遠程教育學習者學習投入提升策略

　摘要:學習投入是保證學習質(zhì)量、促進學生深度學習的重要因素，在高等教育質(zhì)量評估中日益受到重視。以江蘇開放大學學習者為研究對象開展問卷調(diào)查，對其學習投入現(xiàn)狀進行分析，同時對不同類別學習者群體的學習投入水平差異也進行詳盡分析。結果表明，遠程學習者的學習投入水平整體較高，各維度從高到低依次是情感投入、認知投入、行為投入，學習投入水平最低的項目分布在學習者在人際交互、時間管理、情緒管理、歸屬感等四個三級指標中，研究同時還表明，學習者群體在性別、年齡、專業(yè)上的學習投入水平存在顯著差異，最后提出提升遠程學習者學習投入的策略。

　關鍵詞:遠程教育;學習投入;質(zhì)量評價;提升策略

　一、研究概述

　目前，研究者普遍將學習投入內(nèi)涵界定為行為(Behavioral)、認知(Cognitive)和情感(Emotion-al)等三個獨立維度［1］－［3］。行為投入是學習者遵守學習規(guī)則，積極參與學習活動，分享學習經(jīng)驗，完成學習任務;認知投入是一種“思維訓練”，是學生在學習過程中積極運用相關學習方法，包括元認知策略、自我管理策略等;情感投入是學習者在學習過程中的情感反應，如對學校的歸屬感、學習價值的認同感興趣、喜好等。遠程學習者多以網(wǎng)絡自主學習為主，根據(jù)尹睿和徐歡云(2016)的研究認為，網(wǎng)絡學習主要表現(xiàn)在兩個方面:一是聚焦交互行為活動;二是擴展到學習者的各種學習體驗，包括學習者對學習過程的感知、調(diào)控和情感支持等內(nèi)容［4］。本研究認為，遠程學習者學習投

　入是學習者在學習活動中表現(xiàn)出來的積極狀態(tài)，是行為投入、情感投入、認知投入等三者的組合。與傳統(tǒng)高校相比，遠程教育學習者學習投入研究起步較晚，對遠程學習投入關注力度不足，主要聚焦在以下兩個方面。

　(一)學習投入調(diào)查研究

　李爽和喻忱(2015)在已有的學生投入經(jīng)典量表基礎上，結合遠程教育學習特征，編制了遠程學生學習投入評價量表，包括行為、認知、情感等三個維度，以北京大學醫(yī)學網(wǎng)絡教育學院和北大青鳥在線學習者進行抽樣調(diào)查研究，研究發(fā)現(xiàn)，遠程學習者學習投入整體水平良好，情感投入水平最高，學習者在性別、年齡、職業(yè)等方面存在顯著差異［5］。葉甲生等人(2015)將學習投入問卷結構設計為四個維度:學業(yè)要求、個體努力、人際互動和院校支持，以安徽廣播電視大學遠程學習者為樣本開展調(diào)查研究，結果顯示，遠程學習者學習投入水平整體較高，其中學業(yè)要求水平最高，人際互動水平最低［6］。

　(二)學習投入與其他變量關系研究

　雷玉菊等人(2017)通過實證研究證明，網(wǎng)絡學習者感知到的任務價值、內(nèi)隱智力信念、動機調(diào)節(jié)均能正向預測個體的學習投入［7］。高潔(2016)基于社會認知理論，證實了在線學業(yè)情緒是影響在線學習投入的重要心理因素，學業(yè)效能感起到中介作用［8］。龔少英等人(2017)采用問卷法考察混合學習環(huán)境下 336 名大學生的動機信念、動機調(diào)節(jié)與學習投入之間的關系。結果表明，動機信念、動機調(diào)節(jié)和學習投入之間顯著正相關;自我效能感和任務價值既可直接正向預測學習投入，

