X X 年業(yè)務(wù)述職報告 4 4 篇

　本文目錄 1. X 年業(yè)務(wù)述職報告 2. 保險公司個人業(yè)務(wù)經(jīng)理總結(jié)述職報告 3. 小學(xué)業(yè)務(wù)副校長述職報告 4. 銷售部外辦業(yè)務(wù)員述職報告

　 尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　 本人于 XX 年 6 月 20 日加入 xx 鋼材有限公司，并在市場部見習(xí)任職。在過去四個多月的見習(xí)期中，在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助和指導(dǎo)下，及通過自身不斷的努力學(xué)習(xí)和鉆研。不但已積極的融入到公司這個充滿榮譽感的集體當中來，同時本身在個人業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作作風等方面都有了質(zhì)的提高，應(yīng)該說自己已逐步成長為一名稱職的業(yè)務(wù)人員。為了為公司做出更大貢獻現(xiàn)向公司提交轉(zhuǎn)正申請。下面，我將四個多月的思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的情況進行如下匯報。

　 一、

　在實踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力

　 我在領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷與指導(dǎo)下，認真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，逐漸進入了工作角色，努力為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標做好本職工作。

　 (一)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，做好基礎(chǔ)性工作

　 初到公司時，我對業(yè)務(wù)一無所知，于是就先從學(xué)習(xí)簡單的鋼材專業(yè)知識及了解鋼材行業(yè)狀況入手，做一些倉庫鋼材進出庫、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等工作，通過這些工作，我對作為一名鋼材銷售人員的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認識。隨著時間的推移，我逐步熟悉和掌握了倉庫：貨物進出庫管理、貨物安全管理、接洽客戶、t6 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計及港務(wù)局方面協(xié)調(diào)等每一個工作環(huán)節(jié)，并完全能夠進行獨立的操作。具體如下：

　1、通過學(xué)習(xí)，掌握了基本的鋼材產(chǎn)品知識，并能很快的把理論與實際結(jié)合在一起。如鋼材種類的劃分，各種鋼材所具有的不同特性及應(yīng)用范圍、以及鋼材計量方法的應(yīng)用。

　 2、掌握倉庫鋼材進出庫流程，熟記各規(guī)格鋼材堆放的位置以及庫存量。協(xié)調(diào)港務(wù)局鋼材辦公室在發(fā)放我公司貨物時的各項事宜，處理好客戶關(guān)系，對不同客戶的不同要求有基本的評判，使貨物做到有序裝卸。

　 3、做好鋼材進出庫的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，使進出庫的每一批鋼材做到心中有數(shù)。

　 4、熟悉并掌握公司的定價模式和公司針對不同客戶的操作模式，在對接洽客戶時做到靈活引用，以吸引客戶。

　 5、通過學(xué)習(xí)目前已能夠熟練操作

　 t6 系統(tǒng)，獨立完成日常銷售開單及數(shù)據(jù)錄入等工作。

　 (二)提高服務(wù)意識，改進工作作風

　 對于我公司作為一家銷售鋼材的單位來說，“客戶就是上帝，服務(wù)至上”這是我們一條永恒不變的經(jīng)營宗旨。從某種意義上說，我們銷售鋼材，就是為了更好地為市場服務(wù)，為客戶服務(wù)。所以我在日常工作中，本著使客戶滿意的原則，不管業(yè)務(wù)是不是能談成，都會熱情、細致的接待每一位客戶。在客戶提貨過程中準確的解答客戶的每一項疑問。為公司良好形象的樹立盡到了自己應(yīng)有的一份力量。

　 (三)提高工作能力，勇于創(chuàng)新

　 在領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下，我每月都順利得完成鋼材進出庫各項工作。使鋼材的進出庫做到準確無誤，確保公司財產(chǎn)不受任何損失;協(xié)同港務(wù)局保管員，合理安排貨位，使貨物擺放做到整齊有序;在陰雨天及時組織人員對鋼材加蓋篷布，最大限度的防止了銹蝕情況的發(fā)生，因此也有效的保障了我公司產(chǎn)品的質(zhì)

　量。另外我也積極主動的參與到對我公司直供工地的貨物配送的工作當中，獨立完成對工地的貨物配送及簽單等工作。

　 另在過去的時間里，我也積極開動腦筋，虛心向同事請教，檢討自身在日常工作中的不足，以便使自身能力更加完善。主動與來往客戶交流對當前鋼材市場行情的看法，增強自身對市場行情的認識和分析能力。為自身在將來更好的完成業(yè)務(wù)工作積累經(jīng)驗和奠定基礎(chǔ)。

