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創(chuàng)業(yè)與未來

發(fā)布時間:2020-05-20 來源: 短文摘抄 點擊:

  時間:9月26日(周三)

  地點:3教105

  主講人:李永心(象牙塔富裕公司總經(jīng)理,1999年畢業(yè)于北大行政管理系)

  

  大家晚上好!很高興能有這樣的機會與北大的同學交流。我是1999年從行政管理系畢業(yè)的。這次又能回到母校,我很高興。

  我主要講四個方面的問題。講座是不敢當?shù),就當是交流吧。第一部分是?chuàng)業(yè)的原因。即我們?yōu)槭裁匆獎?chuàng)辦“象牙塔”呢?第二部分是行業(yè)的選擇,也就是我們?yōu)槭裁催x擇服務(wù)行業(yè)?第三部分講創(chuàng)業(yè)的歷程,就是當初如何創(chuàng)辦“象牙塔”的。第四部分是創(chuàng)業(yè)認識,就是我們這個創(chuàng)業(yè)團隊對創(chuàng)業(yè)的一些體會。

  一、 創(chuàng)業(yè)的原因

  我在大學學的是文科,但我計算機不錯。我最先和另外幾個同學在一個大公司幫忙作項目。大家知道,大公司是強調(diào)投入產(chǎn)出的。比方說,他們給你20萬,就會要求有40萬的收益。我們?yōu)楣举嵙瞬簧馘X。但后來我們與公司之間有了意見分歧。比如在股份持有、較大科技投入上。后來我們吵得很厲害,是放在桌面上的吵。公司后來就散了。他們抽走了資金,我們就只剩下兩手空空。我們也許有類似新浪王志東的境況。

  既然原來的公司已不是我們的,我們便自己湊了一些錢,開了一家公司。這算是大學生創(chuàng)業(yè)的典型,《大學生》雜志等很多大媒體都加以報道,引起關(guān)注。但我們很快糾慘敗了。

  1999年6月28日,我們用四處向同學借來的3萬多一點錢,成立了一個公司。得到批準后,我們便把錢都還了,還是一無分文。我們在申請是有很多波折。大家知道,成立公司,至少要十萬塊錢。還好,那時下崗情況較嚴重,海淀工商局出臺一個新措施,最少3萬元也能辦一個企業(yè)。我們求奶奶、高爺爺,從科員一級級往上找,幾乎對每個人都要說上相同的話5遍。吃盡了苦頭,但總算得到科長的點頭。但是他又說考慮考慮,因為登記公司應(yīng)有固定的場所,這是《公司法》的規(guī)定。而我們當初手里根本沒有多少錢,只租了一間每月600元的很小的房子。連合同也沒有,電腦是向同學借來的,另一臺打印機是后來買的二手貨。除了可數(shù)的幾把椅子,幾乎啥也沒有。很多時候,我們晚上就躺在所謂的辦公室里。還好,蚊子不是太多,我們還是年輕結(jié)實的。大家也許會笑話,我的女朋友一直很支持我的事業(yè),她也和我一起睡地板。另外一個是我們四個合租了一間每月房租100元的很小很小的破房子,環(huán)境可是比北大的破宿舍還差。但無論怎么說,我們還是成立了我們自己的公司,挺了過來,而且一直到現(xiàn)在。

  我不得不向我的朋友致謝。他們現(xiàn)在也在場。比如鄧湘樹。這幫和我同甘共苦的家伙,去哪找啊?這種信任、支持、負責、耐心,是我們公司發(fā)展的真正動力。

  我在這里再舉一個例子。有一位原來班上的同學就要去美國留學了,他熱心地為我們公司作了一系列企業(yè)策劃。臨走時,我們一起去送他。我很想請他吃一頓飯,以表示我們對他的謝意。但我找遍了口袋,就5元。我從箱底、抽屜角落、床頭找出所有的卡——原來我也曾闊過,我在大學兼職打工時,也是辦了好幾張卡的。但很可笑,不,是可悲吧。幾乎都是接近底線了。比如有些卡需要在其中余下十元。有些卡一定要保持在50元處,等等。不過,試了多遍,一張張地象沙里淘金似的,總算湊了三四十元,請那位哥們吃了一頓,了卻了我的心愿。

  如此的是就不一一再說了。但無論怎么說,經(jīng)歷對一個人來說太重要了,是珍貴的資源。這是有錢也買不來的。比如,我現(xiàn)在也算經(jīng)歷太多了,便在平時養(yǎng)成了一種平和的心態(tài)。

