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網(wǎng)絡(luò)是把雙刃劍 搜索引擎:一把網(wǎng)絡(luò)雙刃劍

發(fā)布時(shí)間:2020-02-23 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:

  【關(guān)鍵詞】搜索引擎 競(jìng)價(jià)排名      “知之為知之,不知百度知!边@是一位網(wǎng)友的簽名,調(diào)侃之余,也道出了一個(gè)現(xiàn)實(shí)――搜索引擎正成為人們獲得資訊、獲取知識(shí)的重要方式。
  據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心2008年7月24日公布的《第22次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,在中國(guó)2,53億網(wǎng)民中,搜索引擎的使用率為69,2%,達(dá)1.75億人。目前為中國(guó)第五大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。網(wǎng)民學(xué)歷越高,搜索引擎使用率越高。在本科及以上學(xué)歷的網(wǎng)民中,搜索引擎使用率已經(jīng)超過93%。可以毫不夸張地說,在信息時(shí)代的今天,誰(shuí)都可以成為上知天文下知地理的“大師”,只要“搜索一下”。
  一方面,搜索引擎已經(jīng)成為我們尋求信息的第一工具,它在很大程度上壟斷了我們獲取信息的途徑。另一方面,在搜索引擎快速發(fā)展的過程中,許多問題也隨之而來(lái)!案(jìng)價(jià)排名”、“人工干預(yù)”、“屏蔽信息”……這些都一度把搜索引擎推向風(fēng)口浪尖。搜索引擎在改變我們生活的同時(shí),又該如何更好地承擔(dān)信息門戶的責(zé)任和義務(wù)?
  
  搜索引擎改變生活
  
  在互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)到web2.0時(shí)代后,搜索引擎已然成了《十萬(wàn)個(gè)為什么》的互聯(lián)網(wǎng)版,而且能解決的問題早就大大超出了十萬(wàn)個(gè)。搜索引擎影響力到底有多么巨大,我們很難準(zhǔn)確評(píng)估,但一臺(tái)電腦,一根網(wǎng)線,人們利用搜索引擎足不出戶就能知曉天下大事,甚至在購(gòu)買商品、挑選服務(wù)、采購(gòu)設(shè)備的時(shí)候,都會(huì)用搜索引擎來(lái)搜索相關(guān)的信息。搜索引擎正在改變著我們的生活。
  搜索引擎在改變了最初網(wǎng)民上網(wǎng)方式的同時(shí),它所帶來(lái)的搜索力經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)鏈條中十分重要的一部分。由十指敲擊出的“搜索力經(jīng)濟(jì)”正在激發(fā)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的潛能。它代表著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式的改變,互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)的價(jià)值開始走到一起。
  
  被異化的搜索引擎
  
  然而,正是由于搜索引擎商業(yè)模式的發(fā)展,在很多方面影響到了搜索引擎作為信息查詢工具的質(zhì)量!澳闼吹降乃阉鹘Y(jié)果。都是可能被人工干預(yù)的。而是不是干預(yù),完全由公司自己決定!痹谀乘阉饕娓(jìng)價(jià)排名事件出來(lái)之后,有網(wǎng)友如是說。
  “競(jìng)價(jià)排名”,就是把目的性很強(qiáng)的用戶,賣給客戶,用戶越多,廣告的價(jià)格就越高,出價(jià)越高的公司,就會(huì)出現(xiàn)在搜索結(jié)果越顯著的位置。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,“賣排名”目前是國(guó)內(nèi)大多數(shù)搜索引擎的商業(yè)模式。這就直接導(dǎo)致許多虛假?gòu)V告和網(wǎng)站通過競(jìng)價(jià)排名的方式,堂而皇之地出現(xiàn)在搜索結(jié)果中,并且排名靠前。
  搜索引擎最重要的生命力在于為公眾提供方便快捷、公正公平的信息搜索服務(wù),這也是網(wǎng)民期盼和應(yīng)有的知情權(quán)。它構(gòu)成互聯(lián)網(wǎng)作為新興媒體形式得以快速發(fā)展和被認(rèn)可的重要原因。但許多網(wǎng)民擔(dān)憂,搜索引擎在當(dāng)今中國(guó)社會(huì)的信息流動(dòng)中已經(jīng)擁有巨大的權(quán)力,一個(gè)市場(chǎng)占有率達(dá)50%以上的搜索引擎公司,對(duì)于整個(gè)社會(huì)中信息流動(dòng)的控制權(quán)可能是常人難以想象的。如果沒有相應(yīng)的制約,有時(shí)很可能會(huì)危害公眾知情權(quán)和信息透明度,進(jìn)而危害社會(huì)公平與正義。
  
  搜索引擎亟待有效監(jiān)管
  
  放棄公正性,忽視用戶體驗(yàn),進(jìn)一步從競(jìng)價(jià)排名中瘋狂掘金,甚至在利益面前對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行人工干預(yù),徹底淪為充滿巨大爭(zhēng)議的斂財(cái)機(jī)器。這是某一搜索引擎的悲哀,也是中國(guó)網(wǎng)民的隱痛。
  我們究竟該如何看待搜索引擎,是單純的數(shù)據(jù)庫(kù),還是純粹的商業(yè)機(jī)構(gòu);蚴切枰獡(dān)負(fù)一定社會(huì)責(zé)任的新媒體?如果把搜索引擎單純當(dāng)作網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具,使用人工干預(yù)的競(jìng)價(jià)排名再正常不過,但隨著人們?cè)絹?lái)越依賴互聯(lián)網(wǎng)信息,搜索引擎的功能在悄然發(fā)生變化的同時(shí),也正深刻地影響和改變?nèi)祟愓J(rèn)識(shí)世界的方式。因此,其“客觀、公正”就顯得非常重要了。在金錢的誘惑前,僅僅依靠商業(yè)道德來(lái)約束企業(yè),往往是蒼白無(wú)力的。搜索引擎之困。實(shí)質(zhì)上反映的是我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)管理和立法上的滯后。比如廣告法和反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法如何適用于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境?搜索引擎運(yùn)營(yíng)商在用戶沒有購(gòu)買競(jìng)價(jià)排名的情況下,不收錄用戶的網(wǎng)站究竟該如何定性?是否屬于強(qiáng)制交易行為?盡快出臺(tái)一部監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)世界的法律變得迫在眉睫。
  搜索引擎作為一項(xiàng)技術(shù)是給人們帶來(lái)方便的,現(xiàn)在需要避免出現(xiàn)搜索引擎綁架。除了綁架廠商,搜索引擎還可以綁架消費(fèi)者。而避免綁架的方法是公眾監(jiān)督、行業(yè)自律、政府監(jiān)管,多種力量平衡商業(yè)利益與社會(huì)責(zé)任之間的沖突。
  在美國(guó),有FTC(美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì))與美國(guó)搜索引擎行業(yè)協(xié)會(huì),由于搜索結(jié)果是個(gè)影響力巨大的媒體,F(xiàn)TC作出很重要的兩條規(guī)定:一是廣告內(nèi)容與新聞內(nèi)容必須標(biāo)志清晰明白,二是不能屏蔽搜索結(jié)果。不能通過人工干預(yù)搜索結(jié)果。
  未來(lái)的人類社會(huì),或許需要一個(gè)智慧創(chuàng)新的搜索引擎,但是現(xiàn)在。必須在公正和客觀之間做到平衡。唯有如此,搜索引擎才能真正促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和人類社會(huì)的健康發(fā)展。
  
  (作者單位:《江淮》雜志社)

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