摘要　群際情緒理論認(rèn)為，群際情緒是當(dāng)個(gè)體認(rèn)同某一社會(huì)群體，群體成為自我的一部分時(shí)，個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的情緒體驗(yàn)。群際情緒借用社會(huì)認(rèn)同方法，采用集體自我的概念作為其理論的源點(diǎn)，認(rèn)知評(píng)價(jià)、情緒、行為傾向是群際理論的三件套；群際水平的情緒不同于個(gè)體水平的情緒；群際情緒取決于群體認(rèn)同水平；群際情緒彌散于整個(gè)群體；群際情緒有助于激發(fā)和調(diào)節(jié)群內(nèi)、群際態(tài)度和行為。新近的研究也為群際理論提供了一定的證據(jù)，群際情緒理論為消解偏見(jiàn)和改善群際關(guān)系提供了一個(gè)嶄新的框架。
　　關(guān)鍵詞　社會(huì)認(rèn)同；群際關(guān)系；認(rèn)知評(píng)價(jià)；群際情緒：集體行為
　　分類號(hào)　B849：C91
　　
　　群際關(guān)系中人們對(duì)外群體的負(fù)面反應(yīng)經(jīng)常裹挾著情緒反應(yīng)，但時(shí)至今日，情緒在群際關(guān)系中的角色極少被關(guān)注，社會(huì)認(rèn)知的傳統(tǒng)方法，以個(gè)體為中心，依托認(rèn)知者的信念、評(píng)價(jià)的心理表征、刻板印象、態(tài)度等概念研究群際關(guān)系，但這種方法確很少關(guān)注情緒的作用。社會(huì)認(rèn)同理論從社會(huì)認(rèn)同的角度，通過(guò)知覺(jué)過(guò)程的“類化”(categorization)機(jī)制，探討群際關(guān)系的社會(huì)心理機(jī)制，但Tajfel也承認(rèn)，群體認(rèn)同對(duì)其成員有情感意義，情緒在實(shí)際研究文獻(xiàn)中相對(duì)被忽視。近年來(lái)，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家Mackie等整合情緒評(píng)價(jià)理論、社會(huì)認(rèn)同理論和自我分類理論。提出群際情緒理論(Intergroup Emotions Theory,IET)，給予群際關(guān)系研究一種新的視角，促進(jìn)了社會(huì)心理學(xué)的研究。本文將從以下幾個(gè)方面對(duì)群際情緒理論進(jìn)行闡述。
　　
　　1　群際情緒理論
　　
　　群際情緒理論認(rèn)為，群際情緒是指當(dāng)個(gè)體認(rèn)同某一社會(huì)群體，群體成為自我心理的一部分時(shí)，個(gè)體對(duì)內(nèi)群體和外群體的情緒體驗(yàn)。群際情緒理論通過(guò)社會(huì)認(rèn)同產(chǎn)生的情緒來(lái)理解和改善群際關(guān)系，群體成員看待與群體有關(guān)事件的不同方式形成了不同的群際情緒，群際情緒隨時(shí)間沉積，最終成為群體成員的一部分，一旦激活，具體的群際情緒就會(huì)指向和調(diào)節(jié)具體的群際行為，群際情緒理論對(duì)情緒理論和群際關(guān)系有著新的啟示，群際情緒理論為消解偏見(jiàn)和改善群際關(guān)系提供了一個(gè)嶄新的框架。
　　
　　1.1　基本觀點(diǎn)
　　群際情緒理論(intergroup emotion theory,IET)，吸收了社會(huì)認(rèn)同的方法(social identityapproach)和情緒評(píng)價(jià)理論(appraisal theories ofemotion)，指出當(dāng)自我分類和社會(huì)認(rèn)同出現(xiàn)時(shí)，基于內(nèi)群體與其他群體的比較評(píng)價(jià)，人們從群體的視角評(píng)價(jià)所發(fā)生的一切，群際情緒理論假設(shè)情緒是群際或群體現(xiàn)象，認(rèn)知、情感、個(gè)人和群際現(xiàn)象是一個(gè)整合的有機(jī)體，群際情緒可以調(diào)節(jié)個(gè)體和群體的行為，當(dāng)個(gè)體認(rèn)同某一群體時(shí)，內(nèi)群體變?yōu)樽晕业囊徊糠郑�獲得了社會(huì)和情緒意義。