【摘要】本文簡述了中韓兩國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的異同，總結移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的成敗經(jīng)驗，并在應對策略上提出一些意見和建議，以期中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)能夠在借鑒韓國行業(yè)發(fā)展經(jīng)驗的基礎中，發(fā)掘出市場特性，根據(jù)自身的環(huán)境特征，走出一條健康可持續(xù)的發(fā)展道路，并且能夠在國際競爭中處理好競爭與合作關系，贏得更大的全球市場份額。
　　【關鍵詞】移動互聯(lián)網(wǎng) 中韓比較 發(fā)展策略
　　
　　移動互聯(lián)網(wǎng)正改變著我們的生活方式、思維方式，也改變了傳統(tǒng)的人際傳播形態(tài)和大眾輿論格局，信息傳播由單一傳輸變?yōu)榛�動共享，消息的源頭更多更廣，具有移動性。由于互聯(lián)網(wǎng)的反中心、反控制特點，輿論熱點經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)的外溢與融合被極度放大。因此，只有把握移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)脈搏，疏導輿論走向，創(chuàng)造有價值的移動互聯(lián)網(wǎng)應用，才可能在網(wǎng)絡發(fā)展與融合的環(huán)境中立于不敗之地。
　　移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢
　　移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的技術、終端、產(chǎn)業(yè)、內(nèi)容、服務融合趨勢日益明顯。
　　在未來的幾年，移動互聯(lián)網(wǎng)會以比傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)更快的速度發(fā)展，但是并不會完全取代傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)，而是作為其有效補充，在將來，會由于移動互聯(lián)網(wǎng)更符合需求的迅速發(fā)展，移動互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的地位和角色將發(fā)生微妙的調(diào)整，移動互聯(lián)網(wǎng)有機會成為網(wǎng)絡接入的主體，而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)作為補充形式存在，形成移動和傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)并存局面，各自利用自己的優(yōu)勢提供相應的服務。該狀態(tài)也同樣適用于移動互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部，未來將形成2G、3G和4G并存的局面，與傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)走上融合發(fā)展的道路。
　　中韓移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展策略比較
　　放眼世界移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，作為中國的近鄰，韓國是世界移動互聯(lián)網(wǎng)最發(fā)達的國家之一。新世紀以來，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)起步較早，業(yè)務應用日趨豐富，產(chǎn)業(yè)合作日趨完善，用戶規(guī)模急劇上升。由于文化、歷史和地緣上相近，韓國移動互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗非常值得中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的學習和借鑒，從網(wǎng)絡的升級到移動互聯(lián)網(wǎng)平臺的建設，從聯(lián)合移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)到移動互聯(lián)網(wǎng)服務的提供，圍繞移動互聯(lián)網(wǎng)的終端、網(wǎng)絡、平臺和服務這些問題的解決，韓國移動互聯(lián)行業(yè)已經(jīng)經(jīng)歷了摸著石頭過河的一些挑戰(zhàn)，并形成了一些值得后來者借鑒的方案。
　　縱觀移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)本身，運營商的作用至關重要，而政府部門也是奠定基調(diào)的重要因素。因此，本文從政府的引導和運營商的作用兩個角度，基于中國和韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的比較，提出中國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)展的幾點策略。
