個人述職報告

　在 xxxx 年 9 月到 20xx 年 7 月期間，本人經(jīng)筆試，面試，在師兄師姐的信任支持下，成為 xx 外語外貿(mào)大學南國商學院國際經(jīng)濟貿(mào)易系學生會的 1 員。在 9 月至 12 月期間，擔負體育部擔負助理，在 1月份左右，經(jīng)過部門的無記名投票被選為主席團的候選人，以后經(jīng)過公然演講和學生會全部成員的公投，加上系領導及指點老師的推薦，擔負主席助理 1 職。不管在體育部擔負助理的期間，還是在主席團擔負主席助理期間，本人都獲益很多。在此感謝各級領導對我系學生會的大力支持和各位對我工作的支持及指點。以下是我詳細的述職報告，請予以審議：

　1、在體育部任助理期間，本人懷著踏實認真的態(tài)度，做好部內(nèi)及其他工作。

　1、在院運會前夕，本人有幸與部長及學生會主要干部到位于大學城的 xx 外語外貿(mào)大學商英學院觀摩其學院的校運會，與該校學生會的主席團，主要干部交換學習，取其精華�；匦：�，我們結(jié)合本身學院院運會及本系運動員特點，制定了相干措施，為我系運動員在校運會中的出色表現(xiàn)打下了基礎。

　2、為迎接我院 xx—xx 年度的院運會，我部緊鑼密鼓地進行了運動員提拔，訓練，購買服裝等 1 系列工作。在這進程中，本來不太熟習體育的我虛心向部內(nèi)成員學習各種專業(yè)體育知識，投入工作。終究，我系運動員不負眾望，獲得了男子團體第 1 名，女子團體第 3 名的佳績。

　2、在主席團擔負主席助理期間，本人除協(xié)助主席及副主席的部份工作，還被分配到生活部和學習部協(xié)助其工作。

　1、在生活部中；

　1）本人參與生活部的 1 些平常會議，與部內(nèi)成員 1 起為活動出謀劃策，提出建議。

　2）參與每周 1 次的文明宿舍檢查，鼓勵做得較好的宿舍再接再礪，對 1 些宿舍提出建議。

　3）參與生活部在摹擬商品交易會中空間交換攤位的宣揚工作，與部內(nèi)成員1起在早讀時間到大1的課室對這次空間交換進行相干事宜的介紹，宣揚。

　2、在學習部中：

　1）參與每次活動的工作會議，與部內(nèi)成員商討活動的人員安排，活動細則等。

　2）在英語演講比賽，英語戲劇大賽，經(jīng)濟知識比賽中作為工作人員協(xié)助比賽。

　3）在校園文化藝術節(jié)中，本人被委以重擔，擔負我系主辦的SHOWMYCLASS 班級博客大賽負責人，主要與學習部 1 起策劃，組織展開了該項比賽。

　3、xxxx 年 1 月，作為學生會代表之 1 到大學城的商英學院參與學生會的交換會的工作。

　4、在經(jīng)濟系摹擬商品交易會，本人作為工作人員參與了搬運物質(zhì)，清算場地的工作，并積極協(xié)助其他部門的工作。

　5、在召開我院第 2 次學生代表大會之際，本人作為學代會委員會工作人員，被安排到資歷認證組協(xié)助相干工作。搜集我系學生代表資歷申請表，召開我系全部學代會代表豫備會議。

　6、積極協(xié)助各部門班風比賽系列活動。

　3、感受總結(jié) ?

　本人在這 1 年的學生會工作中，能做好本份工作，虛心學習，

　在工作中提高了能力，在此衷心感謝主席團的 3 位主席及師兄師姐對我的指點及鼓勵，同時也很感謝各位 xx 的學生會成員與我的互勉互利。

　但是，本人在獲得經(jīng)驗，提高自我的同時，更看到了本身工作中存在的不足：

　1、做事不夠主動積極，遇事不夠果斷大膽，過于謹慎，致使工作效力不高； ?

　2、創(chuàng)新意識不夠，未能及時為活動增加新元素； ?

　3、未能有效分配自己的學習，工作時間。因此，在今后的日子里，我會取長補短，提升自我，與各位共同努力，為我們的學生會貢獻自己的 1 份氣力。

　作為學生會這個大團體的 1 分子，在工作 1 年后，謹在此提出本人對學生會工作的 1 些建議：

　1、為了提高學生會大會的效果，本人建議會議時間應盡可能訂在下午，避免中午時間，且時間應盡可能控制 45 分鐘之內(nèi)，提高效力。

　2、部門與部門之間：應定期展開活動以促進相互成員間的了解，交換各部門將要舉行的活動，以便以后的活動中能更合作無間。如現(xiàn)在進行的每周由 1 個部門主辦的例會是很好的促進學生會內(nèi)部溝通的途徑，但本人建議還要在此基礎上，各部正副部長還應盡可能讓部門成員輪番參加該例會，不但讓部長間了解，還要讓部門間成員相互交換。

　3、分團委與學生會間：xx 外語外貿(mào)大學商英學院團學結(jié)合，部門沒有交叉，能讓資源得到更充分有效的利用。但結(jié)合我院實際，由于人數(shù)較多，經(jīng)驗不足等緣由，不可能照搬照抄其經(jīng)驗，但可以通過