那么評(píng)價(jià)與內(nèi)群體有關(guān)的事物都會(huì)帶有情緒的色彩，好像這些事情是發(fā)生在個(gè)人身上一樣，把情緒從個(gè)人水平拓展到群體水平(Smith & Henry,1996；張嫡，馮江平，王二平，2009)。其主要假設(shè)是：(1)認(rèn)同某一社會(huì)群體的成員會(huì)評(píng)價(jià)和解釋與他們?nèi)后w相關(guān)的事件；(2)群體評(píng)價(jià)產(chǎn)生指向內(nèi)群體和外群體的群體情緒；(3)反過(guò)來(lái)，群體情緒又作為刺激條件，激發(fā)指向內(nèi)群體和外群體的行為(Garcia-Prieto & Scherer,2006)。
　　
　　
　　
　　1.2　群際情緒理論的基本過(guò)程
　　Smith(1993)提出，群際情緒是認(rèn)知－情緒－行為的三件套，依照他的觀點(diǎn)，認(rèn)知評(píng)估內(nèi)群體，外群體關(guān)系的相關(guān)特征(不同的權(quán)利、地位、目標(biāo)的不相容)，會(huì)喚醒具體的群體情緒(害怕、厭惡等)，結(jié)果激發(fā)指向外群體成員的具體行為傾向(躲避、反對(duì)等行為)。不同的群際情緒激發(fā)不同的群際行為傾向，群際憤怒預(yù)測(cè)傷害外群體的傾向；群際害怕情緒導(dǎo)致躲避外群體和支持內(nèi)群體的傾向；集體內(nèi)疚促使補(bǔ)償受傷害外群體的傾向(Dumont，Yzerbyt，Wigboldus， & Gordijn，2003)。
　　1.2.1　認(rèn)知評(píng)價(jià)過(guò)程
　　群際情緒理論整合社會(huì)認(rèn)同理論和情緒評(píng)價(jià)理論認(rèn)為，不同的認(rèn)知評(píng)價(jià)(cognitiveappraisals)產(chǎn)生不同的情緒。認(rèn)知評(píng)價(jià)是與具體情緒聯(lián)系的認(rèn)知結(jié)構(gòu)。例如，當(dāng)外群體被評(píng)價(jià)為對(duì)內(nèi)群體產(chǎn)生威脅時(shí)，消極的群際情緒，比如憤怒和害怕就會(huì)產(chǎn)生。下面列舉不同的認(rèn)知評(píng)估類型。(1)一致性評(píng)估(consistency Apprais al)，即評(píng)估情景是否和內(nèi)群體的需求一致，情景和內(nèi)群體需要一致產(chǎn)生積極情緒，反之，產(chǎn)生消極情緒。(2)合理性評(píng)估(Legitimacy Appraisal)，意指評(píng)估情景是否公平合理。(3)對(duì)象評(píng)價(jià)(AgencyAppraisal)，即評(píng)估何人為情景負(fù)責(zé)，有三種對(duì)象水平：內(nèi)群體負(fù)責(zé)、外群體負(fù)責(zé)、外部環(huán)境負(fù)責(zé)。(4)實(shí)力評(píng)估(strength Appraisal，)，評(píng)估群體是否相信，他們?cè)谇榫爸锌梢垣@得利益。(5)確定評(píng)估(certaintyAppraisal)，評(píng)估認(rèn)知者對(duì)事件結(jié)果是否可以確定(Roseman，1984)。
　　1.2.2　情緒過(guò)程
　　群體水平情緒與個(gè)體水平情緒之間的區(qū)別是群際情緒理論的基本法則(Maekie，Silver, & Smith，2004)，它基于這樣一個(gè)假設(shè)，當(dāng)社會(huì)群體之間的差異性凸顯時(shí)，人們會(huì)根據(jù)他們的群體成員身份思考自己和他人。很多研究業(yè)已證明，去個(gè)性化(depersonalization)有重要的效應(yīng)，人們會(huì)依據(jù)共識(shí)性的群體刻板印象感知自己、感知內(nèi)群體和外群體成員，對(duì)內(nèi)群體產(chǎn)生更多的積極評(píng)價(jià)(Jetten，Spears， & Postmes，2004)；去個(gè)性化過(guò)程，導(dǎo)致人們對(duì)與群體有關(guān)的境遇和事件產(chǎn)生情緒體驗(yàn)，即使這些事件于自己并沒(méi)有直接關(guān)系。Smith(1993)的研究證據(jù)表明，指向外群體的情緒包括群際敵對(duì)、群際威脅、群際厭惡、群際焦慮等。
