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【負面報道的正面效應與傳播效果優(yōu)化】心理學常見的166個效應

發(fā)布時間:2020-02-23 來源: 短文摘抄 點擊:

  【摘要】新聞報道通過兩種報道推動社會和諧進步:正面報道和負面報道。每種報道都存在報道的正面效果與負面效果。新聞媒體通過負面報道進行輿論監(jiān)督,以促使社會做出一定的改革,同時這些報道能夠一定程度上緩解矛盾、維護穩(wěn)定,正面效應巨大。當前我國負面報道因為各種原因,受到某種程度的限制。負面報道如何擴大正面效果、縮小負面效果,既是新聞觀念的問題,也是新聞報道的技術與藝術問題。
  【關鍵詞】負面報道 正面效果 負面效果 報道手法
  
  任何社會都充滿紛繁復雜的矛盾。在一個和諧社會中,矛盾總是被不斷地發(fā)現(xiàn)又被不斷地解決。新聞報道通過兩種報道來推動社會的和諧進步,一是正面報道,二是負面報道。正面的典型代表社會發(fā)展趨勢,體現(xiàn)時代精神,具有榜樣的作用。在我國社會主義新聞事業(yè)中,具有榜樣作用的先進人物、先進經(jīng)驗的報道具有極其重要的地位。以正面報道為主的方針也是當前中國新聞實踐的重要指導思想。但負面報道作為新聞報道中一種重要的報道方式,其比重也應該加大。在不少欄目中,那些正面報道、先進典型報道收視率普遍要比監(jiān)督類、曝光類節(jié)目要低,這個現(xiàn)象讓人深思。
  美國《60分鐘》是美國歷史最長、收視率最高的節(jié)目之一:連續(xù)22年高居排行榜前十名,曾經(jīng)五次成為美國收視率第一的電視節(jié)目,這五次“第一”跨越了20世紀70年代到90年代的30年,歷史上很少有節(jié)目像它一樣為幾代人共愛。這正是揭露性、負面報道的競爭力所在①。
  
  一、負面報道的正面效果
  
  新聞傳播要為大眾描繪真實、全面的社會圖景,應從宏觀上保證社會生活的完整性和真實性,生活中所發(fā)生的新聞事件既有積極向上的,也有卑劣骯臟的。如果只報道正面的,必然會導致一種內容上的缺失,也就很難在宏觀上和整體上保證其真實性。對于受眾來說,某種或某方面信息的缺失,可能對其生活的各方面造成不良的甚至是嚴重的后果。
  負面報道以社會腐敗現(xiàn)象、犯罪活動,政府官員的違法行為內容,以及被某些特殊利益人企圖掩蓋的事實為主要報道目標,以暴露或揭丑為核心,引發(fā)人們對制度建設、政策實施、質量監(jiān)督、市場秩序監(jiān)管體制等問題的深入思考。負面報道引起了社會普遍關注,受眾就會提高警覺、實施監(jiān)督。可以說,負面報道能取得極大的正面的社會效果。
  目前我國,許多法律法規(guī)還不健全,媒體與公眾的監(jiān)督很重要,負面報道對社會上一些不良現(xiàn)象進行曝光,剖析其發(fā)生背景、原因,對促進社會良性發(fā)展大有裨益!爸袊|量萬里行”就直接推動了兩個法的出臺,一個是《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》,一個是《中華人民共和國消費者權益保護法》。這兩部法規(guī)的出臺,填補了我國經(jīng)濟領域的法律缺席,不但明文規(guī)定了生產(chǎn)者應對產(chǎn)品質量負有的責任,規(guī)范了在社會主義市場經(jīng)濟鏈條中至關重要的生產(chǎn)環(huán)節(jié),而且第一次將消費者的權利寫進了中國的法律。負面報道對我國的法制建設起了很好的推動作用,驗證了約瑟夫?普利策的一句話:“倘若一個國家是一條航行在大海上的船,新聞記者就是船頭的?望者。他要在一望無際的海面上觀察一切,審視海上的不測風云和淺灘暗礁,及時發(fā)出警告!
  
