摘要：當下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新媒體行業(yè)迅速崛起，報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體面臨著電子化的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體在新的媒介環(huán)境下如何進行轉(zhuǎn)型升級？轉(zhuǎn)型升級后的媒介經(jīng)營與管理理念如何隨之變化？由此，筆者以傳統(tǒng)媒體報紙在媒介融合新背景的成功轉(zhuǎn)型升級代表成果，即上海報業(yè)集團到澎湃新聞的轉(zhuǎn)型為例思考新環(huán)境下媒介的經(jīng)營與管理理念與實踐的變化與發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞：媒介融合；媒介經(jīng)營與管理；澎湃新聞
　　一、媒介融合的環(huán)境背景
　　喻國明教授在《傳媒經(jīng)濟學(xué)》中認為，媒介融合是指報刊、廣播電視、互聯(lián)網(wǎng)所依賴的技術(shù)越來越趨同，以信息技術(shù)為中介，以衛(wèi)星、電纜、計算機等為傳輸手段，數(shù)字技術(shù)改變了獲得數(shù)據(jù)、現(xiàn)象和語言三種基本信息的時間、空間及成本，各種信息在同一個平臺上得到了整合，不同形式的媒介彼此之間的互換性與互聯(lián)性得到了加強，媒介一體化的趨勢日趨明顯。[1]不同媒體之間開始相互滲透，相互融合，傳統(tǒng)媒體之間的界限日漸模糊。在娛樂融合的環(huán)境背景下，傳媒產(chǎn)業(yè)正在以日益豐富的信息娛樂元素來滿足不同受眾的需求。
　　二、媒介融合背景下媒介經(jīng)營與管理的轉(zhuǎn)型——以澎湃新聞為例
　　媒體顧問伊瑞克·威爾伯格以及教授羅伯特·皮卡德教授指出報業(yè)正在走向衰落期，報業(yè)紛紛選擇轉(zhuǎn)型升級。其中，澎湃新聞作為上海報業(yè)集團改革的第一個成果，不僅實現(xiàn)了傳統(tǒng)媒體到新媒體的轉(zhuǎn)變，而且是我國報業(yè)轉(zhuǎn)型的標志性產(chǎn)物。
　　（一）平臺建設(shè)
　　目前，澎湃新聞已經(jīng)實現(xiàn)了網(wǎng)頁版、APP、微博、微信四大平臺的全面覆蓋，日常運營中實現(xiàn)同步更新。澎湃新聞APP運營中同樣延續(xù)這種內(nèi)容精分的風格，為了適應(yīng)手機端的碎片化閱讀方式，移動端劃分更為精細，共分為要聞、推薦、體育、評論、國際、專題等15個欄目，下方設(shè)置首頁、視頻、問政、問吧、我的4個界面。如果用戶對內(nèi)容感興趣，可以自主訂閱自己所感興趣的內(nèi)容。APP版本也在不斷更新優(yōu)化，在之前圖文報道的基礎(chǔ)上增加了視頻內(nèi)容，一張圖片配簡潔標題版面簡潔明快，緩解受眾的閱讀疲勞感。在微信平臺中，注重深度報道的挖掘，而且在不同的媒介平臺之間，充分發(fā)揮媒介融合的優(yōu)勢，運用超鏈接的方式進行聯(lián)通導(dǎo)流。微博平臺新聞報道內(nèi)容短小、時效性強，注重與受眾的互動，網(wǎng)友可以自由地轉(zhuǎn)發(fā)、評論。
　�。ǘ�）組織管理
　　在人才管理方面，澎湃新聞以其前身《東方早報》的300人采編團隊為基礎(chǔ)，此外招納產(chǎn)品經(jīng)理、三維動畫、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)等現(xiàn)代化人才，全力打造專業(yè)型的新媒體團隊。在編輯方面，澎湃新聞與《東方早報》的采訪團隊合一，所有采訪都為兩個平臺統(tǒng)一供稿，且優(yōu)先為澎湃新聞供稿。除在團隊建設(shè)中，澎湃新聞打破了傳統(tǒng)報紙部門制的采編結(jié)構(gòu)，采用項目團隊的形式，同時實現(xiàn)了24小時新聞滾動播出。在澎湃新聞上線之前的內(nèi)容測試工作中，內(nèi)部團隊被打造成多個小團隊，諸如時政新聞小組、環(huán)境新聞小組、生態(tài)新聞小組等等，切分成一個個非常細分的領(lǐng)域。[2]十個板塊，85個欄目，每個欄目由專門小組運營，人員相對固定。
　　（三）內(nèi)容呈現(xiàn)
　　1、內(nèi)容與形式多樣化
