羅森塔爾效應從教育學轉(zhuǎn)向公關(guān)
發(fā)布時間:2019-08-09 來源: 感恩親情 點擊:
摘 要:羅森塔爾效應主要運用在教育學領(lǐng)域,其中所蘊含的“暗示”被教育學領(lǐng)域中的專家所提倡,除此之外,羅森塔爾效應也被用來解讀公共關(guān)系學中的宣傳,又會有所不同。
關(guān)鍵詞:羅森塔爾;教育;公關(guān)
中圖分類號:G633.2 文獻標識碼:A 文章編號:1005-5312(2016)05-0258-01
1968年,羅森塔爾和雅各布森來到美國的一所小學,從一到六年級中各選三個班級,對18個班級的學生作出了發(fā)展性的預測,然后用極其贊揚的口吻將“有優(yōu)異發(fā)展可能”的學生名單告知相關(guān)教師。名單中被挑選出來的學生,大部分在老師的意料之中,個別學生讓老師大為震驚。對此,羅森塔爾解釋說:“我講的是他們的發(fā)展,而不是現(xiàn)在的基礎!辈⑶叶谝欢ú灰衙麊瓮鈧鳌0藗月后,羅森塔爾和雅各布森再次對這18個班級進行了復試。結(jié)果,他們所提供的名單里的學生成績進步比其他同學都要快,并且顯得活潑可愛,求知欲旺盛,和老師的感情也十分深厚。這是因為羅森塔爾和雅各布森利用自己心理學家的身份,用自己權(quán)威性的“謊言”暗示教師,堅定了教師對名單上學生的信心,并且激發(fā)出這些教師內(nèi)心隱藏的對學生的強烈期待,不由自主地就會對這些學生另眼相待,對他們會傾注更多的關(guān)心和愛護,從而使這些學生更加自尊、自信、自愛、自強,并獲得更快、更好的發(fā)展,這也就是心理學上所謂的“羅森塔爾效應”。
自21世紀以來,社會已經(jīng)進入從“財富源于物質(zhì)資源”的時代到“財富源于人才資源”的時代,誰能擁有高素質(zhì)的人才資源,誰就能在21世紀的競爭中取得戰(zhàn)略主動地位。素質(zhì)教育是依據(jù)人的發(fā)展和社會發(fā)展的需要,在掌握知識和培養(yǎng)能力的基礎上,以全面提高全體受教育者的基本素質(zhì)為根本目的,以尊重學生主體和主動精神,注重開發(fā)人的潛能,注重形成人的健全人格為根本特征的教育。在教育學中,羅森塔爾效應的作用主要有如下幾個方面。
一、有利于從傳統(tǒng)教育走向素質(zhì)教育
傳統(tǒng)的應試教育,一味地把考試成績作為衡量學生優(yōu)秀與否的唯一因素。這種思想指導下培養(yǎng)出來的學生完全是被動接受知識的機器人,不但缺乏想象力和創(chuàng)造力,而且很難適應當今社會對人才的需求,它忽視了學生的主觀能動性,從而大大減少了對學生的創(chuàng)造意識、創(chuàng)造能力、創(chuàng)造精神的培養(yǎng)。而素質(zhì)教育強調(diào)的是要發(fā)揮學生的主體性,充分培養(yǎng)了學生的主觀創(chuàng)造性以及個性的完整性,素質(zhì)教育中羅森塔爾效應的運用,承認了學生具有主體性、自主性,相信學生具有自主、自尊、自信、自律、自強、自我激勵等心理品質(zhì),相信學生具有發(fā)展?jié)撃。因此,了解、研究與應用羅森塔爾效應則符合素質(zhì)教育的要求,更符合學生身心發(fā)展的需求。
二、有利于激發(fā)學生的潛能
