【瑞士散記】 散記
發(fā)布時(shí)間:2020-03-15 來源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
蛇年春節(jié),攜妻子跑了趟瑞士,領(lǐng)略了一番阿爾卑斯山的壯美風(fēng)光。 記得小時(shí)候,瑞士在我的心目中是一塊表。一塊瑞士產(chǎn)的梅花表,老父親從解放前戴到解放后,30年不改。無獨(dú)有偶,老岳母的一塊勞力士表,也是歷史悠久,后來還給人出高價(jià)買了去。今天如果再提起瑞士,恐怕人們能說出一連串關(guān)于這個(gè)國家的故事來;但我以為更寶貴的,也許是瑞士人多年沉淀和積累下來的文化和精神。其實(shí)這種文化和精神,對于自古崇尚簡樸、恭謹(jǐn)、誠信的國人來說,原本是不陌生的,只不過有些被我們忘卻罷了。
達(dá)沃斯印象
達(dá)沃斯,瑞士東部阿爾卑斯山里的一個(gè)小鎮(zhèn)。因一年一度的“世界經(jīng)濟(jì)論壇”在此召開而聞名,也是我們此行考察的重頭戲。
飛機(jī)到達(dá)瑞士的第一大城市蘇黎世,已是夜里10時(shí)。第2天一大早來不及瀏覽市容,匆匆和朋友趕往達(dá)沃斯。還真不容易,途中換了3次火車,一路向阿爾卑斯山進(jìn)軍,地勢越來越高,窗外的景色也越來越單調(diào),起初還可以看到山坡下綠色的田野,再往后就只有褐色的崇山峻嶺了。
瑞士不愧是歐洲的滑雪之鄉(xiāng)。去達(dá)沃斯的路上,沿途上來不少滑雪迷,不分男女老幼,都全副武裝,器械雪具齊全。可見,滑雪對于西方人,尤其是近水樓臺(tái)的瑞士人來說,如同中國人喜歡喝茶一樣,幾乎成了生命的一種形態(tài),頗為上癮。為了方便滑雪者,火車上專辟了放滑雪板的架子,車廂地板也處理成耐磨的,不易打滑。
大約3個(gè)小時(shí)后,火車抵達(dá)小鎮(zhèn)。在瑞士,你不必為交通誤點(diǎn)而擔(dān)心。說句毫不夸張的話,這里的交通時(shí)刻表簡直可以當(dāng)表用;因此,朋友為我們安排的行程也常常精確到了分鐘。
出了站臺(tái),抬眼一望,白茫茫一片真干凈,四周出奇的靜。如果沒有人提醒,你怎么也不會(huì)想起“世界經(jīng)濟(jì)論壇”在這里召開。眼前只是個(gè)普普通通的村子,天高路遠(yuǎn),空曠,一棟棟高低錯(cuò)落的阿爾卑斯山小木屋陷在積雪里,背后的半山上長滿了茂密的松林,黑蒼蒼的,與白雪覆蓋的山頭形成強(qiáng)烈的對比。
“這不就是《林海雪原》里的夾皮溝嘛!”我簡直有點(diǎn)不敢相信自己的眼睛了。小鎮(zhèn)何以有如此的魅力,引得世界巨頭們紛至沓來呢?一時(shí)找不到答案。干脆雇了輛大馬車,找了條羊毛毯裹在膝上,和妻子一道去看小鎮(zhèn)風(fēng)情了。
小鎮(zhèn)可用“山舞銀蛇,原馳蠟象”來形容,果乎是一派北國風(fēng)光。數(shù)百棟阿爾卑斯山木屋構(gòu)成了街市。馬車在白雪皚皚的山谷間飛奔,不一會(huì)兒就跑了個(gè)來回。稍微荒僻一點(diǎn)的地方,一棟棟木屋仿佛更小了,從雪地里探出斜斜的腦袋,有的擠作一堆,有的則孤零零地待在山坡上。掉光了葉子的樹木稀稀落落地立在房前屋后。偶爾有一片淡淡的云霧掠過上空,更顯出小鎮(zhèn)的幾分幽靜和與世隔絕。
鎮(zhèn)上約摸有3000來戶人家?蓜e小看了這些兩三層的小木屋,大多是些家庭旅館,伸縮能力極強(qiáng),最多時(shí)可接待4萬人左右。人們來到這里,既可以享受遠(yuǎn)離塵囂的安逸和閑適,又可以體驗(yàn)滑雪的動(dòng)感和樂趣。近些年來,也許是達(dá)沃斯論壇的名氣太震耳了,滑雪發(fā)燒友們漸漸把目光移離小鎮(zhèn),奔向其它自然條件更好的地方。但達(dá)沃斯并沒有因此而感到失落,就像它沒有因?yàn)榕e世矚目的論壇而變色一樣,依然保持著原始的簡樸和風(fēng)味。
為我們趕車的是一個(gè)紅鼻子老頭兒,看樣子有60多歲了,可精神不減,手底下一點(diǎn)兒也不含糊。