　　研究者主要關(guān)注兩種類型的群際情緒，早先的群際情緒理論研究聚焦那些指向外群體的強(qiáng)烈情緒體驗(yàn)，比如害怕、憤怒。但是人們也會(huì)體驗(yàn)到普遍性或習(xí)慣性的情緒狀態(tài)；習(xí)慣性的情緒指，不參照任何具體的事物和情景激發(fā)的情緒，持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，比如群際焦慮、群際沮喪、群際幸福等，更多的具有普遍性和彌散性的特點(diǎn)(seger，Smith，Kinias， & Mackie，2009)。Smith等人(2007)用正負(fù)情緒量表(PANAS)測(cè)量習(xí)慣性情緒(chronic emotions，)，發(fā)現(xiàn)習(xí)慣性群際情緒比個(gè)體情緒能很好的預(yù)測(cè)群際態(tài)度和行為傾向，這為習(xí)慣性群際情緒的存在和意義提供了直接的證據(jù)和支持。
　　1.2.3　行為傾向過(guò)程
　　群際情緒理論認(rèn)為，情緒與具體的行為傾向相關(guān)聯(lián)，比如害怕的情緒包括，對(duì)內(nèi)群體弱小的評(píng)估，導(dǎo)致內(nèi)群體的躲避行為(即躲開(kāi)外群體，避免接觸)。反之，諸如憤怒的情緒包含對(duì)內(nèi)群體強(qiáng) 勢(shì)的評(píng)估，導(dǎo)致侵犯行為(即反對(duì)或攻擊外群體)(Mackie，Devos， & Smith，2000)；同時(shí)，對(duì)外群體的憤怒情緒調(diào)節(jié)對(duì)外群體的反對(duì)行為，當(dāng)以下評(píng)估出現(xiàn)時(shí)，憤怒的情緒喚起：(1)低水平的一致性評(píng)估；(2)低水平的合理性評(píng)估；(3)外群體對(duì)內(nèi)群體的遭遇負(fù)責(zé)；(4)高水平的實(shí)力評(píng)估；(5)高水平的預(yù)測(cè)性。同樣，人們對(duì)外群體也會(huì)產(chǎn)生害怕的情緒體驗(yàn)，產(chǎn)生的條件是：(1)低水平的一致性；(2)低水平的合理性；(3)外群體負(fù)責(zé)；(4)低水平的實(shí)力；(5)低水平的預(yù)測(cè)性。害怕的情緒與躲避外群體的行為傾向相聯(lián)系，因而，憤怒和害怕都是對(duì)負(fù)面情景的情緒反應(yīng)。
　　近來(lái)，Mackie等人(2000)的工作為刻板印象內(nèi)容的研究提供了經(jīng)驗(yàn)支持，進(jìn)一步闡述了群際情緒理論的三件套結(jié)構(gòu)，并提供了佐證。例如，F(xiàn)iske等(2002)的刻板印象內(nèi)容的研究發(fā)現(xiàn)，不同的群際情緒反應(yīng)是外群體熱情程度(高一低)、外群體能力(高一低)四個(gè)水平交叉結(jié)合的結(jié)果，其結(jié)果反映了對(duì)群體目標(biāo)相容性和群體實(shí)力差異的評(píng)估，具體而言，當(dāng)外群體被看為高能力和低熱情時(shí)(有錢(qián)人)，會(huì)產(chǎn)生妒忌；外群體低能力和高熱情時(shí)(窮人)，產(chǎn)生同情；外群體高競(jìng)爭(zhēng)力和高熱情時(shí)(白領(lǐng))，產(chǎn)生羨慕，美國(guó)的一些研究結(jié)果證明，很少有群體被刻板地認(rèn)為能力和熱情都低。
　　
　　2　群際情緒的特征
　　
　　第一，群際水平的情緒不同于個(gè)體水平的情緒；第二，群際情緒取決于群體認(rèn)同水平；第三，群際情緒彌散于整個(gè)群體；第四，群際情緒有助于激發(fā)和調(diào)節(jié)人際、群際態(tài)度和行為。
　　
　　2.1　群際水平的情緒不同于個(gè)體水平的情緒
