織與創(chuàng)新信息7種能力協(xié)調互動的發(fā)展是群體能動性發(fā)揮的保障，促進信息能力在適應、控制與創(chuàng)新水平發(fā)展，根據(jù)群體信息能力各要素間的關系，設計出群體信息能力測試分析模型――信息能力玫瑰圖，并以西部農村群體信息能力調研數(shù)據(jù)為例，分析信息能力玫瑰圖的功用，旨在為深入研究與分析信息能力提供一種新的方法與思路。
　　關鍵詞　群體信息能力　信息能力玫瑰圖　信息能力測試
　　分類號　C963
　　
　　群體信息能力是體現(xiàn)群體信息水平高低的直接表現(xiàn)因素，包含了群體信息化和運用信息達成目標所需的各種能力，根據(jù)群體主體在利用信息活動的過程中所呈現(xiàn)的階段性特征的不同，可以將群體信息能力理解為社會某一群體主體在社會生產、生活中進行信息活動所需要的特定能力的總和，主要包括獲取、吸收、交流、消費、運用、組織和創(chuàng)新信息的能力。
　　
　　1　群體信息能力要素及關系
　　
　　1.1　群體信息能力的7個方面
　　獲取、吸收、交流、運用、消費、組織與創(chuàng)新信息能力是表征群體信息能力特點的7個方面，這7個方面在聯(lián)系中作用、在聯(lián)系中發(fā)展，構成群體信息能力作用發(fā)揮過程中的7個相關環(huán)節(jié)，有著不同的功能與作用：
　　1.1.1　獲取信息能力　是能根據(jù)自己的所需有效地收集到相關信息的能力，獲取信息的過程是連接需求與能力的橋梁，包括了將需求轉換為獲取策略的能力，對資源的占有、獲取的方法、途徑(或渠道)與手段的掌握以及獲取選擇的信息源等。
　　1.1.2　吸收信息能力　是依據(jù)利用已有知識結構，借助主客觀評價標準，對本不屬于自我儲存信息的來自外界信息的接受能力與程度，通過對獲取信息的要素進行判斷、篩選、記憶、存儲和提取，作出理解和接納，是對信息的認同、選擇、整合、內化的過程。
　　1.1.3　信息交流能力　是人們在傳播、共享、傳遞信息過程中形成的，利用多種交流與傳播媒體、渠道、手段實現(xiàn)信息經濟與社會價值的能力。包括了群體內個體間的交流、群體與其他群體間、群體與信息環(huán)境間的交流能力，同一群體在選擇不同的交流渠道、手段、對象和方法來實現(xiàn)信息交流時所展示的能力各不相同。
　　1.1.4　消費信息能力　是指消費主體在具備一定信息裝備的基礎上，進行社會購買及使用信息商品和服務的總和，是以信息為基礎而進行的對信息設備、信息化產品、信息服務、信息化過程的消費，信息消費以硬件條件為基礎，是最能以客觀數(shù)據(jù)支撐與表現(xiàn)的能力。
　　1.1.5　組織信息能力　是對信息分析、加工、開發(fā)、分配與重組的能力，起到甄別、序化、優(yōu)化與重組信息的作用，包括基于信息初步組織和增值信息的組織兩種程度的組織，組織能力水平主要通過組織信息所采用的方法、手段與結果形式以及參考的信息源質量來體現(xiàn)。
　　
　　1.1.6　運用信息能力　是把學到的信息知識、掌握的基本技能，應用到實際信息問題的提出和解決中去，即知道何時、何處、恰當?shù)卣{用多種信息技術與工具來完成信息任務，達成對信息問題解決的目的，運用能力是運用信息的初級階段，包括主動運用信息的意識和明確運用信息的目的，由能直接利用相關信息解決問題的程度，和解決問題的過程中對現(xiàn)代信息技術與工具的運用程度與效果來表現(xiàn)。
　　1.1.7　創(chuàng)新信息能力　信息創(chuàng)新能力是在對原有信息進行深層次加工或激發(fā)生成新的信息的能力，是運用信息的最高表現(xiàn)，能真正實現(xiàn)利用信息的價值與增值。包括了創(chuàng)新思維與方法的利用、創(chuàng)新成果的轉化等。
　　
　　1.2　群體信息能力7方面的協(xié)調與互動
