淺談采訪中的提問(wèn)技巧 采訪提問(wèn)的技巧
發(fā)布時(shí)間:2020-02-24 來(lái)源: 感恩親情 點(diǎn)擊:
【摘要】采訪是記者工作的核心和基礎(chǔ),高水平的采訪不僅能體現(xiàn)記者的水準(zhǔn),也能展現(xiàn)記者的個(gè)性魅力。筆者對(duì)創(chuàng)造性采訪中的提問(wèn)技巧進(jìn)行了分析,認(rèn)為只有在新聞采訪實(shí)踐中,不斷積累、豐富自己的提問(wèn)技巧,形成了自己獨(dú)特的采訪風(fēng)格,記者才能在新聞工作中立于不敗之地。
【關(guān)鍵詞】創(chuàng)造性采訪 提問(wèn) 技巧
采訪是記者工作的核心和基礎(chǔ),在采訪過(guò)程中不只是信息的傳遞,也是一個(gè)思想交鋒和心靈碰撞的過(guò)程。高水平的采訪不僅能體現(xiàn)記者的水準(zhǔn),也能展現(xiàn)記者的個(gè)性魅力。
讓筆者記憶深刻的是,多年前,有一次出差去阜南,筆者所面對(duì)的采訪對(duì)象是一對(duì)農(nóng)村大爺大媽,他們?yōu)榱烁浇暮⒆佑袑W(xué)上,在自己家辦起了一所公益學(xué)校。而當(dāng)筆者絞盡腦汁地問(wèn)了一上午問(wèn)題之后,大爺抹了一把頭上的汗說(shuō):“你怎么像審犯人一樣的審俺呢!”
頓時(shí)間,筆者感到無(wú)法形容的羞愧。雖然時(shí)隔多年,筆者早已不像當(dāng)年那樣稚嫩,可每每想起大爺?shù)倪@句話,都對(duì)筆者是一種警示,它時(shí)時(shí)在采訪中提醒筆者注意,自己學(xué)會(huì)提問(wèn)了嗎?十年記者生涯,接觸最多的是普通百姓,努力要做的是掌握創(chuàng)造性的采訪,因此就有了這樣一些想法和心得。
所謂創(chuàng)造性采訪是指代表背后的觀眾,雙方以對(duì)話的形式來(lái)交換信息,以達(dá)到任何一方都無(wú)法獨(dú)自達(dá)到的知曉程度。它包括兩點(diǎn):首先,它要以思想和信息的交換來(lái)促成較高程度的知曉,因此采訪不是簡(jiǎn)單的我問(wèn)你答,而是溝通和交流,使雙方都可以在談話的過(guò)程中有所收獲,只有這樣的采訪才有可能深入;其次,是在采訪中追求人性化和戲劇化的成分,只有這樣,所獲得的新聞才是獨(dú)一無(wú)二的,創(chuàng)造性的。
在實(shí)際采訪過(guò)程中,記者們常常抱怨在采訪中“不知道該問(wèn)些什么”。那么,到底該問(wèn)些什么樣的問(wèn)題呢?這很簡(jiǎn)單,就是利用人類的好奇心。刺激采訪者做出回答的往往不是問(wèn)題本身,而是提問(wèn)者的好奇心,提問(wèn)僅僅是導(dǎo)火線,好奇才是它的燃料庫(kù)。比如面對(duì)一位見(jiàn)義勇為,勇斗持刀歹徒的出租車司機(jī),我們姑且稱他為“王師傅”吧,你難道不想多了解一些有關(guān)他的情況嗎?為什么他可以在危急的情況下那么勇敢?他在平時(shí)的生活中又是什么樣的?他有過(guò)害怕的時(shí)候嗎?小時(shí)候的他是不是很膽?他有過(guò)逃避躲開的時(shí)候嗎?
提問(wèn)是一把多么神奇的鑰匙啊!它打開了心靈的大門。當(dāng)你了解到“英雄王師傅”小時(shí)候是個(gè)特別膽小的孩子,曾經(jīng)因?yàn)楹ε乱粋(gè)人在屋里睡覺(jué)而尿床時(shí),你肯定會(huì)情不自禁地笑出聲來(lái)。所以只要你肯問(wèn),對(duì)方就會(huì)把一些意想不到的事情告訴你,甚至是他們?cè)?jīng)經(jīng)歷過(guò)的尷尬。
既然好奇心是問(wèn)題背后的驅(qū)動(dòng)力,現(xiàn)在我們就來(lái)談?wù)剢?wèn)題本身吧。
一、首先提問(wèn)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)單明了
提問(wèn)要做到直接、明了,而且不帶個(gè)人偏見(jiàn),同時(shí)也要避免把問(wèn)題描述得太復(fù)雜。舉例:面對(duì)幾乎不可能完成的任務(wù),你想過(guò)放棄嗎?
二、開放式的問(wèn)題和封閉式的問(wèn)題
問(wèn)題的類型有兩種:開放式的問(wèn)題和封閉式的問(wèn)題。開放式的問(wèn)題是比較寬泛的問(wèn)題,為答案留有足夠的余地。而封閉式問(wèn)題通常都很具體,當(dāng)然也需要對(duì)方的回答足夠具體。請(qǐng)看下面的例子:
開放式的問(wèn)題:請(qǐng)你把事情的整個(gè)經(jīng)過(guò)介紹一下好嗎?