  二、負面報道的負面效果
  
  負面報道所報道的事實內容畢竟是負面的,面對紛繁復雜的社會生活,要完全發(fā)揮負面報道的正面效應,消除負面效應確實有難度。
  負面報道的事實本身畢竟是消極的,如:災害、事故、犯罪等等。這些病態(tài)、灰色的現(xiàn)象威脅著社會的生存,阻礙社會的發(fā)展。從媒體角度而言,承擔社會責任、促進社會良性運行是其主觀訴求。但一旦把握不好,報道者善意的主觀意向就會發(fā)生偏差。比如一些具有沖擊力的負面信息,會造成受眾對環(huán)境認知的片面性。在現(xiàn)代社會中,人們獲取信息的主要渠道是傳播媒介。在受眾心目中,傳媒是現(xiàn)實世界的反映,媒體傳遞的信息會構成受眾心目中現(xiàn)實世界的一部分,沖擊力大的負面信息會在受眾中產(chǎn)生巨大影響,使受眾忽略一些客觀信息或正面信息,進而對周圍的環(huán)境產(chǎn)生恐懼。
  在我國,許多人將“負面報道”與“負面效應”等同起來。即使負面報道針對的是一個點,但由于暈輪效應的作用,受眾仍可能將這個點的影響放大,從而影響對事物整體的看法。例如安徽阜陽曾發(fā)現(xiàn)100多例出現(xiàn)營養(yǎng)缺乏癥狀的“大頭寶寶”事件,它就直接導致奶粉銷量的整體下降,受眾把懷疑的眼光投向了全國的奶粉市場。更有人將劣質奶粉事件與同樣發(fā)生在阜陽的王懷忠腐敗案聯(lián)系起來,將偽劣產(chǎn)品、貪污腐敗與阜陽聯(lián)系起來,阜陽地區(qū)的形象大受影響。
  新聞報道始終強調“度”的問題,假如把握不好適度的原則,報道產(chǎn)生的社會效果往往會超出想象。負面報道過程中,報道者過于細致的描寫、大肆渲染技術手法,加上對新聞效果辯證制衡能力的缺乏,容易產(chǎn)生種種危害。激化矛盾、誘導犯罪、丑化報道對象等屢屢成為受眾控訴媒體的罪證。所以負面報道過多、過分,也會造成不良的社會后果。更有甚者,有些負面報道把新聞當成審判,把報道變成訓斥,甚至是責罵,更不可取。
  在日益市場化的今天,媒體間的競爭越來越激烈,千方百計吸引受眾的眼球本來無可厚非。但記者遇到問題新聞、得到材料后,唯恐別家媒體搶先,不加證實就急忙發(fā)稿卻是不可取的做法。從河南省的“豫花面粉事件”、“高露潔牙膏有致癌成份”這兩篇報道就可以看出:揭露性新聞如果不能體現(xiàn)客觀真實性,將很難發(fā)揮其良性的社會功能。這樣的報道只會引起社會的不安,對經(jīng)濟發(fā)展和人們的生活起到副作用。
  