　　群體信息能力7個方面各有特點，但從群體信息能力7個方面間的相互關系來說，它們既相互作用、又相互支持，協(xié)調發(fā)展共同達成群體信息能力作用的施展，在聯(lián)系中互動。
　　獲取信息的能力是群體信息能力得以發(fā)揮的基礎與起點，獲取信息的目標是為了吸收、交流、消費、運用、組織與創(chuàng)新信息，能否有效地獲得信息，是否掌握了獲取信息的多種途徑、渠道與方法都將直接或間接的影響其它信息能力。
　　吸收信息與獲取信息密切相關，作為群體信息能力組成方面的信息吸收能力不是單純意義上的吸收，還將伴隨在信息交流、消費、運用、組織與創(chuàng)新信息能力的發(fā)揮中。獲取與吸收能力是讓信息流動的第一步，群體通過獲取與吸收信息能力的實施，將主體的信息需求轉換、內化，形成主體下一步行動的可能，獲取與吸收信息是信息能力發(fā)揮功用的前提與基礎。
　　交流信息促使了信息的流動與流通，獲取與吸收的信息經過群體間的交流才能得以共享，組織與創(chuàng)新的信息需要經過交流其價值和效益才能得到體現(xiàn)，消費、運用信息的過程本身就以信息流動為前提，信息能力的發(fā)揮有賴于信息的流動，而信息流動需要通過交流完成，因此信息交流能力是連接信息獲取、吸收、運用、組織與創(chuàng)新能力的重要紐帶，信息交流能力強、群體間建立有良好的信息交流環(huán)境與平臺都將促進獲取、吸收、運用與創(chuàng)新信息能力作用的發(fā)揮，交流信息的能力表現(xiàn)的是群體共享信息的氛圍與環(huán)境。
　　消費信息的能力展示的是獲取、吸收、運用、組織與創(chuàng)新信息能力所需要的物質支撐、保障條件與消費態(tài)度與程度，是信息能力作用體現(xiàn)在日常生活中最為直接的一個方面，在有消費意愿的同時，還需要群體主體能為獲取、吸收、交流、組織、運用與創(chuàng)新信息的開支買單，即有一定的承受能力，消費信息能力是其它幾方面能力發(fā)揮的物質保障。
　　組織信息能力既是一個相對獨立的能力，又能廣泛滲透到信息能力的其它方面，組織信息的過程是一個使信息增值的過程，信息組織力強，能挖掘出信息的高效用內涵，從而有力地促進信息交流、傳播，提升信息流通的價值，并為進一步的信息創(chuàng)新打下基礎，是信息創(chuàng)新能力發(fā)揮必不可少的前期準備能力。其中，對信息簡單的組織有助于支持運用能力的發(fā)揮，對信息高層次、深度地組織有助發(fā)現(xiàn)、激發(fā)創(chuàng)新的靈感，從而促進創(chuàng)新能力的發(fā)揮。
　　運用信息是獲取、吸收、交流、組織與消費信息的目的。運用信息的過程是其它具體的信息能力的綜合體現(xiàn)，運用的信息通過獲取和吸收得到，運用時需要根據(jù)需求對信息作簡單的組織或加工，同時，運用信息的目的一方面是為自己，也是為了與他人交流與共享，運用信息能力的社會價值要得以體現(xiàn)也離不開交流信息，交流能力提供了運用信息能力作用的環(huán)境保障，消費能力提供了運用信息能力作用的物質與經濟保障。
　　創(chuàng)新信息是信息能力作用發(fā)揮的最高目標，也是獲取、吸收、交流、消費、組織與運用信息能力各自作用的最高目標，創(chuàng)新信息的能力是信息能力最高層次的表現(xiàn)，是信息能力的精華與靈魂。組織是對原有信息進行綜合加工、整理，使信息增值，創(chuàng)新是整合多種信息激發(fā)生成新的信息，兩者均是能提高信息使用價值的能力，是促成信息產生社會與經濟價值，形成增值的能力。