　增強我系分團委與學生會的交換與合作，增進各項工作的順利展開。因此本人建議分團委書記與主席團應最少每 2 個星期開 1 次例會，相互了解下階段將要進行的活動，這樣利于避免出現(xiàn)類似在校運會中工作重復的情況，也利于團學間更好地合作，提高資源的利用率。

　以上謹屬本人的小許建議，有理的地方，望能接受；不足的地方，有待指正。

　領導您好：

　我叫吳永接，XX 年年 3 月考取工人技師資歷，在任職的 1 年當中，自已能認真依照平時所學的業(yè)務知識帶領班組職工加強裝備的養(yǎng)護與維修，不斷地改造和提高裝備質(zhì)量。在路局提出“2 次創(chuàng)業(yè)”理念精神的感化下，自已更是牢固建立“6 大理念”和現(xiàn)場作業(yè)的“3大要素”嚴格卡控作業(yè)質(zhì)量，以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的 11 千米正線、17 組道岔、11 條股道和 3 千米專用線的裝備整治中，能不分正線、站線、專用線，1 個標準對裝備進行精心養(yǎng)護維修，1 個標準建安全標準線，通過 8 個月的裝備集中整治，軌檢車質(zhì)量由年初 2 月份的平均每千米出分 13.50 分，降落到 9 月份的 0.45分，消滅了 3 級超限，嚴格控制了 2 級超限出分率，使裝備質(zhì)量到達了全優(yōu)。職工在業(yè)務學習、班組建設、主人翁意識等方面也均有了顯著的提高�，F(xiàn)就 1 年來主要工作匯報述職以下：

　1、繼續(xù)不斷努力學習新經(jīng)驗、新方法并積極應用到實際工作當中。

　在現(xiàn)場的維修作業(yè)當中，除所要求必須的技術業(yè)務、標準外，工作的“巧”可以使質(zhì)量和效力成倍增長。在年初k40+000—k50+000配合大機搗作業(yè)中，自已就積極與段技術科聯(lián)系提早參與抄平，1 改昔日靠眼觀起道的不科學方法，使該段線路大機搗 1 次成了良好千米

　線路。在拆、鋪橋護軌維修作業(yè)時，提早制作了合適拆護軌螺帽的“母螺帽”，嫁接到內(nèi)燃螺絲機上，使工作效力成倍增長，在 1 個“天窗修”時間內(nèi)完成了車間要求的生產(chǎn)任務，且質(zhì)量、標準 1 次達標。不但下降了職工的勞動強度，而且節(jié)儉了大量的人工費用，遭到了車間、段技術科的好評。1 次，在工務通訊上學習了添乘時如何判定“晃車和車晃”的論文 后，自已不斷摸索和總結(jié)，在添乘裝備時應驗率到達了 90%以上，避免了屢次浪費人力的情況。

　2、加強曲線、道岔的裝備養(yǎng)護使曲線、道岔裝備全面達標。

　曲線和道岔的養(yǎng)護歷來使裝備養(yǎng)護當中最難也是最薄弱的。應用繩正法每次將曲線整治好后，保持時間很短，因此，在實際工作當中也是投入勞動力最大的。今年 6 月，我?guī)ьI職工對管內(nèi)的 2 條曲線進行了 1 次完全整治。具體方法是：

　1、先找出曲中點，然后兩側(cè)分點。

　2、找水平、撥正曲線，均勻石碴到達石碴飽滿、搗固均勻。

　3、改軌距、打磨鋼軌到達軌控標準不超千分之 1 標準。

　4、定位 5 大樁的埋設和標志、標識的重新刷寫，最后用地錨拉桿按標準進行鎖定。經(jīng)過精心的整治和通過 3 個月視察、檢查，曲線穩(wěn)定變化率低，有效的控制了曲線難整治問題。道岔的養(yǎng)護仿效了曲線整治的辦法收效良好。

　3、鼓勵職工奮發(fā)好學，爭當“星級職工”。

　在平常@方案.范.文.庫’整理~的工作管理中，自已經(jīng)常鼓勵職工奮發(fā)好學。去年，段實行“星級職工”帶薪制度后，自已與班組職工 1 起修訂和完善了班組學習制度。規(guī)定每周 3 下午業(yè)余時間為班組業(yè)務、政治學習日。自已在學習中既當學員、也當教員。通過半年多的有效管理，目前班組學習蔚然成風。

　各位領導：

　大家好！

　首先，我非常感謝公司領導能為我提供這次鍛煉自我、進步素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向 3 個月來關心、支持和幫助我工作的經(jīng)理、同事們道 1 聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的忘我關愛，進進公司 3 個月以來，我基本上完成了自己的本職工作，實行了會計崗位職責，現(xiàn)就我 3 個月來實行職責的情況作以下述職，請予以評議：

　回顧既緊張而又充實的 1 年時間，感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的幾個月，企業(yè)財務工作是 1 項專業(yè)相當強的工作，作為財務職員，必須掌控 1 定的專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術，才能弄好企業(yè)財務核算工作，這也是 1 名財務職員必須具有的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學習了低級會計實務、經(jīng)濟法基礎財務知識、治理制度等，努力認真完本錢職工作，固然壓力很大，但是我秉持有壓力才有動力的原則，緊張而又充實積極向上的工作，每當工作中碰到辣手的題目。

