街道物業(yè)黨建工作經(jīng)驗交流材料:做深做實“紅色物業(yè)”構(gòu)筑城市基層治理創(chuàng)新工作新格局
發(fā)布時間:2020-09-02 來源: 調(diào)研報告 點擊:
做深做實“紅色物業(yè)”構(gòu)筑城市基層治理創(chuàng)新工作新格局——XX街道物業(yè)黨建工作經(jīng)驗交流材料
近年來,XX路街道始終堅持以加強黨的全面領導為核心,以黨建引領基層治理為主線,以服務群眾、改善民生為出發(fā)點和落腳點,深入實施“紅色引擎工程”,打造“紅色物業(yè)”品牌,通過思想教育聯(lián)抓、志愿服務聯(lián)網(wǎng)、文體活動聯(lián)辦、關愛幫扶聯(lián)做、社會問題聯(lián)治,逐步筑造起“一核引領,三化并行”的基層治理格局,不斷強化黨建引領基層治理創(chuàng)新的實際成效,持續(xù)提升人民群眾的獲得感幸福感,全力協(xié)同推動“紅色物業(yè)”向縱深發(fā)展。
一、注重黨建引領核心,把治理格局筑起來
堅持把物業(yè)服務管理融入城市基層黨建工作,將加強黨的基層組織建設作為深化基層治理的切入點,創(chuàng)新實施“紅色物業(yè)”治理模式,充分發(fā)揮街道黨工委“軸心”引領作用,選派街道優(yōu)秀黨務骨干到物業(yè)公司、業(yè)主委員會擔任黨建指導員,吸收物業(yè)公司的黨組織負責人擔任社區(qū)“大黨委”的兼職委員,充分發(fā)揮黨員先鋒模范和雙向監(jiān)督作用,扎實推動了黨的組織和工作向物業(yè)行業(yè)覆蓋延伸。同時,通過“雙向進入、交叉任職”,不斷為“紅色物業(yè)”注入“紅色生命力”,形成了“街道整合力量統(tǒng)籌抓、社區(qū)屬地管理直接抓、物業(yè)協(xié)調(diào)聯(lián)動兜底抓,網(wǎng)格因地制宜直接抓”的四級聯(lián)動、一貫到底的工作格局,激活了黨建工作一盤棋。進入網(wǎng)站(www.bgzjy.cn)下載更多范文
二、堅持制度化保障,把治理體系建起來
堅持把制度建設貫穿始終,通過聯(lián)動共治、民主自治和考核評價有機結(jié)合,切實形成了工作推進有動力、工作過程有督導、工作效果有評價、工作提升有保障的治理體系,進一步釋放“紅色物業(yè)”內(nèi)動力。一是推行聯(lián)動共治,突出“議”“商”結(jié)合。建立矛盾調(diào)解化解、社區(qū)事務民主決策、議事協(xié)商等機制,通過社區(qū)黨組織召開周民情懇談會、月問題協(xié)調(diào)會、季工作評監(jiān)會“三會一體”的共治共商機制,充分發(fā)揮社區(qū)、業(yè)主委員會、物業(yè)三方的各自優(yōu)勢,有效化解了XX路XX號院電網(wǎng)改造、XX家屬院物業(yè)收費等問題,最大限度的消解了問題聚集濃度,暢通了居民、物業(yè)、業(yè)主委員和社區(qū)黨組織之間的溝通渠道,實現(xiàn)難點、熱點問題早發(fā)現(xiàn)、早預防、早調(diào)解,防止了矛盾激化。二是實行民主自治,突出“聚”“治”并舉。對涉及居民利益的重大決策問題采用“一征三議兩公開”工作法,特別是在老舊小區(qū)改造上,把成立整治提升臨時黨支部作為先決條件,充分發(fā)揮黨組織的指導監(jiān)督作用,在改造意愿征集、改造內(nèi)容協(xié)商、改造方案制定、改造過程監(jiān)督、改造后管理機制建立等方面,充分調(diào)動居民積極性共同參與,進一步鞏固和提升了黨組織在居民中的向心力、凝聚力和引領力。目前,已改造完成XX路XX號院、XX家屬院,剩余XX個老舊小區(qū)整治提升工作已陸續(xù)開啟。三是開展考核評價,突出“建”“管”銜接。按照“黨建工作實、服務能力強、社會評價好”的標準,以黨建活動陣地建設、黨建創(chuàng)優(yōu)和黨建品牌創(chuàng)建活動為基本要素,以廣大居民對物業(yè)企業(yè)優(yōu)質(zhì)管理服務期盼為切入點,制定考核細則,完善物業(yè)服務質(zhì)量評價機制,建立“紅色物業(yè)”誠信臺賬,設置轄區(qū)物業(yè)企業(yè)紅黑榜,推動物業(yè)在服務上融入政治引領功能,把對物業(yè)的管理考核納入街道綜合考核體系,執(zhí)黨建之“手”,行優(yōu)質(zhì)服務之“實”。