　　群體信息能力的7個方面在相互聯(lián)系與作用的同時，每種能力在意識(目標)、方法、手段(或方式類型)、途徑(或 渠道)、信息源等5個層面上表現(xiàn)出相融與差異性。一方面，在目標、方式和渠道的利用上有許多相同之處，例如，通過正規(guī)渠道學習來吸收的方式也是獲取信息常采用的方式，網絡環(huán)境中，現(xiàn)代信息與通信技術是目前獲取、交流、組織、運用和創(chuàng)新信息時均主要利用的有效的手段；另一方面，群體信息能力的7個方面在方法層面表現(xiàn)出明顯的差異性，方法上更具有階段性的特色，如獲取信息能力實施中查詢信息的方法與組織信息能力實施所采用的分析、加工、開發(fā)、分配與重組方法完全不同，與創(chuàng)新信息采用的信息移植和創(chuàng)新思維方法都不相同。
　　總之，獲取與吸收是信息能力作用的基礎，是信息流動、流通與交換的前提；交流與消費、組織是信息能力作用的保障和動力，交流信息能力保障了環(huán)境的暢通，是銜接與紐帶，消費信息能力是物質基礎與經濟條件，兩者構成促進信息能力作用發(fā)揮的外在動力，組織信息能力是手段、方法與技巧的保障，形成的是內在的動力機制，內外共同促進對信息及其信息環(huán)境的控制，交流與消費、組織信息能力是信息能力促進信息流動、流通與交換必不可少的三種能力；運用與創(chuàng)新是獲取、吸收、交流、消費、組織信息能力作用的目標，運用信息能力的發(fā)揮達到與實現(xiàn)的是初級目標，高級目標是創(chuàng)新信息能力的發(fā)揮。
　　
　　1.3　群體信息能力發(fā)展的3層次
　　獲取、吸收、交流、運用、消費、組織與創(chuàng)新信息能力既是群體利用信息必備的7種技能，包含了從發(fā)現(xiàn)信息、選擇信息、交流與消費信息，到再生信息的過程，也是解決同一信息問題時的7種基本技能與采取的7個步驟。7種能力協(xié)調互動的發(fā)展形成群體能動性發(fā)揮的保障，促成群體信息能力的發(fā)展，根據(jù)群體信息能力對信息與信息環(huán)境的所發(fā)揮的作用和所處水平可以分為三個發(fā)展的層次，即對信息及環(huán)境的適應、控制與創(chuàng)新層次。
　　如圖1所示，信息能力發(fā)展層次及要素運動情況，從適應發(fā)展到控制、再發(fā)展到創(chuàng)新是一個螺旋上升的過程，三個層次逐步提高，以創(chuàng)新為最高。群體信息能力的發(fā)展以信息知識與信息觀為可持續(xù)發(fā)展的內在動力，信息觀給以動機保障，信息知識給以技術的保障，能力自身的運動與展示促成發(fā)展，同時，組成群體信息能力的7個不同方面在發(fā)展的不同層次上所起的作用也各不相同。
　　其中，群體信息能力“適應”層次是能力發(fā)展的起步階段，在這一階段，群體信息能力水平表現(xiàn)為獲取能力較其它能力特別突出，吸收、交流與運用能力也處于中等水平，有較弱的消費、組織和創(chuàng)新能力，是否能獲取信息成為首需解決的問題，獲取能力成為群體信息能力運動的中心，其它要素或未能充分發(fā)揮作用，或發(fā)揮作用不明顯，對群體主體而言，其能力發(fā)揮的目標表現(xiàn)為以獲得信息為主，核心任務就是能獲得即滿足，對信息資源的占有比對信息資源的利用的要求更加迫切。應該說適應階段是群體信息能力發(fā)展最低級的階段，獲取信息也是對信息能力作用發(fā)揮最低的要求，然而就是這樣最低的要求，從課題組對西部9省54個村鎮(zhèn)農民群體信息能力的調研統(tǒng)計來看，地理位置相對偏遠、交通不太便利且經濟水平不太高的許多村鎮(zhèn)的信息能力均處于這一階段，如甘肅省靜寧縣城關鄉(xiāng)陜門村、四川北川羌族自治縣香泉鄉(xiāng)香泉村、曲山鎮(zhèn)新街村，寧夏彭陽王洼鎮(zhèn)王洼村等。
　　
