“經(jīng)營(yíng)之神”是怎樣煉成的

---像王永慶這樣做人、做事、做企業(yè)

袁飛

最近,一本叫做《篳路藍(lán)縷———王永慶石化產(chǎn)業(yè)王國(guó)之路》的人物傳記被各地的國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)人爭(zhēng)相閱讀,書(shū)的主人公就是臺(tái)灣臺(tái)塑集團(tuán)董事長(zhǎng)、人稱“塑膠大王”的“經(jīng)營(yíng)之神”王永慶。在新書(shū)發(fā)布會(huì)上，組織編寫(xiě)這本書(shū)的國(guó)資委主任李榮融直言:“我們很多企業(yè)事情做得很漂亮,但就是沒(méi)什么績(jī)效,追究下來(lái)主要是我們的企業(yè)不計(jì)成本。而王永慶先生在這方面值得我們學(xué)習(xí)。”李榮融未曾與王永慶謀面,但他對(duì)同事講述的王永慶的一個(gè)小故事“很有感觸”。那是在一次正式宴會(huì)上,餐桌轉(zhuǎn)盤(pán)上有一些別人掉下的菜肴,王永慶見(jiàn)了,不聲不響地夾起,放到自己的盤(pán)子里吃干凈。

“一個(gè)產(chǎn)值占到臺(tái)灣GNP百分之十幾的集團(tuán)的董事長(zhǎng)如此節(jié)儉,他節(jié)儉得有資格,有底氣,有雅量。”李榮融說(shuō)。

此前在李榮融參加的編委擴(kuò)大會(huì)議上,國(guó)資委請(qǐng)來(lái)了中石油等中央企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以及民營(yíng)企業(yè)代表——大連實(shí)德集團(tuán)董事長(zhǎng)徐明。徐明回憶說(shuō),起初很納悶為什么大陸的國(guó)資委主任對(duì)臺(tái)灣最大的民營(yíng)企業(yè)那么感興趣,后來(lái)明白了:企業(yè)不分屬性,績(jī)效盈利是相同的。

王永慶的很多生活細(xì)節(jié)都讓人感動(dòng)。一位一直負(fù)責(zé)企業(yè)改制研究的人士舉例說(shuō),王永慶在外用早餐時(shí)喜歡喝牛奶和吃煎雞蛋,為了多喝一口牛奶,他總是先喝掉一點(diǎn)然后再叫服務(wù)生把雞蛋放進(jìn)去,免得把牛奶溢出來(lái)。每次用完餐后,王永慶總會(huì)把牙簽折斷成兩截來(lái)使用。

有時(shí)王老先生甚至自己修抽水馬桶,“記得有一次請(qǐng)人來(lái)修都修不好,他自己動(dòng)手反而修好了。”王永慶的高參、長(zhǎng)庚大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)吳壽山說(shuō)。吳壽山記得,還有一次公司董事會(huì)休息期間,王永慶在上完洗手間出來(lái)時(shí),“啪”的一聲就把里面的燈關(guān)了,“黑乎乎的,你想這對(duì)他身邊的高管的沖擊會(huì)有多大。”另外,王永慶的公文包也非常普通,“一般人難以想象他這樣的大老板用這樣普通的包。”

編委會(huì)成員、國(guó)資委研究中心企業(yè)改革與發(fā)展研究部部長(zhǎng)王志鋼說(shuō),王永慶很會(huì)算賬,他可以把生產(chǎn)的玩具車(chē)的零部件拆成1000多個(gè),來(lái)分別核算成本,“價(jià)格精確到幾厘,然后再跟制造商、承包商進(jìn)行談判。”

而臺(tái)塑集團(tuán)的集中采購(gòu)也是值得國(guó)企學(xué)習(xí)的。王志鋼說(shuō),在臺(tái)塑,從大宗采購(gòu)比如原料、鋼鐵,到哪怕一張紙、一支筆,都集中采購(gòu),并且,“在你最需要的時(shí)候一定會(huì)擺在你的辦公桌上,他們通過(guò)信息化進(jìn)行精細(xì)化管理。”

王永慶之女王瑞華透露的一個(gè)細(xì)節(jié)是,父親幾十年如一日地每天早晚到祖母房間請(qǐng)安,“除非在外出差,從未間斷過(guò),這對(duì)我們影響很大。”

也許正是這些細(xì)節(jié)之處奠定了臺(tái)塑的牢固根基,使得它既在臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)期能快馬加鞭,也能在經(jīng)濟(jì)低迷期依然表現(xiàn)出色。相關(guān)分析人士指出,這也許正是最值得大陸企業(yè)學(xué)習(xí)的地方。