　　即使不考慮自己的個(gè)體身份或群體身份，由于人格的原因，有些人通常是樂(lè)天的，有些人是憂郁的，這使得個(gè)體水平的情緒和群際情緒有時(shí)相互重疊，難以厘清。很多群體事件，例如國(guó)家的勝利或國(guó)家的失敗，在個(gè)體水平和群際水平人們的情緒體驗(yàn)是一致的，也就是說(shuō)，當(dāng)要求被試報(bào)告自己的個(gè)體情緒和群際情緒時(shí)，如果他們的報(bào)告內(nèi)容一致，則很難認(rèn)定群際情緒的獨(dú)特性。盡管兩者存在相關(guān)，但群際情緒通常不同于個(gè)體情緒，比個(gè)體情緒更加可靠穩(wěn)定，大量的證據(jù)表明，個(gè)體情緒與群際情緒的差別在于，人們對(duì)那些影響內(nèi)群體其他成員的事件，也會(huì)產(chǎn)生群際情緒，即使這些事件并不是發(fā)生在自己身上，尤其在群體性事件中，有些內(nèi)群體的旁觀者也會(huì)在內(nèi)群體認(rèn)同的驅(qū)動(dòng)下，受群際情緒的渲染(Mackie et al.，2004)。例如，即使不認(rèn)識(shí)內(nèi)群體成員，也會(huì)對(duì)內(nèi)群體成員的遭遇產(chǎn)生憤怒反應(yīng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)抨擊外群體；個(gè)體也會(huì)對(duì)發(fā)生在自己出生以前的事件懺悔，例如，對(duì)自己國(guó)家曾經(jīng)侵略的殖民地國(guó)家表現(xiàn)出內(nèi)疚的情緒�？傊�，群際情緒和個(gè)體情緒相比，更加真實(shí)、客觀，受情緒事實(shí)的社會(huì)結(jié)構(gòu)驅(qū)動(dòng)。
　　
　　2.2　群際情緒取決于群體認(rèn)同水平
　　社會(huì)認(rèn)同使自我心理感染了群體的特點(diǎn)，包括情感意義。因而，群體認(rèn)同程度高的人們比群體認(rèn)同低的人們，群際情緒表現(xiàn)的會(huì)更強(qiáng)烈，這一效應(yīng)對(duì)積極群際情緒(快樂(lè)、自豪)而言，尤為明顯；但就消極情緒而言，則比較模糊，一方面，可能是認(rèn)同程度越高，意味著越忠實(shí)于群體，即使群體成員產(chǎn)生消極情緒，比如害怕，惱怒，也不會(huì)脫離群體；然而認(rèn)同程度越低，群體成員越容易脫離群體，這一過(guò)程造成，認(rèn)同與消極群際情緒存在正相關(guān)的關(guān)系。Mackie等人(2004)的研究發(fā)現(xiàn)這一模式，在9?11事件結(jié)束后，他們發(fā)現(xiàn)認(rèn)同“美國(guó)”這一群體的人們表現(xiàn)出害怕的情緒，對(duì)恐怖主義的襲擊表現(xiàn)出更多的憤怒情緒；研究也表明，那些對(duì)群體依戀程度高的被試報(bào)告更多的憤怒情緒。
　　另一方面，高認(rèn)同的群體成員，也許會(huì)重新評(píng)估群際情景避免體驗(yàn)消極的群際情緒，比如內(nèi)疚，回憶他們國(guó)家的殖民歷史，高認(rèn)同的人們會(huì)理性地看待歷史或合理化過(guò)去的歷史以減小集體內(nèi)疚。這一過(guò)程表明認(rèn)同與和消極群際情緒之間是負(fù)相關(guān)的關(guān)系。
　　第三種可能在于，當(dāng)人感到內(nèi)疚、氣餒、惱怒時(shí)，會(huì)降低認(rèn)同的程度，認(rèn)同與消極情緒之間也產(chǎn)生負(fù)相關(guān)。因而，群體認(rèn)同和群際情緒以一種復(fù)雜的方式相互影響。
　　
　　2.3　群際情緒彌散于整個(gè)群體
　　群際情緒聚合了群體的典型情緒，這種聚合效應(yīng)在群體認(rèn)同高的人身上表現(xiàn)尤為強(qiáng)烈，以前的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)群體身份凸顯時(shí)，人們的態(tài)度和行為也會(huì)與群體典型成員的態(tài)度和行為變得一致，盡管先前的研究并沒(méi)有涉及情緒，有理由認(rèn)為，同樣的法則也適合情緒，其他一些研究，通過(guò)操縱被試的自我分類，測(cè)量群際情緒發(fā)現(xiàn)，把自己歸類為受害者的被試體驗(yàn)到憤怒的情緒(Yzerbyt，Dumont，Gordijn， & Wigbooldus，2002)。群際情緒的彌散性使得人們很少作為獨(dú)立的個(gè)體思考問(wèn)題，更多的是以群體的典型成員身份思考問(wèn)題，他們認(rèn)為自己也具備群體的典型特征。
