[摘要]從競爭情報視角介紹我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的背景，分析我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)將在國家、地方政府、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)4個層面產(chǎn)生的競爭情報需求問題。認為產(chǎn)生的競爭情報需求問題將催生7個方面需求強勁的戰(zhàn)略性競爭情報現(xiàn)實業(yè)務(wù)。最后，就我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的競爭情報需求問題，提出了4個方面的求解途徑。
　　[關(guān)鍵詞]競爭情報　產(chǎn)業(yè)競爭情報　戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)　情報需求
　　[分類號]G350
　　
　　陳峰，男，中國科學(xué)技術(shù)信息研究所研究員，情報學(xué)學(xué)科帶頭人。1986年畢業(yè)于河北工學(xué)院機械制造工程系，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。1992年中國科學(xué)技術(shù)情報研究所科技情報專業(yè)研究生畢業(yè)，獲理學(xué)碩士。2002年北京大學(xué)信息管理系情報學(xué)專業(yè)研究生畢業(yè)，獲管理學(xué)博士。2004年5月進入中國科學(xué)院科技政策與管理科學(xué)研究所從事博士后研究，2006年6月出站。主要研究方向為競爭情報、技術(shù)預(yù)見等。2000年以來擔(dān)任中國科技情報學(xué)會競爭情報分會副秘書長，競爭情報從業(yè)者協(xié)會(Society of Competitive Intelligence Professionals，scIP)會員。著有《競爭情報與戰(zhàn)略管理》一書，承擔(dān)國家級研究課題多項，2000年以來發(fā)表競爭情報論文40余篇。目前主要從事產(chǎn)業(yè)競爭情報理論方法及其應(yīng)用研究。
　　
　　1.我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的背景、舉措和進展
　　
　　1.1我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的背景
　　2010年10月18日，國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》，標志著我國將大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)確立為國家重大戰(zhàn)略。這主要源于國內(nèi)、國外兩方面形勢發(fā)展的需要。從國內(nèi)看，我國改革開放30年取得舉世矚目經(jīng)濟建設(shè)成就的同時，傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟增長方式造成的問題和矛盾日益突出，已經(jīng)到了影響社會穩(wěn)定和經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的程度。在此背景下，大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有望優(yōu)化經(jīng)濟結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式，實現(xiàn)我國經(jīng)濟社會的可持續(xù)發(fā)展。從國外看，全球經(jīng)濟危機爆發(fā)以來，國外傳統(tǒng)經(jīng)濟強國為了擺脫困境，逐鹿未來，紛紛加入搶占未來經(jīng)濟技術(shù)制高點的競爭。在全球范圍內(nèi)，戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)“國家必爭”的特點顯著，是否大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)已經(jīng)關(guān)乎未來數(shù)十年的國際競爭優(yōu)勢和發(fā)展主動權(quán)。在此背景下，黨中央國務(wù)院開始了大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的謀劃和布局。
　　
　　1.2戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的具體內(nèi)容
　　我國大力培育發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)包括國家和地方兩個層面的內(nèi)容。在國家層面，現(xiàn)階段重點培育和發(fā)展節(jié)能環(huán)保、新一代信息技術(shù)、生物、高端裝備制造、新能源、新材料、新能源汽車7個產(chǎn)業(yè)，每個產(chǎn)業(yè)之下又有若干細分產(chǎn)業(yè)和重點技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