　我都虛心向經(jīng)理和身旁的同事請教，取他人之長、補自己之短，我深知財務工作始終貫串于企業(yè)經(jīng)營的每一個角落，對企業(yè)來講是相當重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、應收應付的來往賬目到匯總填報應收賬款周報，為相干領導部份了解企業(yè)應收應付財務狀態(tài)、并據(jù)以敦促各部份及時與客戶及供給商對賬且及時收回賬款，保證公司資金的穩(wěn)定流轉(zhuǎn)。固然，作為我來講最重要的就是堅持實事求是的工作原則，盡職盡責，認真完成自己分內(nèi)的事情，另外協(xié)助各個項目部盡我所能往做工作，不但鍛煉了我的責任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱忱的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)良高效的工作成效來建

　立形象。

　各位領導，回顧自己這幾個月來的工作，固然圍繞本身職責做了 1 些工作，獲得了 1 定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，特別是業(yè)務能力有待進 1 步進步，我決心以這次述職評議為契機，虛心接受評議意見，認真實行本職工作，以更飽滿的熱忱、端正的工作姿態(tài)，認真研究業(yè)務知識，不斷進步自己的業(yè)務水平及業(yè)務素質(zhì)，�？锤魑活I導評議后能給我做財務會計的機會，我 1 定不會孤負大家的希看盡職盡責工作，爭取 3 個月后掌控總賬會計的所 ?

　有工作職能，實現(xiàn)自己的工作目標。

　謝謝大家！

　述職人：

　回首 20xx 年，是播種希望的 1 年，也是收獲碩果的 1 年，在上級領導的正確指點下，在公司各部門的通力配合下，在我們***全部同仁的共同努力下，獲得了可觀的成績， ?

　作為 1 名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣 1 個道理：對 1 個經(jīng)濟效益好的零售店來講，1 是要有 1個專業(yè)的管理者。2 是要有良好的專業(yè)知識做后盾。3 是要有 1 套良好的管理制度。用心去視察，用心去與顧客交換，你就能夠做好。

　具體歸納為以下幾點：

　1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的轉(zhuǎn)達給每一個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為 1 個團結(jié)的集體。

　3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知

　己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的沒必要要的損失。

　4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。

　5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造 1 個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售事跡，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營建 1 個舒心的購物環(huán)境。其次，積極主動的為顧客服務，盡量的滿足消費者需求。要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少 1 些怨言，多 1 些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

　現(xiàn)在，門店的管理正在逐漸走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的 1 年開始了，成績只能代表過去。我將以更高深熟練的業(yè)務治理好我們**店。

　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持蘇醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下工夫：

　1、加強平常管理，特別是抓好基礎工作的管理。

　2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)。

　3、建立對公司高度虔誠，愛崗敬業(yè)，保全大局，1 切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

　4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐漸成為 1

　個秀的團隊。

　1：20xx 年的工作總結(jié) ?

　新的 1 年，新的氣象。不知不覺又要進入新的 1 年了�；仨� 20xx年我的工作基本做的還算滿意，在這期間我學到了很多，收獲的也很多。

　我的工作是以公司項目產(chǎn)品采購為主，銷售為輔，和協(xié)助和配合項目部的招投標工作，還有公司資質(zhì)的使用談判。在這個進程中我學到了很多之前沒有接觸過的知識，金匯宇建安的裝潢裝修是我之前從沒接觸過的，雖然接觸的不多但讓我對裝潢裝修有了大致的了解，再加上何總的指導指點鍛煉了我的調(diào)和能力，讓我很快的融入到裝修的工作中來，更讓我的知識層面有了更深入的理解與認識，在與同事之間的合作中我也加深了對其他崗位職責的認知，同時也加強了各職能間彼此的認識和了解。

　固然在 20xx 年我感覺最大的收獲，還是公司去年 10 月組織到武都宕昌官鵝溝的活動，是讓我們親身看 1 下自己裝修工程的工藝設計流程，并享受了自己工作的成果和美景。

　在后半年的時間里我通過電腦上對裝潢裝修方面的這些產(chǎn)品要求和理解，也加深了我本身專業(yè)水平的進程，希望真正能夠做到學以致用，把學到的理論知識應用到實際工作中來，使自己的知識層面更加全面也更加實用。

　今后我的工作重點仍然還會是繼續(xù)了解掌握裝潢裝修材料的規(guī)格特點及價格，并且要在工作中不斷學習提升，不但局限在自己專業(yè)知識的拓展與深化，還要在其他專業(yè)上也要有所成就，成為公司要求全能型的復合型人材，這也是我今后的發(fā)展目標，我會為這個目標努力奮斗，爭取更大的進步。

　2：20xx 年工作計劃 ?

