[摘要]利用citespace信息可視化軟件繪制CSSCI引文數(shù)據(jù)庫中1999-2008年間收錄的以“競爭情報(bào)”為關(guān)鍵詞的科學(xué)文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜和關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜。從文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜識(shí)別出關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)并進(jìn)行探討，對(duì)關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜中的各階段前沿關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，總結(jié)出我國10年來競爭情報(bào)的發(fā)展脈絡(luò)。結(jié)果顯示，技術(shù)競爭情報(bào)、基于人際網(wǎng)絡(luò)的競爭情報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)組織中的競爭情報(bào)將可能成為未來競爭情報(bào)的研究熱點(diǎn)。
　　[關(guān)鍵詞]競爭情報(bào)前沿演進(jìn)信息可視化CiteSpace
　　[分類號(hào)]G350
　　
　　1　引　言
　　
　　競爭情報(bào)是隨著市場競爭的激烈化和社會(huì)信息化的高度發(fā)展而誕生的。所謂競爭情報(bào)，就是關(guān)于競爭環(huán)境、競爭對(duì)手和競爭策略的信息與研究。自1994年4月中國科技技術(shù)情報(bào)學(xué)會(huì)競爭情報(bào)分會(huì)成立到現(xiàn)在，我國的競爭情報(bào)研究已經(jīng)持續(xù)了十多年。開展競爭情報(bào)研究不管從理論上還是現(xiàn)實(shí)上對(duì)國家、企業(yè)等都具有重要的意義。
　　從近年來的研究狀況來看，國內(nèi)競爭情報(bào)的研究有不斷擴(kuò)大的趨勢。有學(xué)者已經(jīng)對(duì)我國競爭情報(bào)進(jìn)行了計(jì)量研究，如邱均平和劉敏等通過分析競爭情報(bào)領(lǐng)域的文獻(xiàn)增長規(guī)律、文獻(xiàn)分布規(guī)律、作者分布規(guī)律以及合作者情況來展示國內(nèi)競爭情報(bào)的研究現(xiàn)狀…。鄧輝則通過發(fā)表年代、來源期刊、主題內(nèi)容三個(gè)角度分析競爭情報(bào)領(lǐng)域的研究情況，劉冰和張潔等也從文章年代分布、文章來源、作者、主題角度對(duì)國內(nèi)競爭情報(bào)論文進(jìn)行分析，總結(jié)其研究現(xiàn)狀、特點(diǎn)和存在的問題；賀桂和等則對(duì)1994―2005年國內(nèi)核心期刊載文的來源期刊、主題、作者、研究機(jī)構(gòu)進(jìn)行分析，描述國內(nèi)競爭情報(bào)的研究軌跡。此外，貢金濤等通過研究機(jī)構(gòu)和期刊的分布以及最新關(guān)鍵詞群、共被引相關(guān)群等角度對(duì)中國的競爭情報(bào)研究狀況進(jìn)行闡述和分析。這些文章大部分從年代分布、文章來源、作者、主題內(nèi)容等角度對(duì)國內(nèi)競爭情報(bào)論文進(jìn)行簡單的統(tǒng)計(jì)分析，以透視其研究進(jìn)展。
　　本文將通過信息可視化軟件一CiteSpace繪制國內(nèi)競爭情報(bào)領(lǐng)域演進(jìn)結(jié)構(gòu)的文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜、計(jì)算出文獻(xiàn)演進(jìn)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)以及探測文獻(xiàn)中的關(guān)鍵詞聚類以凸顯研究前沿，進(jìn)而從可視化角度對(duì)競爭情報(bào)領(lǐng)域的經(jīng)典文獻(xiàn)和研究熱點(diǎn)前沿的演化進(jìn)行分析，以期為競爭情報(bào)的研究提供一個(gè)新的視角和方法。
　　
　　2　方法和數(shù)據(jù)
　　
　　信息可視化軟件citespace是由美國費(fèi)城德雷克塞爾大學(xué)(Drexel)信息科學(xué)與技術(shù)學(xué)院的陳超美博士開發(fā)，可用于探測和分析學(xué)科研究前沿的變化趨勢以及研究前沿與其知識(shí)基礎(chǔ)之間、不同研究前沿之間的相互關(guān)系，能夠較為直觀地識(shí)別學(xué)科前沿的演進(jìn)路徑及學(xué)科領(lǐng)域的經(jīng)典基礎(chǔ)文獻(xiàn)。
