[摘要]簡述泛在知識(shí)環(huán)境的概念及特點(diǎn)，認(rèn)為在泛在知識(shí)環(huán)境下，信息檢索課教學(xué)具有泛在性、情景感知性、引導(dǎo)性、實(shí)用性等新特點(diǎn)；其教學(xué)模式也將發(fā)生相應(yīng)的變化；指出文獻(xiàn)管理、信息分析和知識(shí)發(fā)現(xiàn)將成為信息檢索課的主要教學(xué)內(nèi)容。
　　[關(guān)鍵詞]泛在知識(shí)環(huán)境信息檢索課教學(xué)模式教學(xué)研究　信息素養(yǎng)
　　[分類號(hào)]G252，7
　　
　　1　泛在知識(shí)環(huán)境概述
　　
　　2003年6月，美國國家科學(xué)基金會(huì)(National Sci－enee Foundation，NSF)召開了“未來的浪潮：NSF后數(shù)字圖書館的未來研討會(huì)”，會(huì)后發(fā)表了著名的《知識(shí)在信息中迷失》的研究報(bào)告�！胺涸谥�識(shí)環(huán)境”是報(bào)告中提出的一個(gè)新名詞，把數(shù)字圖書館的普及所創(chuàng)造的信息環(huán)境稱為“信息以太”(information ether)，ether一詞有太空、氣氛、大氣等意思，此處意指一種環(huán)境�！皵�(shù)字圖書館應(yīng)該定位于提供泛在知識(shí)環(huán)境(ubiquitousknowledge environments，簡稱UKEs)，如同無所不在的ether(以太)一樣，成為未來生活、學(xué)術(shù)、研究和教育的須臾不可或缺的公用設(shè)施”。
　　與目前的數(shù)字化信息環(huán)境相比，這種環(huán)境是更加普遍的、無所不在的全面的數(shù)字環(huán)境。它是由網(wǎng)絡(luò)沒施、硬件、軟件、信息資源、人等有機(jī)組成的新一代知識(shí)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)，是未來知識(shí)型社會(huì)的一種綜合的全面的數(shù)字化信息基礎(chǔ)設(shè)施，它通過計(jì)算、存儲(chǔ)和通信方面的最大便利，使人、數(shù)據(jù)、信息、工具、設(shè)備等資源能夠更為完全徹底地發(fā)揮作用而構(gòu)建的一種普遍的、綜合性的知識(shí)環(huán)境。
　　未來的泛在知識(shí)環(huán)境，是由知識(shí)資源環(huán)境、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、終端設(shè)備和用戶共同構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，而“人”則位于此環(huán)境的中心。
　　UKEs下的知識(shí)資源環(huán)境，不是某個(gè)機(jī)構(gòu)或是國家能夠獨(dú)立完成的，它整合了人類創(chuàng)造的所有知識(shí)資源，其本質(zhì)上是全球分布式的、動(dòng)態(tài)的且內(nèi)部充分互聯(lián)，具備良好的互操作性和重復(fù)使用性，并且以統(tǒng)一的平臺(tái)集成資源與服務(wù)，展示和提供給用戶，實(shí)現(xiàn)資源和服務(wù)的全球交換和共享。
　　UKEs下的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將是以目前的互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)、多個(gè)網(wǎng)絡(luò)(以我國為例，包括互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)等)異構(gòu)融合在一起、協(xié)同提供豐富的個(gè)性化服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)。它支持用戶永遠(yuǎn)在線的寬帶接入(高速無線寬帶是其主要特征)，用戶無須考慮提供服務(wù)的位置、如何調(diào)度資源以及優(yōu)先級(jí)等后臺(tái)操作。未來的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將屏蔽網(wǎng)絡(luò)異構(gòu)性和底層的細(xì)節(jié)，目標(biāo)就是要做到依據(jù)環(huán)境的變化情況，為用戶提供最佳的服務(wù)體驗(yàn)。
　　UKEs下的終端設(shè)備，具有智能化與無縫性的特征。它不僅對(duì)環(huán)境、用戶表情等具有智能化的感知能力，支持用戶采用自然語言表達(dá)信息需求，而且能夠跟蹤用戶行為等。同時(shí)，無縫性是泛在知識(shí)環(huán)境的最重要的特征之一。它在為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，對(duì)于用戶而言是“透明”的，不易被用戶所察覺。