盡管已經(jīng)90高齡,但王永慶照樣每天到辦公室工作3～4小時(shí)。主要是看書(shū),看公司是否正常運(yùn)轉(zhuǎn),是否有別人不能處理的事情。其身邊人透露,他甚至每周還會(huì)請(qǐng)吳壽山到家里給自己講解最新的管理學(xué)思想。

汲取中華文化的精髓融入到企業(yè)管理中去,是王永慶在華人企業(yè)家中的創(chuàng)舉�！洞髮W(xué)》中的“止于至善”是王永慶在企業(yè)管理中的精髓,——清華大學(xué)臺(tái)灣研究所黃德海說(shuō),王永慶經(jīng)營(yíng)管理思想的“核”,就是在思想上把“利己”與“利他”結(jié)合起來(lái),并圍繞這一思想發(fā)展出了一套“責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度”,并以勤勞樸實(shí)、止于至善、回饋社會(huì)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)充實(shí)。

“責(zé)任心管理是企業(yè)家精神的核心。”黃德海說(shuō),王永慶特別強(qiáng)調(diào)責(zé)任心管理,他在這方面最大的貢獻(xiàn)就是帶頭建立制度,并且從來(lái)不會(huì)帶頭破壞制度。其管理思想的“內(nèi)核”實(shí)際上是“以中華民族的優(yōu)秀文化為原點(diǎn),以他的管理智慧為半徑,畫(huà)出了臺(tái)塑集團(tuán)這個(gè)圓”,這個(gè)“圓”50年來(lái)運(yùn)行的一個(gè)軌跡,就是合理化生產(chǎn)方式。

“再回頭想想,最近我們還有一些煤礦不斷發(fā)生礦難,這也是和企業(yè)家的責(zé)任沒(méi)落實(shí)密切相關(guān)的。”黃德海說(shuō)。

國(guó)資委人士稱,在大陸國(guó)企多年來(lái)的改革過(guò)程中,學(xué)習(xí)港臺(tái)和國(guó)外的做法上有些成功有些不成功,而國(guó)資委推行國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局調(diào)整、深化企業(yè)改革、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,更多是練內(nèi)功。一個(gè)企業(yè)能不能立足,更多依賴于內(nèi)部整合,而王永慶無(wú)疑是內(nèi)部整合的高手,所以此時(shí)引進(jìn)王永慶的管理思想,是非常必要的。

(選自《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，有刪改)

1. 結(jié)合全文，簡(jiǎn)析王永慶為什么能成為“經(jīng)營(yíng)之神”。

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2. 本文在介紹王永慶時(shí)，采用了引用的手法，請(qǐng)分析這樣寫(xiě)的好處。

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3.從全文來(lái)看，我國(guó)國(guó)企存在的最突出的問(wèn)題是什么？解決問(wèn)題的措施有哪些？

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參考答案：語(yǔ)文網(wǎng)

1.①節(jié)儉：撿別人掉下的菜肴,放到自己的盤(pán)子里吃干凈；

②堅(jiān)持：幾十年如一日地每天早晚到母親房間里請(qǐng)安；

③勤勞：90高齡照樣每天到辦公室工作3～4小時(shí)；

④管理精細(xì)：很會(huì)算賬，集中采購(gòu)，降低成本；

⑤熱愛(ài)學(xué)習(xí)：每周請(qǐng)吳壽山講解最新的管理學(xué)思想；

⑥大膽創(chuàng)新：汲取中華文化的精髓，建立了“責(zé)任經(jīng)營(yíng)制度”；

⑦遵守制度：落實(shí)制度，從來(lái)不會(huì)帶頭破壞制度；

⑧講求績(jī)效：核算成本，追求績(jī)效盈利。

2．(1) 本文引用別人的話，更能客觀真實(shí)地展現(xiàn)王永慶的品質(zhì)和精神。

（2）引用各個(gè)層面的人物的話，可以不同側(cè)面全面展示人物。

（3）引用的內(nèi)容豐富多彩，可以增強(qiáng)讀者的閱讀興趣。

3.最突出的問(wèn)題：責(zé)任沒(méi)有落實(shí)。

解決問(wèn)題的措施：（1）落實(shí)國(guó)資委要求，認(rèn)真做好企業(yè)改革；

（2）學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)、成功的管理經(jīng)驗(yàn)；

（3）做好內(nèi)部整合

①增強(qiáng)責(zé)任心，提高管理者素質(zhì)；②建立并執(zhí)行責(zé)任制度；③講求績(jī)效，采用合理化生產(chǎn)方式；

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