摘要　本文從敘事學(xué)角度，以成都電視臺的《成都全接觸》為例，從其新聞文本中的敘事角度，敘述人物、敘事策略等方面分析民生新聞報道模式是如何高效引導(dǎo)輿論并創(chuàng)新輿論引導(dǎo)藝術(shù)的。
　　關(guān)鍵詞　輿論引導(dǎo)藝術(shù)　民生新聞　敘事學(xué)　成都全接觸
　　中圖分類號G220
　　文獻標(biāo)識碼A
　　
　　民生新聞基本以城市電視臺為依托，具有本土化、在地化的優(yōu)勢，因此在相關(guān)地域社會輿論的形成過程中起著相當(dāng)重要的作用，并逐漸摸索和構(gòu)建出了相應(yīng)的輿論引導(dǎo)藝術(shù)。
　　
　　一、電視民生新聞輿論引導(dǎo)功能之源
　　
　　什么是輿論?根據(jù)陳力丹教授的定義，它是一種情緒和意見，其深層結(jié)構(gòu)是信念。由此可看出，輿論引導(dǎo)即對情緒，意見的引導(dǎo)，最后達(dá)到觀念和信念的引導(dǎo)。
　　輿論的客體是現(xiàn)實社會，以及各種社會問題及現(xiàn)象。現(xiàn)代社會是大眾傳媒的社會，即信息和意義的社會。它構(gòu)成了我們接觸和了解外界世界的主要渠道。電視新聞作為大眾傳媒的最重要的一種節(jié)目樣態(tài)，具有普及性。它聲畫并茂地對現(xiàn)實世界中各種現(xiàn)象和事件進行描摹報道，直觀地吸引受眾，感染受眾以及影響受眾，成為公眾了解周圍及外部世界的主要渠道。所以，電視新聞媒體對于現(xiàn)實社會中各種事件和現(xiàn)象的報道，實際上成為了輿論客體的主要來源之一。
　　如所有新聞一樣，電視新聞也具有選擇性。它通過對事實內(nèi)容的選擇，以一定的角度，一定的形式呈現(xiàn)，體現(xiàn)了一定的立場和傾向。這種對內(nèi)容和形式的不同選擇和呈現(xiàn)，傳達(dá)了各不相同的信息，隱含了各不相同的觀念和態(tài)度。所以，電視媒體能通過對新聞內(nèi)容和結(jié)構(gòu)的差異性編排，引起受眾的不同感受，從而達(dá)到問接地引導(dǎo)輿滄的目的。
　　民生新聞的核心理念是“民生”，即對老百姓生活，生存，生計以及生命的關(guān)注，因此題材內(nèi)容非常廣泛�！俺�日常社會新聞外，可以涵蓋于地方百姓最直接相關(guān)的政策服務(wù)資訊，有時與時政新聞、社教新聞的交叉，還可涵蓋一部分消費，經(jīng)濟信息”。由此可看，民生新聞內(nèi)容上與其他新聞類型存在交叉，那么，是什么使民生新聞區(qū)別于其他新聞類型?答案即在它的內(nèi)容編排模式上。民生新聞在價值取向上注重民本意識，關(guān)注普通百姓的生活體驗和人生故事，關(guān)切民間疾苦，為民排憂解難，并在此基礎(chǔ)上采取了平民化的報道視角，注重報道方式上的民眾話語，使民生新聞在整體上充滿親民的色彩。另一方面，如上所述，新聞媒體的輿論引導(dǎo)是要實現(xiàn)對受眾的情緒和意見的導(dǎo)向，使社會穩(wěn)定，民眾和諧。輿論的直接來源是公眾對外部信息刺激的感知。那么，輿論引導(dǎo)的首要前提便是受眾對新聞媒體傳播的信息注意、理解、記憶并由此發(fā)生一定的行為，這一系列過程都是具有選擇性的，而影響這一過程有效性的重要因素之一便是信息對受眾的心理接近性，包括形式與內(nèi)容的接近。
