輿論監(jiān)督,是社會(huì)公眾通過(guò)新聞媒體向權(quán)力部門和社會(huì)不良現(xiàn)象提出批評(píng)和建議,促進(jìn)其向好的方面轉(zhuǎn)化的社會(huì)活動(dòng)。從理論上說(shuō),所有國(guó)家機(jī)關(guān)及其公職人員,各種有關(guān)公共利益的事,乃至社會(huì)思想和風(fēng)尚等,都屬輿論監(jiān)督的客體,與之有關(guān)的一切違法及損害公共利益的行為,一切社會(huì)生活中的假丑惡現(xiàn)象都在監(jiān)督之列。然而,在實(shí)踐中,并非所有的輿論監(jiān)督都能取得良好的社會(huì)效果,有的報(bào)道播出后,如石沉大海,沒(méi)有泛起任何漣漪;有的報(bào)道雖引起強(qiáng)烈反響,卻無(wú)益于問(wèn)題的解決;還有的甚至產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng),影響改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。這其中,報(bào)道選題起著關(guān)鍵作用。
　　因此,要做好輿論監(jiān)督,必須在內(nèi)容上有所選擇,而選擇的原則和依據(jù),就是“三貼近”要求。
　　
　　“三貼近”與輿論監(jiān)督的方式
　　
　　按照“三貼近”的要求,宣傳思想工作應(yīng)堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā),適應(yīng)群眾的接受能力,應(yīng)以生活為源泉,抓住生活本質(zhì),解決生活難題;應(yīng)聯(lián)系群眾身邊的事例,運(yùn)用群眾熟悉的語(yǔ)言,用群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式,反映群眾的切身感受;應(yīng)高度重視群眾的主體地位,吸引群眾廣泛參與。
　　1.用事實(shí)說(shuō)話。即通過(guò)對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的典型事件、典型人物的采訪調(diào)查,揭露社會(huì)生活中存在的丑惡現(xiàn)象,分析其產(chǎn)生的原因,并努力探索解決問(wèn)題的途徑,從而推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展。在輿論監(jiān)督的過(guò)程中,媒體批評(píng)什么,反對(duì)什么,批評(píng)的問(wèn)題有多嚴(yán)重,人們對(duì)此有什么看法等等,都通過(guò)文字、聲音、圖像等傳播符號(hào)將事實(shí)呈現(xiàn)給群眾,這種用事實(shí)說(shuō)話的方式在實(shí)踐中受到廣大群眾的歡迎。但應(yīng)當(dāng)注意的是,這些事實(shí)必須是真實(shí)的、準(zhǔn)確的,而不是捏造的,夸大或縮小的;必須是全面的,客觀的,而不是帶有報(bào)道者主觀感情色彩,任意截取的;必須是反映生活本質(zhì)的,而不是停留在社會(huì)表象上的。
　　2.讓群眾參與。讓群眾參與,一是要疏通與群眾溝通的渠道,認(rèn)真傾聽(tīng)群眾呼聲,重視群眾反映的問(wèn)題,提供的線索。二是要讓群眾成為傳播的主體,直接參與到輿論監(jiān)督工作中來(lái),表達(dá)他們的思想、感情,發(fā)表對(duì)某一問(wèn)題的態(tài)度、看法。三是要建立群眾反饋機(jī)制,及時(shí)獲悉群眾對(duì)輿論監(jiān)督工作的評(píng)價(jià),意見(jiàn)及建議,據(jù)此了解輿論監(jiān)督的效果,提高輿論監(jiān)督的水平。
　　但在實(shí)踐中,應(yīng)注意區(qū)分代表最廣大人民群眾根本利益的群眾意見(jiàn),以及代表極少數(shù)人利益的所謂“群眾意見(jiàn)”。前者是輿論監(jiān)督之“源”,而后者則可能被人利用而使輿論監(jiān)督成為謀取私利的途徑。
　　3.通俗表達(dá)。在輿論監(jiān)督報(bào)道中,語(yǔ)言應(yīng)生動(dòng)鮮活、讓受眾易懂,簡(jiǎn)潔流暢,講道理要言之有物,深入淺出,要多用群眾的語(yǔ)言,生活化的語(yǔ)言,而堅(jiān)決摒棄空洞說(shuō)教,居高臨下或幫作高深,艱深晦澀的語(yǔ)言。
　　同時(shí),不斷創(chuàng)新報(bào)道形式,以增強(qiáng)輿論監(jiān)督的吸引力、感染力。例如,平面媒體可以在標(biāo)題、字體、圖片、排版等方面有所創(chuàng)新,形成視覺(jué)沖擊;廣播、電視可多采用現(xiàn)場(chǎng)同期聲,包括適當(dāng)?shù)囊魳?lè)音響等烘托氣氛。電視還可以將直播技術(shù)、特技手段等運(yùn)用到輿論監(jiān)督節(jié)目的采訪及圖像編輯中。
　　當(dāng)然,這不意味著迎合某些群眾的好奇心,甚至少數(shù)人的低級(jí)趣味。而在輿論監(jiān)督報(bào)道中,過(guò)分展現(xiàn)那些恐怖殘忍或涉及個(gè)人隱私的畫面和內(nèi)容,過(guò)于詳細(xì)地描寫某些格調(diào)低下的社會(huì)陰暗面等,這種通俗已成為媚俗,它將大大損害輿論監(jiān)督應(yīng)有的警示和引導(dǎo)作用,甚至有負(fù)面影響。
　　
　　“三貼近”明確了輿論監(jiān)督的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
　　
　　“三貼近”的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是人民群眾。從這一尺度出發(fā),輿論監(jiān)督的目的便不在于監(jiān)督本身,而在于解決實(shí)際工作中的問(wèn)題;輿論監(jiān)督也就不應(yīng)僅僅停留于對(duì)社會(huì)丑惡現(xiàn)象的展示,而應(yīng)超越簡(jiǎn)單的揭露與批評(píng),讓人們看到黨和政府解決這些問(wèn)題的決心和措施,讓群眾看到滿意的結(jié)果;從這一評(píng)價(jià)尺度出發(fā),輿論監(jiān)督就應(yīng)該是建設(shè)性的,與人為善的,是站在群眾的角度去思考問(wèn)題,是以是否符合廣大人民群眾的利益來(lái)實(shí)施監(jiān)督行為,而不會(huì)因治病而傷人,或因監(jiān)督失度而激化矛盾,影響團(tuán)結(jié)穩(wěn)定大局。
　　“三貼近”為如何成功實(shí)踐新聞?shì)浾摫O(jiān)督明確了方向,但要在實(shí)踐中真正做到“三貼近”,還需要各級(jí)黨政部門,同樣站在“三貼近”的角度,為媒體正確行使輿論監(jiān)督權(quán)利創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。還需要不斷提高新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì),不斷提高其自身的監(jiān)督水平;還需要不斷完善媒體的管理機(jī)制,建立以提高報(bào)道質(zhì)量為中心的激勵(lì)機(jī)制,讓那些真正貼近實(shí)際、貼近群眾、貼近生活的記者能夠脫穎而出。
　　(作者單位:包頭電視臺(tái))

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