　　UKEs下的用戶，是整個(gè)系統(tǒng)的中心。這個(gè)系統(tǒng)將更多地關(guān)注用戶的需求，其功能和服務(wù)都是根據(jù)用戶的需求設(shè)計(jì)的，以用戶的行為作為出發(fā)點(diǎn)，深入了解用戶的習(xí)慣、能力、需求，對(duì)不同的用戶群提供個(gè)性化的服務(wù)定制和主動(dòng)服務(wù)功能，注重增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和用戶之間的交互，促進(jìn)用戶的參與。
　　隨著泛在知識(shí)環(huán)境的到來，未來的學(xué)術(shù)、研究和教育都將發(fā)生巨大的變化。信息檢索課的教學(xué)正是屬于教育的范疇，而且信息檢索課本來就是一門受外部環(huán)境影響很大的課程。這門課程開設(shè)20多年來，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，先后經(jīng)歷了文獻(xiàn)檢索、光盤檢索、網(wǎng)絡(luò)檢索的歷程。今天的信息檢索課，培養(yǎng)目標(biāo)定位于提高學(xué)生的信息素養(yǎng)。隨著泛在時(shí)代的到來，信息檢索課的教學(xué)將面臨前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，信息檢索課的教學(xué)特點(diǎn)、教學(xué)模式、教學(xué)內(nèi)容等都將經(jīng)歷一系列變革。
　　
　　2　泛在知識(shí)環(huán)境下的信息檢索課的特點(diǎn)
　　
　　隨著泛在知識(shí)環(huán)境的出現(xiàn)，信息檢索的外部環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，知識(shí)在人們觸手可及的地方有組織地出現(xiàn)，信息難以定位并且更加難以獲取的時(shí)代將宣告終結(jié)。在泛在知識(shí)環(huán)境下，信息檢索將變成人們的一種自覺行為。與檢索行為密切相關(guān)的信息檢索課，應(yīng)該既具有普通數(shù)字環(huán)境下信息檢索課的一些本質(zhì)特征，也具有泛在知識(shí)環(huán)境的顯著特征。綜合起來，有以下幾個(gè)：
　　
　　2.1　檢索行為的泛在性
　　泛在知識(shí)環(huán)境可以稱之為泛在的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境，它支持學(xué)習(xí)者隨時(shí)隨地根據(jù)當(dāng)前的需要獲取知識(shí)與信息，而且這些知識(shí)與信息都是有組織地出現(xiàn)在學(xué)習(xí)者的周圍。無論是學(xué)習(xí)，還是在工作中碰到問題需要解決，學(xué)習(xí)者可以隨時(shí)隨地地實(shí)施檢索行為。檢索行為的泛在性的另一個(gè)特點(diǎn)就是它的自然與“不可見”，是一種無意識(shí)的行為，實(shí)際的檢索行為隨時(shí)隨地都有可能發(fā)生，而學(xué)習(xí)者可能意識(shí)不到它們，因?yàn)樗鼈円呀?jīng)自然而深刻地融入到人們的日常生活與工作中，就像呼吸空氣一樣，無形之中就已經(jīng)完成了。
　　
　　2.2　教學(xué)行為的情景感知特性
　　由于泛在時(shí)代人們周圍普遍存在著許許多多內(nèi)部互連的嵌入式系統(tǒng)，這些系統(tǒng)的末端是智能終端設(shè)備，這使得整個(gè)環(huán)境具有靈敏的“洞察力”：它們能夠識(shí)別人的存在、能通過人的行為自動(dòng)判斷人的意圖，并通過自我調(diào)整來適應(yīng)和滿足人的需求；它甚至能夠通過度量人的一些生物信號(hào)，如面部表情、聲調(diào)、手勢等，來推斷人的情感狀態(tài)等，這個(gè)特點(diǎn)利于促進(jìn)師生之間的交流，最終促進(jìn)了老師的教學(xué)和學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。
　　
　　2.3　教學(xué)活動(dòng)更偏重于“引導(dǎo)學(xué)習(xí)”，讓學(xué)習(xí)者有更多的自主權(quán)
　　在泛在知識(shí)環(huán)境下，學(xué)生的學(xué)習(xí)從個(gè)體學(xué)習(xí)向合作學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變，并涉獵眾多工具和資源，教師能夠且必須在教學(xué)資源和教學(xué)策略上充實(shí)自己，改變自己，以適應(yīng)學(xué)生個(gè)人和學(xué)生組織的需要。結(jié)果，教學(xué)逐漸脫離傳統(tǒng)教學(xué)的定式，教師更多地是偏重于引導(dǎo)。以此為基礎(chǔ)，教師角色就好像樂隊(duì)的指揮，把不同樂器的聲音組合成一首美輪美奐的樂章。教師不僅僅要支持個(gè)體的學(xué)習(xí)，還要在已有技術(shù)的支持下，把個(gè)人經(jīng)驗(yàn)有機(jī)地整合在一起，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的共享。