  三、負面報道正面效果的提升
  
  新聞來源于事實,事實都有矛盾的正反兩面。新聞報道從事實出發(fā),既可以作正面、中性報道,也可以抓住典型問題作必要的有力的揭露。因為揭露黑幕、披露事實真相的負面報道處理得好,其社會正面效應要比正面報道來得大。
  可見,新聞傳播的影響與結果并非絕對地限于新聞事實本身的好與壞。事實上,人民對適量、適度地報道“壞消息”是歡迎的。人民越重視自己的生存和發(fā)展環(huán)境,越需要通過新聞報道來關注身邊存在的各種危機,從而避免“壞事情”的發(fā)生。但是如何利用負面報道促進社會進步,負面報道如何避免負效果提升正效果,仍然是一個復雜的問題。這不僅是新聞觀念問題,也是新聞報道技術與藝術問題。
  就整個社會而言,由于各種社會問題的存在,突發(fā)性和非突發(fā)性社會事件每時每刻都在出現(xiàn)。而在社會問題得到恰當解決之前,不可避免地會出現(xiàn)一場街談巷議的“耳語運動”,并逐漸發(fā)展為整個社會范圍的猜測和議論。這就是通常意義上的“流言”。在這種社會環(huán)境下,即使是有很強沖擊力的負面報道,發(fā)也比不發(fā)好,早發(fā)比晚發(fā)好。因為發(fā)布是主動的,解釋是被動的;發(fā)布是被信任的,而解釋總是被懷疑的。新聞媒體對公眾的引導,不僅是媒體應主動承擔的社會職責,也是公眾知道事件真相和理解事件的心理需要。
  經(jīng)過較長時間的實踐探索,我國新聞從業(yè)者以及政府主管部門對于負面報道的認識已經(jīng)不再絕對化、單一化。從非典到孫志剛、馬家爵事件,負面報道存在的必要性慢慢成為媒體與社會的共識。但是在實際操作中,怎樣進行負面報道,將負面新聞報道到哪一程度,仍然缺乏精確定位。遇到重大的負面題材,尤其是突發(fā)性事件,政府的信息披露和媒體的報道總是猶疑不定。
  只有一個開放的社會,才是真正具有免疫力的社會。因為負面事件的復雜性、信息的不確定性使得真實信息匱乏的公眾,處于草木皆兵的狀態(tài),在人心動蕩的情況下,新聞媒體“緩報”、“晚報”會表現(xiàn)出傳播制度在突發(fā)事件中的脆弱性。在突發(fā)事件中,哪怕是極短時間上的信息不確定都會對公眾心理影響巨大,進而造成嚴重社會問題;而及時公開信息,有助于化解公眾心理上的危機,有助于事態(tài)進入良性階段。
  新聞媒體不能只簡單地披露負面事件,在對待社會負面事件和言論時,不僅應該實事求是地報道真相、提出問題,更應該對問題的發(fā)生勇敢地表達自己的立場,強化正向輿論,壯大其聲勢,同時打擊負向輿論,減弱其勢力,啟發(fā)公眾從謬誤輿論中擺脫出來,增強公眾對負面輿論的抵抗力。在對待令人困惑的事件時,新聞媒體應當合理解釋,提供指南或指示,使之易于理解。在對待混亂蕪雜的事情的時候,要承擔過濾、篩選和解釋的任務,用全面、深刻、準確的意見校正公眾思想的混亂,進而給讀者多一點帶有時代特征的思考,提供多一點解決問題的辦法或思路。
  因此有人提出,要從負面事件當中努力尋求時代的典型特性,包括政治、經(jīng)濟、文化特性。在新聞媒介的引導下,正確的輿論必然會為多數(shù)人所接受,進而形成一種意識力量,對立的、錯誤的輿論必然會被淘汰掉。
  
  結語
  
  媒體重點是監(jiān)督領導干部和重大決策,特別要聚焦于制度建設,促進輿論監(jiān)督向高端化發(fā)展,媒體同時也必須通過自律,明確自身的定位和邊界。社會中那些存有惡念的人會因為法律的懲戒而不敢為惡;因為道德素養(yǎng)的自覺而不愿為惡;因為制度健全周密而不能為惡;還因為無處不在的輿論監(jiān)督而為惡不長。
  傳播學勸服理論告訴我們,受眾文化素質越高,他們對正反、好壞都說的“兩面之詞”更感興趣,對只說正面的、好的一面之詞不感興趣。一個國家就像一個人,當他遭受挫折心灰意冷時,理應給他多打氣,多鼓勁,當他一路順風捷報頻傳時,就該適時適量地指出缺漏,提出警告。
  新聞傳媒是整合社會資源、推進社會共識和認同,協(xié)調社會全面、有序發(fā)展的重要基礎性工具,也是構建和諧社會的組成部分。揭露問題是新聞媒介的社會責任之一,負面典型代表了社會的丑惡現(xiàn)象,對其進行揭露報道是為了警示廣大受眾,維護公共利益。讓負面報道發(fā)揮積極作用,是新聞工作者努力的方向。■
  
  參考文獻
 、偃~子.現(xiàn)代電視新聞學[M].中國廣播電視出版社,2005-3
 。ㄗ髡邌挝唬涸鴷詼Y,肇慶學院文學院講師;沈燕妃,肇慶學院文學院2004級學生)

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