　　在地方層面，地方政府根據(jù)國務(wù)院大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的精神，以國家層面確定的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)目錄內(nèi)容體系為指導(dǎo)，結(jié)合各省、市的實際情況，確定各自的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，如湖南省已確定自己的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，江蘇省無錫市也確定了自己的八大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。地方政府確定的每個戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之下又有若干細分產(chǎn)業(yè)和重點技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域。
　　
　　1.3我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的舉措和進展
　　在國家層面，國務(wù)院確立了大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展目標，明確了大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的重點方向和主要任務(wù)，發(fā)布了綱領(lǐng)性、指導(dǎo)性、方向性的戰(zhàn)略措施文件。目前有關(guān)部委正在制定細化的、操作層面的政策措施。
　　在地方層面，地方省、市政府在國務(wù)院戰(zhàn)略部署指導(dǎo)下，正在制定各自大力促進戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略舉措。
　　
　　2.我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的競爭情報需求問題
　　
　　2.1國家競爭情報需求問題
　　從國內(nèi)視角看，國務(wù)院發(fā)布的《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》是一個綱領(lǐng)性文件，完善相應(yīng)的戰(zhàn)略內(nèi)容體系，有效落實有關(guān)的戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢和目標，還需要開展大量的研究工作，如國內(nèi)發(fā)展形勢的判斷、特定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略選擇、特定產(chǎn)業(yè)重大關(guān)鍵技術(shù)選擇、不同戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)間的協(xié)同、各省、市戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的布局與協(xié)調(diào)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同、扶持我國大型企業(yè)成為全球領(lǐng)袖企業(yè)的戰(zhàn)略制定、我國中小企業(yè)培育扶植戰(zhàn)略制定等。對這些重大問題的研究，必然產(chǎn)生相應(yīng)的國家競爭情報需求問題。
　　從國外視角看，我國培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)處在一個列強割據(jù)、群雄逐鹿的國際競爭環(huán)境中，要想順利發(fā)展并獲取國際競爭優(yōu)勢，需要了解判斷國際發(fā)展形勢，了解有關(guān)國家的情況，處理好國家之間競爭與合作的關(guān)系，及時探悉國外針對我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的打壓動向并能有效反制。大量的此類問題也必將產(chǎn)生相應(yīng)的國家競爭情報需求問題。
　　
　　2.2(地方)政府競爭情報需求問題
　　政府競爭情報可簡單地劃分為國家和地方兩個層面，本文中國家層面的政府競爭情報等同于國家競爭情報，政府競爭情報主要指地方層面的政府競爭情報。
　　地方政府細化完善大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略內(nèi)容體系，制定并有效落實相應(yīng)的戰(zhàn)略舉措，實現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢和目標，也需要開展大量的研究工作，如，確定本地區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的定位與目標，確定入選支持目錄的內(nèi)容體系，了解自身發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)及內(nèi)部優(yōu)劣勢，了解可為自身所用的外部要素資源，需要評判外部的機遇與威脅，需要就本地區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)進行規(guī)劃與布局，需要研究制定扶持本地區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的政策舉措等。這些問題的研究，將產(chǎn)生相應(yīng)的政府競爭情報需求問題。
　　
　　2.3產(chǎn)業(yè)競爭情報需求問題
