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美國(guó)PMO最新調(diào)查顯示:PMO使戰(zhàn)略執(zhí)行更卓越

發(fā)布時(shí)間:2019-08-22 來(lái)源: 感悟愛(ài)情 點(diǎn)擊:


  美國(guó)項(xiàng)目管理解決方案公司(PM Solutions)研究機(jī)構(gòu)在2007年第一次調(diào)查了組織機(jī)構(gòu)內(nèi)部項(xiàng)目/項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的實(shí)施狀況。在最新的調(diào)查中,我們?cè)俅螌徱暳薖MO,它已經(jīng)成為項(xiàng)目交付過(guò)程中標(biāo)準(zhǔn)化公司實(shí)踐的核心組織結(jié)構(gòu)。這項(xiàng)研究將幫助我們理解PMO的發(fā)展趨勢(shì),指出在當(dāng)前復(fù)雜、快速變化的時(shí)代引領(lǐng)組織成功發(fā)展的解決方案。
  成熟的PMO將脫穎而出
  在第五次研究(每?jī)赡暌淮危┲校覀儼l(fā)現(xiàn)PMO鞏固了其在當(dāng)今組織機(jī)構(gòu)中的戰(zhàn)略伙伴地位。大多數(shù)組織機(jī)構(gòu)已有PMO或計(jì)劃在下一年度成立PMO;成立五年以上的PMO所帶來(lái)的職責(zé)擴(kuò)展和成果提升是異常顯著的。
  PMO的價(jià)值很少被組織機(jī)構(gòu)質(zhì)疑,并且它們更傾向于參與影響戰(zhàn)略規(guī)劃、治理和項(xiàng)目組合管理的任務(wù)。一些較為成熟的PMO不僅僅影響了項(xiàng)目和項(xiàng)目集,使其成功,還影響了整個(gè)公司的成功。這些成熟PMO的成績(jī)?yōu)槿栽谔剿髌诘腜MO提供了成功的模型。
  PMO已經(jīng)成為組織機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)特征:85%的受訪公司均設(shè)有PMO,這一數(shù)據(jù)與2014年的調(diào)查結(jié)果相比上升了5%。其中30%沒(méi)有PMO的公司計(jì)劃在明年設(shè)立PMO,這和2014年調(diào)查結(jié)果相同。與其他行業(yè)相比,專業(yè)服務(wù)行業(yè)(70%)設(shè)有PMO的比例較低。設(shè)有PMO的制造公司的比例顯著上升(2016年93% vs 2014年78%)。
  PMO繼續(xù)成熟——隨之越來(lái)越智慧。PMO的平均設(shè)立年限是5年(2014年為4年),其中,56%的PMO設(shè)立年限為5年及以上(2014年為47%)。然而,還有24%的PMO設(shè)立年限不超過(guò)2年(與2014年的30%相比有所下降)。更重要的是,PMO的設(shè)立年限和其能力之間有著直接且緊密的聯(lián)系。高績(jī)效組織機(jī)構(gòu)中的PMO平均設(shè)立年限高于低績(jī)效組織機(jī)構(gòu)中的設(shè)立年限(6年 vs 3年)。
  大多數(shù)PMO向副總裁或更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),49%的PMO直接向首席級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
  總體上,PMO重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目管理和策略執(zhí)行,這非常有價(jià)值。實(shí)施治理流程和項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)及策略、調(diào)整項(xiàng)目符合戰(zhàn)略目標(biāo)、項(xiàng)目組合跟蹤及教練與輔導(dǎo)是PMO的首要職能。
  研究結(jié)果
  ● 85%的公司設(shè)有PMO。
  ● PMO是一種戰(zhàn)略資源。大多數(shù)PMO向副總裁或更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);49%是向首席級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
  ● PMO的設(shè)立年限和其能力直接關(guān)聯(lián)。
  ● 如今,PMO更傾向于參與影響戰(zhàn)略規(guī)劃、治理和項(xiàng)目組合管理的工作。
