上月去德國(guó)公干，我和同事住進(jìn)了漢堡商務(wù)中心的一家星級(jí)酒店。 　　身著傳統(tǒng)印度服裝的門童笑容可掬地拉開門，殷勤地送我們到大堂登記。之后，門童用英語作了簡(jiǎn)要的介紹，他特別要我們細(xì)心閱讀桌上的服務(wù)指南。
　　痛痛快快地洗了個(gè)澡，渾身頓時(shí)感到舒適無比。我和同事開始研究起那本英語和德語印刷的服務(wù)手冊(cè)。
　　服務(wù)手冊(cè)首頁是“歡迎閣下入住本酒店”。接下來，介紹了室內(nèi)各種服務(wù)的使用說明，如說到小冰柜里儲(chǔ)存的飲料和酒類，明顯地提示，它們要比外面貴百分之二十至三十，其中包含了昂貴的服務(wù)費(fèi)，請(qǐng)酌情使用。若取飲料，最好是喝玻璃瓶裝的，價(jià)錢最低，而且可以拿空瓶在大廳里換。
　　此外，服務(wù)手冊(cè)還說道，塑料瓶裝的飲料價(jià)高，不利環(huán)保，雖然可以回收，還是會(huì)消耗資源。還有衛(wèi)生間一次性拖鞋，不濺濕水，其使用壽命會(huì)更長(zhǎng)。衛(wèi)生間擺放的牙刷、刮面膏、方便杯等，按件收費(fèi)，價(jià)不廉，如自備則更好，盡量少用。若出門沒及時(shí)關(guān)燈或關(guān)電視，被服務(wù)生發(fā)現(xiàn)了，在結(jié)賬時(shí)會(huì)收到一張額外的“罰單”。
　　讀完服務(wù)指南，我和同事會(huì)心一笑，覺得處事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牡聡?guó)人真是死腦筋，別的酒店都是想辦法掏房客的腰包，他們卻抑制客人的消費(fèi)。這里面，包含的是怎樣的生意頭腦和低碳意識(shí)呢？

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