網(wǎng)絡(luò)輿論的生成機(jī)制 網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)機(jī)制構(gòu)建與引導(dǎo)策略
發(fā)布時(shí)間:2020-02-24 來源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
【摘要】本文通過對(duì)“宜黃事件”過程的梳理總結(jié)出網(wǎng)絡(luò),事件的一般傳播路徑。網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的互動(dòng),微博,網(wǎng)絡(luò)和媒體互相設(shè)置議題都在輿論的生成過程中發(fā)揮了重要作用,有效地促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)輿論的生成,直接影響了事件的進(jìn)程,促成了政府決策。
【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)輿論“宜黃強(qiáng)拆”事件微博議程設(shè)置
2010年,宜黃“9?10”強(qiáng)拆事件中,宜黃地方政府強(qiáng)拆致使一人死亡、兩人嚴(yán)重?zé)齻撌录l(fā)了廣大的網(wǎng)民對(duì)于強(qiáng)拆事件的討論,形成強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)輿論,最終在10月10日,邱建國(guó)被免去宜黃縣縣委書記職務(wù),蘇建國(guó)被免去宜黃縣縣委副書記及提名縣長(zhǎng)職務(wù),其他8名相關(guān)負(fù)責(zé)人也受到處分,這是目前為止第一次基層一把手因?yàn)閺?qiáng)拆問題被免職。這一次強(qiáng)拆事件是網(wǎng)民、網(wǎng)絡(luò)媒體以及傳統(tǒng)媒體的“合謀”,實(shí)施了對(duì)政府的監(jiān)督,最終促使了對(duì)官員的問責(zé)。
本文試圖探討這次強(qiáng)拆事件中的網(wǎng)絡(luò)輿論是如何生成的,網(wǎng)絡(luò)是如何和傳統(tǒng)媒體互相設(shè)置議程引導(dǎo)公眾,從而產(chǎn)生強(qiáng)大的社會(huì)影響力,影響政府決策的,以及網(wǎng)絡(luò)輿論的現(xiàn)實(shí)意義。
一、“宜黃強(qiáng)拆”事件的傳播路徑
9月12日一則關(guān)于江西宜黃縣強(qiáng)拆釘子戶爆發(fā)沖突,鐘家3人自焚的消息和圖片在網(wǎng)上傳播。網(wǎng)絡(luò)媒體紅網(wǎng)―瀟湘晨報(bào)最先給予報(bào)道,幾個(gè)門戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)載了該文章后受到了公眾的關(guān)注,進(jìn)入了公眾的視野。12日下午,宜黃縣人民政府在宜黃縣官網(wǎng)“中國(guó)宜黃”上發(fā)布關(guān)于“宜黃縣一拆遷對(duì)象潑灑汽油不慎燒傷”的事實(shí)情況。這篇新聞的發(fā)布使公眾開始討論“宜黃事件”的真相,媒體介入事件的調(diào)查,對(duì)事件開始持續(xù)關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)官方的解釋持質(zhì)疑的態(tài)度,網(wǎng)民的言論也多是同情當(dāng)事人,質(zhì)疑政府。傳統(tǒng)媒體對(duì)事件的報(bào)道基于宜黃官方發(fā)布的事實(shí)情況和家屬的回應(yīng)兩方面信息,站在比較客觀中立的立場(chǎng)對(duì)事件進(jìn)行描述。
9月16日,《鳳凰周刊》記者鄧飛在其微博中以“女廁攻防戰(zhàn)”為標(biāo)題,將當(dāng)時(shí)姐妹上訪無助,在機(jī)場(chǎng)遭宜黃縣官員40多人圍攻的消息實(shí)時(shí)地發(fā)布在微博上,3小時(shí)發(fā)布了20多條相關(guān)微博。鄧飛當(dāng)天的微博成了網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn),每條微博都被上千次轉(zhuǎn)載,由于這次的直播,網(wǎng)民加入了討伐宜黃官員的言論浪潮中。這次微博直播是事件的轉(zhuǎn)折點(diǎn),輿論開始升溫,宜黃的官員完全處于輿論的被動(dòng)狀態(tài)。