　　民生新聞以“民生”的理念，通過對民問百姓的聚焦，“去表現(xiàn)國計的總體態(tài)勢，包含了大智慧，大思路。大手筆”。這種以親民的樣式，去表現(xiàn)新聞內(nèi)容，包裝新聞觀點的做法，使新聞媒體的輿論引導(dǎo)既具有針對性和實效性，又具有吸引力和感染力。因此，民生新聞不僅僅是一種新聞內(nèi)容的選材標(biāo)準(zhǔn)。它也是一種新聞報道模式，這種模式使新聞媒體的輿論引導(dǎo)具有天然的優(yōu)越性。
　　下面，筆者將從敘事學(xué)角度，以成都電視臺的《成都全接觸》為例來分析民生新聞報道模式是如何優(yōu)越高效地引導(dǎo)輿論的。
　　二、電視民生新聞輿論引導(dǎo)藝術(shù)解讀
　　
　　1.　敘事視角
　　新聞媒體進行輿論引導(dǎo)的最大優(yōu)勢在于用事實信息引導(dǎo)人，通過對事實信息的選擇和加工，差異化新聞內(nèi)涵，吸引受眾感染受眾，影響受眾，從而達(dá)到引導(dǎo)受眾的目的。
　　研究表明，影響公眾形成對某一客體的情緒和意見的因素，從媒介來說，有信息傳播的質(zhì)和量，即信息是否全面，是否層次分明，從受眾方面來說，則有媒介信息對受眾的心理接近性。在這一點上，民生新聞一般采用復(fù)合型敘述視角對新聞事件進行加工編排。常見的敘述視角組合有：全知視角和人物限知視角，全知全能視角和人物限知視角這兩種組合。
　　全知視角和全知全能視角非常近似，都是一種“敘述者大于人物”(托多羅夫)的視角，在這種視角中，敘述者無所不知，它知道的比任何人物知道的都多。。它們的不同則在于全知視角是敘述者對新聞事實信息的無所不知，而全知全能視角則是敘述者對整個新聞事件。包括事實信息以及人物內(nèi)心情感的無所不知，除此之外還可以對新聞事件做m評論，在這種視角下，新聞往往超越了客觀，而帶上了強烈的感情色彩。
　　人物限知視角則是敘述者等于人物的視角，是敘述者對視角劃定的信息范圍進行限定，始終從人物的視角出發(fā)來進行敘述。民生新聞一方面運用全知視角擴展新聞信息含量，對事件進行全面描摹，另一方面運用全知全能視角對事件及其意義的走向進行框定，同時輔以限知人物視角對前所述信息和意義進行補充證明。這種補充證明由于有其固定的視點人物(可以是記者也可以是新聞事件當(dāng)事人同時也可以是相關(guān)專家等信息意見提供者)，使整個新聞信息更真實可信，更人性化，新聞的信息層次也因此變得更加豐富。同質(zhì)異形的信息不斷閃現(xiàn)和重復(fù)，增加了受眾接受信息的可能性。在成都電視臺第5頻道《成都全接觸》中，《直通救援現(xiàn)場――彭州市救災(zāi)指揮中心》中，新聞利用廣角鏡頭對彭州市救災(zāi)指揮中心現(xiàn)場進行全景式的拍攝，通過鏡頭后記者對中心大致情況以及救災(zāi)進展的介紹，我們看到了救災(zāi)現(xiàn)場涌動的人群，體驗到了救災(zāi)行動的如火如荼的展開，也感受到了民眾救災(zāi)的高漲的熱情和激情，隨后，記者現(xiàn)身鏡頭前，帶領(lǐng)我們從她的視角聚焦救災(zāi)現(xiàn)場一隅。讓我們近距離感受作為個體的民眾在救災(zāi)支援現(xiàn)場的身影和感情，通過電視特寫鏡頭，我們仿佛與他們面對面，這種近距離個體交流與互動，穿插在前麗的全景拍攝和介紹中，增強了新聞的現(xiàn)場感，使新聞信息極具沖擊力，而對新聞信息的縱深挖掘，則使受眾得以全面而具體地體驗救災(zāi)現(xiàn)場涌動的愛心傳遞，增強了他們對救災(zāi)進展的總而立體的把握。
