公共外交工作應(yīng)該是全國(guó)人民來(lái)做 　　 　　對(duì)外傳播:您的本職工作和作為全國(guó)政協(xié)委員,為推動(dòng)公共外交事業(yè)做出了很多努力,也取得了很好的效果。您認(rèn)為還有哪些人做公共外交更有效?
　　黃友義:公共外交包括面很廣,由準(zhǔn)來(lái)做公共外交?我認(rèn)為應(yīng)該是全國(guó)人民來(lái)做,進(jìn)一步說(shuō),凡是有機(jī)會(huì)與外國(guó)人接觸的都是公共外交的成員�，F(xiàn)在大量的外國(guó)人到中國(guó)來(lái),舉例來(lái)說(shuō),出租車司機(jī)怎么接待外國(guó)人?這就是公共外交工作。還比如,北京奧運(yùn)會(huì)時(shí),北京市民學(xué)外語(yǔ),盡可能地為外國(guó)人提供他們所需要的信息,也許這個(gè)人就掌握了少量的英語(yǔ)單詞,但實(shí)質(zhì)上是做了些公共外交工作,展示了我們開放的服務(wù)意識(shí)和熱情好客的民族傳統(tǒng),可以說(shuō),這是全市的一次公共外交活動(dòng)。
　　公共外交這個(gè)概念引起關(guān)注是很自然的事,中國(guó)在國(guó)際上的影響越來(lái)越大,光靠政府間外交已經(jīng)不足以對(duì)外介紹中國(guó),也不足以滿足外國(guó)人對(duì)中國(guó)的信息需求,公共外交這個(gè)事物是應(yīng)運(yùn)而生。
　　全國(guó)政協(xié)外事委員會(huì)成立兩年多,一開始就提出以公共外交作為一項(xiàng)主要任務(wù),為此在北京召開過(guò)較大型的研討會(huì),專家學(xué)者在一塊論證過(guò),可以說(shuō),是有理論基礎(chǔ)的;后來(lái)在長(zhǎng)春召開政協(xié)全國(guó)外委會(huì)會(huì)議時(shí),也把公共外交作為一個(gè)主要內(nèi)容討論;直到今年的兩會(huì)上,外委會(huì)主持編寫的中國(guó)唯一一本研討公共外交理論與實(shí)踐的刊物――《公共外交通訊》出版,進(jìn)一步標(biāo)志著公共外交正式登上了中國(guó)外交舞臺(tái)。
　　
　　要對(duì)出國(guó)人員培訓(xùn)
　　對(duì)外傳播:全民公共外交,重點(diǎn)應(yīng)該在哪些方面?
　　黃友義:我更注重涉外公司和旅游者的公共外交活動(dòng)。目前中國(guó)每年有近5000萬(wàn)的出國(guó)者,這其中大部分是游客,其次人數(shù)較多的是從事經(jīng)貿(mào)活動(dòng)的。他們基本上都不是由政府組織的,而是由個(gè)體和公司主導(dǎo)的。拿旅游公司來(lái)說(shuō),每年送那么多人出去,主觀上不管怎樣想,但的確會(huì)把中國(guó)人的風(fēng)采和缺點(diǎn)都帶出去。
　　另外,現(xiàn)在中國(guó)涉外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)很多。而且今后只能更多。一個(gè)公司承包一個(gè)項(xiàng)目需要好幾個(gè)月,甚至若干年才能完成,它們與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)面貌有著直接關(guān)系。實(shí)際上我們給當(dāng)?shù)貛�去了�?jīng)濟(jì)利益,但有時(shí)并不一定都落好,甚至因?yàn)榕c當(dāng)?shù)厝说奈幕�不同還引發(fā)了一些矛盾,也影響了國(guó)家形象。
　　對(duì)外傳播:因文化傳統(tǒng)不同,出國(guó)人員與當(dāng)?shù)孛癖婋y免引發(fā)矛盾,可以說(shuō),這也屬于公共外交領(lǐng)域的問題。您對(duì)此有什么看法?