　對分銷銷售工作由于本身身體不能多走路的緣由，（也就是電話聯(lián)系空中業(yè)務）做的很是不夠，總結(jié)起來還是對客戶不能上門造訪沒有親和力而釀成的`，以后會保持工作方法靈活變通，做到愛崗敬業(yè)，匯總之前的不足創(chuàng)造未來的新生。我認為 20xx 年是 1 個充滿挑戰(zhàn)、豐富自己掌握新的產(chǎn)品專業(yè)知識的 1 年，拋開生活中和工作中的 1 切壓力，我要努力工作，認真學習。在此，我訂立了公司商務 20xx 年的工作計劃，以便自己在新的 1 年里有更大的進步和成績。

�。�1）本著盡自己最大努力熟習公司新的任務 xx—裝潢裝修知識的積累和對新業(yè)務的展開工作。公司在不斷改革推動中訂立了新的規(guī)定，特別是在新業(yè)務方面，安排專業(yè)人員對公司新老員工進行專業(yè)知識的培訓，對業(yè)務必須有深入的了解，作為公司 1 名長時間從事業(yè)務的人員，必須以身作則，遵照公司規(guī)定的規(guī)章制度，同時全力以赴配合項目部展開商務采購工作計劃。

�。�2）本著對本身工作的性質(zhì)，把公司當做自己的家，將以公司利益為主，在商務談判方面尋求公司本錢最小化，利益最大化。對現(xiàn)有的供貨商資源不斷促進感情，不斷開發(fā)新的供貨商，使自己在詢價方面有可比性。

　（3）本著對本身工作的性質(zhì)，時刻要保持高度的警惕性，要對項目、價格、項目名稱，嚴格保密，不得泄漏，積極配合項目部做好各項投標工作。

�。�4）在商務工作空閑的情況下，積極聯(lián)系現(xiàn)有客戶并努力開發(fā)潛伏客戶，保持好自己的分銷銷售工作，認真探索銷售工作的新模式、新方法，在總結(jié)銷售經(jīng)驗的基礎上推陳出新，創(chuàng)出自己的新思路，在這方面還希望各業(yè)務經(jīng)理給與我最大支持。

�。�5）制定學習計劃，這對業(yè)務人員來講相當重要，由于它直接關系到 1 個業(yè)務人員的前進步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)工作需要，調(diào)劑我的學習方向。從而來補充自我的不足。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要補充的內(nèi)容，學習他人的長處，鑒戒他人的有效經(jīng)驗，以此更好的提高工作效力。

�。�6）增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上，落到實處。我將盡我最大的能力減輕公司、領導、同事的負擔。

　3：總結(jié) ?

　以上是我對 20xx 年的工作計劃和決心，有些地方還很不成熟，希望領導和同事們給予補充指正。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領導、部門領導的鼓勵和支持。

　展望 20xx 年，我會更加勤奮、認真、負責的去對待每項的工作，努力開發(fā)潛伏客戶，為自己，為公司創(chuàng)造更多的價值，積極完善業(yè)務、展開工作，也只有這樣才能美滿達成公司對我的信任與期望，才能迎接 20xx 年新的機遇與挑戰(zhàn)，我相信機會是永久留給有準備的人。

　給公司的提議：

　1、希望公司每月開 1 次員工大會，每一個人匯報自己工作的蠻點和亮點，亮點他人可以鑒戒，蠻點可以大家群策群力，以 ?

　2、公司財務起到監(jiān)督作用，每一個工程尾款和分銷貨款財務要定期提示和催促先關人員匯款。

　3、規(guī)范公司的定貨流程，貨物的質(zhì)量和數(shù)量落實到責任人。

　尊重的各位領導、各位同事：

　時光飛逝，在普外科這個崗位上又經(jīng)過了 1 年的捶打，在 1 年忙繁忙碌的工作中每一個人都有所得，亦有所失，失去的是時間和家

　人的相聚，得到的是充實和業(yè)務的提高，這是我 1 年工作下來想到的，1 年行將逝去，也是 1 個新的開始，淺談 1 下 1 年來所做，所見，所想，不當?shù)牡胤�，請各位領導、同事批評指正：

　承蒙領導和同事的信任，作為 1 個普外科副主任，我能認真實行自己的職責，努力完成上級下達的各項指標，現(xiàn)從 3 方面述職以下：

　1、加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務素質(zhì)。在領導和同事的幫忙下，透過學習與實踐結(jié)合，在業(yè)務潛力上有了必須的提高，完成了科室的平常工作，也起到了必須的帶頭作用。

　2、求真務實，實實在在做好 1 個外科醫(yī)生。切實從患者角度思考處理問題，得到了患者的承認，為醫(yī)院贏得了必須的社會效益。

　3、團結(jié)同事，努力完成科室工作。在工作中多為同事著想，用心和同事共同協(xié)商處理患者，發(fā)揮每一個人的特長和用心性，使科室工作變得更周密順暢。

　普外科工作就像工作中的“馬拉松”，沿途會有 1 點風景，但更多的是汗水和堅持!1 年到頭都忙繁忙碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有堅定的信心和毅力難以完成工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。1 年的工作接近尾聲，我 1 向努力完成上級領導交給的各項任務，不靠 1 時的熱忱和沖動，堅持每天從零開始，以用心熱忱地態(tài)度投入工作，只要工作需要，不計較個人得失。

　如果說做了 1 些工作，能順利完成各項任務，這主要與每位院領導的支持和認可分不開的，與在坐的每位同事的關心幫忙分不開，與科室全部人員的團結(jié)協(xié)作分不開。我深知離各位領導的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好普外科醫(yī)療和管理工作，我決定做到以下幾點：