　　2.敘述人物
　　新聞媒體是輿論引導(dǎo)主體之一。在具體新聞節(jié)日中，新聞媒體輿論引導(dǎo)主體的角色，從敘事學(xué)意義上講，主要通過新聞中的敘述人物實現(xiàn)。
　　敘述人物具體來講分為敘述主體和新聞人物。新聞中的敘述主體就是記者的形象，而新聞人物則是新聞中其他登場人物的總稱。新聞人物的敘述從屬于敘述主體的敘述。所以，敘述主體即記者是新聞中主要信息和意見的提供者，而他所表達(dá)和所展現(xiàn)的決定了整個新聞的意義走向。
　　民生新聞中，記者敘述主體的角色不再是集體意識的代言人，更多的則是記者個人形象或者百姓形象的展現(xiàn)，他們站在民眾的立場上，對新聞事件和大政方針進行“民生”式解讀，以民眾的利益為出發(fā)點觀察時事政策和經(jīng)濟動向，使抽象宏觀的社會事件有了具體微觀的切入點。新聞媒體輿論引導(dǎo)主體角色的平民化，親民化展現(xiàn)。從心理上拉近了媒體與受眾的距離，提高了媒介信息的到達(dá)率，減小它在傳播過 程中的阻礙。
　　值得提出的是，民生新聞中記者敘述主體的平民化親民化的形象的增多，并不意味著記者對集體意識代言人的角色放棄。它以一種更隱蔽的方式與記者平民親民的形象融合在一起，存在于整個新聞中�！墩憬�衛(wèi)生救援隊――奔赴抗震救災(zāi)第一線》中，新聞以浙江省衛(wèi)生隊的隊長在車上的講話開篇，對救援隊趕赴平武救災(zāi)路程的艱苦程度作了估計，奠定了新聞的整個內(nèi)容講述框架。隨后，隱身在鏡頭后的記者用客觀克制的語言串聯(lián)起了整個新聞，在每一個新聞點上起到了提示總結(jié)的作用。通過新聞記者的有條不紊的敘述，我們知道了浙江省救援對在救災(zāi)途中所遇到的種種困難：連夜趕路，伙食艱苦，路況未知以及小事故頻發(fā)。這些新聞點的具體展現(xiàn)，透過浙江省衛(wèi)生隊員間的對話和采訪，用n語化和溫情的語言一一講給了我們聽。
　　在這條新聞中，新聞內(nèi)容的意義鏈條，便以層級化的展現(xiàn)出來了。這些在艱苦條件下奮斗在抗災(zāi)第一線的醫(yī)護工作者，他們的樂觀和堅持，深深地感染著我們，在他們身上我們看到了國家抗震救災(zāi)的決心，也看到了人性的光輝和偉大。
　　3. 敘事策略
　　公眾的態(tài)度和意見，其產(chǎn)生和改變并不容易，所以輿論引導(dǎo)必須講究技巧。民生新聞是以受眾為本位的，為此，它在敘事策略上也同樣采取了符合受眾接受心理的敘述技巧。
　　首先體現(xiàn)在敘述語言方面。民生新聞中記者形象的改變和普通個體民眾形象的出現(xiàn)自然而然的帶來了他們話語方式的轉(zhuǎn)變。新聞中的記者和民眾是一個個具有鮮活個性色彩和生活氣息的人物個體。不同的人生閱歷和觀念使他們說出來的話帶有鮮明的個人特征和強烈的口語化色彩，但與此同時，記者在新聞中的形象不是完全個人化的，他也必須代表他的組織，他的立場也必須和媒體組織一致，新聞中民眾的形象和語言也因此都是經(jīng)過選擇后播出的。這樣一來，由于新聞?wù)Z言形式的口語化，感情化，使得新聞通俗易懂，形象生動，牢牢地吸引住受眾，而同時，新聞信息的核心內(nèi)涵卻并沒有變化，新聞便可以通過極具親和力的話語形式拉近新聞與受眾的距離，在不知不覺中，潛移默化的影響受眾，實現(xiàn)輿論的信息層面的導(dǎo)向。
