摘要：高爾夫產(chǎn)業(yè)在我國(guó)興起的時(shí)間較短，相關(guān)專業(yè)人才缺乏，導(dǎo)致我國(guó)高爾夫企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在一定問題。本文重點(diǎn)探索高爾夫企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)管理，包括高爾夫企業(yè)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀、經(jīng)營(yíng)管理所存在的不足及改進(jìn)建議等。
　　關(guān)鍵詞：高爾夫企業(yè)  經(jīng)營(yíng)管理  研究
　　高爾夫運(yùn)動(dòng)起源于蘇格蘭，正如其名稱所寓意的那樣，GOLF：綠色、有氧、陽光、友誼，是一種有別于傳統(tǒng)競(jìng)技運(yùn)動(dòng)的休閑運(yùn)動(dòng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)高速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平也越來越高，原本作為“貴族運(yùn)動(dòng)”的高爾夫也越來越走近人們的日常生活。高爾夫產(chǎn)業(yè)作為一種新興的體育產(chǎn)業(yè)和休閑觀光農(nóng)業(yè)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)與文化發(fā)展起到越來越重要的影響。正是由于高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的獨(dú)特性，也導(dǎo)致了高爾夫企業(yè)有別于其他企業(yè)的特點(diǎn)，具體說來大致如下。

一、高爾夫企業(yè)特點(diǎn)
　　一般來說，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的18洞球場(chǎng)的高爾夫企業(yè)大約需要占地100畝以上，這100畝場(chǎng)地幾乎都是綠色草坪。對(duì)于一個(gè)高爾夫企業(yè)而言，首先面臨的就是龐大草坪的保養(yǎng)和維護(hù)問題，然后是對(duì)客人的安排，飲食和住宿的提供，以及一些其他的相關(guān)衍生服務(wù)。因?yàn)槭聞?wù)的繁多，一般高爾夫企業(yè)的員工人數(shù)都在500人以上。大量的資金投入和龐雜的人員管理是高爾夫企業(yè)有別于其他傳統(tǒng)企業(yè)的重要特征之一，高爾夫企業(yè)的前期建設(shè)和后期運(yùn)行都需要巨額的資金投入，并且受到場(chǎng)地資源的限制，大部分高爾夫企業(yè)都實(shí)行會(huì)員制度，客戶群體和數(shù)量也較為穩(wěn)定。在收益方面，高爾夫企業(yè)一般按照年度來收取管理費(fèi)用，另外的一些服務(wù)另算，基本說來會(huì)籍費(fèi)都保持在20萬～50萬不等。由此也可以看出，高爾夫企業(yè)所面對(duì)的消費(fèi)群體具有針對(duì)性，不同于傳統(tǒng)的服務(wù)行業(yè)，高爾夫企業(yè)在服務(wù)管理上應(yīng)該有更高標(biāo)準(zhǔn)。

二、我國(guó)高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀及問題
　　在我國(guó)，自改革開放之后高爾夫運(yùn)動(dòng)走進(jìn)國(guó)門、第一個(gè)高爾夫球場(chǎng)的開業(yè)以來，經(jīng)過二十多年的發(fā)展，目前已有300多個(gè)高爾夫球場(chǎng)坐落在中國(guó)的各個(gè)城市。但，由于我國(guó)缺乏高爾夫文化的積淀，相關(guān)人才也較為匱乏，一般的國(guó)內(nèi)高爾夫企業(yè)都是照搬國(guó)外高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式，并沒有很好的和我們國(guó)家的國(guó)情以及文化相靠近，從而導(dǎo)致了我們國(guó)家的高爾夫企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在許多問題。作為一種具有巨大潛力的休閑運(yùn)動(dòng)，高爾夫球運(yùn)動(dòng)對(duì)于改善投資環(huán)境、提升城市形象有著很重要的作用。但是，很長(zhǎng)時(shí)間以來，高爾夫所具有的潛在功能并沒有得到重視。政府部門對(duì)于高爾夫企業(yè)缺乏有效的領(lǐng)導(dǎo)和幫扶，導(dǎo)致了高爾夫行業(yè)缺乏相當(dāng)?shù)男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范企業(yè)自身的行為，導(dǎo)致了我國(guó)的高爾夫企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理上存在一定的混亂。
