摘要：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是高等院校金融學(xué)專業(yè)學(xué)生開設(shè)的一門專業(yè)核心課，課程的教學(xué)既要能向?qū)W生傳授商業(yè)銀行的主要業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理策略，也要考慮金融全球化背景下商業(yè)銀行業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理策略的創(chuàng)新，選用外文原版教材，通過(guò)雙語(yǔ)教學(xué)實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，讓學(xué)生掌握最新的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)種類和經(jīng)營(yíng)管理策略。
　　關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理；雙語(yǔ)教學(xué)；翻轉(zhuǎn)課堂
　　中圖分類號(hào)：G642.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2018）44-0236-02
　　一、課程簡(jiǎn)介
　　商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是金融專業(yè)的一門專業(yè)核心課、必修課，主要講授商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)管理理論和管理策略。通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)生了解商業(yè)銀行在一個(gè)國(guó)家經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位和作用，掌握國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行開展的業(yè)務(wù)種類及其發(fā)展創(chuàng)新，以及商業(yè)銀行管理理論和管理方法的發(fā)展演變。雙語(yǔ)教學(xué)并不是獨(dú)立進(jìn)行的，是和課程內(nèi)容緊密結(jié)合在一起的。課件的制作盡可能用英文，課堂講授時(shí)采用中英文結(jié)合的方式，便于學(xué)生理解。雙語(yǔ)教學(xué)可以讓學(xué)生了解西方國(guó)家最新的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)與經(jīng)營(yíng)管理方法、擴(kuò)充詞匯量，為以后工作打好基礎(chǔ)；通過(guò)比較國(guó)內(nèi)外商業(yè)銀行在演變過(guò)程、發(fā)展背景及現(xiàn)狀上的差異，讓學(xué)生更好地理解中國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展的特點(diǎn)、不足及發(fā)展趨勢(shì)。
　　二、課程定位與教學(xué)目標(biāo)
　　1.課程地位。商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理學(xué)是一門基本理論、基本知識(shí)和基本技能相結(jié)合的課程，要求學(xué)生必須是在掌握了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本知識(shí)以及相關(guān)學(xué)科知識(shí)的基礎(chǔ)上學(xué)習(xí)。因此，一般要求在學(xué)習(xí)了西方經(jīng)濟(jì)學(xué)、貨幣銀行學(xué)、投資學(xué)、銀行會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法等課程的基礎(chǔ)上開設(shè)，以馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)的方法，運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)知識(shí)分析商業(yè)銀行業(yè)務(wù)運(yùn)作及其機(jī)制問(wèn)題。采用雙語(yǔ)教學(xué)擴(kuò)大了學(xué)生的詞匯量，增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)西方商業(yè)銀行最新業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理理念的了解以及對(duì)中國(guó)商業(yè)銀行發(fā)展水平和趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)，為以后進(jìn)一步學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算、國(guó)際金融等課程打下基礎(chǔ)。
　　2.培養(yǎng)目標(biāo)。①使學(xué)生掌握具體從事銀行經(jīng)營(yíng)管理工作所必須具備的基本理論、基本知識(shí)和技能，掌握商業(yè)銀行運(yùn)作的具體業(yè)務(wù)，初步具備從事銀行經(jīng)營(yíng)管理的能力和分析研究問(wèn)題的理論水平。②引導(dǎo)學(xué)生分析國(guó)外商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的新動(dòng)態(tài)、新觀點(diǎn)，熟悉商業(yè)銀行管理的理論、慣例，具備研究我國(guó)銀行改革的實(shí)踐和發(fā)展趨勢(shì)的素質(zhì)。
　　3.教學(xué)目標(biāo)。在學(xué)生有一定的金融基礎(chǔ)理論知識(shí)的前提下，通過(guò)該課程的學(xué)習(xí)掌握商業(yè)銀行的具體業(yè)務(wù)、盈利途徑、風(fēng)險(xiǎn)管理、發(fā)展趨勢(shì)等方面的內(nèi)容，為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)具體的國(guó)際結(jié)算和國(guó)際銀行業(yè)務(wù)打好基礎(chǔ)。