我提出去論壇會(huì)場看看,老頭兒二話沒說,一路疾馳,轉(zhuǎn)眼來到一個(gè)小山洼。眼前完全是另一幅景象:只見鐵絲網(wǎng)林立,一群警察模樣的人,手里拿著盾牌,頭上戴著耳機(jī),端著槍站成一排。大概坐著馬車來赴會(huì)的還是頭一遭,一個(gè)警衛(wèi)緊張兮兮地跑過來,沖我們嗚哩哇啦地喊了一通,當(dāng)弄清楚我們的身份后,警告我們趕快離開。
事后方知,此次會(huì)議來了數(shù)百名示威者。他們都是些來自鄰近富國的工人,認(rèn)為世界經(jīng)濟(jì)一體化損害了他們的利益,因此反對論壇,亦反對WTO。會(huì)議期間還發(fā)生了沖突,警察忙得夠嗆,耗費(fèi)了500多萬瑞士法郎,折合人民幣3000萬元。誰來出這筆錢,電視上爭論不休。結(jié)果是政府買單,聯(lián)邦政府80%,地方政府20%。
繞達(dá)沃斯一圈,實(shí)在不覺得小鎮(zhèn)有什么出奇之處,倒是個(gè)“貓冬”的好地方。如果不是為了滑雪,愛熱鬧的人是決計(jì)不會(huì)來這里的。也許正是這種保留原樣的稚拙和簡單,甚至是冷僻,恰恰迎合了現(xiàn)代人回歸自然,探求生命真諦的心理需求。白雪皚皚的山谷,靜靜的松林,雪地里的柵欄,小木屋,爐火……在這種氛圍里,可以思,也可以什么都不想。
乍看起來,這一切似乎跟會(huì)議沒有什么關(guān)系!笆澜缃(jīng)濟(jì)論壇”的桂冠,為什么偏偏落到了小鎮(zhèn)達(dá)沃斯的頭上呢?原因很多,但也許有一點(diǎn),日內(nèi)瓦湖畔的會(huì)議多了,要想開出味道開出層次來,達(dá)沃斯的劣勢反而成了優(yōu)勢。山固然高,路固然險(xiǎn),但正是這種距離感誘惑著世人的聯(lián)想,頗有種華山論劍的感覺。更有趣的是,離群索居和暫時(shí)的與世隔絕,倒也讓大家心無旁騖,保證了開會(huì)的質(zhì)量。于是對小鎮(zhèn)來說,昨天的封閉和純真都變成了今天的財(cái)富,只等著有心人來挖掘了。
這大概也是無心插柳柳成蔭吧。
阿爾卑斯山滑雪
原以為瑞士之冷可同中國哈爾濱媲美。從地圖上看,二者緯度差不多,故出國時(shí)準(zhǔn)備了厚厚的冬裝,誰知到頭來幾乎用不上。即使是海拔高達(dá)4000多米的山頂,氣溫再低也到不了零下10℃。穿上羽絨服,幾乎沒有冷的感覺。而在明朗的陽光下,老外們尤其喜歡在山頂?shù)年柵_(tái)上邊用餐邊曬太陽?刺鞖忸A(yù)報(bào),阿爾卑斯山地區(qū)的氣溫多在正負(fù)5℃左右。加上少風(fēng)多陽,真是滑雪的天堂。
有關(guān)資料顯示,阿爾卑斯山脈有4萬條滑道,5000臺(tái)纜車,每年有7500萬人次滑雪。而在瑞士,每年有3500萬人(宿)滑雪。要知道,瑞士只有750萬人,平均下來,幾乎每人每年滑雪5次。
稱瑞士人“全民皆滑”一點(diǎn)不為過。瑞士的學(xué)校教育,從幼兒園開始,滑雪即為體育課程?梢哉f,凡有雪的地方,就有瑞士人的路。
真正領(lǐng)教瑞士人滑雪的氣勢和風(fēng)采,是在阿爾卑斯山中的另一個(gè)小鎮(zhèn)――威爾比爾。時(shí)值周末,小鎮(zhèn)漫山遍野全是滑雪的人。巨大的纜車一車可載150多人,從山底運(yùn)送到海拔4000米的山頂;┱咧,從五六歲的孩子到七八十歲的老人,比比皆是。在中低部的滑道上,只見幼兒園的阿姨正帶著三四歲的孩子,也在滑道上上體育課。望著這些全副武裝、童稚未消的小孩,幾堂課下來一個(gè)個(gè)在雪道上疾滑如飛,你真不能不感慨:這種文化氛圍下錘煉出來的民族,不僅身體,包括性格都是不可小看的。你也不能不相信,在這種群體中,產(chǎn)生幾個(gè)世界冠軍是多么自然的事。
果然,小鎮(zhèn)上就有一個(gè)奧運(yùn)冠軍。