　　首先，由于政府對(duì)于高爾夫球場(chǎng)建設(shè)的審批權(quán)不明確，并且各個(gè)不同的地區(qū)對(duì)于高爾夫球場(chǎng)建設(shè)的審批部門也各不相同，這種政府部門對(duì)于高爾夫企業(yè)行政的混亂也導(dǎo)致了高爾夫企業(yè)行業(yè)經(jīng)營(yíng)的混亂。許多地方政府為了促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益，盲目的投資和引資修建高爾夫球場(chǎng)，導(dǎo)致了資源配置不夠合理，為日后高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理埋下了隱患。
　　其次，高爾夫企業(yè)對(duì)于自身企業(yè)文化的定位不夠準(zhǔn)確，沒有很好的糾正和提高社會(huì)對(duì)于高爾夫球運(yùn)動(dòng)的認(rèn)知。在許多媒體甚至是企業(yè)自身的錯(cuò)誤宣傳下，導(dǎo)致很多人都將高爾夫運(yùn)動(dòng)和財(cái)富及社會(huì)地位等聯(lián)系在一起，將其描述為“權(quán)力和金錢”的游戲而忽略了高爾夫運(yùn)動(dòng)本身的內(nèi)涵——輕松和諧的競(jìng)技這一特點(diǎn)。因?yàn)閷⑵髽I(yè)面向的群體定位的過于狹隘，導(dǎo)致了企業(yè)的發(fā)展空間受到限制，這不利于高爾夫企業(yè)的長(zhǎng)久可持續(xù)經(jīng)營(yíng)。
　　最后，在我們國(guó)家，高爾夫運(yùn)動(dòng)很多的和貪污腐敗產(chǎn)生了聯(lián)系。這和前面所說的高爾夫企業(yè)對(duì)于自身定位的過于狹隘有一定的聯(lián)系，很多高爾夫企業(yè)主要面向的都是高級(jí)官員及富商，這在某個(gè)方面來說無疑是為貪腐提供了土壤。也正是因?yàn)槿绱�，�?dǎo)致我國(guó)自反貪以來，高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)受到了巨大的影響。
　　三、如何提高我國(guó)高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平
　　提高高爾夫企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平，首先還需要由政府部門來進(jìn)行。政府部門應(yīng)該統(tǒng)一確定對(duì)高爾夫企業(yè)從球場(chǎng)建設(shè)的審批到日后經(jīng)營(yíng)管理的監(jiān)督等一系列事物的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要對(duì)違規(guī)操作的企業(yè)以法律的約束和處罰，從根本上規(guī)范高爾夫產(chǎn)業(yè)的秩序。然后，就企業(yè)自身而言，要想提高管理水平，首先要從合理的管理制度的制定來著手，企業(yè)不僅需要引進(jìn)專業(yè)人才，更需要培養(yǎng)和發(fā)展企業(yè)自身的人才，只有這樣才能逐步的提高高爾夫企業(yè)的自身管理水平。最后，企業(yè)要更科學(xué)的對(duì)自身進(jìn)行定位，不再為貪污腐敗提供平臺(tái)。
　　總之，高爾夫企業(yè)在我國(guó)的發(fā)展歷程還較為短暫，如何規(guī)范高爾夫市場(chǎng)、提高高爾夫企業(yè)的管理水平對(duì)于我國(guó)的高爾夫產(chǎn)業(yè)發(fā)展有著重要的意義。應(yīng)該將積極發(fā)揮高爾夫企業(yè)的潛能、樹立和諧的高爾夫文化定位為我國(guó)高爾夫企業(yè)未來發(fā)展的目標(biāo)，促進(jìn)我國(guó)高爾夫企業(yè)可持續(xù)的發(fā)展下去。
　　參考文獻(xiàn)
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