　也可通過動機調(diào)節(jié)間接預測學習投入［9］。梁云真(2018)采用實驗研究法探討同伴互評對學習投入的影響，研究證明，基于量規(guī)的在線同伴互評對學生認知投入度有顯著正向影響，同伴互評有助于提高學習成效［10］。通過以上文獻分析可以發(fā)現(xiàn)，遠程學習者學習投入實證研究中還沒有統(tǒng)一規(guī)范的測量工具，多從心理學視角了解學習者的學習投入與個體特征變量的關系，沒有從教學與學習支持服務的視角有針對性地提出提高遠程學習者學習投入的策略。對現(xiàn)有學習投入量表進行修訂和檢驗，探討遠程學習者的學習投入現(xiàn)狀，并從學習支持視角提出提升遠程學習投入的策略。

　二、研究過程

　(一)研究工具

　在參考 Sun 和Ｒueda 修訂的“遠程學習投入量表”(SEDE)［11］和李爽和喻忱制定的“遠程學生學習投入評價量表”［5］的基礎上做了修訂，形成的測量量表包括認知、情感、行為等三個維度，其中認知投入包括“認知策略”“時間管理”“資源管理”“情緒管理”等指標，共計12 道題目;情感投入包括“興趣”“自我效能感”“歸屬感”等指標，共計 6道題目;行為投入包括“人際交互”和“自主學習”兩個分維度，共計 12道題目，如表 1 所示。題目采用李克特 5 點自評式，分值為 1—5 分(部分題目反向計分)，分值越高，表明遠程學習者學習投入水平越高。

　(二)研究樣本

　以江蘇開放大學 2017、2018 年入學的開放教育的本�？茖W生為研究對象，調(diào)查范圍覆蓋到 26 所市縣開放大學。學生在問卷星上填寫

　并提交問卷，共收回有效問卷 561 份，其中，有效問卷 489 份，有效率為 87%。

　(三)問卷的信度、效度分析

　采用內(nèi)部信度一致性(α 系數(shù))的方法對量表信度進行檢驗，檢驗結果顯示:總量表的信度系數(shù) а=．885，3 個因子的信度系數(shù)分別為а1=0．830、а2=0．781、а3=0．753，均大于 0．7，表明問卷各項目間的一致性良好。另外，為檢驗問卷效度，采用主成分分析和方差極大正交旋轉(zhuǎn)法，數(shù)據(jù)分析結果顯示，遠程學習者學習投入問卷的 KMO值為 0．892，Bartlett 的球形度檢驗的 P 值為 0．000，P＜0．001，說明問卷的結構效度良好。

　三、研究結果

　(一)遠程學習者學習投入總體水平

　結果顯示(如表 2 所示)，遠程學習者的學習投入水平整體得分為3．823 分，在三個分維度上，情感投入得分最高，認知投入次之，行為投入最低。具體到各個維度，學習投入水平如下:1．在認知投入方面。學習者在“遇到不明白的問題會想辦法弄清楚”得分最高 3．952分 ， 其 次 是 “ 我 會 努 力 不 受 外 界 環(huán) 境 干 擾 堅 持 完 成 學 習 任務 ”(Mean=3 ． 825) 、 “ 即 使 沒 有 學 習 任 務 也 會 瀏 覽 學 習 資源”(Mean=3．796)，而在“我經(jīng)常會整理有效的學習方法”(Mean=3．526)和“我能很好地管理學習時間”(Mean=3．485)方面得分最低。以上結果表明，遠程學習者有較強的學習目的，有強烈的學習欲望，盡量避免學習過程不被外界環(huán)境干擾，但是缺乏有效的學習方法，再加上家

