旅游專業(yè)本科生行業(yè)外就業(yè)的原因及對(duì)策分析
發(fā)布時(shí)間:2019-08-21 來(lái)源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
近年來(lái)很多院校都開(kāi)設(shè)了旅游專業(yè),并年年擴(kuò)招,但真正輸送到旅游企業(yè)的人才數(shù)量卻沒(méi)有增長(zhǎng),旅游專業(yè)本科生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)率不高。而作為受過(guò)高等教育的旅游專業(yè)本科畢業(yè)生,具有一定的專業(yè)對(duì)口性,與沒(méi)受過(guò)高等教育的員工相比,在處事方法及分析事物能力等各方面都有較大的優(yōu)勢(shì),相對(duì)來(lái)講更具有發(fā)展性。由此可見(jiàn),旅游專業(yè)本科生是旅游行業(yè)最需要、最具發(fā)展?jié)摿Φ娜后w。旅游專業(yè)本科生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)率低、流失率高已成為學(xué)校和企業(yè)都密切關(guān)注的一大難題。本文結(jié)合相關(guān)文獻(xiàn),分析旅游專業(yè)本科生行業(yè)外就業(yè)的現(xiàn)狀,并運(yùn)用調(diào)查問(wèn)卷法和訪談法收集數(shù)據(jù),對(duì)上海師范大學(xué)天華學(xué)院旅游管理專業(yè)進(jìn)行分析,最后提出了對(duì)提高旅游專業(yè)本科生行業(yè)內(nèi)就業(yè)的對(duì)策與建議。
一、旅游專業(yè)本科生行業(yè)外就業(yè)的現(xiàn)狀
旅游市場(chǎng)作為當(dāng)今世界上持續(xù)快速增長(zhǎng)最為顯著的市場(chǎng)之一,給高校旅游專業(yè)的本科生帶來(lái)了廣闊的前景。但實(shí)際卻面臨著許多旅游專業(yè)本科生不愿意從事旅游相關(guān)工作。旅游專業(yè)本科生選擇酒店、旅行社等部門(mén)就業(yè)的越來(lái)越少。有數(shù)據(jù)顯示,旅游專業(yè)本科生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)的人數(shù)一般在10%-20%之間,兩年后依然留在旅游企業(yè)工作的不到20%。
旅游專業(yè)學(xué)生不選擇對(duì)口就業(yè),不僅影響了旅行社、酒店等行業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求,同時(shí)也對(duì)行業(yè)的穩(wěn)定以及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了一定的影響。結(jié)合文獻(xiàn),影響旅游專業(yè)本科生行業(yè)外就業(yè)的因素有很多,主要是社會(huì)因素、旅游企業(yè)因素、旅游院校因素、旅游本科生自身因素。
。ㄒ唬┥鐣(huì)因素
我國(guó)就業(yè)的觀念長(zhǎng)期受到傳統(tǒng)的束縛,對(duì)一線的服務(wù)業(yè)一直存在偏見(jiàn),常被認(rèn)為是低人一等,伺候人的行業(yè),更不能作為一輩子為之奉獻(xiàn)的職業(yè)。而旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè),作為勞動(dòng)密集型、服務(wù)性這兩大特殊性質(zhì),旅游行業(yè)的工作普遍不被認(rèn)可。
。ǘ┞糜纹髽I(yè)因素
從旅游業(yè)的發(fā)展,可以看出它是一種勞動(dòng)密集型的服務(wù)性行業(yè),對(duì)人員的需求量很大。這一性質(zhì)導(dǎo)致了人才引入的門(mén)檻較低,不需要具有過(guò)高的學(xué)歷與較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)的人才。從而導(dǎo)致了旅游業(yè)的從業(yè)人員素質(zhì)高低不齊。此外,與其他行業(yè)相比較,旅游業(yè)擁有較低的薪資水平,卻需付出大量的勞動(dòng)力。在一個(gè)勞動(dòng)量大、高的人力資本投資預(yù)期的前提下,現(xiàn)實(shí)的薪資待遇卻達(dá)不到預(yù)期的回報(bào)率,就會(huì)產(chǎn)生付出和回報(bào)嚴(yán)重失衡的心理。
(三)旅游院校因素
到2017年旅游高等教育已經(jīng)走過(guò)了38個(gè)春秋,回顧這三十八年的發(fā)展,可以看到旅游教育正在以前所未有的速度擴(kuò)張。一方面,國(guó)內(nèi)很多旅游高等教育還未擺脫傳統(tǒng)模式,在培養(yǎng)過(guò)程中主要還是理論為主,忽視了學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)、實(shí)踐素質(zhì),導(dǎo)致培養(yǎng)的人才最終不能適應(yīng)市場(chǎng)的需求。另一方面,由于許多院校跟風(fēng)開(kāi)設(shè)了旅游專業(yè),從而出現(xiàn)專業(yè)定位不夠清晰,導(dǎo)致了基礎(chǔ)性、理論性的課程比例過(guò)多;而實(shí)踐性、可操作性課程嚴(yán)重缺乏。使旅游專業(yè)本科生畢業(yè)后,更多的是從基層工作做起,熟悉基層工作需花費(fèi)更多時(shí)間。