　　無論是在國家總體層面還是地方層面，對于每一個入選的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，實現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢和目標，發(fā)展順利進而能獲取國際競爭優(yōu)勢，同樣需要開展大量的研究工作，如需要了解本產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外發(fā)展狀況、產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成與角色分布、核心角色的情況、本產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)特性、發(fā)展現(xiàn)狀與未來走向、本產(chǎn)業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)及其研發(fā)進展。制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略等。開展這些研究工作將產(chǎn)生大量的產(chǎn)業(yè)競爭情報需求問題。
　　
　　2.4企業(yè)競爭情報需求問題
　　對于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的眾多企業(yè)，發(fā)展壯大獲取競爭優(yōu)勢，實現(xiàn)預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢和目標，仍然需要開展大量的研究工作，如對目標產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景的判斷、進入目標產(chǎn)業(yè)的重大投資決策。新產(chǎn)品開發(fā)、收購與兼并、國內(nèi)外市場的開發(fā)、國內(nèi)外合作伙伴的選擇、了解產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境變化等。開展這些研究工作，亦將產(chǎn)生大量的企業(yè)競爭情報需求問題。
　　
　　3.大力發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生的戰(zhàn)略性競爭情報業(yè)務(wù)需求
　　
　　3.1支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的競爭情報業(yè)務(wù)
　　按照美國競爭情報專家Jan Herring的觀點，制定戰(zhàn)略規(guī)劃是典型的關(guān)鍵競爭情報課題。無論是國家層面、地方層面還是企業(yè)層面，面向大力培育發(fā)展戰(zhàn)略 性新興產(chǎn)業(yè)的需要，制定產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，都是必不可少的環(huán)節(jié)，也都是需要花大力氣開展的研究工作，都將產(chǎn)生現(xiàn)實的競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　以大力培育發(fā)展新能源產(chǎn)業(yè)為例，在國家層面，需要國家發(fā)改委、國家能源局牽頭，多個有關(guān)部委參與，制定國家層面的新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，確定產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展目標以及風(fēng)能、太陽能、生物質(zhì)能、核能等具體新能源種類的分類發(fā)展指導(dǎo)原則、發(fā)展目標、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點、扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施等，開展這些規(guī)劃工作必然產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。在地方政府層面，北京、上海、江蘇、湖南等多個地方政府將新能源納入大力培育發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)目錄，并著手制定地方政府層次的新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。在這一過程中，需要按照本地的實際情況，確定本地區(qū)新能源產(chǎn)業(yè)總體發(fā)展目標以及具體新能源種類的分類發(fā)展指導(dǎo)原則、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點、扶持產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施等。開展這些工作，也將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。在企業(yè)層面，受政策利好的激勵，一批實力雄厚的企業(yè)大舉進軍新能源領(lǐng)域，一些已經(jīng)進入新能源領(lǐng)域的企業(yè)則紛紛制定更宏大的發(fā)展計劃，需要選定具體產(chǎn)業(yè)，確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標、產(chǎn)業(yè)發(fā)展重點、產(chǎn)業(yè)發(fā)展計劃等，開展這些工作也產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。與新能源產(chǎn)業(yè)一樣，材料、高端裝備制造等其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃同樣會產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　