　　本文的數(shù)據(jù)來自中國社會(huì)科學(xué)引文索引數(shù)據(jù)庫(cSSCI)，其收錄學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的文獻(xiàn)，具有較高的學(xué)術(shù)價(jià)值。以“競爭情報(bào)”為關(guān)鍵詞檢索1999―2008年的文獻(xiàn)，共得到784篇，包含6 110條有效引文。在運(yùn)行citespace時(shí)，以1年為單位，設(shè)置“time scaling”的值為1，將1999-2008年的文獻(xiàn)分為10個(gè)時(shí)間段進(jìn)行聚類分析，以便辨識(shí)出競爭情報(bào)領(lǐng)域前沿演進(jìn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)及其動(dòng)態(tài)趨勢。
　　
　　3　關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)識(shí)別
　　
　　在共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜中，共被引的連接表示兩篇文獻(xiàn)同時(shí)被另一篇文獻(xiàn)所引用，兩篇文獻(xiàn)之間的共被引強(qiáng)度是文獻(xiàn)間共被引頻率的度量指標(biāo)。軟件可根據(jù)文獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)的中心度和被引頻次進(jìn)行自動(dòng)聚類。其中關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)是共被引網(wǎng)絡(luò)中連接兩個(gè)以上聚類的群組，具有中介作用的節(jié)點(diǎn)。
　　運(yùn)行軟件，選擇引文進(jìn)行聚類分析，采用pathfinder算法進(jìn)行修剪，同時(shí)設(shè)置閾值為(3，2，16)(2，2，20)(2，2，20)，括號(hào)中的三個(gè)閾值分別表示引文值、共被引值和共被引系數(shù)，得文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜，如圖1所示：
　　在文獻(xiàn)共被引知識(shí)圖譜中，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)以較大圓圈節(jié)點(diǎn)表示，一般指在某領(lǐng)域中提出了重大理論或創(chuàng)新概念的經(jīng)典文獻(xiàn)。下面列出中心度在0.1以上的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)如表1所示：
　　在12篇關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)中，包昌火的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)文獻(xiàn)數(shù)量達(dá)到7篇，謝新洲的達(dá)到5篇，說明包昌火和謝新洲是我國競爭情報(bào)研究領(lǐng)域的倡導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)者。從圖1和表1可見，中心度最高的是包昌火和謝新洲的《企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)》，該專著的被引次數(shù)高達(dá)56次，在圖譜中連接了幾乎各時(shí)間段的共被引文獻(xiàn)聚類，足見其中心地位。在構(gòu)建企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)基本框架和總結(jié)企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)主要模式的基礎(chǔ)上，該專著深入地揭示和論述了競爭情報(bào)收集子系統(tǒng)、競爭情報(bào)分析子系統(tǒng)、競爭情報(bào)服務(wù)子系統(tǒng)的工作模式和運(yùn)行機(jī)制。包昌火、謝新洲、申寧的《人際網(wǎng)絡(luò)分析》中心度位居第三，其將人際網(wǎng)絡(luò)與競爭情報(bào)結(jié)合起來，通過對(duì)人際網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建和分析來為人際網(wǎng)絡(luò)在競爭情報(bào)中的應(yīng)用提供理論與方法。包昌火、謝新洲的《競爭對(duì)手分析》中心度位居第四。該書從具體的競爭對(duì)手分析人手分析競爭勢態(tài)、競爭策略等，并提供多種競爭情報(bào)分析方法。