　1、服從上級領導，完成領導交給的各項任務。認真學習，提高

　本身水平，更好的完成診治工作。

　2、關注年輕醫(yī)生就是關心醫(yī)院的未來，年輕醫(yī)生的健康成長是關乎我們的事業(yè)是不是后繼有人的大事。我要努力帶動年輕同事學習、用心工作，發(fā)揮大眾的氣力。

　3、以醫(yī)療安全為行動準則，提高工作質(zhì)量、提高工作績效。醫(yī)療安全是條件，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為很難實現(xiàn)的目標。

　“我期望自己能成為 1 個好醫(yī)生，我要努力做 1 個合格的員工，我要認真完成自己的管理工作”，在那里再次感謝領導和同事對我的信任，懇請各位領導、同事提出意見，使我進 1 步完善自己，我要以此為 1 個更高的出發(fā)點，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以自己的實際行動為醫(yī)院的發(fā)展增加 1 份氣力。

　謝謝! ?

　xx 年行將過去，回顧這 1 年，口腔科在院領導的正確指點下，堅持”以病人為中心，提高醫(yī)療服務質(zhì)量”為主題， 我科工作全面健康、調(diào)和快速發(fā)展的重要 1 年，這 1 年獲得了可喜的成績：全年的業(yè)務總收入比去年同期增加了 18.94%;入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加 11.16%和 11.93%，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙增長。

　1. 加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)良服務新模式 ?

　1.展開向社會服務許諾活動，切實抓好優(yōu)良服務建設工作 ?

　首先我們認真組織科室工作人員，反復學習了胡加永院長制定的《服務許諾書》、《醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。2 是在全科廣泛展開向社會服務許諾活動，自覺接受社會監(jiān)督。。3 是醫(yī)院與科室、科室與個人均簽訂了《廉政建設和糾風工作責任書》和《服務許諾責任書》，

　構(gòu)成醫(yī)院向社會、科室向醫(yī)院、個人向科室 3 級許諾機制。4 是強化監(jiān)督、落實許諾。繼續(xù)聘請社會各界代表為監(jiān)督員，定期召開會議，聽取意見。今年全科共收到錦旗 2 面，表揚信 96 封，拒收紅包。物品合計數(shù)千多元，得到醫(yī)院的充分肯定。

　2.堅持服務月活動，創(chuàng)新優(yōu)良服務新模式科室繼往年展開”優(yōu)良服務月”、”星級服務月”、”誠佩服務月”以后，今年 8 月在全科范圍內(nèi)展開了”親情服務月”活動�；顒荧@得了較明顯的效果，不但有效地下降了病人救治、住院費用，醫(yī)療指標完成情況良好，而且著力將優(yōu)良服務貫穿全程醫(yī)療服務進程中。1 是建立優(yōu)良服務理念，提出科室服務理念，建立起各具特點的服務理念和行動規(guī)范。2 是落實醫(yī)療服務規(guī)范，落實周 6、日醫(yī)生查房制度，設置《患者心聲本》、建立”醫(yī)患聯(lián)系卡”，制定”逐日需求卡”。3 是拓寬醫(yī)療服務范疇，設置”便民服務中心”，。4 是深化主動服務內(nèi)涵，在住院病人生日當天送上充滿關愛的生日蛋糕、鮮花和賀卡，贈上 1 份溫暖的祝賀;康復科設立”感動服務 ?

　站”，。5 是提供延伸式服務。護理服務范圍從以往的病區(qū)服務延伸到入院前登記和出院后隨訪，，1 年來，科室在堅持對病人實行個性化醫(yī)療、人性化服務，吸引了大量病患者的就診救治，、住院病人數(shù)明顯增長，均到達歷史最好水平。分別兩次向社會多個階層發(fā)放了 20xx 份客戶滿意度調(diào)查問卷，堅持病區(qū)工休會制度，廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環(huán)節(jié)工作的意見和建議，促使科室整體服務鏈進 1 步完善。

　3.今年科室將”總量控制、結(jié)構(gòu)調(diào)劑”作為工作的”重頭戲”之 1。為此，1 方面加大對醫(yī)生的管理和懲戒力度。另外一方面，積極調(diào)劑醫(yī)療結(jié)構(gòu)，采取有效措施，千方百計下降醫(yī)療費用，獲得顯著

　效果。1 是抓公道用藥。2 是抓單病種費用。3 是抓 1 次性材料的使用。4 是加快病床周轉(zhuǎn)。。通過采取 1 系列強有力措施，保證了科室今年美滿完成醫(yī)院下達的各項費用指標，在科室業(yè)務增長速度較快的情況下，使各項費用保持在相對較低的水平，切實減輕大眾的負擔。

　4.抓好醫(yī)德考評制度落實。

　工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們應用多種情勢，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到 3 個結(jié)合：

　(1)學習模范人物與先進典型相結(jié)合; ?

　(2)評先樹優(yōu)，職稱評定相結(jié)合; ?

　(3)平常表現(xiàn)與外出進修相結(jié)合。

　2.規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術水平 ?

　1.重視人材隊伍建設 ?

　我科人員利用專家做診時間，講課時間，努力學習專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務水平不斷提高，人材隊伍不斷加強。

　2.強化規(guī)章制度的落實 ?