　　
　　2.4　群際情緒激發(fā)和調(diào)節(jié)群際態(tài)度、群際行為
　　群際情緒具有調(diào)節(jié)個(gè)體關(guān)于內(nèi)群體、外群體的態(tài)度和行為的功能。例如，群際自豪感激發(fā)人們接近內(nèi)群體成員，或提高內(nèi)群體認(rèn)同水平：然而，群際憤怒也許激發(fā)人們對(duì)外群體的攻擊、反社會(huì)行為，抑或表現(xiàn)出強(qiáng)烈的內(nèi)群體偏好，外群體偏見(jiàn)，遵循這一思路，Gordijn等人(2006)研究表明，群際情緒體驗(yàn)具有很大的差異性，調(diào)節(jié)具體的行為傾向。其他的研究發(fā)現(xiàn)，憤怒是行為的有效動(dòng)因，群際憤怒與群體行為高相關(guān)，群際憤怒增強(qiáng)了人們對(duì)抗或攻擊、傷害外群體的欲望，表現(xiàn)為對(duì)外群體的直接行為沖突，或發(fā)動(dòng)群體性事件，通過(guò)集體行為對(duì)抗政府來(lái)惠及內(nèi)群體，把外群體排擠出利益之外(Leach，Iyer, & Pedersen，2006)。群際情緒不僅僅影響行為傾向，而且會(huì)在很長(zhǎng)時(shí)間范圍內(nèi)影響人們的群際態(tài)度。Skitka等人(2004)發(fā)現(xiàn)，那些對(duì)9?11事件表現(xiàn)出害怕和憤怒情緒的人，在4個(gè)月后，對(duì)外群體表現(xiàn)出不同水平的容忍。
　　
　　3　群際情緒的研究
　　
　　3.1　群際焦慮與群際判斷
　　群際焦慮被視為一種慣常性的群際情緒，是在群際接觸的過(guò)程中產(chǎn)生的，特別在以下群際接觸情景下出現(xiàn)：(1)對(duì)群際接觸情境的不確信；(2)對(duì)外群體的消極刻板期望；(3)擔(dān)憂行為的不恰當(dāng)和偏見(jiàn)出現(xiàn)時(shí)。群際焦慮的結(jié)果包括，避免與外群體接觸、對(duì)外群體持懷疑態(tài)度、簡(jiǎn)化對(duì)外群體信息的加工、減少對(duì)外群體不一致信息的注意、自我憂慮提高、消極情緒反應(yīng)增加。大量的研究證明，群際焦慮影響群際判斷，惡化了人們對(duì)外群體的反應(yīng)�？梢哉J(rèn)為，群際焦慮的喚醒，提高了對(duì)外群體威脅信息的注意或窄化了注意的范圍，導(dǎo)致啟發(fā)式的信息加工，被試很少注意與期望不一致的信息，最終，增強(qiáng)了優(yōu)勢(shì)反應(yīng)(Greenland & Brown，2000)。Forgas(2002)認(rèn)為，群際焦慮在群際判斷中時(shí)，具有判斷信息的高通達(dá)性，在此條件下，因?yàn)槿弘H焦慮的提高增強(qiáng)了 對(duì)外群體的反感，群際焦慮也就提高了群際偏見(jiàn)。另外一種可能就是，群際焦慮的情感一致效應(yīng)(affect congruence effects of intergroup anxiety)是記憶驅(qū)動(dòng)的，也就是說(shuō)，通過(guò)激活效價(jià)一致信息，也就激活了消極內(nèi)容的記憶，群際焦慮將增強(qiáng)偏見(jiàn)，影響群際判斷。
　　
　　3.2　群際情緒與群際幸災(zāi)樂(lè)禍