而包昌火等在2004年發(fā)表的《競爭情報(bào)的崛起――為紀(jì)念中國競爭情報(bào)專業(yè)組織成立lO周年而作》則是對(duì)我國競爭情報(bào)的一個(gè)回顧、總結(jié)以及展望，其內(nèi)容囊括了競爭情報(bào)產(chǎn)生的動(dòng)因、基本問題、國內(nèi)外重要?dú)v程和發(fā)展軌跡。包昌火、謝新洲、李艷的《競爭對(duì)手分析論綱》則側(cè)重從三維分析法、競爭對(duì)手分析流程和競爭對(duì)手分析軟件來試圖構(gòu)建競爭對(duì)手分析方法論，為競爭情報(bào)研究者或?qū)嵤┱咛峁┝朔椒ㄕ撝笇?dǎo)。包昌火等在2004年發(fā)表的《略論競爭情報(bào)的發(fā)展走向》一文則從發(fā)展情報(bào)能力，實(shí)行組織、流程、技術(shù)、決策和文化的一體化，整合競爭情報(bào)和知識(shí)管理，加速競爭情報(bào)流程的軟件化等方面論述了競爭情報(bào)的發(fā)展走向。另外，包昌火、謝新洲、張燕的《論企業(yè)競爭情報(bào)系統(tǒng)的建設(shè)》通過對(duì)國內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的借鑒，構(gòu)筑了具有三大網(wǎng)絡(luò)、三個(gè)系統(tǒng)、一個(gè)中心和六大功能的競爭情報(bào)系統(tǒng)。這些文獻(xiàn)對(duì)整個(gè)競爭情報(bào)研究均有著重大的指導(dǎo)意義。
　　繆其浩作為國內(nèi)競爭情報(bào)理論與實(shí)踐的專家，其專著《市場競爭和競爭情報(bào)》中心度位居第二。該書出版于1996年，到目前被引48次，中心度高達(dá)0.45。該書論述了競爭情報(bào)的基本內(nèi)容、主要方法和發(fā)展動(dòng)向。同時(shí)，它提供了23種競爭分析方法和15個(gè)操作案例，兼顧理論與實(shí)踐，對(duì)情報(bào)工作實(shí)踐有一定的指導(dǎo)意義。同時(shí)繆其浩的《競爭情報(bào)――國外的發(fā)展動(dòng)向及其對(duì)我國的影響》也屬于關(guān)鍵文獻(xiàn)節(jié)點(diǎn)，該文章通過分析國外競爭情報(bào)發(fā)展動(dòng)向，探測其對(duì)我國的影響。
　　此外，王知津的《競爭情報(bào)》，邱曉琳的《我國競爭情報(bào)研究綜述》以及余豐的《信息抽取技術(shù)在競爭情報(bào)研究中的應(yīng)用》對(duì)國內(nèi)競爭情報(bào)領(lǐng)域也有較大影響。
　　
　　4　競爭情報(bào)研究領(lǐng)域前沿演化探析　
　　文獻(xiàn)在演進(jìn)過程中，文獻(xiàn)之間的引用關(guān)系可以用新的研究前沿和知識(shí)基礎(chǔ)來定義。研究前沿被定義為一組突現(xiàn)的動(dòng)態(tài)概念和潛在的研究問題，研究前沿的 知識(shí)基礎(chǔ)是它在科學(xué)文獻(xiàn)中(即由引用研究前沿術(shù)語的科學(xué)文獻(xiàn)所形成的演化網(wǎng)絡(luò))的引文和共被引軌跡。利用CiteSpaee軟件繪制前沿關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜，來尋找領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)及其演化趨勢。在參數(shù)設(shè)置選擇keyword(關(guān)鍵詞)作為節(jié)點(diǎn)，閾值設(shè)定為(3，2，17)(2，2，20)(2，2，20)，結(jié)果以TimeZone(時(shí)間區(qū)域)方式顯示(見圖2)。
　　表2列出了高中心度的前沿?zé)狳c(diǎn)關(guān)鍵詞。從圖2和表2綜合分析，可以得出以下結(jié)論：
　　?企業(yè)競爭、競爭對(duì)手、知識(shí)管理、情報(bào)分析是1999-2000年國內(nèi)競爭情報(bào)領(lǐng)域的研究前沿。對(duì)企業(yè)競爭的研究，主要關(guān)注在動(dòng)態(tài)環(huán)境中企業(yè)競爭情報(bào)的開發(fā)與利用。從曲線圖3中可以看出，其在2004年達(dá)到頂峰。
　　2000年出現(xiàn)了關(guān)于競爭對(duì)手的研究主題，主要集中在競爭對(duì)手的判別模型、競爭對(duì)手的跟蹤與監(jiān)測、競爭對(duì)手的網(wǎng)站挖掘以及網(wǎng)絡(luò)廣告分析，如圖4所示：
　　隨著21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，知識(shí)管理在競爭情報(bào)領(lǐng)域中起到越來越重要的作用。2000年開始出現(xiàn)了知識(shí)管理的研究主題，并于2005年達(dá)到研究高潮，如圖5所示：