　　其次，民生新聞擅于故事化的敘事。它著重展現(xiàn)細(xì)節(jié)，設(shè)置懸念和沖突，將新聞事件以動態(tài)式展現(xiàn)，差異化新聞信息刺激強度，使受眾的注意力能較長時間保持在積極狀態(tài)，從而加深觀眾對新聞的印象，有利于受眾形成對新聞事實的認(rèn)同感，達(dá)到輿論引導(dǎo)的目的。
　　
　　三、關(guān)于電視民生新聞輿論引導(dǎo)藝術(shù)的思考
　　
　　由上面的分析解讀可以看出，民生新聞作為一種新聞報道模式，它在輿論引導(dǎo)藝術(shù)片面顯示出的優(yōu)越性是：輿論引導(dǎo)主體與輿論主體之間的界限逐漸模糊，媒介的輿論引導(dǎo)主體地位逐漸下沉，其對公眾輿論的引導(dǎo)更多的顯示為公眾內(nèi)部對自身的引導(dǎo)。
　　我國傳媒的改革進程，歷經(jīng)“市場經(jīng)營的初步嘗試(1978-1995)，集團化改革(1996-2004)和“轉(zhuǎn)軌改制”(2005-今)王個階段后，受眾已成為了傳媒在制作新聞產(chǎn)品時不得不考慮的因素。日益增加的受眾力量和激烈的市場競爭也促使傳媒在新聞傳播時更多地思考如何使傳播效果最大化。
　　民生新聞的出現(xiàn)，便是傳媒自身認(rèn)識變化的直接結(jié)果。它以親民化的視角，平民化的敘述人物以及敘述策略，使輿論引導(dǎo)主體完成“去權(quán)力化”的轉(zhuǎn)變。如此輿論引導(dǎo)得以在一個相對平等的環(huán)境中進行，減小了引導(dǎo)的阻力。
　　當(dāng)前雖然媒介對民生新聞的輿論引導(dǎo)優(yōu)勢有所認(rèn)識。但還是存在片面性。輿論引導(dǎo)主體和輿論主體之間的接近性，并不意味著兩者的完全重合。民生新聞在引導(dǎo)公眾意見時，不能只考慮接近公眾，而忽略了對公眾的引導(dǎo)。而恰恰是這一點，如今的民生新聞還做得不夠，片面煽情，過分注重細(xì)節(jié)和故事性，立場偏頗的現(xiàn)象時有發(fā)生。這樣做可能引發(fā)的結(jié)果便是短期情緒性輿論占據(jù)優(yōu)勢，不利于理智的長期的輿論的形成。
　　輿論本身的力量在于它能影響輿論客體的發(fā)展，而對其規(guī)律本質(zhì)的把握顯然更能促使它向有利力‘向的發(fā)展，所以，民生新聞在進行輿論引導(dǎo)時，應(yīng)注重對長期的，理性的輿論的培養(yǎng)和引導(dǎo)。那么，如何做呢?筆者認(rèn)為活用兩面提示或許為解決之道之一。兩面提示即在在提示己方觀點或有利材料的同時，也以某種方式提示對立一方的觀點或不利于自己的材料。民生新聞如果能在引導(dǎo)輿論的同時，適當(dāng)?shù)募尤肜硇缘�，分析性的材料，使整個新聞事件的意義有一個較完整的呈現(xiàn)，不僅能使新聞事件的報道更具有可信性，也能增加受眾對相反觀點以及事件材料的免疫力。

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