9月18日早晨宜黃政府在南昌抓捕鐘家人,鐘如九用手機(jī)發(fā)起第二場(chǎng)微博直播,內(nèi)容包括搶尸、被軟禁、手機(jī)被沒收等。第二次“直播”在鐘如九微博粉絲的不斷轉(zhuǎn)發(fā)下,網(wǎng)上放大效應(yīng)凸顯,使輿論再次進(jìn)入白熱化的狀態(tài),并加速了“宜黃事件”責(zé)任處置。18日新華網(wǎng)公布宜黃縣委書記、縣長(zhǎng)被立案調(diào)查,下午新華社報(bào)道了宜黃處理8官員,央視也轉(zhuǎn)發(fā)了該新聞,這則新聞被國(guó)內(nèi)多家傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)發(fā)后,有上千人發(fā)布評(píng)論。此時(shí)傳統(tǒng)媒體,官方權(quán)威媒體已經(jīng)全面的介入此事件,外部力量的介入,使輿論的力量釋放,公眾的言論也趨于緩和。
9月19日傳統(tǒng)媒體對(duì)事件的發(fā)展過程作了總體的梳理,傳統(tǒng)媒體開始反思“宜黃事件”,紛紛發(fā)表評(píng)論。網(wǎng)民們更關(guān)注權(quán)力為何被濫用,權(quán)力監(jiān)督的真空,制度根源等問題,形成了有別于傳統(tǒng)媒體的輿論場(chǎng),對(duì)“宜黃事件”以及全國(guó)范圍內(nèi)的強(qiáng)拆事件開始理性的思考。
10月11日,宜黃的強(qiáng)拆事件已經(jīng)告一段落,但輿論卻未平息。下午17時(shí)40分,一個(gè)網(wǎng)名為“慧昌”的網(wǎng)友發(fā)布了名為《透視江西宜黃強(qiáng)拆自焚事件》的一篇博文,文章的主要觀點(diǎn)說從某種程度上講,沒有強(qiáng)拆就沒有我國(guó)的城市化,沒有城市化就沒有一個(gè)“嶄新的中國(guó)”,每個(gè)人都是強(qiáng)拆的受益者。這篇站在宜黃官員立場(chǎng)的文章引起了網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體的熱議,將沉寂的輿論再次推向高潮,網(wǎng)絡(luò)的自由性使網(wǎng)民分成了支持派和反對(duì)派。財(cái)新網(wǎng)《宜黃一官員投書本網(wǎng)》一文中的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,截至13日上午11時(shí)共有5592人表達(dá)了態(tài)度,79%反對(duì)該名宜黃官員的觀點(diǎn)①。雖然有一些網(wǎng)友在博客中也發(fā)表觀點(diǎn)支持這個(gè)說法,但傳統(tǒng)媒體都是站在批判的立場(chǎng)上對(duì)文中的每個(gè)觀點(diǎn)都給予了批駁,主流媒體引導(dǎo)的輿論占領(lǐng)了上風(fēng),不能因?yàn)椴疬w在城市化的過程中發(fā)揮的作用,就將強(qiáng)拆合理化,給官員以借口,置百姓的生死于不顧。
從以上以時(shí)間為軸線對(duì)事件的分析中我們可以看出傳播路徑的發(fā)展脈絡(luò)是:網(wǎng)民個(gè)體傳播――傳統(tǒng)媒體作為一般性的新聞事件報(bào)道――網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載――宜黃官方媒體回應(yīng)――網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)載對(duì)官方和受害者各執(zhí)一詞事實(shí)的討論――紙質(zhì)媒體報(bào)道――微博的“現(xiàn)場(chǎng)直播”引發(fā)網(wǎng)絡(luò)熱議――紙質(zhì)媒體報(bào)道,評(píng)論,電視跟進(jìn)(紙質(zhì)媒體和網(wǎng)路形成互動(dòng))――網(wǎng)絡(luò)討論達(dá)到輿論高峰――各大媒體形成主流觀點(diǎn)――事件最終解決。