　　信息能力各要素的聯(lián)系互動將推動其向更高一層次發(fā)展，即達到“控制”層次，這是一個呈上起下的階段，當獲取信息并不能滿足群體的需求時，也就需要有更高水平的信息能力與之相適應，筆者將這種程度的能力歸結為“控制”。所謂控制，是能對執(zhí)行中不利因素加以調整和修正，以達到環(huán)境、資源和條件為最大化和最優(yōu)化利用的目的能力。群體信息能力處于能對信息環(huán)境加以控制的水平時，運用信息能力將表現(xiàn)為最強，較獲取信息更為活躍，個別要素特別強，吸收、交流、消費、組織、創(chuàng)新信息的能力也都相應提高，達到中等或中上水平，對信息運用的成效有明確的要求，以“應用”為目標，以運用信息能力的發(fā)揮為中心形成群體信息能力各方面間的相互促動，是為信息能力發(fā)展至創(chuàng)新階段作能力上的準備與積淀。在本次調研中，農村經濟發(fā)展較快，特別是有突出和特色農業(yè)為龍頭帶動發(fā)展經濟較好的村鎮(zhèn)的群體信息能力多處于這一階段，如重慶萬洲的分水鎮(zhèn)、四川綿陽白玉村等。
　　群體信息控制能力發(fā)展的最高水平是對信息及環(huán)境的“創(chuàng)新”。創(chuàng)新階段的創(chuàng)新水平是群體信息能力在一定信息量基礎上對信息的質進行概括的能力，以創(chuàng)新信息能力為核心，表現(xiàn)出較高或較好水平的獲取、吸收、交流、消費、運用、組織信息能力。信息是創(chuàng)新不可或缺的投入要素，又是創(chuàng)新的最終目標與產出。也就是說，創(chuàng)新既是生產知識的過程，又是運用知識的過程。在這一過程中，創(chuàng)新主體之間傳播知識、使用知識、共享知識，創(chuàng)造新知識，集中表現(xiàn)為各能力的綜合運用，是對群體現(xiàn)實目標的充分滿足下的繼續(xù)發(fā)展與升華，這一階段的中心任務是如何最大限度地發(fā)揮各方面能力的作用，能力高效發(fā)揮，產生較大的經濟和社會價值與效益，群體己形成能力自發(fā)展的和諧機制與持續(xù)動力，創(chuàng)新既是信息能力發(fā)展的最高階段，也是信息能力作用體現(xiàn)的靈魂與精華。創(chuàng)新信息能力的發(fā)展是讓信息資源成為可用于創(chuàng)新的“源泉”之一，讓“知識就是力量”成為現(xiàn)實，作用的施展?jié)B透至社會各領域，去促進技術、管理、營銷、制度、文化、思維與服務的創(chuàng)新，鑄就國家創(chuàng)新發(fā)展的能力保障，這才是創(chuàng)新信息能力發(fā)展的最高目標。
　　群體信息能力發(fā)展的三個層次并不孤立，適應是前提、控制是過程、創(chuàng)新才是目標，控制是在適應基礎上的控制，創(chuàng)新是以適應為基礎，以控制為準備達成的，三者在繼承中發(fā)展、在綜合中提高，并受到來自群體主體信息觀和信息知識程度的影響以及群體信息能力7個方面聯(lián)系運動的影響。
　　
　　2　群體信息能力測試分析模型
　　
　　2.1　信息能力玫瑰圖
　　根據(jù)上述對群體信息能力發(fā)展層次和各要素的關系分析，為了形象地表現(xiàn)群體信息能力各要素間的關系以及作為信息能力組織要素的作用，參照了城市規(guī)劃、建筑設計和氣候研究所常用的風向玫瑰圖，設計出信息能力玫瑰圖。
　　信息能力玫瑰圖用以表示群體信息能力7個方面水平的強弱，比較不同主體間的能力趨勢。信息能力玫瑰圖由兩部分能力組成：一部分為中心圓部分，用以表示群體信息能力總體水平；一部分為外圈部分，用于表示信息能力7個方面的強弱與態(tài)勢。7個方面分別用由圓中心向外輻射的7個方位來代表，其中，正北方向代表獲取信息能力，按順時針方向其它6個能力分別為吸收、交流、消費、運用、組織和創(chuàng)新信息能力。7個方面測試所得分值，以相應的比例長度按由中心向外發(fā)展的方向，描在這7個方位表示的圖上，然后將各相鄰方向的端點用直線連接，形成一個閉合的形狀多變的折線圖，由于所形成的圖形形似玫瑰而取名信息能力玫瑰圖，如圖2所示(選取課題調研結果中的3個樣點數(shù)據(jù)為例)。