　科內(nèi)定期召開會議，每周 1 次，強調(diào)安全，質(zhì)量，醫(yī)生，護士職責履行情況;每個月兩次安全，質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)賜與兩完全：(1)完全整改。(2)完全查究。

　3.抓好”3 個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 ?

　(1)入院時：全面查體，完全搜身，詳細病史，嚴格用藥; ?

　(2)住院時：周密視察，安全護理，文明服務，醫(yī)患 1 家; ?

　(3)出院時：注意事項，復查標準，熱忱歡送，使人難忘。

　4. 加大安全管理力度

　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務展開的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須建立牢固的安全意識，建立強烈的責任感和事業(yè)心。

�、� 定期進行安全教育，做到制度化、常�；�。

�、� 定期對病歷進行檢查和評估。

�、� 定期對安全隱患進行檢查和評估：

　1 病史收集的真實性，體檢的全面性，輔檢的及時性，診斷與醫(yī)治的綜合性，病歷書寫及時程度。

　2 對病區(qū)內(nèi)設施，病人衣物，床鋪定期檢查，定期搜身。

　3 對病人的飲食進行視察。病人 1 日 3 餐除特殊情況外必須都催促病人飲食，對不進食者及時匯報并作相應處理。

�、� 查崗位職責，主班人員不但要在崗，而且要成。脫離自己崗位 15 分鐘視為不在崗，只 1 名大夫主班是不論任何情況都不準脫崗。

�、� 科內(nèi)設立醫(yī)療缺點、糾紛、過失、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)過失本人必須寫出書面申請，科內(nèi)處理意見、改進措施并上報醫(yī)院。

　⑥ 大交-班(試行)：

　目的：完善質(zhì)量管理，下降安全隱患，是 1 忽人員對病人有更深層次的了解，同時重點了解、全面掌握病員情況，以便及時更改醫(yī)治方案和護理措施。

　方法：

　1、每周 1 進行 1 次，以座談會情勢舉行，每位職工對所管病人重點交-班，包括該 病人的飲食、睡眠、病情變化、用藥、副作用、應注意事項等逐 1 交清。重點病人當場討論。

　2、自由組合搭檔，每兩人 1 組。1 人不到位者另外一人替交，所交內(nèi)容要全面、真實、反應當病人的真實情況。

　3、由科主任、護士長做最后安排，把重點病人分離出來重點討論。

�、� 大查房：

　目的：科主任全面了解病員情況，重點查急、危、難、效果差及伴隨軀體癥狀的病人，以便及時更正診斷、用藥、護理級別、進 1步規(guī)范醫(yī)囑。方法：

　1、每周 4 有科主任帶領醫(yī)生拿原始病歷進行查房，現(xiàn)場辦公、下醫(yī)囑，并根據(jù)查房情況隨時講授，發(fā)問有關內(nèi)容。

　2、查房期間，由護士長帶領部份護士旁聽，提出公道建議，并由護士長隨時發(fā)問該病相干情況。

　3、能基本掌握科主任、護士長提出的相干問題。

　4、對提出公道化建議的職工要實行嘉獎制。

　6. 加強醫(yī)院感染管理 ?

　管理出效益，今年收治住院病人勢頭良好，各項醫(yī)療指標完成較為理想。全年病床使用率-、出院病人平均住院日⑷1 天(同比多 4天)、治愈好轉(zhuǎn)率為 92.6%、、入院 3 日確診率 98.4%、入出院診斷符合率 97.6%、，均完成或超過醫(yī)院下達的指標。

　3.強學科建設，促業(yè)務快速發(fā)展繼續(xù)沿著”突出精神科特點，發(fā)揮優(yōu)勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標”的業(yè)務發(fā)展思路。

　(1)繼續(xù)加快重點�？平ㄔO步伐。對有發(fā)展前景、有�？铺攸c與優(yōu)勢人材出去進修今年我科共派出 1 名醫(yī)生和兩名護士到濟南精神醫(yī)院進修。

　(2)提倡多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關、優(yōu)勢互補，推動相干學科的發(fā)展。

　(3)輔助科室的齊心協(xié)力，為�？茦I(yè)務發(fā)展提供保障。

　(4)提高教學水平。

　4.不足的地方 ?

　廉潔行醫(yī)、誠佩服務、”精心服務、愛心關懷”還沒有成為每位員工都認同的價值觀，但科室的行政管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，，�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)院醫(yī)療技術形象依然未被廣泛認同等等。

　總之，回顧 1 年來的工作，成績是主流，我們回繼續(xù)發(fā)揚好的做法，學習不足的地方，我們有信心我們做的會更好。

　尊重的各位領導：

　大家好!我來自貴陽險峰項目部。首先非常感謝各位領導能在百忙當中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為安裝分公司的 1 員。XX 年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的 1 個新出發(fā)點。我從入職培訓至今已 4 個多月了，這幾個月里， 在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，同時也深入的體會我們公司以“信*和”為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。

　來到貴陽險峰項目后，我主要負責現(xiàn)場施工，現(xiàn)場管理和項目的資料工作，同時也在積極的學習預算方面的知識。在項目工作這 1段時間來，讓我了解到對 1 個項目的管理主要分為安全、質(zhì)量、進度和商務 4 大塊，安全是項目正常工作的條件條件，質(zhì)量和進度是項目的命根子，商務是項目的本錢和利潤，這 4 大塊是環(huán)環(huán)相扣、相輔相成的，只有努力的做好這 4 大塊工作才能保證項目高效的運行。所以這 1 段時間來，我就在努力的履行和努力的學習這 4 大塊的工作。