　　黃友義:展示中國(guó)人勤勞的同時(shí),要注意遵守當(dāng)?shù)胤�律法�?guī),做到入鄉(xiāng)隨俗,這些屬于公共外交范疇。比如,在德國(guó),卡車司機(jī)在周末不得開卡車上班,因?yàn)楣��?huì)有規(guī)定,它是一種行業(yè)保護(hù)。
　　再比如,在一些非洲國(guó)家,當(dāng)?shù)厝说纳�活比較清閑,一周工作5天,但我們不熟悉,又比較勤奮,周末往往還從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng),不知不覺中就干擾了鄰居。別人都關(guān)門休息,你卻開門營(yíng)業(yè)……這都在無(wú)意中破壞了當(dāng)?shù)匦幸?guī),甚至違反了當(dāng)?shù)氐姆�律�?
　　隨著經(jīng)濟(jì)全球化,這類問題和沖突會(huì)越來(lái)越多,這其中有我們的工作做得不到位的地方。上世紀(jì)六七十年代時(shí),中國(guó)出國(guó)人員較少,基本上每一個(gè)出國(guó)人員都要接受培訓(xùn),了解當(dāng)?shù)胤�律和風(fēng)俗習(xí)慣。現(xiàn)在不同了,一個(gè)公司在國(guó)外承接了某個(gè)項(xiàng)目后,在國(guó)內(nèi)某個(gè)縣招募完工人,幾個(gè)星期內(nèi)就出發(fā)了,有時(shí)根本就沒人對(duì)他們培訓(xùn)教育,他們不知道當(dāng)?shù)胤�律和風(fēng)俗習(xí)慣與中國(guó)有什么不同,所以沖突難免。這些看起來(lái)是小事,但多了,就成了問題。外國(guó)人接觸中國(guó)人,他不會(huì)把你看作是個(gè)人,他會(huì)說(shuō)你們民族怎樣怎樣,你們國(guó)家怎樣怎樣。
　　我認(rèn)為,有關(guān)部門應(yīng)注重對(duì)出國(guó)人員的培訓(xùn),補(bǔ)上這一課。
　　對(duì)外傳播:您說(shuō)的這些培訓(xùn)怎樣操作更方便有效?
　　黃友義:對(duì)出國(guó)人員的培訓(xùn)是多方面的。針對(duì)游客來(lái)說(shuō),媒體應(yīng)該擔(dān)負(fù)起一部分責(zé)任,多宣傳、多引導(dǎo),多舉一些成功的例子,也揭露不良的例子。特別是娛樂性的報(bào)紙如都市報(bào),還有互聯(lián)網(wǎng),應(yīng)在這方面多做工作,可以多提供對(duì)象國(guó)的背景介紹。
　　對(duì)公司務(wù)工人員,派人單位難免其責(zé)。你派去那么多人,就有責(zé)任對(duì)他們做相應(yīng)的培訓(xùn)。
　　說(shuō)到底,在國(guó)外能否做到尊重法規(guī),能否入鄉(xiāng)隨俗,是一個(gè)民族文明程度的標(biāo)志,是國(guó)家軟實(shí)力的體現(xiàn)。
　　
　　公共外交對(duì)人的影響是具體而深入的
　　
　　對(duì)外傳播:您的本職工作是對(duì)外媒體傳播,同時(shí)您還是國(guó)際翻譯家聯(lián)盟副主席、中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng),您踐行了很多公共外交工作。能否談?wù)勥@個(gè)過(guò)程中,您有哪些體會(huì)?