學生身上潛藏著自尊、自信、自強、積極、樂觀、大度以及創(chuàng)造力等心理素質(zhì),教師對于這種心理素質(zhì)的激發(fā)和培養(yǎng)是很重要的,在教師對學生的表揚和鼓勵中,才能轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實的驅(qū)動力。人都有做個“重要”人物的欲望,都渴望得到別人的贊美和肯定。贊美是一種非常有效而且不可思議的推動力量,它能賦予人一種積極向上的力量,能夠極大地激發(fā)人對事物的熱情。用贊美的方式激勵學生,所得到的效果遠遠地超出想象,這一點單單靠學生,那是很難實現(xiàn)的。羅森塔爾效應正是運用了其中教師對學生的期待、信任和鼓勵,才使學生感到興奮、喜悅,由此為學生潛能的發(fā)展營造出了和諧的良好氛圍。在這種氛圍中,學生不但可以體會到學習的快樂,而且還能感受到自己存在的價值,從而增強了戰(zhàn)勝困難的自信心和勇氣,最終朝著教師所期待的方向發(fā)展。羅森塔爾效應的期望理論使教師的期待成為了激發(fā)學生潛能的精神力量或精神動力。心理學研究表明,教師對學生的信任、鼓勵和關(guān)懷,可以激發(fā)學生的思維,活躍學生參與討論的氛圍,給學生一種敢于表現(xiàn)、勇于創(chuàng)新的機會。這遠比對學生批評、攻擊、嘲諷或偏愛更能激發(fā)學生的潛能。
三、有利于新型師生關(guān)系的構(gòu)建
新型的師生關(guān)系,即老師可以聽取學生的優(yōu)秀意見,學生敢于向老師的觀念提出挑戰(zhàn),并非針鋒相對,而需相互尊重,相互關(guān)心,相互支持,相互學習,爭取共同提高。師生關(guān)系對于教學來說是最重要,最基本、同時也是最經(jīng)常、最活躍的人際關(guān)系。良好的師生關(guān)系對于學生思想品德的形成、學業(yè)的進步、智能的培養(yǎng),以及促進學生身心和個性的全面發(fā)展都具有極其重要的作用。羅森塔爾效應下的這種師生關(guān)系尊重了學生的主體地位,尊重了學生的人格,尊重了學生對教學內(nèi)容安排、教學結(jié)構(gòu)設計和教學方法選擇的意見,把學生作為一個獨立完整的社會人來看待,要信任每一個學生,相信每一個學生經(jīng)過努力都能夠得到發(fā)展,都能夠取得成功。羅森塔爾效應的核心就是教師對學生的尊重和信任,以及建立在尊重和信任基礎上的期待,因此,正視羅森塔爾效應的存在,發(fā)揮它的積極作用,有助于形成新型的師生關(guān)系。
“羅森塔爾效應”中所運用的“期望定律”其實也是心理暗示的一個典型例子,我們換個角度想想,也許并不是羅森塔爾的暗示賦予了老師對于學生的期望,而是從老師自身出發(fā),內(nèi)心就有對于學生的期望,羅森塔爾只是間接地將其指出,每個老師都希望自己教出來的學生是優(yōu)秀的,所以當羅森塔爾告訴老師哪些學生將來會很聰明,很有前途的時候,他的暗示也就成為引出老師內(nèi)心深處對于學生的一個期望點,所以在接觸這些學生的時候,老師想起來羅森塔爾的話,就會受到暗示的影響,也就影響了她對待學生的方式。老師行為或語言的改變,學生一定會感受得到,他在老師那里得到的鼓勵,受到的激勵就會變成動力,學生也就會按著老師所期望的方向去發(fā)展。
當然,“羅森塔爾效應”使用的“暗示”不僅僅給教育學帶去啟發(fā),同時,也可以把它融入到公共關(guān)系學的例子中!遁浾摰慕Y(jié)晶》一書中曾提到:“大眾不需要理性、邏輯、復雜的理想和行動方案,他們只需要簡單、有力、便于重復、感染和暗示的口號和信條!钡悄苡绊懘蟊姷囊膊⒉皇菦]有根據(jù)的,荒唐的口號和信條。一場成功的公關(guān)宣傳,就是組織能夠通過極具感染力與暗示性的事物調(diào)動起大眾的共鳴,而要調(diào)動這種共鳴,就需要抓住大眾的內(nèi)心所期望的事物。
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