【通過QQ客服辦理中國電信業(yè)務(wù),你試過了嗎?】 qq里的中國電信客服公眾號(hào)
發(fā)布時(shí)間:2020-03-17 來源: 感恩親情 點(diǎn)擊:
輸入800010000 加中國電信為QQ好友 如果有一道多項(xiàng)選擇題:“在哪里可以辦理電信業(yè)務(wù):A電信營業(yè)廳,B客服熱線10000號(hào),c網(wǎng)上營業(yè)廳或掌上營業(yè)廳,D電信QQ好友”,你會(huì)選幾項(xiàng)?
嗯,全選就對了!選ABC,你也許毫不猶豫。但選不選D,你或許有些拿不定主意。但通過QQ也能實(shí)時(shí)辦理各項(xiàng)電信業(yè)務(wù),這是真的。
中國電信的客戶營銷服務(wù)方式又升級(jí)了。中國電信已和騰訊簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)這一協(xié)議,騰訊向中國電信提供基于企業(yè)QQ平臺(tái)定制化開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)客戶營銷服務(wù)系統(tǒng),并在全國30多個(gè)省市的客服中心“落地開花”。這意味著,電信業(yè)務(wù)咨詢、故障申告、業(yè)務(wù)受理引導(dǎo),又多了一個(gè)渠道和途徑。使用方法很簡單:登錄你再熟悉不過的QQ,點(diǎn)擊“查找”,輸入帳號(hào)800010000,即可添加中國電信為好友,就可以有電信工作人員實(shí)時(shí)在線接受您的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)申辦和故障申告,你還可以查詢積分、繳費(fèi)充值等等。通過QQ享受中國電信及時(shí)、細(xì)致的咨詢、服務(wù)和業(yè)務(wù)申辦導(dǎo)引,您不僅可以足不出戶,而且可以不發(fā)一言。
你是否注意到一個(gè)普遍而有趣的現(xiàn)象:人們工作生活中的聯(lián)系,越來越多是通過即時(shí)通信工具。兩個(gè)人,既使是同在一個(gè)辦公室,甚至坐在對面,他們也常用QQ等即時(shí)通信工具交流;ヂ(lián)網(wǎng)時(shí)代,即時(shí)通信工具成為最重要的溝通工具之一,而擁有9.9億(QQ上信息里的數(shù)字是4.5億)用戶的QQ,已成為“最流行”的即時(shí)通信工具。無論是生活、學(xué)習(xí)還是工作,人們越來越離不開它。與此同時(shí),即時(shí)通信工具快捷、順暢的溝通能力和從商務(wù)細(xì)節(jié)出發(fā)的信息管理、統(tǒng)籌功能,也正在成為網(wǎng)絡(luò)營銷的有效途徑。
中國電信牽手騰訊QQ,符合人們的使用偏好。旨在為廣大中國電信用戶提供的更貼心、更便捷的服務(wù)體驗(yàn)。據(jù)悉,自2009年12月1日中國電信“QQ客服”上線試運(yùn)營以來,電信QQ客服已提供寬帶、增值業(yè)務(wù)、雙節(jié)促銷等方面的咨詢及銷售引導(dǎo)服務(wù)超過50萬余次。
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