【摘要】在美國等西方國家,廣播電視訪談節(jié)目的興起已有幾十年的歷史,是運(yùn)用最廣泛的節(jié)目形態(tài)之一。談話類節(jié)目題材多樣,包括人物訪談、心理解析、專題討論等等。廣播電視談話節(jié)目以其主持人的風(fēng)格和談話形式本身特有的溫馨氣氛而擁有眾多受眾。本文主要從談話節(jié)目的話題、嘉賓、主持人三個(gè)重要元素切入,結(jié)合自身的工作體會(huì),試探討談話類節(jié)目的操作理念與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
　　【關(guān)鍵詞】廣播電視 談話節(jié)目 主持人 話題嘉賓
　　
　　20世紀(jì)90年代以來,談話節(jié)目在我國快速興盛,成為主流節(jié)目類型之一。與此同時(shí),談話元素還快速滲透到新聞、文藝、體育、社教、生活服務(wù)、綜藝娛樂甚至頒獎(jiǎng)晚會(huì)等幾乎所有的節(jié)目當(dāng)中。部分優(yōu)秀談話節(jié)目的立意、旨趣、質(zhì)量和效果得到了公眾的認(rèn)可,在堅(jiān)持正確導(dǎo)向、為廣大人民群眾提供豐富的精神文化生活方面做得可圈可點(diǎn)。特別是近兩年來,新聞時(shí)事類談話節(jié)目和弘揚(yáng)愛國情懷與傳統(tǒng)文化的談話類節(jié)目保證了公民知情權(quán),把握了話語權(quán),很好地引領(lǐng)了社會(huì)輿論。活潑而富有情趣的各種人物訪談,歡聲笑語中洋溢著濃厚的勵(lì)志色彩和人文關(guān)懷,各類風(fēng)貌的人物形象躍然呈現(xiàn),既為大眾提供了人生故事的“獨(dú)特樣本”,又微言大義,寓教于樂,促進(jìn)了社會(huì)和諧。
　　總體而言,新聞時(shí)事類談話節(jié)目進(jìn)入良性發(fā)展軌道,以中央電視臺(tái)新聞?lì)l道的新聞時(shí)事類談話節(jié)目為例,主持人與專家的訪談,主持人與事件親歷者的訪談及時(shí)而又有條不紊地為公眾提供最新消息、背景資料、新聞解析與實(shí)時(shí)評(píng)論,內(nèi)容豐富,來源可靠,跟進(jìn)迅速,成為社會(huì)整體應(yīng)急機(jī)制的一部分。這些節(jié)目的播出不但擔(dān)保了公眾的知情權(quán),避免了社會(huì)恐慌,而且準(zhǔn)確地把握了話語權(quán),積極地引領(lǐng)輿論,建立了負(fù)責(zé)任的政府形象和媒體形象。
　　另外,在北京奧運(yùn)會(huì)、新中國成立60周年大慶等重大活動(dòng)之際,不少節(jié)目抓住契機(jī)、精心策劃,推出以弘揚(yáng)愛國主義精神和傳統(tǒng)文化為宗旨的系列特別節(jié)目,引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)氣,取得可喜的效果。在民族傳統(tǒng)節(jié)日期間,也有不少談話節(jié)目從關(guān)注節(jié)日文化和民族精神出發(fā),挖掘其深厚的文化內(nèi)涵。中央電視臺(tái)《藝術(shù)人生》播出了特別節(jié)目《清明》、《中國節(jié)端午》和《中國節(jié)重陽》,各方嘉賓用別具特色的方式闡述對(duì)中國傳統(tǒng)文化的理解和人生的意義,追思故人,緬懷先烈,弘揚(yáng)傳統(tǒng)。在2009世界讀書日之際,《子午書簡》欄目播出了六集談話節(jié)目《我們一起來讀書》,以“名人談讀書”為主題,邀請(qǐng)來自各界的精英人物講述自己的讀書體會(huì),推進(jìn)全民閱讀。