　庭、工作的因素，學習時間很難得到保證。2．在行為投入方面。學習者能“按時完成網(wǎng)上學習活動和任務”得分最高3．658分，其次是“完成作業(yè)后進行核對檢查，避免出錯”(Mean=3．514)，得分最低的是“當遇到難題時，會主動查找學習資源或求助老師或同伴”(Mean=3．298)。以上數(shù)據(jù)說明，學習者能夠按學習規(guī)則完成學習平臺中的音視頻和文本資料的學習，按時完成學習任務，但是在學習互動、診斷學習問題方面還缺乏策略。3．在情感投入方面。在情感投入維度中，得分最高的是“對遠程學習充滿信心，完成學習任務后很開心”，為 4．216分，其次是“我對課程學習內(nèi)容充滿興趣”“我喜歡與他人分享學習經(jīng)驗”得分，分別是 3．985 分、3．976 分，得分最低的兩項是“當情緒低落時我會有意識的調(diào)整，積極地投入到學習中”“遠程學習中我有很強的學校集體歸屬感”，分別是 3．765 分、3．723 分。上述數(shù)據(jù)表明，學習者在入學后對學習內(nèi)容和學習過程充滿期待與信心，在完成課程學習任務后獲得滿足感與充實感，但由于缺乏有效的學習監(jiān)控和面對面的情感支持，他們對學校的歸屬感不強，情感失落時得不到傾訴與支援，很難進行調(diào)整，無法保持積極的學習心態(tài)，進而影響學習效果。

　(二)遠程學習者學習投入差異特征分析

　為了了解遠程學習者學習投入水平在性別、年齡、專業(yè)個體化差異，本研究采用獨立樣本 t 檢驗以及單因素方差分析法。1．不同性別的遠程學習者學習投入水平差異比較。采用獨立樣本 t 檢驗對男生和女生在 4 個維度上進行差異比較，如表 3 所示。男生在 4 個指標的

　學習投入水平均高于女生。男、女生在行為投入水平上存在顯著差異(F=1．915，P＜0．05)，另外 4 個指標沒有產(chǎn)生顯著差異(p＞0．05)。可能的原因是男生比女生家庭負擔少一些，有更多的時間與精力投入在學習上，能更靈活有效地支配學習時間，完成學習活動。2．不同專業(yè)的遠程學習者學習投入差異比較。在專業(yè)類別上，將其分為“文科”(文化產(chǎn)業(yè)管理、行政管理)和“理科”(工程管理、環(huán)境工程)兩大類，對不同專業(yè)性質(zhì)的學習者學習投入差異做單因素方差分析。研究結果表明，兩類專業(yè)的學習者在認知、行為、情感、整體投入的 4 個維度上的 p 值分別為 0．465、0．352、0．01、0．814(如表 4 所示)，表明專業(yè)類別在認知投入、行為投入和整體投入中不存在顯著差異，而在情感投入中表現(xiàn)出顯著的差異(F=2．589，P＜0．05)，理科學習者的情感投入(Mean=3．958)高于文科類學習者(Mean=3．467)�？赡艿脑�因是工程管理和環(huán)境工程專業(yè)是學校優(yōu)勢學科，課程資源較為豐富，課程活動互動內(nèi)容較多，教師學歷水平較高，導致理科學生對學習的興趣、喜好更強烈。3．不同年齡段的遠程學習者學習投入差異比較。我們將研究樣本分為四個年齡段:17—20 歲、21—30 歲、31—40 歲、41—50 歲，分別對他們進行 4 個維度的差異比較，結果如下頁表 5所示。在整體投入水平上，隨著年齡增長而升高，17—20 歲學生學習投入水平最低，41—50 歲學生學習投入水平最高。在認知投入、情感投入兩個維度中，學生隨著年齡增長投入水平也越高;在行為投入維度中，隨著年齡先下降后增長�？赡艿脑�因是，學生年齡越大在學習中的投入度越高，其認知策略、學習方法更有效，學習的意愿也

　越強烈。21—30 歲和 31—40 歲年齡段的學習者由于工作、家庭方面的原因，行為投入分值較低，不能順利完成所有課程學習任務與活動，無法進行深層次的交互與自我管理。另外，結果還顯示，各年齡段的學習者在所有維度上的指標差異均不顯著(p＞0．05)。