為了使我們對滑雪運(yùn)動(dòng)的了解更深,熱心的主人專門安排了這位前世界冠軍跟我們一起滑雪。這位退役冠軍現(xiàn)為一家滑具店老板。小店地處交通中心,生意不錯(cuò)。樓上一層賣各種運(yùn)動(dòng)衣及滑雪器械(夏天賣高爾夫球具),底下一層出租滑具。幾個(gè)身手敏捷的小伙子(中國稱為伙計(jì))負(fù)責(zé)出租器械。你剛一坐下,他們就拿出尺子幫你量腳掌尺寸,然后根據(jù)你的體重為你調(diào)試和選擇滑雪鞋、滑雪板。待客人滿意地穿上器具走后,他們又手不閑地修理器材。一個(gè)個(gè)不僅眼疾手快,而且樂樂呵呵,邊忙活邊打著口哨。據(jù)介紹,瑞士不少青年人并不把上大學(xué)讀博士作為自己的理想,而頂多讀個(gè)中專,選一個(gè)專業(yè)就進(jìn)入了職業(yè)生涯。或是跟父母學(xué)藝,或是投師學(xué)藝;或是制表,或是開旅館,或是經(jīng)營滑雪器械店,敬業(yè)樂業(yè),并無非分之想。
我們到達(dá)威爾比爾的當(dāng)天,據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),一天滑雪人數(shù)達(dá)4萬多。門票收入,每人40瑞士法郎,雪場收入800萬人民幣。至于小鎮(zhèn)的其它收入,恐怕五六倍不止吧。
此外,瑞士滑雪季節(jié)長達(dá)半年,從頭年10月到來年4月,阿爾卑斯山3000米以上,還可終年滑雪。為方便滑雪者,雪場賣年票,一個(gè)滑雪年度1200法郎,相當(dāng)于人民幣6000元。折合收入,相當(dāng)中國人拿出1000元人民幣,就可享受一年的滑雪。如此便宜,怎不人山人海。
邀我前來的朋友講:滑雪運(yùn)動(dòng)真正成為白色浪潮是進(jìn)入70年代以后,即托夫勒所謂的“后工業(yè)文明時(shí)代”。它是伴隨第三次浪潮而來的一種新型生活方式。由歐洲肇始,流行美加,后進(jìn)入亞洲,F(xiàn)在的日本、韓國等發(fā)達(dá)國家,滑雪運(yùn)動(dòng)亦十分興旺。他斷言,用不了5年,這股白色浪潮亦將席卷中國。正基于此,這位中國滑雪運(yùn)動(dòng)之父(第一個(gè)投巨資在中國亞布力創(chuàng)辦了第一個(gè)國際標(biāo)準(zhǔn)的滑雪場,并成功舉辦了亞洲冬運(yùn)會(huì)),正樂此不疲地多次奔跑于歐洲滑雪之鄉(xiāng)瑞士,考察學(xué)習(xí)之余,決定加大投資規(guī)模,擴(kuò)大亞布力滑雪場。
離開威爾比爾小鎮(zhèn),接下來考察瑞士另外兩個(gè)著名的滑雪場,登上號(hào)稱“歐洲屋脊”的瑞士最高峰――海拔4470多米的馬特洪峰,一覽眾山小。
馬特洪峰位于素有“冰川之城”美稱的小鎮(zhèn)采爾馬特,其造型宛若一把鋼刀,挺立在阿爾卑斯山的群峰之上。每當(dāng)朝暉夕映,長年積雪的山體折射出金屬般的光芒,攝人心魄。跟日本一樣,瑞士人也極為重視自然環(huán)境的保護(hù)。海拔1600多米以上,汽車就禁止通行。
一路在感染于瑞士人天人合一,享受自然的風(fēng)貌雄姿的同時(shí),亦接受了朋友排擊炮式的勸說與轟炸,終于下了決心,既來之則安之,這次來到世界滑雪勝地,不學(xué)會(huì)滑雪,不親身品嘗一下這一樂趣,再不走了。
倒也奇怪,此心一橫,原以為難以逾越的困難簡直就算不了什么了。
上午跟教練認(rèn)真學(xué)習(xí)了幾套基本動(dòng)作,下午就壯著膽子跟著高手上了山頂,有驚無險(xiǎn),跌跌撞撞地竟然滑了下來。一不做二不休,第二天又多呆了一天,不要教練,自己體驗(yàn)。十幾個(gè)回合下來,動(dòng)作越來越輕松,滑行越來越自如,終于可以體驗(yàn)阿爾卑斯山滑雪的真正樂趣了。
由此也對瑞士人的性格有了進(jìn)一步的體會(huì)。一方水土養(yǎng)一方人,瑞士人離不開山,也保留了山民的淳樸和勇敢。登山是其傳統(tǒng)運(yùn)動(dòng)之一,滑雪更是強(qiáng)健身心的天然運(yùn)動(dòng)。翻開資料一查,才知道瑞士人早在十四五世紀(jì)就驍勇善戰(zhàn),以威猛著稱。雖是中立小國,但這種氣質(zhì)在今天依然可以感受得到。