　　通過(guò)社會(huì)比較產(chǎn)生的群體自卑感，導(dǎo)致內(nèi)群體產(chǎn)生痛苦的群際情緒反應(yīng)。類似于羞愧、挫折(Tiedens & Leach，2004)，這種情緒引領(lǐng)著個(gè)體貶損、對(duì)抗那些優(yōu)勢(shì)群體，意圖改變自己群體的命運(yùn)。但是因?yàn)樯鐣?huì)現(xiàn)實(shí)約束了朝向優(yōu)勢(shì)群體的惡意群集行為，所以弱勢(shì)群體采用“替代性”的群際惡意(intergroup malevolence)，即群際幸災(zāi)樂(lè)禍(intergroup schadenfreude) (Leach， Spears，Branscombe， & Doosje，2003)�；�于群際情緒理論群際幸災(zāi)樂(lè)禍?zhǔn)侵�，在群際比較的條件下，由于弱勢(shì)群體產(chǎn)生的群際自卑情緒傷痛，弱勢(shì)外群體對(duì)那些已經(jīng)成功的優(yōu)勢(shì)外群體的失敗，表現(xiàn)出高興的情緒。
　　相比群際情緒強(qiáng)調(diào)內(nèi)群體低劣感產(chǎn)生的情緒傷痛在群際幸災(zāi)樂(lè)禍中作用，群際幸災(zāi)樂(lè)禍研究則認(rèn)為：(1)對(duì)外群體成功的情緒反應(yīng)，比如妒忌、不合理性的憤怒(illegitimacy-based anger)、厭惡性的憤怒(dislike-based anger]；會(huì)在外群體失敗時(shí)，這些情緒轉(zhuǎn)變?yōu)樾覟?zāi)樂(lè)禍。(2)其他的幸災(zāi)樂(lè)禍研究關(guān)注外群體的典型特征作為對(duì)外群體偏見(jiàn)的解釋，比如社會(huì)地位、刻板印象等等�；�于以上有關(guān)群際幸災(zāi)樂(lè)禍研究的解釋，Leach和Spears(2008)提出了解釋群際幸災(zāi)樂(lè)禍的綜合性模型(如圖2所示)。
　　這一模型認(rèn)為對(duì)外群體成功的憤怒能解釋外群體失敗時(shí)的幸災(zāi)樂(lè)禍，其中對(duì)外群體成功的厭惡、外群體成功的不合理是導(dǎo)致幸災(zāi)樂(lè)禍的基礎(chǔ)，存在以下關(guān)系：第一條路徑，先前對(duì)外群體的厭→對(duì)外群體的憤怒→幸災(zāi)樂(lè)禍：第二條路徑，外群體的不合理成功→對(duì)外群體成功的憤怒→幸災(zāi)樂(lè)禍(Leach，2008)；第三條路徑，自卑的傷痛→對(duì)外群體成功的憤怒→幸災(zāi)樂(lè)禍，內(nèi)群體自卑的傷痛為群際幸災(zāi)樂(lè)禍提供了更加有力的解釋，強(qiáng)調(diào)內(nèi)群體自卑的情緒傷痛致使內(nèi)群體對(duì)成功外群體的失敗感到高興。
　　
　　3.3　從短暫性的群際情緒到習(xí)慣性的群際情緒：情緒普遍化的過(guò)程
　　習(xí)慣性群際情緒包括對(duì)社會(huì)群體和群體成員持久和穩(wěn)定的情緒反應(yīng)。例如，污名群體誘發(fā)消極的情緒反應(yīng)，受人尊重的群體誘發(fā)積極的情緒反應(yīng)：群際之間權(quán)利和實(shí)力的差異、刻板印象、先前群際接觸的不愉快記憶都能催化了習(xí)慣性群際情緒的產(chǎn)生。相反，短暫性的群際情緒涉及具體的情景和短暫的情緒狀態(tài)，只有在具體的群際背景和具體的外群體成員時(shí)出現(xiàn)時(shí)，才會(huì)體驗(yàn)到。
　　對(duì)不同群體持有的習(xí)慣性群際情緒，為理解短暫性群際情緒的提供了一個(gè)參照，即習(xí)慣性群際情緒影響或抑制短暫性群際情緒的反應(yīng)，短暫群際情緒的不斷重復(fù)最終會(huì)發(fā)展成為習(xí)慣性群際情緒，例如，我們也許對(duì)某些群體產(chǎn)生羨慕或厭惡，這是因?yàn)槲覀円郧奥?tīng)到、看到、遇到這一群體成員的信息并伴隨羨慕或厭惡的情緒體驗(yàn)。smim(1993)早就預(yù)見(jiàn)到短暫群際情緒和習(xí)慣性群際情緒之間的動(dòng)態(tài)關(guān)系，他認(rèn)為，群際之間的差異顯著使得人們把外群體看作是同質(zhì)的，隨之認(rèn)知者會(huì)對(duì)外群體成員以同樣的方式反應(yīng)。但是，人們對(duì)單個(gè)的外群體成員的情緒反應(yīng)和對(duì)外群體的情緒反應(yīng)有質(zhì)和量的差別，這種分離意味著(1)與具體的外群體成員接觸產(chǎn)生的短暫性和情景性的積極情緒能抵御先前對(duì)外群體的消極情緒；(2)短暫性的群際情緒能逐漸改變。