　　三、學(xué)情分析
　　該課程面向的對(duì)象一般是金融本科專業(yè)大二上學(xué)期的學(xué)生，對(duì)象特點(diǎn)如下：首先，素質(zhì)較高，對(duì)專業(yè)學(xué)習(xí)有一定興趣。經(jīng)過(guò)大一基礎(chǔ)課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生們對(duì)于專業(yè)課有了初步興趣，應(yīng)抓住學(xué)生熱情高漲的這一段時(shí)間，向他們傳授更多的專業(yè)知識(shí)。其次，自主學(xué)習(xí)能力有待加強(qiáng)，學(xué)習(xí)方法不恰當(dāng)。大二學(xué)生雖初步適應(yīng)了從高中向大學(xué)的轉(zhuǎn)變，但是仍依賴?yán)蠋煿噍斒綄W(xué)習(xí)，自主學(xué)習(xí)的能力和方法還需要繼續(xù)培養(yǎng)。另外，分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力欠缺。應(yīng)逐步培養(yǎng)學(xué)生通過(guò)文獻(xiàn)閱讀、新聞?dòng)^察等發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的能力和分析問(wèn)題解決問(wèn)題的熱情。最后，多數(shù)學(xué)生希望掌握較高的職業(yè)技能，謀求較好的職業(yè)崗位。通過(guò)本門課程的學(xué)習(xí)是學(xué)生今后到金融機(jī)構(gòu)尤其是商業(yè)銀行工作所需知識(shí)的初步積累，要讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的必要性�？傊�，這一階段的學(xué)生已經(jīng)有了對(duì)基本金融理論和經(jīng)濟(jì)學(xué)分析方法的掌握，大學(xué)英語(yǔ)也學(xué)習(xí)了一年的時(shí)間，英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力有一定提高，這都為本課程的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，使得雙語(yǔ)教學(xué)開展相對(duì)容易一些。
　　四、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)
　　教學(xué)內(nèi)容分為以下四大部分。
　　1.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的環(huán)境。剛接觸商業(yè)銀行這門課，首先讓學(xué)生了解什么是商業(yè)銀行，商業(yè)銀行面臨怎樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，包括監(jiān)管環(huán)境、外部和內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)對(duì)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)的影響、信息技術(shù)的發(fā)展對(duì)商業(yè)銀行的影響、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等。
　　2.商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)。這是該門課程的教學(xué)重點(diǎn)，讓學(xué)生掌握商業(yè)銀行主要的業(yè)務(wù)種類。商業(yè)銀行作為通過(guò)經(jīng)營(yíng)貨幣資金追求利潤(rùn)最大化的金融企業(yè)，最主要的業(yè)務(wù)是如何低成本獲得資金來(lái)源和有效地進(jìn)行資金運(yùn)用，即負(fù)債業(yè)務(wù)和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，廣義的負(fù)債業(yè)務(wù)包括吸收存款（被動(dòng)型負(fù)債）、對(duì)外借款（主動(dòng)型負(fù)債）和資本金（自有資金）；主要的資產(chǎn)業(yè)務(wù)有現(xiàn)金資產(chǎn)、發(fā)放貸款、證券投資等。所以學(xué)生有必要掌握存貸款等業(yè)務(wù)的類型、定價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
　　3.商業(yè)銀行的表外業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)管理。除了資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)，在利率市場(chǎng)化不斷推進(jìn)的背景下，商業(yè)銀行存貸款利差越來(lái)越小，迫使商業(yè)銀行通過(guò)拓展表外業(yè)務(wù)和其他業(yè)務(wù)尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。所以學(xué)生有必要了解表外業(yè)務(wù)的種類包括有風(fēng)險(xiǎn)如擔(dān)保類、承諾類、交易類的表外業(yè)務(wù)和無(wú)風(fēng)險(xiǎn)的如代理類表外業(yè)務(wù)，以及在金融全球化背景下，掌握商業(yè)銀行能夠開展的一些國(guó)際業(yè)務(wù)如打包放款、國(guó)際保理、福費(fèi)廷等。
　　4.商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的策略。首先學(xué)生要掌握商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理理論的演變過(guò)程及資產(chǎn)負(fù)債管理的策略，另外要明確商業(yè)銀行面臨的風(fēng)險(xiǎn)種類及風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避策略，熟悉缺口分析、存續(xù)期分析等風(fēng)險(xiǎn)管理策略。