　　
　　2.4　授課內(nèi)容的實(shí)用性更明顯
　　無所不在的檢索行為的產(chǎn)生，就是因?yàn)橛薪鉀Q各種實(shí)際問題的需要。通過真實(shí)環(huán)境下解決問題的鍛煉，將更有助于提高學(xué)生分析問題與解決問題的能力。事實(shí)上，學(xué)生只有經(jīng)過現(xiàn)場處理問題，其工作能力才能得到真正的提高，其中包括有針對(duì)性地檢索信息的能力。
　　
　　3　泛在知識(shí)環(huán)境下的信息檢索課教學(xué)模式
　　
　　由于泛在知識(shí)環(huán)境下的教學(xué)具有泛在性、情景感知、引導(dǎo)性以及學(xué)習(xí)的協(xié)作性等特點(diǎn)，使得泛在知識(shí)環(huán)境下的信息檢索課的教學(xué)模式發(fā)生了較大的變化，主要體現(xiàn)為：
　　?教學(xué)活動(dòng)不再局限于目前的課堂教學(xué)。泛在網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)管理軟件平臺(tái)和智能終端設(shè)備使隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)成為可能，學(xué)習(xí)不再要求教師和學(xué)生同時(shí)集合在同一地點(diǎn)，教學(xué)活動(dòng)既可以在傳統(tǒng)的教室里，也可以是工作現(xiàn)場、實(shí)驗(yàn)基地等各式各樣的地方；同時(shí)，教學(xué) 時(shí)間上也有更多的靈活性選擇，不再局限于規(guī)定的上課時(shí)間。正是由于移動(dòng)、互聯(lián)、多功能的數(shù)字設(shè)備可以隨時(shí)隨地使用，教師可以把學(xué)習(xí)資源通過互聯(lián)網(wǎng)帶入教室，學(xué)生也可以通過泛在網(wǎng)絡(luò)隨時(shí)獲取更多的資料。因此，學(xué)習(xí)對(duì)于學(xué)生來說就顯得更有意義。這一點(diǎn)非常重要，目前學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和人生成功所需的知識(shí)、技能、態(tài)度之間存在脫節(jié)，這極大地導(dǎo)致了現(xiàn)階段教育問題的產(chǎn)生，學(xué)生缺乏動(dòng)力、畢業(yè)后缺乏應(yīng)有的技術(shù)和知識(shí)，在工作崗位上仍然需要在職培訓(xùn)�？紤]到工作的競爭愈演愈烈，這種脫節(jié)所造成的問題愈發(fā)明顯。
　　?教學(xué)過程的情景再現(xiàn)與學(xué)習(xí)的多向交流。通過泛在的智能終端設(shè)備和寬帶接入，教師在課堂的講授情景能夠被自動(dòng)地記錄下來，同步發(fā)送到遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的手中，遠(yuǎn)程的學(xué)習(xí)者通過寬帶連接和智能終端顯示設(shè)備，將教師在課堂的講課情況再現(xiàn)。在學(xué)習(xí)的過程中，教室里的學(xué)生可以同老師進(jìn)行雙向交流，也可以在同學(xué)之間進(jìn)行多向交流，還可以通過泛在網(wǎng)絡(luò)，即時(shí)同遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者交流。反之，遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者通過泛在網(wǎng)絡(luò)，也可以隨時(shí)與教師與學(xué)生進(jìn)行交流，而且交流情景可以通過網(wǎng)絡(luò)與投影設(shè)備在大屏幕上顯現(xiàn)出來。教師可以與教室的學(xué)生進(jìn)行現(xiàn)場交流，還可以通過虛擬管理平臺(tái)，選中遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者，讓遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者來發(fā)表自己的看法和建議。同時(shí)，學(xué)習(xí)者和教師還可以通過泛在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的學(xué)習(xí)社群，共同就課程的內(nèi)容進(jìn)行討論，還有問題的求助等。通過交流，可以將新獲得的知識(shí)及時(shí)地發(fā)表到共享空間，這樣豐富了課程的學(xué)習(xí)內(nèi)容，也促進(jìn)了知識(shí)發(fā)現(xiàn)。