  到了2000年1月,公司基本渡過難關(guān),開始盈利,步入正常運營。

  2000年7、8月間,以是良性運作了。

  現(xiàn)在,我們已實現(xiàn)了全方位服務(wù),實現(xiàn)了“三口”,即detail、direct、deep。也就是我們的工作細致入微、直接周到、深入熱情。舉一個例子,如果我們有一個客戶現(xiàn)在不需要某種服務(wù),但我們相信“服務(wù)期待”。我們的員工會再次、再次登門,不厭其煩地向他介紹我們的服務(wù)項目,留下我們的聯(lián)系方式。如果這個對象在前一年是有一個讀初二的男孩,這一年他就會欣然同意接受請一個家教的建議。

  不過,這也許給人的印象是后來就一帆風順了。其實不是。我們在開始時作了深入的市場調(diào)查,對多種行業(yè)的市場占有率等都作了周密的調(diào)查。我們也建立模型,多次在我們公司里討論。最后,我們決定從服務(wù)業(yè)入手。因為我們手里沒什么資金,只能選這樣的投入少的作為選擇。還有一個原因,我們都是大學生,在理念與技術(shù)上,也許從事這樣的選擇較好。

  二、 行業(yè)的選擇

  眾所周知,前些年的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟是泡沫經(jīng)濟,但剛好,那時我們兼職,也算是賺了一點錢。但是,就在我們原先第一次創(chuàng)辦的公司準備解散時,我們面臨著我們要不要在選擇創(chuàng)業(yè),要創(chuàng)什么業(yè),就是選擇什么行業(yè)作為突破口。那一天,我站在天橋上。看著川流不息的車輛,看著黑暗逐漸吞噬我生活了好幾年的城市,看著我自己身上的滄桑。我把這幅圖像名為《悵然》。這一細節(jié),中央電視臺《東方時空》是做了跟蹤同步報道的。跟著父母打來電話:“心兒,你就在另找一個大公司,為他們打工,也很有錢賺的!辈,我雖然孝順,尊重我的父母,但男兒志在四方。我要創(chuàng)業(yè),我要實現(xiàn)夢想,我要為北大的追求而奮斗。

  說起北大,我總有一種感恩的感覺。雖然真的在這所學校里沒學到什么,現(xiàn)在覺得所謂的“政治學理論”等純粹的理論課簡直一點用處都沒有。如果一個北大學生到機關(guān)工作,是沒人跟你談這些的。但我從北大學到了一種思維,一種方法。在這里,我培養(yǎng)了我自己的個性、思維動力。尤其要提一點,我培養(yǎng)了忍耐的個性。同學們也許會不解,北大向來是講個性、獨立、天馬行空的。是的,這是一方面,但另一方面,北大是在中國這個范圍里生存的學校,它培養(yǎng)的學生也要學會忍耐,這才符合中國的國情。北大是中國的一所大學,它培養(yǎng)的大學生必然是要適宜在中國這種土壤中生存。

  我們?yōu)槭裁磿x擇這種行業(yè),我想這和我們北大負責精神有關(guān)。我們四個都是北大的畢業(yè)生。我又認為,這是北大區(qū)別于清華學生的一個地方。當然,這個看法會受到很多人的反對。不過我本意不是指清華人不負責任,而是很多時候,因為求平穩(wěn)、踏實,他們不能感為天下先,堅持自己的事業(yè)。清華的大學生創(chuàng)業(yè)比我們早,他們?nèi)绻軋猿,能把他們的公司當作一種事業(yè)看待,那決不會是現(xiàn)在只剩下的一兩家在苦撐。而且我相信,他們的規(guī)模會比我們大,效益會比我們好。但是很可惜,我后來仔細分析內(nèi)中的原因,發(fā)現(xiàn)企業(yè)的文化、理念、底蘊、人員受教育的背景有很大的作用。我們應(yīng)該承認,從大規(guī)模投資運作企業(yè)的角度講,清華加上他們工科的優(yōu)勢,剛開始會很順利,氣勢也很大。但三五年過去,往往是北大的潛質(zhì)露出來,后來者居上。我想,這是因為文科的優(yōu)勢(包括思想、內(nèi)涵等)表現(xiàn)了出來。當然,嚴格的說,大學生創(chuàng)業(yè)并不是文科大學生創(chuàng)業(yè)。這里的說法是不全面的,請同學們注意。

  是的,我們的負責、真誠、信任,這使我們選擇服務(wù)行業(yè)。請大家想一想,當你上車時,你是不是希望看到一張笑臉。當你在火車站時,你是不是厭惡窗口后的那張粗魯?shù)淖彀。當你上餐廳的時候,你是否滿意一噸可口、實惠、及時的飯菜。是的,我們公司雖然進行的不是這些傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè),但我們的理念當中就應(yīng)是負責、真誠、信任。我們能立于不敗之地,也是這個原因。

