淺析當(dāng)前高中階段連鎖經(jīng)營管理人才的培養(yǎng)
發(fā)布時(shí)間:2019-08-20 來源: 短文摘抄 點(diǎn)擊:
摘 要:21世紀(jì),我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為國民帶來了許多經(jīng)濟(jì)效益。但是對(duì)專業(yè)人才的供需矛盾也隨著發(fā)展的進(jìn)一步深入而顯現(xiàn)出來。高中階段的學(xué)習(xí)中,政治科目的學(xué)習(xí)使我們了解了企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)知識(shí),而結(jié)合當(dāng)前社會(huì)實(shí)際,連鎖經(jīng)營管理人才的矛盾較為突出,所以本文筆者嘗試結(jié)合高中階段經(jīng)營管理的相關(guān)知識(shí),通過對(duì)社會(huì)現(xiàn)狀的調(diào)查了解,對(duì)我國的連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)做出簡要分析。對(duì)于其中存在的一些問題,筆者也力所能及提出了一些建議,以供讀者分析參考。
關(guān)鍵詞:連鎖經(jīng)營管理;連鎖企業(yè);人才培養(yǎng);高中政治
連鎖經(jīng)營的概念被描述為現(xiàn)代環(huán)境下的一種經(jīng)營和組織的形式,也是一種商品的流通方式。它的主要任務(wù)是對(duì)于零散的商品進(jìn)行統(tǒng)一的采購處理,然后再去分散銷售,以此實(shí)現(xiàn)使一些零散商品的收入效益更加規(guī)模化的要求。其分類的嚴(yán)格也體現(xiàn)了它經(jīng)營的規(guī)范性,常見的個(gè)體經(jīng)營商戶或是經(jīng)營初期,大多屬于直營連鎖、自由連鎖,而一些具有品牌化價(jià)值的店鋪則多是特許連鎖。連鎖商店的采購、銷售以及店面裝修、人員服務(wù)等各種方面都具有統(tǒng)一性,要求也一般較為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。其性價(jià)比高、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、適宜人群范圍廣泛的特點(diǎn)使其具有上百年的發(fā)展歷史,頗受人們歡迎。但是連鎖企業(yè)的發(fā)展過程中,專業(yè)的連鎖經(jīng)營管理人才成為了現(xiàn)階段的主要需求。
一、我國連鎖經(jīng)營人才需求的現(xiàn)實(shí)狀況
(一)總量大
連鎖經(jīng)營管理模式落戶于我國的20多年發(fā)展歷史中,受當(dāng)時(shí)政策的鼓勵(lì)支持和居民生活水平提高,消費(fèi)需求增長的因素影響,得到了十分迅猛的成長,同時(shí),連鎖經(jīng)營的管理模式也作出反饋,為我國國民提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),高性價(jià)比的消費(fèi)以及對(duì)勞動(dòng)力的充分利用。簡單分析不難發(fā)現(xiàn),一家連鎖店的開業(yè),如果是大型連鎖店面,基礎(chǔ)員工人數(shù)就要達(dá)到500名以上,其中并沒有包含管理階層,而即使是一些較小的商城內(nèi)部、街邊連鎖店面也能為居民就業(yè)率的提高做出貢獻(xiàn),因?yàn)槠涞昝鏀?shù)量增長迅速。因此對(duì)于連鎖經(jīng)營人才的需求總量十分龐大。
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對(duì)于大型連鎖店面來說,員工需求的多樣化體現(xiàn)在對(duì)不同崗位的需求,進(jìn)貨人員、后勤人員、財(cái)務(wù)人員、銷售人員、管理人員、安保人員和清潔人員等等。而對(duì)于小型連鎖店面來說,人員需求的多樣化體現(xiàn)在對(duì)于特定員工本身技能的要求,既要懂得銷售知識(shí),又要掌握店面的經(jīng)營管理,同時(shí)對(duì)于市場需求的觀察和消費(fèi)者喜好推測也是小型連鎖店面經(jīng)營人員的必修功課。連鎖店面的存在,即是為了給顧客提供統(tǒng)一、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),也是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身快速擴(kuò)張,以復(fù)制粘貼的形式增長基數(shù),這就需要專業(yè)的人才,能夠滿足企業(yè)發(fā)展運(yùn)營中的各項(xiàng)需求,從進(jìn)貨庫存到銷售配送,未來對(duì)連鎖經(jīng)營管理人才的需求,必定離不開多樣化的主旋律。
市場的競爭性對(duì)連鎖店面的擴(kuò)張起到了推動(dòng)作用,但是新的店鋪缺少專業(yè)人才的運(yùn)營維持,所以連鎖經(jīng)營管理人才的供需矛盾日益突出。
二、當(dāng)前連鎖經(jīng)營人才培養(yǎng)中出現(xiàn)的問題
。ㄒ唬┤鄙賹I(yè)的人才培養(yǎng)機(jī)構(gòu),教育形式存在不足