　四、總結分析以及提升策略

　(一)總結分析

　研究結果顯示，遠程教育學習者學習投入整體水平處于中等偏上水平(M=3．823，SD=0．758)，個別維度還有較大的提升空間，在三個維度中，認知和情感投入水平較高，行為投入中的人際交互和自主學習投入水平較低。學習投入水平最低的 5 道題目包括“當遇到難題時，會主動查找學習資源或求助老師或同伴”“我能很好地管理學習時間”“我會經(jīng)常在學習平臺中回帖，與同學交流學習心得”“當情緒低落時我會有意識的調(diào)整，積極地投入到學習中”“遠程學習中我有很強的學校集體歸屬感”均屬于人際交互、時間管理、情感管理、歸屬感等三級維度項目。另外，從遠程學習者學習投入個體差異結果看出，男生比女生的行為投入水平高，理科專業(yè)學生比文科專業(yè)學生情感投入水平高，21—30 歲、31—40 歲之間的學生的行為投入水平較低。

　(二)提升策略

　基于上述研究結果，發(fā)現(xiàn)學習者的學習投入水平收到個體差異、人際交互、學習資源、學習平臺等因素的影響，針對遠程學習者學習投入中存在的問題與不足，提出以下提升遠程學習者學習投入的策略。1．培養(yǎng)學習者自我管理意識，為自主學習提供有效支持。(1)引導學

　生制訂學習計劃。在學生入學初期，培養(yǎng)學生制訂學習計劃的習慣，讓學生根據(jù)專業(yè)課程學習計劃、工作需要制訂學期計劃，督促學生在學習過程中根據(jù)學習進度及時修改、調(diào)整學習計劃。(2)提升時間管理能力。在網(wǎng)絡自主學習過程中，學生容易迷航，偏離學習計劃，遠程學習者大多是成人，常因工作和家庭原因?qū)е聦W習時間不足，為了提高學生的時間管理能力，引導學生在學期開始做學習記錄，及時反思總結時間利用的不足并進行修正，給學生推薦時間管理小程序，鼓勵學生科學合理安排學習時間。(3)個性化學習策略與學習習慣的形成。引導學生梳理個性化的學習策略，如資源整理策略、知識加工策略、記憶策略等，同時培養(yǎng)學生養(yǎng)成良好的學習習慣，按時完成各項學習任務。(4)加強學習與人際交互，消除學習孤獨感。研究結果表明，學習者的人際交互水平較低，既不利于對課程內(nèi)容的深度掌握，也削弱了學生的集體歸屬感，學習很難維持下去。為了提高交互水平，學生在學習活動中要提前預習學習內(nèi)容、任務、學習工具等，自覺與學習同伴分享學習困難與學習經(jīng)驗，促進學習的深度參與。2．提高學習資源的靈活性、互動性。為了提高遠程學習者的學習投入水平，在學習過程中著重從以下四個方面改進學習資源:一是加強學習資源的趣味性和實用性，將學習內(nèi)容以輕松、幽默網(wǎng)絡化的語言傳達出來，課程內(nèi)容以故事活情境的方式展示出來，講解過程要生動活潑;二是為學習者提供富有挑戰(zhàn)、多元化的學習活動和任務，如主題討論、同伴互評作業(yè)外增加教育游戲、實踐活動等能提高學習者學習興趣的活動;三是及時更新學習資源，將最新知識更新到學習資源中，將網(wǎng)絡上的

　紛繁復雜的學習內(nèi)容進行二次過濾，有選擇性地提供給學生;四是為學習者提供便捷的、多樣化的學習內(nèi)容，便于學生下載，離線觀看。3．加強引導與激勵，讓遠程學習者獲得良好的情感體驗。研究結果表明，學習者在學習過程中情感管理水平較低，對學校集體歸屬感不強，在學習中經(jīng)常有孤獨感，再加上缺乏有效的學習監(jiān)控，學習者很難有效地完成學習過程。在學習過程中，教師要加營造互動、輕松的學習氛圍，關注學習進度和學習動態(tài)，在學習過程中不斷給予學習者情感激勵，鼓勵學生努力學習，激發(fā)學習者的學習熱情，還要給予學習者及時、針對性強的學習反饋，讓學習者及時了解學習中存在的問題。此外，還要注意加強疏導學習者的不良學習情緒，學會換位思考，理解成人學習者的學習困難與學習負擔，化解他們的緊張、焦慮、畏難的情緒。

　作者:耿靜 單位:江蘇開放大學

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