[摘 要]隨著時(shí)代的發(fā)展與社會(huì)的進(jìn)步，高鐵企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也變得越來(lái)越大。高鐵企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中存活下去需強(qiáng)化自身的管理，人事資源管理績(jī)效考核作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的重要組成部分，其完善的考核制度有助于提升企業(yè)員工的工作積極性與經(jīng)濟(jì)效益。因此，在新時(shí)期加強(qiáng)對(duì)高鐵企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核存在問(wèn)題及對(duì)策的研究，有助于促進(jìn)高鐵企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展�；�于此，本文就高鐵企業(yè)人事管理績(jī)效考核存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析。
　　[關(guān)鍵詞]企業(yè)人事管理；績(jī)效考核；存在問(wèn)題；應(yīng)對(duì)措施
　　中圖分類號(hào)：F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2018）13-0075-02
　　在經(jīng)濟(jì)全球化的影響下，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，為能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有良好地發(fā)展，相關(guān)煤炭企業(yè)管理者為保證企業(yè)的持續(xù)發(fā)展應(yīng)意識(shí)到建立相應(yīng)制度，完善企業(yè)的管理，從而增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，為完善企業(yè)的管理制度，企業(yè)人事管理應(yīng)做好績(jī)效考核工作，提高工作人員工作的積極性與工作效率，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
　　1 績(jī)效考核的基本定義
　　績(jī)效管理是指一些以職工為中心的干預(yù)活動(dòng)，其目的是充分利用和開(kāi)發(fā)職工的價(jià)值來(lái)達(dá)到改善組織績(jī)效，實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)的管理活動(dòng)�？�(jī)效考核是指由考核者對(duì)被考核者的日常行為進(jìn)行觀察和記錄以及以事實(shí)為基礎(chǔ)，按照一定的目的進(jìn)行評(píng)價(jià)，從而達(dá)到利用和開(kāi)發(fā)職工能力的目的�？�(jī)效考核也指績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)職工現(xiàn)有職務(wù)的工作績(jī)效，并且擔(dān)任更高職務(wù)的潛能，進(jìn)行定期、有組織和客觀的評(píng)價(jià)，是績(jī)效管理環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，無(wú)論企業(yè)對(duì)職工采取怎樣的績(jī)效評(píng)價(jià)方法，績(jī)效評(píng)價(jià)的目的是通過(guò)對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用，推動(dòng)職工為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
　　2 針對(duì)高鐵企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核的研究
　　2.1 企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核的內(nèi)容
　　企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核的內(nèi)容包括以下三點(diǎn)：一是考核企業(yè)員工的工作能力，即對(duì)員工在實(shí)際工作中的工作質(zhì)量、理性判斷能力、協(xié)作能力、專業(yè)能力進(jìn)行有效性考核；二是考核員工業(yè)績(jī)的方法，即綜合評(píng)價(jià)員工在實(shí)際工作中的業(yè)績(jī)與人生職業(yè)規(guī)劃的完成程度；三是考核員工的工作態(tài)度，即對(duì)企業(yè)員工在工作期間的工作積極性、工作態(tài)度、工作熱情等進(jìn)行考核。
　　2.2 針對(duì)高鐵企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核作用的研究
　　高鐵企業(yè)人事資源管理績(jī)效考核的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是有助于塑造企業(yè)員工的績(jī)效標(biāo)桿，即通過(guò)績(jī)效考核對(duì)員工的實(shí)際工作進(jìn)行考核并將考核結(jié)果反饋給他們，使得各級(jí)企業(yè)員工可以及時(shí)地獲知企業(yè)對(duì)自身的價(jià)值評(píng)價(jià)，有助于促進(jìn)員工按照績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)要求自己，塑造自己，提升他們工作的積極性；二是有助于促進(jìn)員工工作目標(biāo)的完成，即通過(guò)對(duì)員工工作目標(biāo)的完成狀況的監(jiān)督與考核，有助于發(fā)現(xiàn)其中潛存的問(wèn)題并找出相應(yīng)的解決方案；三是有助于促進(jìn)員工自我素質(zhì)的提升，即強(qiáng)化對(duì)員工工作效果的考核，有助于幫助員工尋找突破自我水平的方向與途徑。
　　3 高鐵企業(yè)人事管理績(jī)效考核的的具體要求
　　3.1 轉(zhuǎn)變了人員考核的氛圍