　　縱觀優(yōu)秀的談話節(jié)目,它們?cè)谠掝}的設(shè)計(jì)、嘉賓的選擇以及主持人的素養(yǎng)風(fēng)格等重要元素層面,都彰顯出了獨(dú)特的魅力,這也是優(yōu)秀談話節(jié)目的成功之道。
　　
　　話題: 重品味 巧設(shè)計(jì)
　　
　　 一檔成功的談話節(jié)目首先要有較高品味的話題,且要講究設(shè)計(jì)技巧。
　　話題,也即談話的題材,它是廣播電視談話節(jié)目的生命線。一個(gè)高品味的談話題材,應(yīng)體現(xiàn)文化層面的和諧,同時(shí)具備普遍性、貼近性、適宜性和思辯性。
　　具體到新聞?wù)勗捁?jié)目,其選取的話題大都是當(dāng)下大家所關(guān)注的新聞熱點(diǎn)。針對(duì)同一新聞熱點(diǎn),從哪個(gè)角度去說,話題怎么設(shè)計(jì),直接影響節(jié)目的質(zhì)量及收視。鳳凰衛(wèi)視的《鏘鏘三人行》所關(guān)注的話題大都是新聞熱點(diǎn),在電視觀眾群中關(guān)注程度較高。例如它在關(guān)注貝?布托遇刺這一新聞事件的時(shí)候,不像其他節(jié)目圍繞貝?布托為什么會(huì)遇刺、誰是幕后主謀等問題展開,而是從貝?布托“女要嫁對(duì)郎”的必要性說起,話題設(shè)計(jì)十分新穎,甚至大膽。在傳播渠道多元化的今天,要想吸引觀眾的眼球,在話題設(shè)計(jì)上就得出奇制勝。《鏘鏘三人行》的成功至少有兩點(diǎn)是值得借鑒的:一是多種句式的綜合運(yùn)用,譬如多采用疑問句、反問句、感嘆句等。像《女人沒有野心和權(quán)力欲望?》、《“中國制造”產(chǎn)品為何“妖魔化”?》等,這些話題可以調(diào)動(dòng)嘉賓和觀眾的發(fā)言欲望,使節(jié)目變得生動(dòng)。在這一點(diǎn)上,內(nèi)地和香港的新聞?wù)勗捁?jié)目差別還是比較明顯的。另一個(gè)就是深入挖掘內(nèi)容,多角度審視。同樣談一件事情,為了不造成和其他節(jié)目的內(nèi)容同質(zhì),就必須從不同的角度去審視,亮明自己獨(dú)特的立場和觀點(diǎn)。同樣是關(guān)注“華南虎真假照”事件,《鏘鏘三人行》看到的是華南虎真假背后的社會(huì)焦慮癥。應(yīng)該說,其對(duì)新聞主題的開掘較其他同類節(jié)目更深入,更與眾不同,不停留在就現(xiàn)象談現(xiàn)象的層面,也就更有吸引力。
　　
　　嘉賓:有談資 有談品 有談技
　　
　　古文《短歌行》中曾曰:“我有嘉賓,鼓瑟吹笙”。提升談話節(jié)目的質(zhì)量,除了要注意話題的設(shè)計(jì)和切入,選擇具有思辯性、社會(huì)關(guān)注度高的話題外,還要邀請(qǐng)有談資、談品和談技的嘉賓。20世紀(jì)90年代,在層出不窮的談話節(jié)目形態(tài)中,嘉賓成了不可或缺的基本元素之一�！霸L談對(duì)象永遠(yuǎn)是風(fēng),主持人只是操帆的水手。無風(fēng)則帆落空,風(fēng)挾帆而遠(yuǎn)行�！雹購哪撤N層面說,作為嘉賓的名人明星或普通百姓的表現(xiàn)如何直接關(guān)系到談話節(jié)目的成敗。因此,在選擇時(shí)需要考慮這樣一些問題:
　　首先,嘉賓要有談資。嘉賓本人的經(jīng)歷要有故事性,或者嘉賓對(duì)某一話題占有足夠的資料并具有權(quán)威性或個(gè)性化的發(fā)言權(quán)。譬如,央視《對(duì)話》欄目的受邀嘉賓大多數(shù)是世界政要或行業(yè)領(lǐng)軍人物等;《詠樂匯》欄目所邀請(qǐng)的嘉賓也大都是經(jīng)濟(jì)、科技、文化等領(lǐng)域的成功人士,其所經(jīng)歷的人生起伏和沉淀的人生智慧對(duì)觀眾而言無疑具有很大的吸引力。
　　其次,嘉賓要有談品。一個(gè)有談品的嘉賓應(yīng)注意與主持人和其他嘉賓之間的互動(dòng)與協(xié)調(diào),而不是一味地表現(xiàn)個(gè)人,搞話語霸權(quán)。要通過內(nèi)容互動(dòng)、心理情感互動(dòng)與傳受者之間產(chǎn)生共鳴。
　　最后,嘉賓要有談技。一個(gè)有談技的嘉賓要做到以下三點(diǎn):一是知道“我是誰”,明確自己在節(jié)目中的地位和作用;二是知道“說什么”,確保其話語與節(jié)目的基本定位及價(jià)值取向保持一致;三是知道“如何說”,要學(xué)會(huì)運(yùn)用話語的層次性、沖突性、合適性及文化性,從而恰到好處地遣詞造句,恰如其分地暢所欲言。另外,嘉賓還應(yīng)把握話語的“時(shí)空”,注意說話的場合和時(shí)間,達(dá)到嘉賓話語與節(jié)目語境相得益彰、貼切自然。
　　對(duì)于談話節(jié)目而言,嘉賓的選擇標(biāo)準(zhǔn)的高低在很大程度上決定了節(jié)目品味的高低。因此,建立科學(xué)的嘉賓選擇程序,對(duì)于儲(chǔ)備談話節(jié)目的嘉賓資源,處理與嘉賓的關(guān)系是相當(dāng)重要的。譬如,央視的《藝術(shù)人生》欄目曾經(jīng)將尋找嘉賓的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分為四條:人生故事(人生經(jīng)歷是否豐富,故事是否感人,是否有特殊的人生故事),占40%;藝術(shù)成就(主要作品,作品的影響力,業(yè)界的口碑),占20%;觀眾期待(大眾知名度,近期新聞性和生活變故),占20%;表達(dá)能力(語言,講故事能力,幽默程度),占20%。②最后描述對(duì)嘉賓的總印象并計(jì)算總分。這樣可以幫助主持人進(jìn)一步了解嘉賓,減少溝通難度。
　　那么,如何盡快找到合適的嘉賓呢?有的談話節(jié)目建立了一套專門尋找嘉賓的機(jī)制,除了定期通過網(wǎng)絡(luò)等發(fā)布選題、通過有關(guān)機(jī)構(gòu)尋找嘉賓外,最有效的方式是建立節(jié)目嘉賓資源庫�！秾�(duì)話》欄目設(shè)有專門的策劃人員,負(fù)責(zé)建立和豐富嘉賓資源庫,了解各相關(guān)領(lǐng)域的資訊,不斷發(fā)掘可能會(huì)被邀請(qǐng)的人物,及時(shí)把這些人的相關(guān)資料收集到嘉賓資源庫。每過一段時(shí)間,策劃人員就會(huì)對(duì)嘉賓資源庫加以整理,按照一定的方式分類,并列出每個(gè)嘉賓的特點(diǎn)。日積月累儲(chǔ)備了大量的嘉賓資源,在尋找嘉賓時(shí)便可從中選擇。
　　
　　主持人:善傾聽巧引導(dǎo)機(jī)智發(fā)問
　　
　　一檔談話節(jié)目,除了話題的設(shè)計(jì)、嘉賓的選擇兩大關(guān)鍵要素之外,好的主持人也是非常重要的,甚至決定著談話節(jié)目的成功與否。優(yōu)秀的談話節(jié)目主持人要有鮮明的風(fēng)格與特色,主要體現(xiàn)在風(fēng)趣的語言、突出的個(gè)性、豐富的閱歷、廣博的文化學(xué)識(shí)等方面。