信息能力玫瑰圖參照了風向玫瑰圖的制圖方法但內涵與風向玫瑰圖完全不同。 　　信息能力玫瑰圖包括同一群體和不同群體信息能力玫瑰圖兩類，兩者的區(qū)別在中心圓所表示的含義不同。設一個完整的圓為100分(為滿分)，當制作同一群體信息能力玫瑰圖時，中心圓表示的是該群體信息能力分值占滿分的百分比例；當制作n個群體信息能力玫瑰圖時，中心圓表示的是這n個群體信息能力分值分別占滿分的百分比例。此外，當針對不同的群體進行測試時，7個能力指標可根據(jù)需要組合，如在這次面向西部農村群體信息能力的測試中，根據(jù)先期文獻分析決定將組織與創(chuàng)新能力合為一個指標進行測試，由此形成測試農民群體信息能力的6個指標，即獲取信息、吸收信息、交流信息、消費信息、運用信息和組織創(chuàng)新信息能力等6個，結合調研統(tǒng)計的結果，按需要繪制出多組信息能力玫瑰圖。
　　
　　2.2　西部農村群體信息能力玫瑰圖比較分析
　　這里，結合本研究項目對西部農村群體開展的信息能力調研結果，選擇其中信息能力總分排名在前4位和最后4位的樣點利用玫瑰圖加以比較。
　　2.2.1　總分位于前4名樣點的群體信息能力玫瑰圖比較在調研的西部54個樣點中，信息能力測試分值排前4位的是重慶萬洲分水鎮(zhèn)、四川省儀隴金城鎮(zhèn)、四川綿陽仙海七曲村和甘肅景泰喜泉鎮(zhèn)興泉村，均在80分左右，處于中等偏上的水平。
　　利用各樣點信息能力6個方面的得分可以制作成能力玫瑰圖，例如圖3為其中前兩個樣點的信息能力玫瑰圖，比較圖可以得出4個樣點在6個能力方面的共同之處：①雖然這4個樣點的信息能力總水平并不太高，但對于同處于相對較好水平段內的樣點，其信息能力在6個方面所表現(xiàn)出的水平相當，發(fā)展比較均衡，沒有特別差的方面(分值均介于70分以上)，只有個別的方面相對較弱，如重慶分水在交流能力方面、四川金城鎮(zhèn)在消費能力、四川七曲村在組織創(chuàng)新方面、甘肅興泉在消費能力方面較弱；②這4個樣點均在運用能力方面表現(xiàn)最為突出，在獲取與吸收能力方面表現(xiàn)相近；③組織創(chuàng)新信息能力相對較弱。由圖3可以得出它們問的不同：如4個樣點間的信息消費能力和交流能力差異較大，重慶和七曲兩個點與金城和景泰兩個點正好相反，前兩個點消費能力較好，交流能力較差，后兩個點消費能力較差，而交流能力較好。結合對信息能力發(fā)展層次的分析可以說明這四個樣點處于住處能力發(fā)展的第二個階段，即處于控制層次。
　　2.2.2　總分位于后4名樣點的群體信息能力玫瑰圖比較在調研的西部54個樣點中，信息能力總分排在后4位的是四川自貢過水鎮(zhèn)夜合村、四川瀘州茜草鎮(zhèn)建園村、四川武勝新學鄉(xiāng)勝臺村和寧夏石嘴山頭閘鄉(xiāng)東通平村，均在60分左右，處于較差水平。利用各樣點信息能力6個方面的得分可以制作成能力玫瑰圖，同時，各玫瑰圖的中心圓也可以不畫出，如圖4為后兩個樣點的信息能力玫瑰圖。結合對信息能力發(fā)展層次的分析可以說明這四個樣點處于信息能力發(fā)展的第一個階段，即處于適應層次。
　　利用4個樣點的玫瑰圖可以分析比較出同處于較差信息能力水平的樣點在6個方面的異同：①4個樣點的閉合折線圖形狀非常不規(guī)則，這說明6個方面的能力發(fā)展非常不均衡，只有個別能力發(fā)展相對好些，如4個點中有3個點的交流能力較為突出；②4個樣點的閉合折線圖在西方向呈現(xiàn)出明顯的凹處，這說明運用能力缺損，而且情況相當?shù)膰乐�，處在近于或低�?0分的分段；③獲取與吸收能力相對有所發(fā)展，差

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