  ● 高績(jī)效組織機(jī)構(gòu)中的PMO在所有績(jī)效維度中都貢獻(xiàn)了相當(dāng)大的價(jià)值。
  ● 一半以上的PMO通過(guò)合同資源來(lái)管理項(xiàng)目/項(xiàng)目集。
  ● 高績(jī)效公司中的PMO設(shè)有培訓(xùn)程序的比例非常高。
  ● PMO成員有資深經(jīng)驗(yàn)(10年)且?guī)缀跻话耄?5%)有PMP認(rèn)證。
  ● PMO能力及其向組織貢獻(xiàn)的價(jià)值直接相關(guān)。
  對(duì)組織的價(jià)值
  這份研究的獨(dú)特之一在于它不僅僅研究PMO的職能,還嘗試證明這些職能是否影響項(xiàng)目/項(xiàng)目集績(jī)效和公司成功。我們通過(guò)衡量PMO和公司績(jī)效兩個(gè)不同的方面來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn):
 。1)PMO能力
  受訪的PMO需要依據(jù)PMO的6個(gè)層級(jí)(參照右側(cè)PMO能力定義)對(duì)其內(nèi)部能力評(píng)級(jí)。他們同樣需要基于5分制原則(參照績(jī)效定義)為公司在組織績(jī)效的8個(gè)方面表現(xiàn)打分。然后在PMO能力級(jí)別的基礎(chǔ)上,將組織績(jī)效8個(gè)方面的得分取平均值——結(jié)果顯示在下頁(yè)。
  (2)組織績(jī)效
  受訪者同樣需要對(duì)其單位的一系列績(jī)效措施(參考下文的組織績(jī)效定義)評(píng)分。結(jié)果數(shù)據(jù)可以將受訪公司分為兩類,高績(jī)效公司(排名前25%)和低績(jī)效公司(排名后25%)。通過(guò)兩組數(shù)據(jù)在職能、結(jié)果和面臨的挑戰(zhàn)上的對(duì)比,說(shuō)明了PMO職能和能力的組織價(jià)值。
  ● PMO能力的平均水平從2014年到2016年維持不變(2.1)。
  ● 不足為奇的是,高績(jī)效公司的PMO能力高于低績(jī)效公司(2.8 vs 1.2)。
  ● 制造行業(yè)中的項(xiàng)目管理辦公室PMO的能力水平(1.6)低于其他行業(yè)的水平。
  ● 基于研究外部項(xiàng)目的項(xiàng)目管理辦公室PMO的能力水平評(píng)分遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于研究基于內(nèi)部項(xiàng)目的項(xiàng)目管理辦公室PMO評(píng)分的能力水平(2.6 vs 2.0),主要是因?yàn)?級(jí)和5級(jí)的項(xiàng)目管理辦公室PMO比較多(18% vs 4%)。
  ● 項(xiàng)目管理辦公室PMO在過(guò)去一年的貢獻(xiàn)的價(jià)值和成果比2014年的調(diào)查略有提高。
  ● 整體而言,小公司的項(xiàng)目管理辦公室PMO在大部分績(jī)效措施(除了項(xiàng)目成本節(jié)省措施除外)中的貢獻(xiàn)很大。
  ● 整體而言,項(xiàng)目管理辦公室的PMO能力和其過(guò)去一年對(duì)公司的貢獻(xiàn)價(jià)值直接相關(guān)。
  ● 同樣不足為奇的是,高績(jī)效公司中的項(xiàng)目管理辦公室PMO在所有的績(jī)效措施中提供了貢獻(xiàn)了非常大高比例的價(jià)值,尤其是在提高項(xiàng)目和商業(yè)目標(biāo)一致性方面(65% vs 19%)。
  組織績(jī)效定義
  高績(jī)效的組織機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的程度定義。受訪者在1到5之間給公司評(píng)分,1=沒(méi)有實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),5=非常大程度地滿足了組織績(jī)效的8個(gè)方面:戰(zhàn)略執(zhí)行、股東滿意度、財(cái)務(wù)成功、進(jìn)度/預(yù)算執(zhí)行情況、客戶滿意度、資源分配、戰(zhàn)略一致性、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)。
  整體績(jī)效排名前25%定義為高績(jī)效,后25%定義為低績(jī)效。
  能力越高的PMO績(jī)效越好

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