　　文章內(nèi)容主要包括以下方面：競爭情報(bào)與知識(shí)管理的互動(dòng)關(guān)系探討與比較研究、知識(shí)管理與競爭情報(bào)組織整合研究、知識(shí)管理在競爭情報(bào)分析及系統(tǒng)構(gòu)建中的應(yīng)用。情報(bào)分析，作為情報(bào)學(xué)學(xué)科的一個(gè)重要分支，在競爭情報(bào)領(lǐng)域中也發(fā)揮著重要的作用。從曲線圖6中看出，情報(bào)分析自2000年開始研究起到現(xiàn)在一直處于研究的熱點(diǎn)與前沿。這類文章主要表現(xiàn)在情報(bào)分析方法、情報(bào)分析模式、情報(bào)分析系統(tǒng)構(gòu)建等方面。
　　?隨著研究的進(jìn)一步深入，競爭情報(bào)在這兩年表現(xiàn)出從基礎(chǔ)理論研究到與實(shí)踐應(yīng)用過渡的趨勢。在2001年到2002年中，競爭情報(bào)系統(tǒng)、企業(yè)競爭情報(bào)、反競爭情報(bào)、競爭情報(bào)研究成為國內(nèi)本領(lǐng)域的前沿。這類文獻(xiàn)主要包含競爭情報(bào)系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、構(gòu)建及其評(píng)價(jià)，各種技術(shù)如信息抽取、數(shù)據(jù)挖掘等在系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)中的應(yīng)用；企業(yè)競爭情報(bào)的需求研究、企業(yè)競爭情報(bào)策略、競爭情報(bào)在企業(yè)中的作用以及企業(yè)競爭情報(bào)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)；反競爭情報(bào)活動(dòng)的開展、反競爭情報(bào)的模型、策略、預(yù)警及控制分析、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的企業(yè)反競爭情報(bào)、基于反競爭情報(bào)的系統(tǒng)構(gòu)建及評(píng)估；國內(nèi)外競爭情報(bào)的研究現(xiàn)狀與趨勢、競爭情報(bào)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展以及我國競爭情報(bào)研究的深化問題等。
　　?從圖2中可以看出，從2003-2005年，國內(nèi)競爭情報(bào)的研究領(lǐng)域并未出現(xiàn)明顯的研究前沿關(guān)鍵詞，但也出現(xiàn)了一些較為零星的新詞，如專利分析、數(shù)據(jù)挖掘、競爭優(yōu)勢、競爭情報(bào)軟件、競爭情報(bào)服務(wù)、情報(bào)檢索、電子商務(wù)、情報(bào)搜集等。從這些文獻(xiàn)分析來看，這兩年的文獻(xiàn)主要研究如何通過各種手段來搜索情報(bào)來服務(wù)各類組織，以提高組織的競爭優(yōu)勢，包括專利分析的相關(guān)研究、各種情報(bào)獲取方法及工具、情報(bào)應(yīng)用服務(wù)和電子商務(wù)環(huán)境下的競爭情報(bào)研究等。
　　?2006―2007年競爭情報(bào)的研究客體呈現(xiàn)技術(shù)化和網(wǎng)絡(luò)化趨勢。期間出現(xiàn)了技術(shù)競爭情報(bào)、人際網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)組織三個(gè)前沿關(guān)鍵詞，其被引曲線分別如圖
　　
　　7　圖8和圖9所示：
　　
　　從圖2前沿關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜中的節(jié)點(diǎn)之間的連線可以看出技術(shù)競爭情報(bào)是以情報(bào)分析(2000年)、競爭對(duì)手(2000年)、技術(shù)創(chuàng)新(2001年)、專利分析(2003年)為知識(shí)基礎(chǔ)發(fā)展起來的，文章涉及國內(nèi)外技術(shù)競爭情報(bào)的研究現(xiàn)狀分析(如李艷的《技術(shù)競爭情報(bào)的現(xiàn)狀分析》)和技術(shù)情報(bào)體系建設(shè)與對(duì)策研究(如彭靖里等的《基于自主創(chuàng)新的技術(shù)情報(bào)體系建設(shè)與對(duì)策研究》)。同理，從圖2可得出人際網(wǎng)絡(luò)是以網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建為知識(shí)基礎(chǔ)的，其基礎(chǔ)文獻(xiàn)有彭靖里等在2006年發(fā)表的《競爭情報(bào)中人際網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的理論研究――基于社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的分析觀點(diǎn)》和韓璽于2006年發(fā)表的《競爭情報(bào)人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及其構(gòu)建》。