　　3.2支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)政策與戰(zhàn)略制定的競爭情報業(yè)務(wù)
　　制定戰(zhàn)略規(guī)劃只是制定戰(zhàn)略與政策的部分內(nèi)容，面向大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需要，制定相應(yīng)的戰(zhàn)略與政策，也是典型的競爭情報課題，需要全面了解國內(nèi)外發(fā)展現(xiàn)狀，了解國內(nèi)外已有的政策、戰(zhàn)略及其具體舉措，開展大量的調(diào)研工作。這些也將產(chǎn)生現(xiàn)實的競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　例如，大力培育發(fā)展新能源中的風(fēng)能產(chǎn)業(yè)，需要全面了解世界上風(fēng)能強國發(fā)展風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的政策與戰(zhàn)略，了解制約我國風(fēng)能產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策問題，在此基礎(chǔ)上制定我國發(fā)展風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的政策與戰(zhàn)略，包括我國本土風(fēng)電裝備制造產(chǎn)業(yè)的扶持政策、風(fēng)電上網(wǎng)政策等。無論是風(fēng)能還是太陽能等新能源細分產(chǎn)業(yè)，也無論是材料、高端裝備制造等其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，開展政策與戰(zhàn)略制定工作都將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　
　　3.3支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)重大戰(zhàn)略決策的競爭情報業(yè)務(wù)
　　在大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的過程中，無論是國家層面、地方政府層面，還是企業(yè)層面，都將面臨諸多重大戰(zhàn)略決策問題，如重大項目投資決策、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)的選擇與資助、跨國收購與兼并、國際合作伙伴選擇及其談判、國際新市場進入、大額訂單的招投標等。這些重大戰(zhàn)略決策都必然需要競爭情報工作支持，產(chǎn)生強勁的競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　例如，在國家層面，遴選新能源產(chǎn)業(yè)中的重大產(chǎn)業(yè)技術(shù)攻關(guān)項目，將產(chǎn)生國家層面的競爭情報業(yè)務(wù)需求；在地方層面，多個地方政府對承接技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目有很高的積極性，承接新能源技術(shù)成果轉(zhuǎn)化項目的決策也將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。對風(fēng)能企業(yè)而言，是選擇陸上風(fēng)電裝備市場還是海上風(fēng)電裝備市場?是選擇小功率風(fēng)力發(fā)電機組還是大功率風(fēng)力發(fā)電機組?是選擇獨立研發(fā)還是合作研發(fā)獲取關(guān)鍵技術(shù)?是選擇國內(nèi)市場還是國外市場?等等。這些重大戰(zhàn)略決策都將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。對風(fēng)能產(chǎn)業(yè)如此，對其他新能源細分產(chǎn)業(yè)如此，對材料、高端裝備制造等其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)亦然。
　　
　　3.4支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)動態(tài)競爭的產(chǎn)業(yè)競爭情報業(yè)務(wù)
　　我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)所處的是一個開放、全球化、競爭激烈的環(huán)境。由于我國企業(yè)普遍缺乏國際競爭環(huán)境的歷練，單體企業(yè)競爭情報能力普遍低下。在國內(nèi)市場競爭國際化程度日益加劇、“走出去”的迫切性日益增強的情況下，這些企業(yè)對于服務(wù)于我國企業(yè)群體了解競爭環(huán)境、了解國外競爭對手、支持產(chǎn)業(yè)動態(tài)競爭的產(chǎn)業(yè)競爭情報業(yè)務(wù)需求日益強烈。
　　例如，某國外風(fēng)電葉片制造企業(yè)巨頭指控中國本土多家風(fēng)電葉片制造企業(yè)侵犯其發(fā)明專利權(quán)益，索取巨額賠償。我國的企業(yè)和有關(guān)部門共同應(yīng)對，最終促使法院判決其發(fā)明專利無效，這是我國新能源產(chǎn)業(yè)應(yīng)對國際競爭需要產(chǎn)業(yè)競爭情報的典型案例。此外，2010年以來，美國相繼針對我國的太陽能、風(fēng)能產(chǎn)業(yè)開展反補貼指控，這是我國新能源產(chǎn)業(yè)“走出去”、應(yīng)對國際競爭需要產(chǎn)業(yè)競爭情報的又一個典型案例。我國發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的過程中，這樣的案例還會層出不窮。
