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安徽籍游客貴州免費_游在貴州,省外游客是否滿意?

發(fā)布時間:2020-02-12 來源: 感悟愛情 點擊:

     【“滿意在貴州”系列調查之五】   調查結果顯示,奇特的自然風光、宜人的氣候、濃郁的民族風情是游客對貴州旅游體驗最為滿意的三個方面,在游客至上意識和衛(wèi)生安全方面游客還存在不滿意的地方,98%的游客表示愿意再次到貴州旅游。
  
  在5月30日召開的全省旅游市場專題座談會上,省委副書記王富玉說:“貴州沒有SARS,沒有禽流感,沒有地震,有的只是清新的空氣,涼爽的氣候,優(yōu)美的環(huán)境,濃郁的民族風情,到貴州旅游是安全的!
  6月8日,正值首個“端午”小長假。由貴陽中國旅行社和新加坡中歐航空旅游聯(lián)盟有限公司組織的旅游包機團122位客人,開始了他們在貴州為期8天的觀光游覽。這是在地震災害過后到貴州來的第一個外國大型包機旅游團,也標志著災害過后的貴州旅游正在迅速恢復。
  在今年省委啟動的“滿意在貴州”系列活動中,“讓游客滿意”就是主要實現(xiàn)的三大目標之一。目前,省外游客的貴州之旅感受如何,對游在貴州有什么體驗,哪些方面讓他們滿意?又有什么不滿意的?本刊于5月30日―6月24日隨機抽取了貴陽中國旅行社、中國貴州海外旅游總公司假日旅游部、花溪國際旅行社、中國青年旅行社等到黔旅游團隊,對150名省外游客進行了問卷調查和隨機訪談。
  調查結果顯示,奇特的自然風光是游客對貴州旅游體驗最為滿意的,成為接受調查的150名游客的首選。來自新加坡包機團的陳先生告訴記者,貴州獨特的喀斯特地形地貌給他留下了深刻的印象,“還好!在來貴州之前看過地圖、做了功課,沒有因為地震動搖旅游的決定,不然就錯過這么美麗的風光了!
  “我曾到過世界聞名的尼亞加拉大瀑布,很壯觀。但它遠遠比不上黃果樹瀑布的秀美,貴州的景色一點也不比江南遜色!泵兰A人游客黃偉舜先生對貴州秀麗的山水贊嘆不已。
  “我覺得政府還應該加大貴州旅游在境外的宣傳力度!”黃先生的太太很激動地對記者說,“我們從新加坡機場出發(fā)的時候,機場安檢問我要去哪兒,我說中國的貴州!那個人聽了連著搖頭說沒有聽說過!
  調查顯示,宜人的氣候在游客滿意的十個方面中位列第二。一位福建游客在接受調查時說:“貴陽的氣候真的是‘爽爽’的,來這里旅游沒有選錯地方啊!”
  濃郁的民族風情是這次游客滿意的十個方面調查中的第三選擇。“我們那里有‘印象劉三姐’,這里有‘多彩貴州風’。以前只是在電視上聽到侗族大歌,這次終于到黔東南州親身體驗一番,不枉此行。 眮碜詮V西的劉小姐說。
  在本刊2008年第8期《貴州環(huán)境,群眾有哪些不滿意?》的調查中,有37%的接受調查者認為我省旅游接待人員素質不高。但在這次調查中,導游熱情的服務態(tài)度和人文關懷成為游客滿意的第四和第五個方面。
  來自新加坡的陳女士,對導游和司機的服務態(tài)度表示非常滿意:“他們都很專業(yè)、很有耐心。一路上給我們很大的幫助和照顧!
  “我到貴陽那天因為突降暴雨,飛機晚點2小時,導游一直在機場等著我和老伴。這讓我們老兩口感到很溫暖,有一種回家的感覺,可以安全、滿意地在貴州旅游!眮碜院邶埥膹垜椓罾先撕芨屑さ卣f。
  調查顯示,酒店或旅館環(huán)境衛(wèi)生、旅游基礎設施建設、交通條件、特色紀念品、城市環(huán)境衛(wèi)生,成為游客對貴州旅游滿意的幾個方面。當問及是否會將貴州作為旅游地推薦給別人時,他們的回答都是肯定的。并且有98%的接受調查者表示,在有可能的情況下會再來貴州旅游。
  “我喜歡貴州的民族風情,可惜這次的路線沒有安排。下一次來貴州,一定要到黔東南去看看!睆垜椓罾先苏f。
  在調查過程中,游客也抱怨了對貴州旅游體驗的一些不滿意。
  一位結束了云南旅游接著來貴州旅游的葉小姐告訴記者,貴州的旅游交通狀況沒有云南好。前段時間鬧“油慌”的時候她正好在云南,她發(fā)現(xiàn)云南的旅游車加油是不需要排隊的,有自己的專用綠色通道,而且不限制加多少!拔覐馁F陽到興義,一路上共停車加油8次,一排就是1-2小時!比~小姐很無奈地說,“旅游是一個地方精神和形象的窗口,而貴州要發(fā)展旅游業(yè),需要把游客放在首位!
  黃太太在接受調查時說,出來旅游最重要的就是衛(wèi)生和安全問題。但是很多旅游景點的衛(wèi)生,特別是廁所衛(wèi)生還需要加強管理。(特別感謝貴陽中國旅行社、中國貴州海外旅游總公司假日旅游部、花溪國際旅行社、中國青年旅行社對此次調查的大力幫助)

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