　　五、課程展望
　　1.欠缺。①由于課時(shí)的限制，能夠用于實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐課程的課時(shí)較少。在課時(shí)既定的情況下，應(yīng)激勵(lì)學(xué)生課前通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行預(yù)習(xí)，這樣課堂講授才能事半功倍，提高授課效率。②通過(guò)課后作業(yè)和期末考試結(jié)果看，學(xué)生用英語(yǔ)解釋問(wèn)題的能力還有待提高。鼓勵(lì)學(xué)生多學(xué)多練多用，擴(kuò)充專業(yè)詞匯量。
　　2.改進(jìn)。①加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)高水平人才。從事商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理教學(xué)的團(tuán)隊(duì)能夠從課程的內(nèi)容構(gòu)架上、教學(xué)手段上、課程管理上等方面經(jīng)常討論，共享資源，目前也正在著手培養(yǎng)新的年輕教師。課程組所有教師具有優(yōu)秀的師德品質(zhì)、較強(qiáng)的教師責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神，課前認(rèn)真?zhèn)湔n，對(duì)學(xué)生有耐心、熱心、責(zé)任心，課后積極輔導(dǎo)答疑。注重德融課堂的建設(shè)，將德育有機(jī)地融入到教學(xué)中，比如在講消費(fèi)貸款和貸款利率時(shí)給學(xué)生介紹校園貸的高利率特點(diǎn)，教育學(xué)生理性消費(fèi)、遠(yuǎn)離校園貸。②加強(qiáng)教學(xué)研究，提升課程組人員的教研水平。結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和教學(xué)內(nèi)容靈活運(yùn)用多種先進(jìn)的教學(xué)方法如案例教學(xué)法、比較分析法、演繹分析法等，能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；注重對(duì)學(xué)生知識(shí)運(yùn)用能力的培養(yǎng)與觀察，注重師生互動(dòng)，教學(xué)具有啟發(fā)性。積極開展教學(xué)改革，積極采用新的教學(xué)方法和教學(xué)手段，使課程對(duì)學(xué)生更有吸引力。課程群成員積極參與教研活動(dòng)，并推動(dòng)了教學(xué)改革，取得了初步的成效；爭(zhēng)取有省級(jí)及以上教學(xué)研究立項(xiàng)項(xiàng)目，并在教學(xué)中體現(xiàn)研究成果。③豐富課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源。課外利用學(xué)校圖書館和網(wǎng)絡(luò)資源，為學(xué)生制定參考書目和期刊目錄，讓學(xué)生了解查找商業(yè)銀行相關(guān)文獻(xiàn)和數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)途徑，要求學(xué)生定期寫出讀后感，提煉出問(wèn)題，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題。充分利用學(xué)校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，上傳了課程基本資料，包括課件、視頻、常見問(wèn)題答疑、作業(yè)布置等，開展翻轉(zhuǎn)課堂。④加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，增加對(duì)實(shí)驗(yàn)室和實(shí)踐基地的利用率，多組織學(xué)生參加相關(guān)大賽，激勵(lì)學(xué)生理論學(xué)習(xí)的積極性，提高實(shí)踐能力。⑤通過(guò)課堂討論和課下作業(yè)布置，讓學(xué)生多說(shuō)多練，擴(kuò)大詞匯量，為學(xué)生在金融全球化的背景下適應(yīng)商業(yè)銀行國(guó)際業(yè)務(wù)的開展具備基本能力和素質(zhì)。
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　　Abstract：Commercial bank services and management is a professional core course of financial students in colleges and universities and not only teach the main business and management strategy of commercial banks，but also consider the innovation of commercial banking business and management strategy under the background of financial globalization. To achieve the above objectives，we choose the foreign original textbook and double language teaching，so that can make students master the latest commercial banking business and management strategies.
　　Key words：commercial banking management；double language teaching；flipped classroom

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