　　
　　3.5支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的競爭情報業(yè)務(wù)
　　技術(shù)要素在構(gòu)成戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的競爭優(yōu)勢中具有舉足輕重的作用。強大的技術(shù)創(chuàng)新能力是我國的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)順利發(fā)展并取得國際競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵成功因素之一，而擁有強大的技術(shù)創(chuàng)新能力需要相應(yīng)的競爭情報業(yè)務(wù)工作支持。這些競爭情報業(yè)務(wù)工作的重心是技術(shù)競爭情報工作，包括技術(shù)發(fā)展監(jiān)視、技術(shù)評價、關(guān)鍵技術(shù)分析與選擇、技術(shù)創(chuàng)新研究、專利分析、非專利技術(shù)分析、技術(shù)預(yù)見等。
　　例如，風(fēng)能領(lǐng)域開展技術(shù)創(chuàng)新，需要開展大量的技術(shù)競爭情報工作，如風(fēng)能產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵技術(shù)的遴選，風(fēng)力發(fā)電機組整機以及葉片、齒輪箱、軸承、發(fā)電機、控制系統(tǒng)等關(guān)鍵零部件的核心技術(shù)識別、專利分析等。此外，還需要開展標準、工藝、質(zhì)量控制系統(tǒng)、風(fēng)電裝備技術(shù)未來發(fā)展等非專利類技術(shù)競爭情報工作。我國風(fēng)能產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力的躍升，需要技術(shù)競爭情報工作的跟進與保障。風(fēng)能產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新需要技術(shù)競爭情報，新能源產(chǎn)業(yè)中的太陽能、生物質(zhì)能、核能等其他細分產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新同樣需要技術(shù)競爭情報。同理，材料、高端裝備制造等其他戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新也需要技術(shù)競爭情報的跟進與保障。
　　
　　3.6支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的競爭情報業(yè)務(wù)
　　商業(yè)模式是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)要素得以形成產(chǎn)業(yè)的至關(guān)重要的、不可或缺的要素。商業(yè)模式創(chuàng)新在構(gòu)成戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)競爭優(yōu)勢中同樣具有舉足輕重的作用�；�于戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的技術(shù)要素形成適宜的商業(yè)模式，或者進而開展商業(yè)模式創(chuàng)新，同樣需要相應(yīng)的競爭情報業(yè)務(wù)工作支持。這些競爭情報業(yè)務(wù)工作的重心是經(jīng)營類競爭情報工作，包括技術(shù)的經(jīng)濟評價、融資模式研究、經(jīng)濟社會發(fā)展與技術(shù)應(yīng)用的相互關(guān)系研究、市場與用戶研究、特定產(chǎn)業(yè)與企業(yè)商業(yè)模式專題研究等。
　　從技術(shù)的價值實現(xiàn)角度看，技術(shù)創(chuàng)新是一個包括創(chuàng)意產(chǎn)生、原理闡明、技術(shù)突破、產(chǎn)品完成、形成產(chǎn)業(yè)并大規(guī)模應(yīng)用的完整過程，并不單單是一個技術(shù)環(huán)節(jié)。技術(shù)創(chuàng)新的實質(zhì)是經(jīng)濟問題而非技術(shù)問題，僅僅擁有技術(shù)要素并不等同于達到了產(chǎn)業(yè)化的程度。而達到產(chǎn)業(yè)化程度，開始大規(guī)模應(yīng)用必須有商業(yè)模式的保障。有了切實可行的商業(yè)模式，技術(shù)的經(jīng)濟價值才能得以真正實現(xiàn)，才能形成閉環(huán)資金流，先前投入技術(shù)研發(fā)的資金才能得到回報，才能形成回籠資金再投入新技術(shù)研發(fā)的良性循環(huán)。因此，圍繞商業(yè)模式開展競爭情報工作是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展之必需。