因而，短暫性群際情緒和習(xí)慣性的群際情緒之間的潛在分離關(guān)系，對(duì)于群際接觸理論提供了新的思路，這是因?yàn)椋瑐鹘y(tǒng)的群際接觸理論著重強(qiáng)調(diào)，把刻板不一致信息或?qū)�具體外群體成員的積極評(píng)價(jià)普遍化到對(duì)整個(gè)外群體的判斷，試圖改變?nèi)弘H關(guān)系。通過(guò)短暫性群際情緒和習(xí)慣性群際情緒之間的效應(yīng)，可以使群際接觸效果更加有效(Pettigrew & Tropp，2000)。
　　
　　3.4群際情緒趨同(intregroup emotionsConvergence)的心理機(jī)制
　　
　　對(duì)情緒趨同的不同解釋，主要有三種機(jī)制被提出。第一是情緒感染機(jī)制(emotional contagionmechanism)，意指人們的情緒反應(yīng)受到群體互動(dòng)中內(nèi)群體成員情緒反應(yīng)的影響，這一機(jī)制更適合群體成員面對(duì)面的互動(dòng)情景。例如，當(dāng)群體的主要成員或典型性成員出現(xiàn)在媒體中，那么大部分的內(nèi)群體成員易受典型性成員的情緒感染。多數(shù)人會(huì)效仿他們的情緒。其程度足以使個(gè)人隨時(shí)準(zhǔn)備為集體利益犧牲個(gè)人利益，類似于社會(huì)泄憤事件。它有幾個(gè)特點(diǎn)，第一它發(fā)生得特別偶然，沒(méi)有一般的上訪或者行政訴訟的過(guò)程：第二最關(guān)鍵的問(wèn)題是它沒(méi)有明確的組織者，絕大多數(shù)參加的人沒(méi)有實(shí)際的利益關(guān)系，主要是路見(jiàn)不平和借題發(fā)揮，表達(dá)對(duì)社會(huì)的不滿，以發(fā)泄情緒為主。第二個(gè)機(jī)制是，遵守內(nèi)群體規(guī)范機(jī)制(conformity toingroup norms mechanism)，即人們?yōu)榱俗袷貎?nèi)群體的規(guī)范，會(huì)出現(xiàn)群際情緒趨同。因?yàn)楫?dāng)人們認(rèn)同某一群體和群體成員的身份在具體情景下凸顯時(shí)，人們傾向于遵守群體規(guī)范，或者人們的行為和態(tài)度與典型成員的行為和態(tài)度愈加相似，同樣的過(guò)程也會(huì)出現(xiàn)在群際情緒領(lǐng)域。當(dāng)然。遵守內(nèi)群體規(guī)范并不僅僅意味著是一個(gè)外在的過(guò)程，而是群體規(guī)范內(nèi)化的過(guò)程(被群體成員視為按照合理和正確方式去行動(dòng)和感知)。第三種機(jī)制，對(duì)與群體相關(guān)的典型事件的共同反應(yīng)(sharedreactions to salient group-relevant objects orevents：)，即思考和評(píng)價(jià)某一群體成員的典型性的群體活動(dòng)，會(huì)產(chǎn)生共同的情緒反應(yīng)。通常，這三種機(jī)制是群際情緒趨同的主要原因，三者的相對(duì)重要性隨群體類型和具體的情景變化(smith，Seger， & Mackie，2007)。
　　
　　4　群際情緒研究的策略
　　
　　群際情緒的測(cè)量選用那些具有現(xiàn)實(shí)的、有心理意義的效標(biāo)群體(比如性別、政黨、國(guó)家群體)作為被試，這種設(shè)計(jì)選擇的權(quán)衡是基于，因?yàn)椴荒芫�確地證明，認(rèn)知是通過(guò)直接感知單個(gè)外群體成員的情緒，還是參考外群體對(duì)群體事件的期望評(píng)估，抑或外群體情緒評(píng)估的心理機(jī)制。一直以來(lái)，對(duì)情緒的測(cè)量是個(gè)難題，測(cè)量方法以問(wèn)卷調(diào)查和自我報(bào)告為主，自我報(bào)告和問(wèn)卷調(diào)查也許存在偏差，或者因?yàn)槿后w成員并沒(méi)有用他們真實(shí)的情感去感知外群體，或者在問(wèn)卷中他們不希望透露這些群際情緒，或者內(nèi)群體成員夸大了外群體成員的負(fù)面情緒，或者外群體成員過(guò)低的報(bào)告了他們自己的負(fù)面群際情緒。