　下面，我就我入職以來的具體工作情況報告以下：

　1、虛心請教、努力學習。在項目上雖然是作為 1 名管理人員，

　但作為 1 名剛?cè)肼毜男氯藖碇v主要還是以學習為主，所以來到項目后我首先的工作就是看圖紙，熟習全部項目的施工工藝，在遇到不明白的地方時，我就積極的向項目上的領導和同事請教，同時還到勞務班組里去和勞務人員 1 起干活，向他們學習具體施工方法。

　2、以情服務、用心做事。在工作中我對每個人都以禮相待，保持著熱忱的微笑，耐心腸幫助勞務人員，對他們提出的問題自己不能回答，我向領導請教后，才給予解答;對出現(xiàn)質(zhì)量問題，需要勞務人員返工處理時，我都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心腸和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

　3、遵照制度、敢抓敢管。在現(xiàn)場進行施工的時候，特別是鋼結(jié)構(gòu)安裝期間，由于高空作業(yè)多，危險性較大，我按制度、按程序?qū)�工人進行管理，每天對進出的人員進行嚴格的檢查，以避免可疑人員進入造成公司財物被盜;對那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空作業(yè)沒系安全帶;用火時沒有滅火設施’等之類的現(xiàn)象，我都依照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

　4、任勞任怨、孳孳不倦。我對領導的安排是完全的服從，其實不折不扣的履行;以堅持到‘最后 1 分鐘’的心態(tài)去工作，1 如既往地做好每天的職責;對自己不會的工作我也主動的去承當，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。我始終以 1 個學者的身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。

　在這段時間的工作中，我也蘇醒的認識到自己的不足的地方，主要表現(xiàn)在：

　1、工作時間短，工作經(jīng)驗不足，沒有建立有效的工作方法; ?

　2、個別工作做得不夠細致，偶爾會出現(xiàn)調(diào)和不足;

　3、自己的理論水平和工程項目經(jīng)驗還趕不上工作的要求，須亟待提高; ?

　4、缺少專業(yè)知識的實踐經(jīng)驗，不能及時的將在學校學到的專業(yè)知識和實踐工作進行有效的結(jié)合，需要更多的磨練和實踐。

　雖然我在工作中還存在很多的不足的地方，但我自己決心認真的提高業(yè)務技能和工作水平，為公司做強做大，貢獻自己應當貢獻的氣力。所以今后我將努力做到以下幾點：

　1、自覺加強學習，在學好專業(yè)知識的同時，還要積極的去學習我們安裝工程所觸及到的不同專業(yè)的知識，擴寬知識面，全面的提升自己; ?

　2、克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己; ?

　3、提高自己的履崗能力，堅決的在半年后就可以單獨完全勝任自己崗位的所有工作，并且努力的要把自己培養(yǎng)成為 1 個業(yè)務全面的合格員工; ?

　4、積極的學習商務知識，由于只有清楚的認識到項目的造價預算，才能在工作中節(jié)儉本錢，為項目取得更多的利潤。

　雖然我是 1 個剛從學校畢業(yè)學生，工作時間僅僅 4 個多月，存在很多的不足的地方，但我時刻以 1 個“合格 5 局人”的標準來要求自己，以領導和同事為榜樣去提示自己，爭取能做 1 名合格的 5 局人，能在5局這個大舞臺上展現(xiàn)自己，為 5局的光輝奉獻自己的1份氣力。

　以上就是我工作這段時間來的述職報告，如有不足的地方還請各位領導多多批評指正，在此，祝各位領導身體健康，工作順利，每天開心，事事順心!謝謝! ?

　優(yōu)秀員工的提名本身就是公司及同仁對我工作的肯定，我很高

　興，也很感謝大家。

　工作中我們都是彼此的老師，常常從他人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的進程中我受益非淺。從做事，到做人，從看問題，到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。沒有甚么可夸耀的，人人都會在在進程中得到很多東西。

　在很多時候我們?nèi)菀浊榫w化，我們都知道其實這樣很不好，影響了自己本來清晰的思路不說，更在所有人的眼前放大了你的弱點。雖然說我們不提倡虛偽做人，但是也得保護自己的形像是吧。中國，在這片關系營銷茁壯成長的熱土上，機會常常就在身旁不經(jīng)意的地方，這年頭，誰輸?shù)钠饳C會？所以，最簡單的總結(jié)，盡可能給他人 1個好印像，其實就是給自己多開了 1 條路。所以，在不觸犯本身原則的情況的下照顧好自己的情緒很重要。

　或許有的問題讓我們方寸大亂，或讓我們忿忿不平，這時候候最容易讓自己墮入無窮無盡的情緒化當中，我覺得在這時候候，反正也這樣了，不如讓自己安然 1 些，好好問自己幾個為何，然后再想一想怎樣去解決，這意思不是破罐子破摔，而是在最短的時間以平常心去看待 1 下這個問題，激動有用嗎？罵自己有用嗎？或是去推脫？來點實際的吧，換位或讓自己以第 3 人稱出現(xiàn)。好好想一想這個事兒�；蛟S我們會回避，但不管有多么華麗的外衣，回避都是意志上的畏縮，飲鴆止渴。出現(xiàn)問題有時候其實不是 1 件壞事，由于從問題中我們會看到學到更多的東西或發(fā)現(xiàn) 1 個新的機會或新的行業(yè)。就像失敗的總結(jié)永久比成功的報告更深入 1 樣。