　　我國談話節(jié)目發(fā)展較晚,雖然有一些在談話節(jié)目中表現(xiàn)突出的主持人,但是在目前龐大的主持人隊(duì)伍中,優(yōu)秀的談話節(jié)目主持人屬于“稀缺商品”。在很大程度上,能否成功主持一檔談話節(jié)目已經(jīng)成為衡量主持人“含金量”多少的重要指標(biāo)。特別在訪談的直播過程中,話題的切入、對(duì)嘉賓的引導(dǎo)與發(fā)問有時(shí)是不可控的,沒有固定模式可循,完全看主持人即興的現(xiàn)場把控,這也是對(duì)主持人綜合素質(zhì)的全面考察。因此,主持人與嘉賓的交流中應(yīng)該掌握一些基本技巧,如話題切入、耐心傾聽、巧妙引導(dǎo)、機(jī)智發(fā)問等。
　　首先是話題切入。在新聞?wù)勗捁?jié)目中,找到話題的切入口和興奮點(diǎn)很關(guān)鍵,這是打開話匣子的第一步。嘉賓和觀眾可能會(huì)因?yàn)闀簳r(shí)的緊張情緒等原因而缺乏說話的欲望,主持人要給他們營造一個(gè)輕松舒適的氛圍,調(diào)動(dòng)他們說話的欲望�！剁I鏘三人行》某期的談話主題是“大學(xué)生都有自殺傾向?”,邀請(qǐng)的兩位嘉賓分別是童話作家鄭淵潔和年輕演員關(guān)凌。一開始,主持人竇文濤并沒有急于切入主題,而是說“今天鄭淵潔帶來一個(gè)我喜歡的人――關(guān)凌,我們一塊演過戲�！比缓�,三個(gè)人簡單地開了幾句玩笑,順著話題,竇文濤說:“你看關(guān)凌,永遠(yuǎn)都長不大,現(xiàn)在還12歲,怎么看怎么也不像會(huì)自殺的人�！苯又�開始引入大學(xué)生自殺的話題。當(dāng)然,這種話題的切入技巧和主持人的社會(huì)閱歷、知識(shí)背景、個(gè)人喜好等個(gè)性因素及即興發(fā)揮能力有很大關(guān)系。那么,究竟該如何切入話題?可以說沒有固定的程式。主持人可以從被采訪對(duì)象的某個(gè)細(xì)節(jié)入手,如被采訪者的愛好、年齡、喜歡吃的東西、值得驕傲的事情等,或者是最近比較流行的時(shí)尚、最有影響的新聞,這些都是切入主題前必要的鋪墊,是為活躍談話氣氛。要避免談話直來直去、缺乏彈性與共識(shí)。
　　其次是善于傾聽。在新聞?wù)勗捁?jié)目中,主持人是一個(gè)指揮調(diào)度者,他(她)要控制談話的節(jié)奏與氛圍,最重要的是學(xué)會(huì)傾聽,這也是給嘉賓適當(dāng)發(fā)揮的前提。傾聽既是一種態(tài)度,是對(duì)談話參與者的尊重和鼓勵(lì),也是談話主持人應(yīng)具備的基本素質(zhì)。只有主持人善于傾聽,將自己融入與嘉賓的交流中,讓嘉賓感覺到對(duì)話者的真誠,才能為節(jié)目挖掘出更多亮點(diǎn)。細(xì)心的觀眾會(huì)發(fā)現(xiàn),崔永元在主持《實(shí)話實(shí)說》欄目時(shí),多數(shù)情況下,他只做一個(gè)忠實(shí)的“聽眾”,把大部分時(shí)間都留給了嘉賓和觀眾。他自己的發(fā)言并不多,但對(duì)節(jié)目而言,卻起著穿針引線、畫龍點(diǎn)睛的作用。