　　黃友義:中國(guó)政府主導(dǎo)的對(duì)外媒體工作本身是一種公共外交,所以,我的本職工作也屬于公共外交范疇,具體工作就是通過(guò)書刊網(wǎng)的媒介和相關(guān)交流活動(dòng),幫助外國(guó)人了解中國(guó)。
　　另外,中國(guó)翻譯協(xié)會(huì)這些年特別注重通過(guò)非政府組織幫助外國(guó)人了解中國(guó),包括2008年在中國(guó)舉辦世界翻譯大會(huì),都是利用國(guó)際翻譯界平臺(tái),主動(dòng)去做公共外交工作。
　　國(guó)際翻譯界主要包括學(xué)界和實(shí)務(wù)界,一般情況下,他們很少有機(jī)會(huì)到中國(guó)來(lái),也不可能對(duì)中國(guó)有很多了解。上一屆國(guó)際譯聯(lián)主席美國(guó)人畢德曾經(jīng)對(duì)我說(shuō):“如果不是在國(guó)際翻譯大會(huì)上認(rèn)識(shí)你,跟你聊天前還真不了解中國(guó),不了解中國(guó)人的辦事方式和生活狀況�！逼鋵�(shí),我和他聊天并沒聊翻譯,而是從汽車聊起,我講了中國(guó)有錢人開什么車,沒錢人開什么車,哪些車是中國(guó)自己生產(chǎn)的……表面聊的是生活,實(shí)質(zhì)上告訴他中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r和經(jīng)濟(jì)全球化當(dāng)中我們中國(guó)所占的位置。
　　在我看來(lái),從事公共外交和政府外交的差別在于政府外交是講大事,而公共外交往往從生活的一個(gè)側(cè)面開始,聲音也許不如政府外交那么大,但對(duì)人的影響卻是非常具體和深入的。
　　
　　世博會(huì)是今年最大的一次公共外交
　　
　　對(duì)外傳播:在上海召開的世博會(huì),是盛大的公共外交舞臺(tái),我們應(yīng)該如何運(yùn)用好這個(gè)舞臺(tái)?
　　黃友義:世博會(huì)是今年最大的一次公共外交。這期間,各國(guó)政府首腦、大量外國(guó)人士,包括政務(wù)人員和專業(yè)人士云集中國(guó),在與他們的接觸中,所有活動(dòng)都是公共外交的一部分。
　　在這次最大的中外人員交流中,上海各級(jí)政府、各行各業(yè),乃至上海市民,怎么接待好外國(guó)訪問者?
　　第一,盡量提供外語(yǔ)材料,幫助他們了解世博會(huì)中的中國(guó)展館。以及各省、各企業(yè)展館,也了解上海文化和民俗風(fēng)情。我在飛機(jī)上曾遇到一位外國(guó)旅游者,他說(shuō)中國(guó)什么都很好,“everything is nice”,但就是語(yǔ)言不通,妨礙了他們了解中國(guó)。顯然,很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)還不能指望外國(guó)人都懂中文。像中國(guó)人學(xué)英語(yǔ)那樣,讓大多數(shù)外國(guó)人都學(xué)中文的時(shí)代恐怕還沒有到來(lái),盡管我的一個(gè)心愿是讓中文成為世界流通語(yǔ)言。
　　第二,幫助他們了解中國(guó)。我所知道的是,能到中國(guó)來(lái)的外國(guó)人沒有一個(gè)只是為了了解一件事而來(lái)。目前中外交往最大的問題是外國(guó)人對(duì)中國(guó)不了解。
　　國(guó)際翻譯家聯(lián)盟開會(huì),在談到國(guó)際翻譯界缺少資金時(shí),不了解中國(guó)的專家就說(shuō):“你們中國(guó)有錢。應(yīng)該多想辦法,多出力。”他們對(duì)中國(guó)很友好,但他們不了解中國(guó),中國(guó)還是發(fā)展中國(guó)家,人均可支配收入還很少,不能與歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家相提并論。
　　對(duì)外傳播:您認(rèn)為在公共外交中。外宣媒體應(yīng)該承擔(dān)怎樣一個(gè)角色?
　　黃友義:外宣媒體是公共外交的平臺(tái)和橋梁。公共外交需要表達(dá),需要語(yǔ)言,需要闡述,外宣媒體大有可為。

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