三、注重區(qū)域化統(tǒng)籌,把惠民合力聚起來
健全完善街道“大工委”和社區(qū)“大黨委”工作機制,通過組織召開黨建代表大會,推選轄區(qū)有影響力、號召力的公共單位、物業(yè)公司作為黨建會的理事單位,每季度召開聯(lián)席會議,分析研究薄弱環(huán)節(jié)和群眾關心的熱點難點問題,及時交流工作中的好做法和好經(jīng)驗,共同探索和研究轄區(qū)發(fā)展的新路子、新方法。將“紅色物業(yè)”融入到“一支部一特色”的黨建品牌創(chuàng)建工程中,形成了XX紅色紀念館、愛心儲蓄銀行等一批黨建“金品牌”,為黨工委持續(xù)推進“一特色一典型”擦亮特色活動奠定了堅實基礎。積極整合各類服務資源,組建綠化整治、車輛管理、矛盾調(diào)解群等自治組織,引導黨員在小區(qū)亮身份,起作用,充分發(fā)揮物業(yè)、黨員志愿者“人熟、地熟、基礎信息熟”的優(yōu)勢和作用,常態(tài)化開展小區(qū)日常巡邏、安全隱患排查、糾紛調(diào)解以及文明宣傳等工作,通過盯處理過程、盯辦結(jié)時限、盯解決成效,為小區(qū)解決了廣場舞擾民、不文明遛狗、私拉亂扯等民生問題,改變了以往社區(qū)黨組織“單打獨斗”的局面,實現(xiàn)了由“政府獨奏”向“全民合唱”的轉(zhuǎn)變。
四、加強品質(zhì)化服務,把治理成效顯出來
立足實際,利用物業(yè)公司的專業(yè)背景和專業(yè)技能,采取外請“高手”,內(nèi)尋“新手”,提升“老手”的辦法,組建黨員志愿者、青少年服務隊等各類志愿者服務隊伍,對接居民訴求,編制為民服務項目清單,長期開展志愿幫扶、家政服務、紅色輕騎兵下基層、快樂星期天、“身邊好人、文明家庭評選”“百家人做百家宴”等活動。XX社區(qū)黨總支與XX物業(yè)黨支部聯(lián)合創(chuàng)建“400黨員熱線”,社區(qū)居民通過400熱線反映問題訴求,物業(yè)黨支部在線接單,物業(yè)人員與黨員志愿者現(xiàn)場解決,黨組織回訪監(jiān)督,使小區(qū)問題反饋及解決效能大大提升,打造了居民“點單”、物業(yè)“下單”、黨員“接單”、黨組織“督單”的快速反應機制,打開了為民服務的“密碼鎖”,真正把黨的組織覆蓋與工作覆蓋體現(xiàn)在聯(lián)系服務群眾的“神經(jīng)末梢”。進入網(wǎng)站(www.bgzjy.cn)下載更多范文
一直以來,XX路街道圍繞物業(yè)服務這個“小切口”,堅持以黨建引領為核心,通過制度化保障、區(qū)域化統(tǒng)籌、品質(zhì)化服務三方面共同發(fā)力,同頻共振,將黨組織鏈條由社區(qū)延伸到小區(qū),鋪就了服務群眾的“快車道”,實現(xiàn)了管理“全覆蓋”、民需“全響應”。下一步,街道將在“一核引領,三化并行”的基層治理基礎上,積極探索社區(qū)治理的新實踐,引導轄區(qū)物業(yè)持之以恒的提供更加優(yōu)質(zhì)、更加貼心、更加滿意的管理服務,持續(xù)讓小區(qū)這個社會“小細胞”煥發(fā)出大活力,不斷提升轄區(qū)居民群眾的獲得感、幸福感、滿足感。
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