　�。ㄒ唬┱�府的良性引導保障行業(yè)的健康發(fā)展
　　韓國政府在電訊市場的發(fā)展中一直全力助推，適時裁定，引導了韓國移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中運營商、生產(chǎn)商之間的關系的良性發(fā)展。
　　CDMA和WCDMA的先后采用和發(fā)展都是政府在起推動作用。CDMA技術初期，全球范圍內(nèi)應用不廣，而韓國政府看到其對于移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要里程碑意義，將其選定為核心技術之一并給予了大力支持。信息通信部還立法將公共軟件開發(fā)項目的允許利潤率從原有的10%提高到法定最高標準25%，以扶持本國軟件業(yè)的開發(fā)，有效地推進了行業(yè)的蓬勃發(fā)展。
　　借鑒韓國的成功經(jīng)驗，中國通訊行業(yè)管理部門應該看到現(xiàn)今的不足和機會，積極引導行業(yè)發(fā)展，為移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及智能終端應用創(chuàng)造更大空間。
　　1、平衡運營商競爭關系，非對稱性管制，引導市場良性競爭。韓國政府所扮演的仲裁者角色，體現(xiàn)在扶持弱小運營商的政策上。1996年1月，正是SK電訊作為韓國電訊業(yè)的老大在韓國推出了世界首個商用CDMA移動電話服務（2G）。當SK電訊強大到別的運營商無法生存的時候，韓國政府于2004年1月1日開始實施帶號轉網(wǎng)政策。韓國的特點是：采用不對稱管制的方法，在政策實施的初期，只允許主導性運營商SK電訊的用戶單向轉網(wǎng)到KTF和LG電訊；半年后，才允許KTF的用戶向另外兩家運營商轉移；一年后，最小的運營商LG電訊才開始執(zhí)行帶號轉網(wǎng)政策。①
　　中國移動、中國聯(lián)通、中國電信經(jīng)過不斷洗牌也在朝著平衡力量的方向發(fā)展，但是應更好地讓利于用戶。
　　2、引導新技術。開發(fā)新技術，逐步發(fā)展順應用戶需求的3G甚至4G技術。
　　3、引導運營商向國際化發(fā)展。由于韓國市場和客戶數(shù)量的局限性，韓國政府鼓勵運營商開展海外合作，用優(yōu)質的亞洲落地服務滿足了大規(guī)模的歐洲移動互聯(lián)網(wǎng)用戶。隨著中國與新加坡、馬來西亞等3G業(yè)務的深入合作，中國乃至亞洲地區(qū)逐漸發(fā)展成為全球范圍內(nèi)潛力最大的移動互聯(lián)網(wǎng)市場，將迎來廣闊的市場前景和發(fā)展機遇。
　　4、引導運營商平衡地域差異，幫助中西部落后地區(qū)；或者政府直接補貼，以緩解我國明顯的地域發(fā)展不均的問題。
　　（二）運營商發(fā)揮在移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的主導作用
　　只有運營商作為核心環(huán)節(jié)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)環(huán)境中與終端生產(chǎn)商和內(nèi)容提供商競爭，鏈接政府和用戶等上下游環(huán)節(jié)，才能實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的良性合作，帶動技術、內(nèi)容、應用的全面繁榮。
　　1、技術革新。從技術的商用時間來看，韓國發(fā)展3G已有10余年，而中國只有2年。但是韓國因為從頭開始，一步一步發(fā)展，而中國則飛躍式發(fā)展直接選用最先進的技術，因此兩國現(xiàn)今采用的3G技術差別并不是很大。但韓國已經(jīng)在多個城市開始了4G網(wǎng)絡的試運營。中國移動采用了自主研發(fā)的TD-SCDMA技術，目前的速率還達不到CDMA2000 EVDO和WCDMA速率，但是它對中國在4G方面的研發(fā)起到了技術積累的作用。
　　 國內(nèi)運營商應提升自身在新技術方面的競爭力，提供更快的速率、增加穩(wěn)定率、加大網(wǎng)絡覆蓋面積，逐步發(fā)展順應用戶需求發(fā)展方向的4G技術。
　　2、產(chǎn)業(yè)鏈合作，減少內(nèi)耗。協(xié)調(diào)與終端生產(chǎn)商的競合關系是韓國運營商成功的原因之一。在韓國，各運營商在開發(fā)新業(yè)務時，也會在業(yè)務的規(guī)劃中重點研究新業(yè)務對手機的要求，以引導其他手機廠商生產(chǎn)。如SK電訊與終端廠商的合作主要采取三種模式：一是補貼，讓用戶用較少的錢，可以買到有新功能的新型號手機，但用戶必須在SK電訊網(wǎng)絡上使用服務；二是提前在SK電訊旗下子公司生產(chǎn)的手機中推廣一些新的應用；三是通過SK電訊代理店來推銷這些手機。②此舉不僅節(jié)省了運營商的銷售成本，而且由于SK電訊的代理店都采用特許經(jīng)營形式，代理店全部業(yè)務均來自于SK電訊集團，所以代理店對SK電訊業(yè)務和終端功能的推薦也是傾盡全力，為SK電訊的數(shù)據(jù)業(yè)務普及和發(fā)展提供了有力的支撐。