因而，嚴(yán)格意義上講。 不能推論這些數(shù)據(jù)實(shí)際反映了內(nèi)群體成員對(duì)外群體真實(shí)情緒的感知。盡管如此，不得不強(qiáng)調(diào)，很多情緒的研究文獻(xiàn)都基于，自我報(bào)告的情緒是有效的這一假設(shè)，盡管很多研究者希望，生理或腦成像的方法也許能夠替代自我報(bào)告的方法，目前，正如Barrett(2004)所言，現(xiàn)在沒(méi)有對(duì)主觀內(nèi)部事件的客觀的、外部的有效測(cè)量手段。如果要知道是否人們具有這些情緒，不得不詢問(wèn)他們。所以現(xiàn)存評(píng)估群際偏見(jiàn)的研究涉及同樣的局限性。而未來(lái)的研究除了問(wèn)卷調(diào)查、自我報(bào)告的方法以外，需要在行為數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，結(jié)合腦成像數(shù)據(jù)、生理指標(biāo)數(shù)據(jù)、結(jié)合實(shí)驗(yàn)室研究和觀察研究，多角度的測(cè)量群際情緒，以尋求匯聚性的證據(jù)。
　　
　　5　評(píng)價(jià)與展望
　　
　　理論上而言，群際情緒理論為我們理解群體性事件的形成和框架效應(yīng)(framing effects)提供了一種微觀基礎(chǔ)。對(duì)于群際偏見(jiàn)從何而來(lái)，以及群際偏好為什么會(huì)發(fā)生變化，以及如何變化等問(wèn)題，理性選擇理論并不能提供很好的回答，而群際情緒變量的引入，有助于解決這個(gè)問(wèn)題。首先，群際情緒理論認(rèn)為，群際情緒是社會(huì)現(xiàn)象，與自我分類和社會(huì)認(rèn)同相聯(lián)系，而不是個(gè)體現(xiàn)象；第二，群際情緒超越了對(duì)外群體的積極評(píng)價(jià)和消極評(píng)價(jià)這樣單一的籠統(tǒng)結(jié)論，關(guān)注內(nèi)-外群體的不同情緒反應(yīng)，引發(fā)了對(duì)傳統(tǒng)群際偏見(jiàn)概念的重新審視。
　　就實(shí)踐而言，群際情緒是大規(guī)模社會(huì)認(rèn)同調(diào)節(jié)過(guò)程的功能，影響了人們對(duì)自我與他人、集體關(guān)系的思考方式。最后，群際情緒與行為傾向相關(guān)，特別與集體行為相關(guān)。因而，群際情緒是人們參與政治運(yùn)動(dòng)、社會(huì)運(yùn)動(dòng)、罷工、游行以及其他集體活動(dòng)的主要原因，反過(guò)來(lái)，群際情緒也是大規(guī)模社會(huì)改變的主要原因。它成為群際競(jìng)爭(zhēng)、沖突的根源之一。其次，情緒又是群體維持內(nèi)群體認(rèn)同、凝聚力以及團(tuán)結(jié)的根本動(dòng)力，就如羞辱情緒使得穆斯林世界更為團(tuán)結(jié)一樣。如此，情緒又發(fā)揮著積極的作用，如維系群體內(nèi)的認(rèn)同與團(tuán)結(jié)，即使消極情緒也具有這種戰(zhàn)略作用。
　　群際情緒理論為解釋群際偏見(jiàn)、群際沖突；為調(diào)查群際現(xiàn)象發(fā)生的條件；為理解群際現(xiàn)象的心理機(jī)制提供了新的視角。當(dāng)下，在這方面的深入研究有助于揭示群體性事件和群際沖突，為研究如何消除群體性事件到積極的作用，將對(duì)社會(huì)發(fā)展、和諧社會(huì)的建構(gòu)有重要意義。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)深度轉(zhuǎn)型，社會(huì)階層逐漸分化、利益主體日益多元，因分配不公、利益調(diào)整失當(dāng)引發(fā)群體性事件增多，這些問(wèn)題都是可以通過(guò)群際情緒理論的觀點(diǎn)進(jìn)行研究。

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