二、微博促成了“宜黃強(qiáng)拆”事件輿論的形成
為什么“宜黃事件”會(huì)在一夜之間成為人們熱議的話題,引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論熱潮,最終在傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)民的“合謀”下使宜黃官員被罷免?從事件傳播路徑可以看出,微博的兩次直播直接推動(dòng)了宜黃事件的升級(jí)和發(fā)展,使輿論升溫,白熱化,最終促成了輿論的形成。
9月16日鄧飛的微博直播,騰訊微博將正在進(jìn)行的“廁所門”事件放到了微博的首頁,引來了大量網(wǎng)友的“圍觀”,人數(shù)呈幾何倍數(shù)的增長(zhǎng),有上百萬人實(shí)時(shí)地關(guān)注,當(dāng)天整個(gè)新浪微博都被這個(gè)“廁所門”攪動(dòng),大量用戶都在轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論。這樣的事實(shí)促成了網(wǎng)民意見的統(tǒng)一。由于微博的直播,使宜黃事件從一個(gè)單純的強(qiáng)拆事件成為了萬眾矚目的公共事件。
鮑德里亞在《消費(fèi)社會(huì)》中提出:社會(huì)、商品乃至人們的需要已經(jīng)被符號(hào)化,人們對(duì)于物質(zhì)的需求已經(jīng)轉(zhuǎn)化為對(duì)符號(hào)的崇拜②。對(duì)各種事物的看法已經(jīng)打上了符號(hào)的印記,一般人們比較認(rèn)同和自己的身份地位相同人的立場(chǎng)和看法,如果在某一事件中官與民發(fā)生了沖突,大眾不管具體的事件,會(huì)先入為主的認(rèn)為是官壓民的行為,官員已經(jīng)被大眾強(qiáng)加成了一個(gè)負(fù)面的符號(hào)。在宜黃事件發(fā)生之初,三人被燒傷,由于一直以來民眾對(duì)強(qiáng)拆的憤怒,大眾的言論就傾向鐘家。微博轉(zhuǎn)發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)直播后,中立的傳統(tǒng)媒體也開始發(fā)生轉(zhuǎn)變,傳統(tǒng)媒體的評(píng)論引導(dǎo)輿論,使事件有了實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。微博的現(xiàn)場(chǎng)直播加速了輿論的形成和宜黃事件的發(fā)展,使模糊的事件明朗化。
微博可以和手機(jī)互動(dòng),成為第一新聞發(fā)布的平臺(tái),每個(gè)公民都可能成為新聞?dòng)浾。凱斯.桑斯坦在《網(wǎng)絡(luò)共和國(guó)》中說:“一個(gè)表達(dá)自由的完善機(jī)制必須符合兩個(gè)條件,第一個(gè)條件就是人們應(yīng)該置身于任何未經(jīng)篩選的信息下,第二是保證有共享的經(jīng)驗(yàn)③!蔽⒉槲覀兲峁┝诉@種可能,發(fā)布的都是第一手未經(jīng)篩選的原始信息,保證了公眾在第一時(shí)間了解事情,為事件大規(guī)模的傳播提供可能。
三、網(wǎng)絡(luò)輿情中的議程設(shè)置
網(wǎng)絡(luò)為傳統(tǒng)媒體設(shè)置議程。媒介間議程設(shè)置是Danielian&Reese在1989年提出的概念,他們認(rèn)為,議程設(shè)置由可信度較高的媒介流向可信度較低的媒介,似乎是普遍的規(guī)律④。在互聯(lián)網(wǎng)到來之前,設(shè)置媒體議程的主要是傳統(tǒng)媒體,但網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)使我們的議題設(shè)置不僅超出了傳統(tǒng)媒體的范疇還打破了可信度較高的媒介流向可信度較低的媒介的普遍規(guī)律。其一由于網(wǎng)友的數(shù)量巨大,視野無所不及,網(wǎng)絡(luò)中存在大量的未經(jīng)加工的消息來源為傳統(tǒng)媒體提供了材料,傳統(tǒng)媒體開始越來越多的依靠互聯(lián)網(wǎng)。其二網(wǎng)絡(luò)中被各大網(wǎng)絡(luò)媒體和網(wǎng)民們紛紛轉(zhuǎn)載的事件,一定是重要的和網(wǎng)民們關(guān)注并感興趣的,這些事件傳統(tǒng)媒體給予報(bào)道是被公眾認(rèn)可的、有市場(chǎng)的。當(dāng)網(wǎng)民們自己設(shè)置議題成為公眾議題的時(shí)候,傳統(tǒng)媒體的介入也是理所當(dāng)然的,這在宜黃事件中得到了有力的證明。