訪洛桑國際管理學(xué)院
洛桑管理學(xué)院在世界上名氣很大,聞名來自兩點(diǎn):一是該學(xué)院每年要出一份《世界經(jīng)濟(jì)競爭力報(bào)告》,很權(quán)威;二是據(jù)說酒店管理業(yè)很出名。
洛桑是個(gè)人口不足17萬的小城,在中國只是個(gè)縣城的概念,在此卻是一個(gè)國際大都會(huì)的能量。如同將美國紐約曼哈頓剝離出來,或把聯(lián)合國剝離出來,人口區(qū)間雖不大,但不影響它的輻射聚合功能。洛桑不僅有享譽(yù)世界的管理學(xué)院,還有國際奧委會(huì)總部等國際機(jī)構(gòu)。
洛桑學(xué)院坐落在美麗的日內(nèi)瓦湖邊,規(guī)模不大。接待我們的是學(xué)院大中國區(qū)的主管陳香香教授。她是學(xué)院中唯一的華人。終于遇到能直接溝通的對象,好不高興。
據(jù)陳介紹:學(xué)院有20多個(gè)教授,來自世界各國,代表不同背景。200多個(gè)輔助性人員,一年收入3000多萬美元。學(xué)院在教育上別具一格:一、只做上層培訓(xùn)工作,即企業(yè)CEO級(jí),而不做一般性的MBA教學(xué);二、結(jié)合企業(yè)家特點(diǎn),培訓(xùn)多采用短期討論式的方法;三、培訓(xùn)內(nèi)容多屬策略層面的東西,極少功能方面的內(nèi)容。
以上幾點(diǎn)實(shí)際揭示了洛桑管理學(xué)院的成功奧秘。麻雀雖小,五臟俱全。雖然小,卻影響大,收入高。蓋源于其只在上游和策略層面的定位。當(dāng)然,這一定位難度是很高的,逆水行舟,不進(jìn)則退。
隨后,陳教授請來了她的同事同我們交流。一位是意大利裔的教授,本身任一家家族公司的CEO。他給我們講解的是其正在研究的課題――家族化企業(yè)如何創(chuàng)新的問題。聽了50分鐘,留下幾點(diǎn)印象:
。、世界上的企業(yè)80%屬家族化企業(yè),或控制,或控股,或影響。故私有化離不開家族化。家族化本身并沒有錯(cuò),關(guān)鍵是如何做得更好。
。病⒓易寤髽I(yè)要解決好賞罰分明、家族成員平衡、唯才是用等問題,難度較一般公司為大,等等。
此教授的講解實(shí)在乏善可陳,但其提出的論題卻甚有價(jià)值。于是,我向其提出:若我們在中國搞一個(gè)“家族企業(yè)現(xiàn)代化”的課題,是否有興趣參加。因?yàn)橹袊髽I(yè)的發(fā)展也繞不開家族化,作為世界上商機(jī)最多的國家,此命題的國際意義非常之大。但這位老外卻是一頭霧水。他的回答是:其在西方研究的結(jié)果,相信對中國已很有用;另外,他們提倡全球化的一個(gè)條件是用英語教學(xué),擔(dān)心中國解決不了此問題。答非所問,一是溝通不暢,二是文化隔膜。但不管怎么說,對家族化問題,我總算有了國際視野。
離別洛桑學(xué)院的一大感悟是:職業(yè)經(jīng)理人可以培養(yǎng),企業(yè)家是靠教育教不出來的。他們是天才,是梟雄,培訓(xùn)和教育只能完善他們。故洛桑巧走捷徑,征服企業(yè)家的更多靠互動(dòng)式的咨詢,即案例討論。但他們不強(qiáng)調(diào)自己的咨詢功能,而強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)。于是,他們賺到了一般教育培訓(xùn)賺不到的錢,又維持了自己在教育界的江湖地位。看來,尋找差異化定位,的確是成功的前提。
另外,陳教授還介紹:洛桑學(xué)院歐洲排第一,世界排第三!妒澜缃(jīng)濟(jì)競爭力報(bào)告》――洛桑白皮書,是由一個(gè)相對獨(dú)立的研究機(jī)構(gòu)完成,掛靠在學(xué)院。一個(gè)要實(shí)利,一個(gè)要虛名,相得益彰,發(fā)人深省!
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