　　3、進一步下調(diào)資費。中國和韓國的3G資費都比較高，但是相對于家庭收入來講，韓國的3G資費還是較中國的3G資費較便宜，而且韓國的三家不同運營商，分別專注于高、中、低端用戶，對市場進行細分，對不同的人提供不同的套餐，從而使所有國民都能使用3G。值得一提的是韓國推出的不限流量和時間的套餐，對3G應用起到了極大的推動作用。而中國目前三大運營商都主要針對高端用戶。中國移動所提供的低價套餐也僅是供用戶體驗一般的低流量業(yè)務而已，并不能體現(xiàn)3G相對于2G的優(yōu)勢。目前移動互聯(lián)網(wǎng)資費過高仍是部分潛在用戶尚未轉化為在網(wǎng)用戶的原因之一，而在帶寬發(fā)展充分的情況下，資費下調(diào)之后造成的規(guī)模效益應能持平甚至超過高資費時期的利潤。
　　4、培養(yǎng)用戶意愿。通常情況下，新業(yè)務的發(fā)展有兩方面動力――需求拉動和技術推動，而通信領域，用戶大多無法預知需求，因此，大多數(shù)用戶處于被動接受的狀態(tài)，需要運營商通過宣傳、演示、使用等讓其對新業(yè)務了解、認識并產(chǎn)生需求。在韓國的街頭，移動運營商的營業(yè)廳隨處可見，營業(yè)廳里環(huán)境優(yōu)美，設有新業(yè)務的宣傳和演示，用戶可隨時進去體驗新的通信業(yè)務。此外，移動運營商還經(jīng)常走上街頭進行宣傳，讓用戶了解最新推出的業(yè)務。經(jīng)過多年的市場培育，用戶對3G特色業(yè)務產(chǎn)生了較高的使用需求和意愿。為了提供良好的業(yè)務體驗，韓國的運營商還在網(wǎng)絡方面大力推動。中國移動互聯(lián)網(wǎng)雖然起步不及韓國早，但是可以從服務上進行彌補，為更大帶寬容量的移動互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)好用戶基礎。
　　5、走差異化競爭道路。針對不同年齡、性別、職業(yè)、興趣的用戶需求，提供不同資費套餐和業(yè)務組合。SK電訊和KTF都將市場細分做得淋漓盡致，它們均按照年齡對用戶進行了劃分。
　　中國移動互聯(lián)網(wǎng)前景展望
　　隨著3G發(fā)牌和重組的完成，中國的電信市場競爭格局發(fā)生改變，以流媒體業(yè)務為核心的視頻等增值服務還將獲得更加廣闊的發(fā)展空間。通過移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務獲取新的價值增長空間，實現(xiàn)由語音業(yè)務向數(shù)據(jù)業(yè)務轉型，對于運營商具有重要戰(zhàn)略意義。移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務成為全業(yè)務運營下的競爭熱點。政府較重視移動通信和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與創(chuàng)新，政策支持促進了中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的成熟。
　　基于以上的分析不難發(fā)現(xiàn)，中國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展有以下幾個特點：首先，移動互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為通訊和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)結合的必然走向，基于推進中國信息化進程和實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)跨越的目的，中國應該大力發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)；第二，我國具有良好的產(chǎn)業(yè)、市場和用戶的條件和基礎，應該選擇新的模式發(fā)展移動互聯(lián)網(wǎng)，在推進信息化進程的同時實現(xiàn)網(wǎng)絡通信技術的創(chuàng)新，提升服務業(yè)與制造業(yè)的核心能力；第三，我國提升移動互聯(lián)網(wǎng)核心競爭力的關鍵是能否構建自己主導的終端平臺體系，并因此形成和領導移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系；第四，目前情況下，我國移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展應發(fā)揮優(yōu)勢，從應用和高層平臺入手尋求發(fā)展突破，進而向下延伸，進一步強化優(yōu)勢、彌補短板，尋求深層突破。第五，能否有效整合包括移動運營商、互聯(lián)網(wǎng)服務、終端制造商、軟件開發(fā)商、芯片制造商在內(nèi)的移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)力量是加速我國移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)新進程的關鍵。
　　
　　參考文獻
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　�。ㄗ髡邌挝唬褐袊�科學技術大學科技傳播與科技政策系）
　　責編：葉水茂

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