封閉式的問(wèn)題:事情發(fā)生的時(shí)候,你在現(xiàn)場(chǎng)嗎?當(dāng)時(shí)你聽到幾聲爆炸聲?
以上的例子表明,這兩種提問(wèn)方式在新聞采訪中都占有一席之地。有時(shí),一些經(jīng)驗(yàn)欠缺的記者在向封閉式問(wèn)題的過(guò)渡過(guò)程中表現(xiàn)得過(guò)于急切。比如記者在采訪交通事故中的一名目擊者,他的提問(wèn)是:“肇事汽車?yán)锏乃緳C(jī)是不是喝醉了?”這樣的提問(wèn)不但隱藏了記者的一種傾向,而且問(wèn)題的本身已經(jīng)得出了一個(gè)目擊者無(wú)法得出的結(jié)論。因?yàn)榧词顾緳C(jī)從車內(nèi)爬出來(lái)步履蹣跚,像是喝醉了,但也還會(huì)有其他的可能,比如受傷了。所以,此處比較客觀的提問(wèn)應(yīng)該是:“請(qǐng)你將你所看到的一切告訴我,好嗎?”
三、提問(wèn)的順序:漏斗式
典型的提問(wèn)順序有兩種,一種是從具體到一般,另一種是從一般到具體,被訪者在回答一般問(wèn)題時(shí)發(fā)表的言論自然會(huì)使采訪者產(chǎn)生獲得更為具體信息的需求,人們稱之為漏斗式提問(wèn)。反之亦然。
四、使用采訪開始的提問(wèn)
采訪開始時(shí)準(zhǔn)備的某些提問(wèn)在后來(lái)可能要被刪去,很多記者認(rèn)為這樣做的目的只是為了本次采訪的順利進(jìn)行。其實(shí)它也能幫助采訪很快進(jìn)入正軌。想象一下電視采訪的某個(gè)畫面,善談但有些緊張的嘉賓在回答第一個(gè)意料之外的問(wèn)題時(shí)顯得有些結(jié)結(jié)巴巴。這證明嘉賓其實(shí)很緊張。刪除一兩個(gè)無(wú)關(guān)痛癢的問(wèn)題總比放棄整個(gè)采訪要好得多。使采訪開始的提問(wèn)有兩類,一類用于打破僵局,另一類幫助邁出采訪的第一步。
其實(shí)記者第一次與采訪對(duì)象會(huì)面時(shí)可以使用一些打破僵局的技巧。比如聊聊辦公室的背景、雙方共同的熟人、兩人都感興趣的話題:如昨天晚上火箭對(duì)小牛的那場(chǎng)比賽。因?yàn)樗赡苁且粋(gè)狂熱的球迷,先讓他心醉神迷的聊一會(huì)兒,然后馬上轉(zhuǎn)入正題:“談到籃球比賽,能跟我們講講你小時(shí)候的夢(mèng)想嗎?
因此不管第一個(gè)嚴(yán)肅的問(wèn)題是什么,它必須具備四個(gè)特性:
1、比較好回答,電視采訪更應(yīng)如此。2、能增強(qiáng)采訪對(duì)象的自尊心,敏感的問(wèn)題稍后再問(wèn)。3、顯示采訪者為此已經(jīng)做出的充分準(zhǔn)備4、在邏輯上符合采訪者已經(jīng)闡明的采訪目的。
五、過(guò)濾型問(wèn)題
記者通常借一些過(guò)濾型問(wèn)題來(lái)判斷對(duì)方是否具備回答你提問(wèn)的資格。例如,在事故現(xiàn)場(chǎng),記者的提問(wèn)是:“這里發(fā)生了什么”采訪對(duì)象給你做了許多細(xì)節(jié)描述,但事后你發(fā)現(xiàn),他當(dāng)時(shí)根本就不在現(xiàn)場(chǎng)。而當(dāng)時(shí)如果問(wèn)了一個(gè)簡(jiǎn)單的過(guò)濾型問(wèn)題――“大樓起火的時(shí)候,你在哪兒?”或許這些努力就不會(huì)付之一炬。
過(guò)濾型問(wèn)題在采訪身份不明的人時(shí)的作用更明顯。你想做一個(gè)家庭暴力方面的報(bào)道,而你又不認(rèn)識(shí)那個(gè)即將接受你采訪的警官,你就提個(gè)過(guò)濾型的問(wèn)題吧:“請(qǐng)問(wèn)您與家庭暴力案件接觸多嗎?
向高素質(zhì)的被訪者提出過(guò)濾型問(wèn)題能增強(qiáng)談話的和諧度,但如果被訪者的素質(zhì)較低,談話的和諧度將會(huì)被降低。如果你在提問(wèn)時(shí)把采訪對(duì)象當(dāng)成了權(quán)威,他的自我意識(shí)就會(huì)得到提高。
總之,采訪中提問(wèn)的技巧有很多,只要在具體工作中,慢慢積累,反復(fù)揣摩,就一定會(huì)不斷進(jìn)步。因此,只有在新聞采訪實(shí)踐中,不斷積累、豐富自己的提問(wèn)技巧,形成了自己獨(dú)特的采訪風(fēng)格,才能在新聞工作中立于不敗之地。
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責(zé)編:周蕾
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