　　?教學(xué)內(nèi)容除了數(shù)字化信息外，還可以是實(shí)物再現(xiàn)。數(shù)字化的信息仍然是信息檢索課講授的主要內(nèi)容之一，這是因?yàn)閹缀跛�有的人類知識(shí)與資源，都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化。只要你愿意，就可以檢索到你想要的任何東西。另外，針對(duì)檢索講授的內(nèi)容，如果涉及到一些平常我們看不到的實(shí)物，可以通過泛在網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)實(shí)物再現(xiàn)。因?yàn)榉涸谥�識(shí)環(huán)境下，所有的物品都已經(jīng)貼上了智能標(biāo)簽，它們的信息也已經(jīng)進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)之中，在講授的過程中，純粹的描述性語言很難比實(shí)物再現(xiàn)更直接、更客觀、更能幫助了解與掌握了。
　　?建立將真實(shí)教學(xué)環(huán)境與數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境兩者無縫整合的新的教學(xué)環(huán)境，以協(xié)助教師在真實(shí)學(xué)習(xí)情景中充分運(yùn)用數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境的優(yōu)勢，提高學(xué)生在具體實(shí)踐中探索、分析、解決問題的能力，并促成同行合作。
　　?通過泛在設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)，完整記錄學(xué)生在真實(shí)學(xué)習(xí)環(huán)境中的學(xué)習(xí)歷程、討論及解決問題的過程，以幫助教師分析學(xué)生即時(shí)解決實(shí)際問題的能力，并規(guī)劃學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度及真實(shí)環(huán)境學(xué)習(xí)活動(dòng)。
　　
　　4　泛在知識(shí)環(huán)境下的信息檢索課的教學(xué)內(nèi)容
　　
　　當(dāng)前信息檢索課的主要內(nèi)容是講授檢索技巧、教會(huì)學(xué)生檢索出已有的文獻(xiàn)信息。伴隨泛在知識(shí)環(huán)境的實(shí)現(xiàn)，信息檢索課的任務(wù)，已經(jīng)不是講授檢索技巧(基本知識(shí)的講解已經(jīng)做成了PPT，放在固定的共享空間，供需要的學(xué)生隨時(shí)取閱)，而是信息管理、信息分析以及知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)創(chuàng)新，這些才是用戶最為困惑、最為關(guān)注的。
　　具體說來，泛在知識(shí)環(huán)境下的信息檢索課，將側(cè)重于下列內(nèi)容：
　　?文獻(xiàn)信息資源的管理。隨著泛在知識(shí)環(huán)境的實(shí)現(xiàn)，信息檢索已經(jīng)不是問題，但隨之而來的個(gè)人數(shù)字參考文獻(xiàn)的管理卻成了問題。相信很多研究者都曾有這樣的經(jīng)歷：為了寫一篇文章，經(jīng)常要參考幾十篇到上百篇參考資料；而一段時(shí)間后，積累的參考資料會(huì)越來越多，想從中找出最合適的參考文獻(xiàn)，必須得花費(fèi)大量的時(shí)間。所以，個(gè)人文獻(xiàn)資源的管理變得越來越重要。科研工作者從早期的卡片記錄，到使用資源管理器以及Excel、Access等非專業(yè)化軟件，現(xiàn)已逐步使用上了專業(yè)化的參考文獻(xiàn)管理工具。目前，常用的參考文獻(xiàn)管理軟件包括EndNote，Reference Manager與ProCite等。它們的主要作用如：在收集參考文獻(xiàn)過程中，文獻(xiàn)管理軟件可以幫助整理、排列、檢索、瀏覽、閱讀所收集的內(nèi)容；撰寫研究論文的過程中，這類程序允許直接在文字處理過程中插入?yún)⒖嘉墨I(xiàn)，并按要求自動(dòng)調(diào)整引用順序，也可根據(jù)投稿期刊的不同要求快速修改參考文獻(xiàn)的引用并生成規(guī)定格式的參考文獻(xiàn)列表。
　　?信息分析與評(píng)價(jià)。信息分析與評(píng)價(jià)是指對(duì)大量已知信息的內(nèi)容進(jìn)行整理和科學(xué)抽象的一種信息深加工活動(dòng)。日前的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)一般只限于一些基本的數(shù)據(jù)查詢操作，通過數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)只能對(duì)數(shù)據(jù)“粗加工”，無法實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)的進(jìn)一步加工和內(nèi)容分析。事實(shí)上，對(duì)文獻(xiàn)信息進(jìn)行分析可以分為淺層次的和深層次的兩種，作為信息檢索人員，一般只能對(duì)專業(yè)性的內(nèi)容進(jìn)行較淺層次的分析和加工。