　如果由于 MOU 個問題你失去了 1 份工作，那這個問題你還會讓它再次出現(xiàn)在自己身上嗎？這就是成長。問題的 1 再出現(xiàn)或許會讓我

　們頭疼，但呢又不是我們能解決的，那怎樣辦？逃開—這個問題 100%解決不了。而且接下來又是這樣的情況的那怎樣辦？再逃 1 次嗎？那末迎上去—或許只有 1%的可能，但你做的每件事都是在不斷的推動，這絕不是為了享受頭疼的感覺，而是考量自己韌性最好的方式，看看自己是否是”玩兒的轉(zhuǎn)”。我們提倡可以大膽去做，但絕不是肓目去干，而畏首畏尾守舊自封是最失敗的。

　把管經(jīng)營工作，主管財務、勞開工資培訓、公安、福利等科室。面對照較陌生的業(yè)務，我邊學習邊工作，邊工作邊學習，1 年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績，也有不盡人意的地方。我非常重視組織給予的機會，全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營情勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達的經(jīng)營指標。現(xiàn)就自己 1 年多來的學習、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在座的各位領導和同志們做以匯報：

　第 1 部份 主要工作成績 ?

　1、財務管理是企業(yè)管理的 1 部份，是有關資金的取得和使用的管理工作，關系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學習財務知識，尋覓內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。前后屢次帶隊對各車間的庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標本錢管理，200*年 10 月，組織人員深人實際，搜集資料，歷經(jīng) 1 月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標本錢，以此，對生產(chǎn)本錢進行控制。200*年 12 月份，今年 8 月份兩次帶隊對各單位帳務進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親身起草制定了《×××××關于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴格履行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年 6 月份，安排×××重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認真核對，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制

　工作更加有效，財務核算工作更加公道、真實、可靠。

　2、受×××拜托，從 200*年 8 月份開始，對×××××ד3項制度改革”進行調(diào)研，前后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《×××××××××改革實行方案》。依照公司 10 屆 3 次職代會精神，今年 2、3 月份與公司相干處室共同協(xié)商，完善了該方案，并取得批準。7 月份率先對××進行了改革。由于精心安排，周到布署，獲得了較好的結(jié)果。

　3、今年元月份，主持制定了《×××××× ?

　經(jīng)營責任制實行辦法》，進 1 步完善了以經(jīng)營責任制為中心，責、權、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，統(tǒng)籌公平的經(jīng)營責任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責任制的杠桿作用。

　4、重視職工技能培訓，從 200**年 8 月到今年 8 月，共組織舉行了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工*、化驗工、鑄造工等培訓班，培訓人員××××人，嘉獎××××人，降崗××人，增進了技術工人技能的提高。而且我廠也榮獲了×××××職工培訓先進單位稱號。

　5、今年 4 月份，在“非典”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設立檢查站保護水源、并常常檢查催促此項工作，美滿完成了任務。

　6、協(xié)助×××展開××××戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負主要責任。此項工作時間長，任務重，焦點多，矛盾大。為了弄好這項工作，近 1 年來，屢次召開專題會議進行研究部署，常常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，停息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作展開的比較順利。

　7、加強勞動紀律管理，從 200*年 7 月份開始，全廠干部、職工

　實行掛牌上崗，并制定了《××××××勞動紀律管理辦法》，其實不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作風格。

　第 2 部份 工作剖析和本身剖析 ?

　工作剖析 ?

　在 1 年的任職經(jīng)歷中，雖然說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

　1、××××××虧損××××，雖然說是由原材料質(zhì)量問題引發(fā)，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負面影響。我應負很大責任。

　2、《經(jīng)營責任制實行方案》由于斟酌市場變化及其他不肯定因素較少，因此造成 1 些車間的經(jīng)營情況與預期的結(jié)果出人較大。

　3、職工培訓投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖然說與大環(huán)境有關系，但主要與培訓缺少創(chuàng)新，方法單 1 有關，需要下大力氣進行改進。

　4、××××改革后，沒有及時抓勞動紀律，最近，全廠勞動紀律有所退步。

　本身剖析 ?

　我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事。可以說利在手中，但我深知“貪欲 1 開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。本身不斷加強學習，以提高管理能力，業(yè)務水平，能緊密聯(lián)系大眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我本身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自若地干好本職工作，使×××××的經(jīng)營工作上臺階。

　第 3 部份 建議、意見和今后工作努力的方向

　建議、意見 ?

　1、在××××××××改革進程中，我們也聽到了不同的聲音，我認為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關系。市場經(jīng)濟日趨趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于 1 時，不能生存于久長。改革是大勢所趨，時期所迫。為了電機修配廠的生存，發(fā)展，各項改革應穩(wěn)步向前推動。

　2、今后努力的方向 ?

　繼續(xù)加強學習，提高本身素質(zhì)，不斷適應環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求××××××經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效展開。

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