9月12日宜黃事件在網(wǎng)絡(luò)中傳播,由于大量的轉(zhuǎn)載,宜黃政府對(duì)于此事件做的回應(yīng),傳統(tǒng)媒體才開始關(guān)注和報(bào)道事情的來龍去脈。9月16日,國(guó)內(nèi)第一次微博直播,直接為傳統(tǒng)媒體設(shè)置了議題,無論是國(guó)內(nèi)具有影響力的媒體,還是各地方媒體,都對(duì)宜黃事件中政府的作為進(jìn)行了評(píng)論,這些評(píng)論反過來又引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民的言論。
網(wǎng)絡(luò)議題的多樣化。在網(wǎng)絡(luò)輿情的生成過程中,議題不是單一性的,一個(gè)方面的討論,它是多方面展開的。網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)民身份是多樣的,分屬于不同群體的成員,代表不同的利益方,關(guān)注的角度不同易形成多樣的議題。宜黃事件中有站在人民立場(chǎng)上的大眾觀點(diǎn),也有站在官員的立場(chǎng)對(duì)強(qiáng)拆給予的解讀。網(wǎng)絡(luò)中觀點(diǎn)可以不斷的爭(zhēng)論,議題就可以不斷變化。
傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體互相設(shè)置議題。網(wǎng)絡(luò)中對(duì)各個(gè)事件的披露,都是網(wǎng)民自發(fā)的個(gè)人行為,由于網(wǎng)絡(luò)較低的公信力,公眾對(duì)事件的了解也是模棱兩可的,需要傳統(tǒng)媒體對(duì)公眾關(guān)注的事件給予客觀和真實(shí)的報(bào)道?梢哉f,傳統(tǒng)媒體的議程設(shè)置功能在信息時(shí)代觸角發(fā)生了延伸,除了社會(huì)公眾,還為網(wǎng)絡(luò)設(shè)置議題。網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容,使傳統(tǒng)媒體議程設(shè)置延伸到互聯(lián)網(wǎng)上⑤。
由于網(wǎng)絡(luò)在中國(guó)的普及度較高,網(wǎng)絡(luò)越來越多的參與到公眾的日常生活中,對(duì)于網(wǎng)絡(luò)中存在的爭(zhēng)議和高度關(guān)注的事件,傳統(tǒng)媒體必定會(huì)給予關(guān)注。傳統(tǒng)媒體對(duì)于事件的評(píng)論會(huì)引起網(wǎng)友對(duì)事件的評(píng)論,傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體共同為公眾設(shè)置議程。從宜黃事件的進(jìn)程中我們可以明顯的看到這種互相轉(zhuǎn)化的議程。網(wǎng)絡(luò)微博對(duì)宜黃事件的直播,引起了傳統(tǒng)媒體的后續(xù)報(bào)道和評(píng)論。而網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)媒體又為公眾設(shè)置議題,成為公眾的注意力焦點(diǎn)。
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(作者:陜西師范大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)
責(zé)編:周蕾
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