　　比如，檢索者被要求就某項(xiàng)課題研究進(jìn)行資料查詢。檢索人員可以將與該項(xiàng)科學(xué)研究相關(guān)的最新資料都查找出來，并進(jìn)行分析處理，在內(nèi)容分析的基礎(chǔ)上，提出自己的觀點(diǎn)，最后將結(jié)果傳遞給專業(yè)研究人員。在這個(gè)過程中，首先碰到的一個(gè)問題可能是檢索到的文獻(xiàn)有很多，必須進(jìn)行取舍，這時(shí)候往往還需要專業(yè)知識(shí)，因?yàn)橹挥袑�業(yè)人員才能真正做好資料取舍工作。在對(duì)資料進(jìn)行分析時(shí)，雖然你可能是外行，但根據(jù)知識(shí)之問隱含的邏輯關(guān)系的分析，可以達(dá)成新的知識(shí)發(fā)現(xiàn)。在而對(duì)專家陳述你的觀點(diǎn)和看法時(shí)，必須掌握相當(dāng)數(shù)量的專業(yè)知識(shí)。在完成任務(wù)的過程中，檢索者的信息素養(yǎng)得到了提高。
　　?基于文獻(xiàn)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)創(chuàng)新。最早提出這個(gè)觀點(diǎn)的是美國芝加哥大學(xué)研究生學(xué)院情報(bào)科學(xué)教授斯萬桑(swanson)。他認(rèn)為基于文獻(xiàn)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)可定義為：從公開發(fā)表的非相關(guān)文獻(xiàn)中發(fā)現(xiàn)某些知識(shí)階段問的隱含聯(lián)系并在此基礎(chǔ)上提出科學(xué)假設(shè)或猜想，引導(dǎo)科研人員進(jìn)行攻關(guān)或?qū)嶒?yàn)，從而發(fā)現(xiàn)新知識(shí)。提出這一觀點(diǎn)的理由是當(dāng)前學(xué)科不斷分化、細(xì)化，結(jié)果導(dǎo)致了文獻(xiàn)問隱含的關(guān)系不易被發(fā)覺。必須要指出的是，這些“新知識(shí)”，只是一種推測或假設(shè)，尚待驗(yàn)證。這方面的一個(gè)例子是斯萬桑教授通過文獻(xiàn)研究發(fā)現(xiàn)了偏頭痛與鎂的缺少有一定的關(guān)系，并以此公開發(fā)表了一篇文章，后來他的這一觀點(diǎn)果然被臨床實(shí)驗(yàn)和腦中鎂含量的檢測報(bào)告所證實(shí)。
　　文獻(xiàn)信息資源的管理、信息分析、知識(shí)發(fā)現(xiàn)和知識(shí)創(chuàng)新三者之間是密切聯(lián)系的。高效的文獻(xiàn)信息管理是進(jìn)行信息分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，只有在信息分析與評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，才能實(shí)現(xiàn)知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)創(chuàng)新；基于文獻(xiàn)的知識(shí)發(fā)現(xiàn)與知識(shí)創(chuàng)新，反過來又會(huì)促進(jìn)信息分析工作，良好的信息分析與評(píng)價(jià)同樣會(huì)增進(jìn)對(duì)文獻(xiàn)信息資源的管理。
　　
　　5　結(jié)語
　　
　　泛在知識(shí)環(huán)境下的資源環(huán)境將是空前的復(fù)雜與分布式的。雖然知識(shí)社區(qū)和周邊環(huán)境感知功能使得資源的獲取更加容易，但資源獲取之后的整理以及利用乃是一種人類的高級(jí)思維活動(dòng)，不可能由智能設(shè)備來代為完成。所以，信息檢索課必將仍舊存在且有進(jìn)一步強(qiáng)化的趨勢。
　　綜上所述，在泛在知識(shí)環(huán)境下，外部資源環(huán)境的改變將對(duì)未來的信息檢索課產(chǎn)生巨大的影響。信息檢索課教學(xué)在新的環(huán)境下呈現(xiàn)出泛在性、情景性、引導(dǎo)性、實(shí)用性、協(xié)作性等特征。從教學(xué)模式到教學(xué)內(nèi)容等都發(fā)生了巨大的變化。但信息檢索課的最終目標(biāo)，應(yīng)該是建立一個(gè)面向知識(shí)創(chuàng)新的信息素質(zhì)教育體系，協(xié)助學(xué)習(xí)者獲得影響最深、作用最大而看不見的東西(真正所需的知識(shí))。

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