  三、 創(chuàng)業(yè)的歷程。

  前面我曾簡略地追述我們公司的成長,現(xiàn)在具體地舉一二個例子。也足見今天只成績來之不易,我們?nèi)詰?yīng)努力。

  在1999年8月時,我們公司總算是開始實現(xiàn)收支平衡了。這時我們就在一起討論,我們應(yīng)該如何實現(xiàn)我們的利潤增長。經(jīng)過很多次的爭論、醞釀,我們終于決定選擇中小學生培訓這一塊。為什么呢?因為一直以來,中小學生的教改呼聲越來越大。在一般意義上,家中如果有一個小孩,那他是家庭的核心。說“小皇帝”、“小公主”并不為過。家長對孩子的普遍關(guān)心,學校對開學率的一致關(guān)注,社會對下一代的過分期望,使我們認識到,從中小學生入手,將是很好的突破口。在1999年10月28日,我們在石家莊,辦了一場旨在改進中小學生學習方法的報告會,邀請全國較有名的大學教授、特級老師為他們講演。當時我們的門票25元一張,到會的有一千余人!毒┤A時報》等不少報紙都對此進行了報道,國內(nèi)反響比較強烈。但很遺憾,負責這次活動的是當?shù)卣,我們主要是策劃。但在分成時,我么只得到了1600元,這是與開始時講好的數(shù)目相差甚遠的。但沒有辦法,商場上不講信用的多得是。我們也想過打官司,但我們沒有那么多的精力。兩地相距這么遠,對方還是政府。不過我們也是高興的,因為1600元雖然少,但也足以付兩個月的公司房租了。相對來說,這也是一次大的收獲了。有了一定的資金收入,也獲得一些做人的經(jīng)驗。即做事要謹慎些,看人要細致些。不過我們堅信,我們公司一定要合法、合理,這才是公司的方向。

  同學們也許會問,不會吧?環(huán)境這么惡劣嗎?是的。在市面上,我們有很多債是要不回來的!稛o錫教育電視臺》與我們合作過一個項目,至今還欠我們的錢。說好馬上還,可一直就是不見蹤影。

  又舉一個例子。一段時間,我們公司需要更換執(zhí)照、申報上稅什么的。是的,開始我們什么也不懂,一切從零開始學。我們并不懂得要請別人吃吃飯什么的。因此也吃了難以想象的苦頭。就是那次在石家莊的培訓后,我從石家莊回來,去海淀工商局辦理證件之類。那時正是10月,大略相當于現(xiàn)在這個時間,但已經(jīng)很冷了。我記得很清楚。工商局給人的感覺就是陰森、空蕩蕩。沒有人理我,我當時孤零零地坐在里面。那時我心里有很多的感受。比如,我很愿意當官,也讓你們常常受苦的滋味。但我有轉(zhuǎn)念一想,我以后即使當官,要做得卻是兩件事,一是振興政府,提高效率,講求公正。二是使全民知識水平提高。只有這樣,中國才有希望。如果以后我的企業(yè)做大了,當然也會在偏遠落后的地方發(fā)展,而不是限于上海、北京等大城市。但是這種幫助絕不是拿著一疊疊的錢撒給窮人,那沒有用,他們每人撿到幾張,以后還是窮。

  我在與人交往中,慢慢地積累了很多經(jīng)驗,F(xiàn)在,我們和工商、行政等的負責同志建立了比較友好的關(guān)系,F(xiàn)在我們在全國30個左右的城市都有很好的客戶,有穩(wěn)定的關(guān)系。說真話,上?赡軙眯本┳鍪露家v人情。

  四、 對創(chuàng)業(yè)的一些看法。

  1、 大學生不要輕易創(chuàng)業(yè)。

  這我在上面已經(jīng)大略說過,F(xiàn)在在補充一下,使之具體。現(xiàn)在有人提出,現(xiàn)在是后創(chuàng)業(yè)時期。即2001年后,創(chuàng)業(yè)進入一個相對低潮的時期。以后很多企業(yè)難以賺到錢。這來源于世界經(jīng)濟的不景氣。我認為這種看法也不一定對,甚至是錯誤的。但有一定借鑒意義。為什么呢?因為一,大學生是受過正統(tǒng)教育的,他們要創(chuàng)業(yè),不能象其他在社會上混久了的人,干違法的事、違規(guī)的事。二、大學生的經(jīng)驗很不足,在大學里,我們就關(guān)心學習。只要把專業(yè)課學好了,需要的話,我們北大學生考托考G,也有考研的。但很少知道外面的世界是怎么樣的。人與人怎么交往。記得大三時,很多同學還在為獎學金、保送名額在“搞”,說得不好聽,就是明爭暗斗。比如學習成績,你是第九,他是第十,但不知這么搞的,對你的政治思想評價是0分。這樣,他就在你前頭了。因此,同學們,不要過分計較于校園中的一切。當我在大三時,我已看淡了一些。我就想去創(chuàng)業(yè),以證明我的能力。我那時也有保研的機會,但我認為我要在北大呆7年,太痛苦了。而且,前4年我覺得自己沒學到什么,再學3年,有一定能學到什么嗎?因為我不知道什么東西對我來說是有用的。我并沒有很強的學習目的。現(xiàn)在如果要讓我回去上研究生,我就知道了。當然,要讀也不是讀行政管理,而是MBA。我會很注重實踐性的課程,帶著問題與動力去學。因此,同學們?nèi)绻泻軓姷膭?chuàng)業(yè)欲望,就一定要問自己對外界的了解與分析有多少。