　　轉(zhuǎn)型之后的澎湃新聞內(nèi)容以時政與思想為核心，由此輻射財經(jīng)、生活、科技、體育、國際等多方面的內(nèi)容。除此之外，澎湃新聞不僅向受眾提供大量原創(chuàng)稿件，還積極轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體發(fā)布的資訊，內(nèi)容形式多樣。在呈現(xiàn)方式上，兩微一端平臺主要采用文字為主，圖片、音頻、視頻為輔的方式進行新聞報道。如全景現(xiàn)場欄目將實地拍攝的照片拼接成全景圖像，360度全景感識更豐富的新聞現(xiàn)場，受眾仿佛置身于情境之中，共同感受《4311公里歸途：“哈海神車”的48小時》中春節(jié)歸途的喜悅。
　　2、報道深入有力，文風平實有趣
　　生活中每時每刻所發(fā)生的新聞數(shù)不勝數(shù)，但是具有新聞價值、能夠吸引受眾興趣的內(nèi)容有限，在眾多網(wǎng)站中，不可避免的出現(xiàn)了內(nèi)容同質(zhì)化的現(xiàn)象。筆者認為報業(yè)重要的還是“內(nèi)容為王”，眾多門戶網(wǎng)站在為受眾提供浩瀚如海的信息，在有限的時間與精力下，人們只會專注于自己感興趣的內(nèi)容，內(nèi)容才是吸引受眾、留住受眾最關(guān)鍵、最核心的競爭力。在新聞報道中，澎湃新聞報道時既客觀講述事實，又對新聞事件進行深入解讀，摒棄枯燥、過于專業(yè)的語言，如《上過<新聞聯(lián)播>的鐵路情侶，被網(wǎng)友催婚啦》、《<流浪地球>票房又上熱搜了，吳京能超越吳京嗎》通俗的講述、個性的表達，使得受眾能夠輕松讀懂新聞。
　　3、受眾互動性
　　無論是在電腦端官方網(wǎng)站還是移動端APP，澎湃新聞均設(shè)置了“問政”與“問吧”兩個欄目，“問政”欄目分為權(quán)威發(fā)布、官方辟謠、政在問答三個部分，權(quán)威發(fā)布與官方辟謠會在第一時間更新權(quán)威媒體發(fā)出的時政信息，并配以政務(wù)指數(shù)為用戶作參考。政在問答中，用戶可以以第一人的身份直接向權(quán)威官方提問�！皢柊伞眲t分為精選、焦點、思想、目擊等19個部分，問答范圍囊括日常生活的方方面面，用戶可以真正讀透每一條新聞。對于部分用戶來說，他們就可以通過互動平臺針對自己感興趣的問題自主發(fā)起問答，問出自己所想，解答自己所惑。如2月16日報道《瘧原蟲治癌？是救命稻草還是潘多拉魔盒》，問吧欄目針對此報道發(fā)起相應(yīng)問答“我是北大醫(yī)學(xué)部免疫學(xué)系教授王月丹，如何看待“瘧原蟲治癌”，力求以權(quán)威的力量為受眾答疑解惑。
　�。ㄈ�）盈利模式
　　澎湃新聞的盈利主要集中在三個方面。其一是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引流量，打造新媒體人才團隊，對事件進行深入報道與跟蹤報道，豐富新聞內(nèi)容與呈現(xiàn)方式，目的就是展現(xiàn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶流量，依靠流量獲取廣告收入。其二是與廣告商的合作，澎湃新聞不再是單一的廣告投放媒介，它也可以為品牌制定相應(yīng)稿件，在已有的自我平臺中投放。其三是內(nèi)容轉(zhuǎn)載授權(quán)，互聯(lián)網(wǎng)時代與傳統(tǒng)媒體最大的不同就在于分享，當澎湃新聞的優(yōu)質(zhì)新聞報道得到其他平臺的轉(zhuǎn)發(fā)擴散，也是盈利的渠道之一。
　　三、結(jié)語
　　澎湃新聞?wù)Q生兩年來，它的媒介融合實踐成為了媒介融合環(huán)境下轉(zhuǎn)型升級的鮮活案例，帶動了、引導(dǎo)了一批傳統(tǒng)媒體的求新的實踐。我們看到的不僅是傳統(tǒng)媒體在媒介融合環(huán)境下轉(zhuǎn)型升級發(fā)展，更看到了媒介經(jīng)營與管理新環(huán)境下產(chǎn)生的新變化，無論是當下媒介融合的趨勢還是未來出現(xiàn)的新趨勢，媒介經(jīng)營與管理總是一個動態(tài)發(fā)展的過程，我們必須用發(fā)展的眼光來對待與改變。
　　注釋：
　　[1]喻國明.傳媒經(jīng)濟學(xué)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2009.
　　[2]鄭強.從傳統(tǒng)報業(yè)到全媒體的探索之路.傳媒.[J].2008（10）.

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