　　從當(dāng)今社會(huì)的激烈的競(jìng)爭(zhēng)中分析可知，人才的競(jìng)爭(zhēng)逐漸成為企業(yè)發(fā)展與生存的核心。其中，績(jī)效考核具有重要的意義。因?yàn)闃I(yè)績(jī)考核具有提高員工工作積極性，增加員工自身與企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵作用。而相關(guān)煤炭企業(yè)人事管理中，績(jī)效考核制度可以有效轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人員考核的氛圍并對(duì)企業(yè)員工及其相對(duì)應(yīng)的崗位、工作能力、業(yè)績(jī)等進(jìn)行準(zhǔn)確的分析評(píng)估，有利于員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)績(jī)要求的同時(shí)可以使員工待遇得到相應(yīng)的提升。
　　3.2 規(guī)范考核保證公平競(jìng)爭(zhēng)
　　隨著近年來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，為保證高鐵企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，這就要求管理者改變傳統(tǒng)單一、經(jīng)驗(yàn)式的靜態(tài)考核，規(guī)范考核制度。如：考核時(shí)間（定期舉辦考核）、方法（不同的考核項(xiàng)目以不同的方法呈現(xiàn)）、目的（培養(yǎng)人才提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力）、基準(zhǔn)與規(guī)范等等，實(shí)行全新的動(dòng)態(tài)式的考核。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)將績(jī)效考核面向企業(yè)全體員工，鼓勵(lì)企業(yè)員工都可以參加考核，以此給每一位員工都有公平競(jìng)爭(zhēng)、晉升、提薪的機(jī)會(huì)。并使用公開(kāi)透明的考核制度，激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而努力奮斗，同時(shí)可以改變傳統(tǒng)任人唯親的用人模式，保證競(jìng)爭(zhēng)的公平性。
　　4 高鐵企業(yè)人事績(jī)效考核中存在的問(wèn)題
　　4.1 企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效考核不重視
　　由于企業(yè)管理者對(duì)績(jī)效考核不重視，沒(méi)有采用詳細(xì)的人事績(jī)效考核制度，導(dǎo)致企業(yè)上下級(jí)員工之間的不和諧。另外，由于企業(yè)管理者傾向于認(rèn)為，規(guī)劃和管理對(duì)于員工的績(jī)效考核需要嚴(yán)格按照具體要求來(lái)進(jìn)行，同時(shí)，他們還相信如果人才測(cè)評(píng)過(guò)于細(xì)化，可能會(huì)導(dǎo)致員工之間矛盾的加劇，故而企業(yè)不同意采取詳細(xì)的人事績(jī)效考核制度。結(jié)合對(duì)企業(yè)人員的績(jī)效考核制度，作為一種企業(yè)的管理職能，由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者處于集中領(lǐng)導(dǎo)的地位，而對(duì)于企業(yè)的績(jī)效管理考核不夠重視，不愿提出許多應(yīng)用評(píng)價(jià)結(jié)果，導(dǎo)致企業(yè)對(duì)于人事績(jī)效考核工作產(chǎn)生很大的誤解，不能發(fā)揮出人事績(jī)效考核制度的強(qiáng)大作用，影響了企業(yè)的發(fā)展。
　　4.2 績(jī)效考核管理制度缺乏科學(xué)性
　　當(dāng)前我國(guó)企業(yè)的績(jī)效評(píng)估顯示對(duì)一些合理評(píng)價(jià)普遍缺乏，進(jìn)而導(dǎo)致在人事考核主體性的績(jī)效評(píng)價(jià)中出現(xiàn)公平缺失現(xiàn)象。同時(shí)由于人事績(jī)效考核沒(méi)有掌握相應(yīng)的績(jī)效考核技術(shù)，導(dǎo)致出現(xiàn)很大的偏差評(píng)估。此外，由于個(gè)別評(píng)估行為出現(xiàn)不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象，也導(dǎo)致了人事績(jī)效評(píng)價(jià)工作不能公正、合理的實(shí)施。再加上，企業(yè)的人事管理考核制度缺乏相應(yīng)的反饋制度，在企業(yè)的人事管理評(píng)估過(guò)程中，評(píng)估不僅僅是針對(duì)企業(yè)員工個(gè)人，同時(shí)也需要結(jié)合企業(yè)的績(jī)效與企業(yè)期望值之間的差距。
　　4.3 缺乏一定的激勵(lì)作用
　　眾觀當(dāng)前企業(yè)人事管理現(xiàn)狀，人事管理中存在的問(wèn)題大多包括宏觀管理薄弱、協(xié)調(diào)難度大、工作效率低、用人機(jī)制不夠靈活，及對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員的監(jiān)督機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制不健全、不配套等�？�(jī)效考核主要目的是激發(fā)員工的工作積極性，可是在激勵(lì)方面有著明顯的問(wèn)題。第一，總體上缺乏健全的獎(jiǎng)勵(lì)策略和措施，沒(méi)有形成系統(tǒng)性激勵(lì)機(jī)制；第二，激勵(lì)手段、方式、力度與激勵(lì)對(duì)象、擬定目標(biāo)之間缺少一定的一致性，沒(méi)有形成合理的激勵(lì)機(jī)制；第三，缺少可行的考核評(píng)價(jià)方法，沒(méi)有形成行之有效的激勵(lì)機(jī)制；第四，缺少靈活多樣的激勵(lì)方式，沒(méi)有形成多元化的激勵(lì)機(jī)制。由于在激勵(lì)方面存在一定問(wèn)題，使得績(jī)效考核達(dá)不到公司既定目的。由于績(jī)效管理缺乏系統(tǒng)性支撐，導(dǎo)致績(jī)效考核流于形式，并且如果業(yè)績(jī)比較低的時(shí)候?qū)�員工起不到激勵(lì)作用；當(dāng)業(yè)績(jī)比較高的時(shí)候，對(duì)員工的激勵(lì)又顯得不足，員工薪酬支付與企業(yè)并沒(méi)有實(shí)現(xiàn)利益共享。

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