  2、 創(chuàng)業(yè)模式是否清楚。

  我在前頭大略講過。我們當初選擇服務(wù)行業(yè),是經(jīng)過深思熟慮的。這是比較專門或?qū)I(yè)的問題。

  3、 心態(tài)要平和

  應(yīng)該承認這點,要做到心態(tài)平和很不容易,或幾乎是不可能的。我也許比你們大幾歲,因此經(jīng)歷的東西多了些,才算是有一點點平和。是的,一個人經(jīng)歷太多,他才能平和更多一點,這不能強求。但無論如何,在座的同學如果以后再遇上令自己生氣的事,先不要急著用手砸桌子、罵人,而是記起我的勸告。此時應(yīng)盡量冷靜下來,試圖想一下解決的辦法。我認為,只有去解決它,才是最好的對付。

  4、 貴在堅持

  清華的大學生創(chuàng)辦的企業(yè),即使他們當初效益會有不好的時候,但我相信,那時他們手里的錢也總是有的。(點擊此處閱讀下一頁)

  不象我們,連租辦公、住的地方的錢幾乎都沒有。但他們沒有堅持。我也曾失敗過,但每次我都會對自己說:“既然你當初被各大媒體所樹立,你就不能倒下,不能退卻。你代表的是北大,而不是你自己。你是大學生創(chuàng)業(yè)的一個符號,你以不能代表你自己。清華人當時也許不會想到,他們創(chuàng)辦的企業(yè)的倒下,是清華的倒下。這就是堅持,堅持總會成功。

  5、 最后一點,也是最重要的一點,就是做人要負責。

  此處以我們中的鄧湘樹知道的例子講,其實是我們公司都知道的例子講。鄧湘樹現(xiàn)在是政治管理系研三的學生。當初他在北大團委,也算是一個小頭頭。他曾負責過北大團委的呼機出租業(yè)務(wù)。這是我們公司與團委一起搞的。那時的呼機在1000元以上,同學們大都戴不起。不象現(xiàn)在,連手機都不稀罕了。學校團委那時決定給干部們每人配一個呼機。本來租呼機是要交押金的。但他有很多朋友,比如班里的、系里的。有很多是他團委的同事,也甚至有他的上司。就是這些他的非常好的朋友,礙于面子,很多當初是不好意思讓他們交押金的。在一年租用期結(jié)束時,還有很多呼機收不回來。我們通過團委、系里交涉。比如不交換呼機,不給發(fā)畢業(yè)證。最后還是有200臺沒有交上來。又有什么辦法呢?他曾催過一個同學。那位同學說,好,馬上就會交?梢跃褪堑浆F(xiàn)在。有又一位作擔保的老師,是他為團委作的保證,我們找他時,他說,是我作保,但他們都走了,我也找不到,難道讓我陪嗎?所以,一個人活著,他一定最先要為自己負責、講信譽、講信任。

  鄧湘樹還曾負責家教這一塊。有很多大學生,包括北大、清華、北外、人大都在此處聯(lián)系家教。但就我們北大的學生最強、最聰明。曾有一位女生,我們幫她聯(lián)系一個家教,在雙安。那位同學說:“雙安?這么遠!庇謳退伊艘粋,是教初二。按我們的規(guī)定是每小時20—25元,可她堅決要求是35元。有一位北大生科院的博士生,他也在我們這聯(lián)系了一個家教,教數(shù)學。這個孩子也不怎么用他教,只是照看而已。因為這是一個港商,他另找了一個女人,生了這么一個孩子,但沒有太多時間看管。我們這位同學可好,當著這位女子,大罵騷貨,而且還去公司當著港商的面罵。港商最后很生氣,不給工資3000多元,這個同學就找到了我們公司。就這樣,我們北大的學生就是有這樣不負責任的。鄧湘樹曾說過,都說北大同學素質(zhì)高,我看也未必,有時我們素質(zhì)很低。我們什么時候?qū)W會念“責任”二字,寫“責任”二字,記“責任”二字,實踐“責任”二字,就說明我們不愧為北大人。

  當然,他說的比較偏激,也許會引起誤會。但我認為,他說的北大有時不負責任,正說明北大是時時負責任的,而且也希望我們大家,尤其是我們公司、我自己一定要負責任。

  

  以上所說,一定有很多錯誤乃至過分的話,請同學們原諒。

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