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本科畢業(yè)生在踏入社會(huì)前普遍存在這樣的優(yōu)越感:經(jīng)歷了十幾年的知識(shí)積累已到了施展才華之際;作為大學(xué)生又有種自身各方面素質(zhì),能力都高于大專,中專生的自負(fù)心理。旅游專業(yè)本科生也有較強(qiáng)的優(yōu)越感,對(duì)畢業(yè)后的工作崗位會(huì)產(chǎn)生較高的要求,并會(huì)對(duì)發(fā)展前景、工資待遇、企業(yè)規(guī)模、文化等都有一定的期望。而實(shí)際中的旅游行業(yè)卻往往與他們的期望產(chǎn)生較大的差異,從而產(chǎn)生自身感覺(jué)不被重視。
二、以上海師范大學(xué)天華學(xué)院為例分析
(一)概況
截至目前,上海師范大學(xué)天華學(xué)院旅游管理專業(yè)已有九屆畢業(yè)生,共計(jì)706人,以及一屆剛踏入社會(huì)的13級(jí)實(shí)習(xí)生。但近三年旅游管理專業(yè)本科生行業(yè)內(nèi)就業(yè)率一直持續(xù)在較低的水平,并呈現(xiàn)逐年下降的趨勢(shì)。最高為14年行業(yè)內(nèi)就業(yè)率為35.48%,最低為16年行業(yè)內(nèi)就業(yè)率21.68%。相比之下,上海師范大學(xué)天華學(xué)院旅游管理專業(yè)本科畢業(yè)生在行業(yè)內(nèi)就業(yè)率略高于全國(guó)平均比例,但總體上行業(yè)內(nèi)就業(yè)率不高。
筆者針對(duì)本課題特設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷和訪談,調(diào)查對(duì)象主要為10秋畢業(yè)生至13秋實(shí)習(xí)生。共計(jì)發(fā)放100份,回收56份,回收率56%,有效問(wèn)卷100%;诶碚摲治觯P者在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)把問(wèn)題主要集中在學(xué)院和旅游企業(yè)。此外,問(wèn)卷在發(fā)放時(shí)不確定調(diào)研對(duì)象是否在旅游行業(yè)工作,考慮到行業(yè)性,訪談問(wèn)卷主要針對(duì)行業(yè)內(nèi)就業(yè)的畢業(yè)生。
。ǘ┬袠I(yè)外就業(yè)因素分析
1.學(xué)院因素
旅游管理隸屬上師大天華學(xué)院管理學(xué)院,從該專業(yè)課程學(xué)分學(xué)時(shí)分配情況,我們可以了解到理論教學(xué)課程占總學(xué)時(shí)比例最高65%,其次是實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)35%,外語(yǔ)教學(xué)占28%。
對(duì)于學(xué)校開(kāi)設(shè)課程對(duì)于就業(yè)的幫助,筆者整理 “有很大幫助”占0%,“有點(diǎn)幫助” 占50%,“無(wú)幫助” 占25%,"很難說(shuō)"占25%。另一問(wèn)題,學(xué)校課程,需要變動(dòng)的調(diào)查中顯示,增加操作性實(shí)驗(yàn)課程占28.6%、增加校企合作占39.3%、增加實(shí)地指導(dǎo)課程占19.6%、改善非專業(yè)課程的關(guān)聯(lián)性占12.5%。由此,反映學(xué)生對(duì)學(xué)校開(kāi)設(shè)的課程總體滿意度不高。而在進(jìn)一步訪談中了解到:
。1)教學(xué)內(nèi)容陳舊:很多教師運(yùn)用多媒體的設(shè)備,目的是為了豐富教學(xué)內(nèi)容,增加課程教學(xué)的效果。但很多課件只是內(nèi)容復(fù)制,缺乏創(chuàng)新性。只有一小部分任課教師能夠把教學(xué)內(nèi)容和旅游行業(yè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)授課,大部分教師還停留在理論授課上。
。2)教學(xué)內(nèi)容跟不上行業(yè)需求。在與一位剛?cè)肼眯猩绲?3級(jí)實(shí)習(xí)生交談中,她表示:自己剛進(jìn)入旅行社時(shí),實(shí)足不像學(xué)旅游管理的。理論知識(shí)幾乎用不到,而實(shí)際的操作事務(wù)卻很多,就拿票務(wù)系統(tǒng)來(lái)說(shuō)學(xué)習(xí)階段也從未接觸過(guò),到最后都是從新開(kāi)始學(xué)習(xí)的。一位10級(jí)的畢業(yè)生也建議可以多開(kāi)設(shè)實(shí)用性課程,如外出考察、線路報(bào)價(jià)等與行業(yè)最為接近的內(nèi)容等。
2.企業(yè)因素
從現(xiàn)狀來(lái)說(shuō),我國(guó)勞動(dòng)力供給十分充足。許多管理者對(duì)越來(lái)越高的員工流失率并不在意,認(rèn)為員工跑了沒(méi)關(guān)系,在勞動(dòng)市場(chǎng)上很容易招聘到新員工,致使員工頻繁流動(dòng)。由此可見(jiàn)旅游企業(yè)的管理、觀念等都存在著錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),這將直接影響本科生的擇業(yè)態(tài)度。
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