　　從傳情達(dá)意上說,談話節(jié)目主持人要有以人為本的思想,無論面對(duì)什么樣的嘉賓,都應(yīng)該是平等的態(tài)度,當(dāng)被采訪者直抒胸臆時(shí),主持人應(yīng)該做一個(gè)好的聆聽者。鳳凰衛(wèi)視《魯豫有約》的節(jié)目主持人陳魯豫就很好地把握了“傾聽”的分寸。她在主持中,總是靜靜地傾聽,偶爾插上幾句話,她用溫柔的“傾聽”來“指揮”節(jié)目的進(jìn)程。又如美國女主持人奧帕拉?溫弗麗,她的“絕活”就是“滿懷興趣和同情地傾聽”。傳記記者、美國評(píng)論家喬治?麥爾這樣評(píng)價(jià)她:“一般說來,廣播電視的訪談?wù)咧皇翘岢鰡栴},卻不認(rèn)真聽回答,他們的心思放在其他事情或是下一個(gè)問題上。但奧帕拉仔細(xì)傾聽嘉賓們的談話,并且利用談話的內(nèi)容把主題步步引向深入�！�
　　說到傾聽的好處,筆者在工作中也深有體會(huì)。2008年奧運(yùn)圣火傳遞牽動(dòng)億萬華夏兒女的心,作為能源之都的淮南也有幸入選了途經(jīng)城市。筆者策劃并主持了一檔有關(guān)本土奧運(yùn)火炬手的訪談節(jié)目――《超級(jí)星播――奧運(yùn)進(jìn)行時(shí)》,希望通過對(duì)每位火炬手的訪談來激勵(lì)更多的人。其中的一期名叫《張開隱形的翅膀》讓筆者記憶猶新。這一期的嘉賓――趙志文,是位殘疾火炬手。見面之后他既不愿意向我們提供書面?zhèn)�人信息材料,也拒絕接受我們的訪談要求。雖然最終他勉強(qiáng)答應(yīng)了,但由于事前沒有掌握嘉賓的資料,觸發(fā)筆者在直播過程中比平時(shí)更傾注精力地去聽,同時(shí)也即興把握了一些契機(jī),使得整組節(jié)目贏得了嘉賓和受眾的共鳴。最終,該節(jié)目喜獲安徽廣播電視新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),專家組的肯定也讓筆者更加感到作為一名訪談節(jié)目主持人應(yīng)該用心去聽、去交流,然后利用談話的契機(jī)把主題步步引向深入。
　　第三是巧妙引導(dǎo)。談話節(jié)目,現(xiàn)場感強(qiáng),真實(shí)性高,要求主持人在訪談中要強(qiáng)化現(xiàn)場把控意識(shí)。在訪談的過程中,主持人既要尊重嘉賓、信任嘉賓,又要主動(dòng)引導(dǎo)、積極配合,讓嘉賓充分發(fā)揮主動(dòng)性。主持人既不可因?yàn)榧钨e是領(lǐng)導(dǎo)或某方面的專家、知名人士而顯得緊張,也不可因?yàn)榧钨e是平民而態(tài)度傲慢,應(yīng)該平等對(duì)待、灑脫自如,這樣在節(jié)目的運(yùn)作過程中方能主賓配合默契,達(dá)到相得益彰的效果。如筆者在主持《政風(fēng)行風(fēng)熱線》時(shí),訪談的對(duì)象基本都是各部門的一把手或部分市領(lǐng)導(dǎo)。在訪談中,當(dāng)涉及到矛盾比較突出的問題時(shí),需要主持人以刨根問底的精神,引導(dǎo)嘉賓說出具體的措施。如有期節(jié)目是與市容局領(lǐng)導(dǎo)的訪談,聊到了某學(xué)校周邊小攤小販的“三無食品”問題,筆者問嘉賓:“這個(gè)群眾反映的問題什么時(shí)候能夠解決好?”這位領(lǐng)導(dǎo)的回答是“盡快”、“不久”等字眼,筆者馬上追問,“盡快”是多久?市容局領(lǐng)導(dǎo)沉吟了一下:“一個(gè)月內(nèi),開學(xué)之前保證解決好。”一個(gè)月后,市容局嘉賓再次走進(jìn)直播間作了回訪反饋,確實(shí)沒有食言。從這期節(jié)目中,百姓看到了這位局長言出必行行必果的工作作風(fēng),也從側(cè)面體現(xiàn)了黨和政府為民辦實(shí)事的風(fēng)尚。同樣,作為《政風(fēng)行風(fēng)熱線》的姊妹篇――《陽光熱線》也是一檔“為百姓說話、替政府分憂”的民生服務(wù)類欄目,今年,該欄目喜獲了安徽省“十佳欄目”。