　　從競爭的角度看，商業(yè)模式可以對原有技術(shù)優(yōu)勢產(chǎn)生顛覆性影響。例如，2002年前后，我國大力扶持 于機等信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，多家國營手機企業(yè)在我國本土市場實力迅速壯大，并在短短的幾年時間內(nèi)，打敗了國外手機巨頭，成為國內(nèi)手機市場的主角。但好景不長，一個攪局者――來自我國臺灣的聯(lián)發(fā)科技股份有限公司(聯(lián)發(fā)科)橫空出世，使國內(nèi)手機市場重新洗牌，多家國營手機制造企業(yè)風(fēng)光不再、一蹶不振。進入手機制造業(yè)之前，聯(lián)發(fā)科的手機產(chǎn)業(yè)技術(shù)幾乎是空白，但聯(lián)發(fā)科憑借具有強大競爭力的商業(yè)模式創(chuàng)新，推出俗稱為“山寨機”的產(chǎn)品，很快在市場上站穩(wěn)了腳跟并取得了明顯的競爭優(yōu)勢。聯(lián)發(fā)科“山寨機”大行其道只是信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)中利用商業(yè)模式獲取競爭優(yōu)勢的一個案例，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)過程中利用商業(yè)模式獲取競爭優(yōu)勢的案例還會層出不窮。
　　可以看出，圍繞戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式開展研究，支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　
　　3.7支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之中小企業(yè)發(fā)展的競爭情報業(yè)務(wù)
　　一個國家和地區(qū)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)能否發(fā)展壯大并取得預(yù)期目標，在相當(dāng)程度上取決于為中小企業(yè)提供的成長環(huán)境以及這些中小企業(yè)的發(fā)展狀況。當(dāng)前，我國中小企業(yè)界普遍存在競爭情報缺位的問題，在培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的過程中，這個問題可能更加突出。解決這個問題，需要針對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之中小企業(yè)的特點和需求，開展大量競爭情報業(yè)務(wù)工作，包括理論方法技能培訓(xùn)與人才培養(yǎng)、競爭情報產(chǎn)品與服務(wù)供給、競爭情報業(yè)務(wù)外包等。
　　2011年1月6日，蘋果公司的市值超過了中石油，成為全球第二大上市公司。2011年4月22日，蘋果公司第一季度財報收入超諾基亞成為全球最大手機廠商。蘋果公司創(chuàng)立于1976年，公司成立之初只是一個微不足道的三個人的公司。經(jīng)過30多年的發(fā)展，蘋果公司不斷創(chuàng)造令世人驚羨的經(jīng)營業(yè)績，不斷提醒世人中小企業(yè)雖出身寒微前途卻不可限量。蘋果、微軟、阿里巴巴、比亞迪等國內(nèi)外眾多名企成長壯大的歷史表明，中小企業(yè)群體的成長壯大是戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)順利發(fā)展的基礎(chǔ)。中國科學(xué)技術(shù)信息研究所、湖南省科學(xué)技術(shù)信息研究所、江蘇省科學(xué)技術(shù)情報研究所等機構(gòu)開展的競爭情報研究與服務(wù)實踐表明，中小企業(yè)是對競爭情報需求最旺盛的企業(yè)群體，高科技中小企業(yè)對競爭情報的需求更為強烈。可以看出，培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，支持中小企業(yè)的發(fā)展壯大，將產(chǎn)生競爭情報業(yè)務(wù)需求。
　　
　　4.競爭情報需求問題之求解
　　
　　4.1使戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的高端用戶成為競爭情報工作的實際支持者
　　我國戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的推動者之中，有數(shù)量可觀的競爭情報實際用戶，用戶群體包括政府部門工作者、政策與戰(zhàn)略研究者、企業(yè)工作者、投資商、行業(yè)社團工作者、中介服務(wù)機構(gòu)工作者、專業(yè)咨詢機構(gòu)工作者等。其中的每一個用戶群體又可以劃分為若干更細分的用戶群體。例如，企業(yè)工作者可劃分為企業(yè)一把手、企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)部門領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)略規(guī)劃制定者、技術(shù)研發(fā)者、營銷銷售者、采購者等。
　　在競爭情報實際用戶群體中，存在著一批高端用戶，如國務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)、國務(wù)院部委辦局領(lǐng)導(dǎo)、部委辦局中的司局級領(lǐng)導(dǎo)與處級領(lǐng)導(dǎo)、地方政府領(lǐng)導(dǎo)、中央企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)等。從這些高端用戶中找到競爭情報工作的實際支持者，讓這些高端用戶面向培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需要，面向應(yīng)對國際競爭并獲取競爭優(yōu)勢的需要，成為競爭情報工作的“保護神”(champion)，利用其影響大力倡導(dǎo)開展競爭情報工作，從人、財、物等方面對競爭情報工作給予實際支持，對于我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生競爭情報需求問題之求解，具有不可估量的推動作用。