前者從理論上介紹三種不同的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建理論模型，并提出構(gòu)建和完善企業(yè)競爭情報(bào)工作的人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)合、聯(lián)結(jié)和嵌入三種策略。后者則從人員培訓(xùn)、INTRANET平臺(tái)和相關(guān)分析軟件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)模擬圖以及相關(guān)配套建設(shè)方面提出構(gòu)建人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)機(jī)制。研究內(nèi)容主要包含競爭情報(bào)活動(dòng)中人際網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的理論基礎(chǔ)、競爭情報(bào)人際網(wǎng)絡(luò)研究模式構(gòu)建、Web2.0在競爭情報(bào)人際網(wǎng)絡(luò)中的作用以及社會(huì)關(guān)系態(tài)勢圖等方法在競爭對(duì)手分析中的應(yīng)用。為應(yīng)對(duì)快速變化的競爭環(huán)境，近年來產(chǎn)生了一種創(chuàng)新型的企業(yè)組織形式――網(wǎng)絡(luò)組織。它是在現(xiàn)代信息通信技術(shù)的支撐下，由基于共同的目標(biāo)或利益的企業(yè)實(shí)體聯(lián)合而成的、通過價(jià)值鏈的共享以實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)或利益的企業(yè)實(shí)體集合。網(wǎng)絡(luò)組織中的競爭情報(bào)研究成為這兩年研究者關(guān)注的前沿主題，周九常、付永華的《網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)中的競爭情報(bào)研究》一文從學(xué)習(xí)的互動(dòng)性角度提出了網(wǎng)絡(luò)組織多種學(xué)習(xí)方式中的競爭情報(bào)模式，從經(jīng)典學(xué)習(xí)模式的角度提出了網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)各階段的競爭情報(bào)模式，最后提出了網(wǎng)絡(luò)組織學(xué)習(xí)與競爭情報(bào)的關(guān)系模式。在此文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，其他學(xué)者對(duì)網(wǎng)絡(luò)組織中的競爭情報(bào)進(jìn)行了進(jìn)一步的研究，主要包括網(wǎng)絡(luò)組織競爭情報(bào)的基本問題、關(guān)鍵制約因素及其影響、模式研究以及網(wǎng)絡(luò)組織競爭情報(bào)共享與泄露等。
　　
　　5　結(jié)　語
　　
　　文章以1999―2008年10年中CSSCI中包含“競爭情報(bào)”這一關(guān)鍵詞的文獻(xiàn)及其引文為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，通過citespaee可視化軟件分析了國內(nèi)競爭情報(bào)領(lǐng)域研究前沿的演進(jìn)。對(duì)其進(jìn)行文獻(xiàn)共被引分析，繪制了文獻(xiàn)共被引網(wǎng)絡(luò)圖譜，總結(jié)出國內(nèi)競爭情報(bào)領(lǐng)域的12篇經(jīng)典文獻(xiàn)；同時(shí)對(duì)其進(jìn)行關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析，繪制了關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)圖譜，得出這10年來各階段的研究前沿主題及其知識(shí)基礎(chǔ)。分析結(jié)果顯示，其發(fā)展脈絡(luò)基本上是由基礎(chǔ)理論、基本方法研究(如情報(bào)分析、知識(shí)管理)到與應(yīng)用層面相結(jié)合(如企業(yè)競爭情報(bào)、競爭情報(bào)系統(tǒng)、反競爭情報(bào))，再拓展到更深層次更廣泛的研究，特別是近年來其研究客體呈現(xiàn)技術(shù)化、網(wǎng)絡(luò)化趨勢。技術(shù)競爭情報(bào)、基于人際網(wǎng)絡(luò)的競爭情報(bào)以及網(wǎng)絡(luò)組織中的競爭情報(bào)將可能成為未來競爭情報(bào)的研究熱點(diǎn)。

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