在一期節(jié)目中,有位王女士非常焦慮地向我們反映她的十幾萬元沉陷區(qū)征地拆遷補(bǔ)償款七年多了還沒有拿到手。節(jié)目中,我們聯(lián)系了當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)鎮(zhèn)長,下了節(jié)目之后,我們陪同王女士一起來到了該鎮(zhèn)長辦公室,鎮(zhèn)長對(duì)王女士的情況非常重視,并答應(yīng)盡快解決,王女士對(duì)這種處理方式也表示滿意。對(duì)于服務(wù)民生的新聞訪談?lì)惞?jié)目,在解決百姓實(shí)際問題的過程中,主持人起到橋梁、紐帶作用,要有在直播中善于巧妙引導(dǎo)嘉賓的意識(shí),要把握好度,不卑不亢。
　　最后是主持人要善于機(jī)智發(fā)問。主持人是節(jié)目的靈魂。在新聞?wù)勗掝惞?jié)目中,談話一般都是在主持人的引導(dǎo)下進(jìn)行,對(duì)談話的分寸和談話的張力主持人要善于調(diào)控。節(jié)目進(jìn)行過程中,主持人的機(jī)智發(fā)問會(huì)讓節(jié)目現(xiàn)場氣氛活躍起來。例如央視新聞?lì)l道的《新聞會(huì)客廳》曾做過一次“中國慈善十年”的節(jié)目,主持人沈冰采訪中華慈善總會(huì)的第三任會(huì)長范寶俊。談話過程中,沈冰請(qǐng)范寶俊現(xiàn)場演示一下他平時(shí)如何進(jìn)行工作,并把自己假設(shè)為范寶俊試圖勸說為慈善事業(yè)捐款的企業(yè)家。這樣的角色假設(shè),使得主持人和被訪談?wù)咭幌伦永�近了距離,現(xiàn)場的氣氛被調(diào)動(dòng)起來,設(shè)置了懸念。觀眾想看看范寶俊輝會(huì)怎樣說服眼前這位“企業(yè)家”。與其說這是主持人給范寶俊故意設(shè)置的小難題,倒不如說這是個(gè)機(jī)智引導(dǎo)。機(jī)智地發(fā)問可以調(diào)動(dòng)嘉賓和受眾的興趣,使談話充滿起伏,營造良好的談話氣氛。
　　
　　結(jié)語
　　
　　廣播電視談話節(jié)目為不同觀點(diǎn)、多種聲音的交流提供了一個(gè)公平話語平臺(tái)�？v觀我國的廣播電視談話節(jié)目,經(jīng)過幾十年的發(fā)展在形式和內(nèi)容上都形成了自己的特色,但相對(duì)于國外廣播電視談話節(jié)目占到其廣播電視節(jié)目播出總量的40%,我國廣播電視談話節(jié)目在數(shù)量和質(zhì)量上都還有很大的發(fā)展空間。機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,中國廣播電視談話節(jié)目的競爭必定會(huì)更加激烈,這就要求廣播電視談話節(jié)目的主持人和制作者們必須要解放思想、轉(zhuǎn)換觀念、與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)決策、果敢行動(dòng),把此種節(jié)目類型推到一個(gè)新的發(fā)展高度。
　　
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　　(作者:淮南市廣播電視臺(tái)《政風(fēng)行風(fēng)熱線》欄目主持人)
　　責(zé)編:姚少

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