目前社會(huì)中對(duì)于連鎖經(jīng)營人才的培養(yǎng)沒有給予足夠重視,所以專業(yè)的人才培養(yǎng)教育機(jī)構(gòu)十分不足。而教育形式也各有不同,其中主要形式有三種,一種是較為傳統(tǒng)的學(xué)校培養(yǎng)模式,這種教育模式下畢業(yè)的學(xué)生大多具有很扎實(shí)的理論功底,并且有能夠快速的學(xué)習(xí)技能,但是其弊端是畢業(yè)所需時(shí)間比較長,并且學(xué)生的實(shí)際操作能力大多只停留在書本上的學(xué)習(xí)。另一種是企業(yè)與相關(guān)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展的教育方式,此類學(xué)生有很強(qiáng)的動(dòng)手能力,能夠應(yīng)對(duì)工作中的多數(shù)操作,但是理論知識(shí)大多空缺,并且因?yàn)闆]有完善的考核方式,最終的學(xué)生水平并不統(tǒng)一,甚至有的無法達(dá)到要求。最后是從外界引進(jìn)的執(zhí)業(yè)資格考核形式,其理論與實(shí)際應(yīng)用都很理想,但是普及度不高。
(二)人才培養(yǎng)側(cè)重點(diǎn)存在偏差,教育與實(shí)際需求脫節(jié)
上文中提到,連鎖企業(yè)和商鋪對(duì)于員工的需求是多樣化的,既需要大量的基礎(chǔ)人員分擔(dān)銷售、配送、運(yùn)輸、庫存一類工作,也對(duì)于高層的管理人才存在需求。在實(shí)際聘用考察過程中,招聘企業(yè)一方面看重應(yīng)聘者對(duì)相對(duì)應(yīng)的工作崗位的了解和工作能力,另一方面也要求應(yīng)聘者有一定的專業(yè)知識(shí)積累,以便能夠快速熟悉工作環(huán)境,投入日常工作中,并且能夠有一定的提升空間。但是大多數(shù)人才培養(yǎng)的教育機(jī)構(gòu)都忽視了企業(yè)本身的需求,在沒有對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位的情況下,過分偏重于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),而忽視實(shí)際應(yīng)用,最終,耗費(fèi)了物力財(cái)力,培養(yǎng)出的人才自我定位不清,即使能夠獲得崗位,也需要較長的一段時(shí)間去適應(yīng)工作節(jié)奏和進(jìn)行對(duì)崗位的二次學(xué)習(xí)。致使效率低下,收益率低。
三、對(duì)于培養(yǎng)連鎖經(jīng)營管理人才的建議意見
(一)明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位
要解決培養(yǎng)出的人才與連鎖企業(yè)需求脫節(jié)情況,首先要根據(jù)連鎖企業(yè)的需求明確人才培養(yǎng)的目標(biāo),對(duì)人才做出準(zhǔn)確定位。總體來說是要求培養(yǎng)出的人才有專業(yè)的基礎(chǔ)理論知識(shí),同時(shí)對(duì)實(shí)際工作有一定操作動(dòng)手能力。具體到各方面,專業(yè)知識(shí)包括商業(yè)管理性的企業(yè)經(jīng)營原理、連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)、熟悉連鎖商家的流程操作,并且英語交際能力達(dá)標(biāo),計(jì)算機(jī)常用軟件操作熟練,另外職業(yè)道德、交流技能和公共關(guān)系也要能夠妥善處理。實(shí)際操作則是有一定的工作經(jīng)驗(yàn),團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,個(gè)人執(zhí)行能力等動(dòng)手能力。根據(jù)這些實(shí)際需求,所培養(yǎng)出的人才才能更好地適應(yīng)工作,服務(wù)社會(huì)。
。ǘ┰O(shè)置相關(guān)專業(yè),健全課程體系
作為一種應(yīng)用型職業(yè),與理論性職業(yè)的教學(xué)方式不同,需要更多的實(shí)際操作教學(xué)。因此設(shè)置相關(guān)專業(yè)便于學(xué)生更加系統(tǒng)的學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。另外健全課程體系,以培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力為根本,對(duì)課程進(jìn)行規(guī)劃,更有利于實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)。
綜上所述,結(jié)合高中階段所學(xué)知識(shí),從我國目前的連鎖經(jīng)營管理人才的需求現(xiàn)狀分析,連鎖經(jīng)營管理人才培養(yǎng)過程中仍存在一些問題,如教育形式、教育需求等。要解決這些問題首先要明確人才培養(yǎng)的目標(biāo)和定位,其次設(shè)置相關(guān)專業(yè),健全課程體系,以此來彌補(bǔ)教育模式的不足和完成實(shí)用性人才的培養(yǎng)目標(biāo)。以此更好的推進(jìn)我國企業(yè)的連鎖經(jīng)營管理模式發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。
參考文獻(xiàn):
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