　　
　　4.2將培育并依靠競爭情報要素助推戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入我國的政策法規(guī)體系
　　“信息”與“競爭情報”之間有一定聯(lián)系也有本質(zhì)的不同�！靶畔ⅰ北举|(zhì)上是“infonnation”層次的，“競爭情報”本質(zhì)上是“intelligence”層次的。我國的政策法規(guī)大力倡導(dǎo)“信息”服務(wù)已經(jīng)多年，現(xiàn)實情況是“信息”過載日益嚴重，而“競爭情報”日益稀缺。在參與國際競爭過程中，我國傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)頻頻遭遇損害的背后是競爭情報缺失，發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，參與國際競爭，不能重蹈覆轍。
　　將培育并依靠“競爭情報”而非“信息”要素助推戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展納入我國的政策法規(guī)體系，明確“信息服務(wù)體系”的核心是“競爭情報”而非“信息”，使競爭情報工作顯性化，對于求解我國大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)所產(chǎn)生的競爭情報需求問題，將產(chǎn)生深遠的影響。
　　
　　4.3以產(chǎn)業(yè)競爭情報為重心動員集成全國的競爭情報資源和力量開展支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭情報業(yè)務(wù)
　　依靠競爭情報大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，集成全國的競爭情報資源和力量，產(chǎn)業(yè)競爭情報是最合適的切入點，是我國所有競爭情報推動者群體可以協(xié)同發(fā)力的絕好抓手。以產(chǎn)業(yè)競爭情報為重心，動員集成全國的競爭情報資源和力量，如企業(yè)、研發(fā)機構(gòu)、教育培育機構(gòu)、政府部門、駐外機構(gòu)、貿(mào)易促進機構(gòu)、中介服務(wù)機構(gòu)、公益性科技情報機構(gòu)、圖書館、政策與戰(zhàn)略研究機構(gòu)、行業(yè)社團、專業(yè)咨詢機構(gòu)等，由國家高層領(lǐng)導(dǎo)凝聚目標，集成力量，科學(xué)調(diào)度、分工與協(xié)同，開展支持戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展的競爭情報業(yè)務(wù)工作，是求解產(chǎn)生競爭情報需求問題的有效途徑。
　　
　　4.4競爭情報界拿出令用戶和社會認可的作為
　　事實勝于雄辯。競爭情報是否真的有價值，其價值能否實現(xiàn)以及在多大程度實現(xiàn)，用戶和社會是要“眼見為實”的。在大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)過程中，競爭情報能否發(fā)揮作用以及在多大程度上發(fā)揮作用，競爭情報界的作為是能否得到用戶和社會認可的判據(jù)。在大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)過程中，使競爭情報界的各個群體，包括企業(yè)一線競爭情報工作者、競爭情報專業(yè)咨詢機構(gòu)、公益性競爭情報服務(wù)機構(gòu)、競爭情報教育培訓(xùn)機構(gòu)、競爭情報軟件工具開發(fā)商、競爭情報理論方法研究推介者、競爭情報社團等，都能拿出令用戶和社會認可的作為，使公認的高水平成果案例大量涌現(xiàn)，使競爭情報工作得以良性循環(huán)，使競爭情報隊伍逐步發(fā)展壯大，使我國競爭情報工作水平越來越高，是求解產(chǎn)生競爭情報需求問題的根本途徑。
　　
　　5.結(jié)語
　　
　　大力培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，將產(chǎn)生巨大的競爭情報需求。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，信息獲取日益容易，信息過載日益加劇的同時競爭情報日益稀缺。當(dāng)前，圖書情報機構(gòu)面臨的競爭日益激烈，開展傳統(tǒng)信息服務(wù)業(yè)務(wù)的困境凸現(xiàn)。在用戶需求偏好已經(jīng)發(fā)生深刻變化、低端信息服務(wù)需求日益疲軟、高端信息服務(wù)需求日益強勁的今天，我國的圖書情報機構(gòu)面向培育發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的需要，將競爭情報作為業(yè)務(wù)拓展與創(chuàng)新的方向，將大有可為。

相關(guān)熱詞搜索：求解 戰(zhàn)略性 新興產(chǎn)業(yè) 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)競爭情報需求問題及其求解 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有哪些 戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)包括