　 二、工作體會

　 在從事鋼材銷售這段時間的工作學(xué)習(xí)中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進步，個人綜合素質(zhì)也有了質(zhì)的提高，回顧四個月的工作歷程，主要有以下幾點體會：

　 (一)要在思想上與集體保持高度一致

　 通過四個多月的工作實踐讓我體會到了團隊的力量，也讓我深刻的認識到團隊合作的重要性。不管職位高低，只有**協(xié)力做好每一個環(huán)節(jié)，才能更好的完成每一件事，才能更好的提高效益。

　 (二)要認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，在工作上爭創(chuàng)佳績

　 要成為一名合格的公司員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)上的骨干。對于剛剛走出大學(xué)校門參加工作的我來說，當前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握業(yè)務(wù)知識，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中;要在加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自己的工作崗位上做出優(yōu)異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內(nèi)行，在保障公司利益的前提下，能夠在工作中切實做到為客戶排憂解難，更好地服務(wù)于客戶，服務(wù)于市場。

　 (三)要揚長避短，不斷完善自己

　在這一年的時間，我雖然在思想和工作上都有了新的進步，但與其他同事相比還存在著很大差距，因此，我在今后的工作中，不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點，還要客觀地面對自己的不足之處，逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)新能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進取、完善自己。

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　 領(lǐng)導(dǎo)和同志們：

　大家好！

　我于 200*年 6 月任個人業(yè)務(wù)部經(jīng)理，兩年來，在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各處室、市分公司的大力支持下，較好地完成了各項工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié)，不妥之處請批評指正。

　一、努力學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)理論，不斷提高管理水平和崗位技能。

　兩年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動，同時主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個重要講話和紀檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料，培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí)，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化，深感責任重大，除了積極參加各種培訓(xùn)外，利用了大量的業(yè)余時間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣

　理論及金融專業(yè)知識，兩年來用業(yè)余時間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章 6 篇，分別在總省公司不同刊物上使用，起到了一定的導(dǎo)向作用。

　二、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展取得了明顯成效。

　我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負責人，抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作，任何時候都不能有絲毫的放松，兩年來圍繞這個中心抓好幾項具體工作：1、科學(xué)計劃。兩年來業(yè)務(wù)發(fā)展計劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上，根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想，結(jié)合機關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。2、做好推動。業(yè)務(wù)計劃能否落實，關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實施了八個重大的業(yè)務(wù)推動活動，都達到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。200*年 5 至 7 月，由于分紅險剛剛上市，加之市場又受高息集資的影響余波未盡，分紅險上市三

　個月情況不太好，為了盡快扭轉(zhuǎn)局面，帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準備，以具有本省特點的產(chǎn)品說明會為突破口，掀起了分紅險銷售的高潮，最高的一場說明會達千萬元。200*年九 9、10 兩個月以分紅險銷售為主要內(nèi)容的“非常行動”勞動競賽，60 天保費收入 3.9 億，當時超過了廣東和上海。“鴻泰杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快，一個半月保費收入 23 個億，又一次超過了上海和廣東，兩年來，我省個險業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動結(jié)束后，及時總結(jié)并如期安排落實相關(guān)政策，特別是競賽活動中的承諾，沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當去基層公司看望業(yè)務(wù)員時，他們講到“我們不是為了別的，我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話。”在一次巡回報告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者，我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強大能量，基于這一點，兩年來在這一方面堅持做到了說到做到，決不失信的人，也正因為如此，在 4 萬名業(yè)務(wù)員當中建立了良好的信譽，形成比較強勁的凝聚力和向心力。

　 三、抓住隊伍管理不放松，全力打造業(yè)務(wù)發(fā)展的生力軍。

　隊伍管理工作是個人業(yè)務(wù)工作的又一項中心工作之一。張總曾經(jīng)指出：抓隊伍就是抓業(yè)務(wù)。兩年來在隊伍管理問題上煞費了心思。200*年的隊伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴張時建立起來的，由于人民銀行七次降息，保險條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌，業(yè)務(wù)員和客戶心理準備不足，業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑，收入大幅下降，隊伍出現(xiàn)了非常不穩(wěn)定的狀況。當時感到有千斤壓力，面對現(xiàn)狀做了以下幾個方面的工作：一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層，深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題，經(jīng)總經(jīng)理室同意，迅速召開代理人管理工作會議，通報情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題，有針對性地進行解決，并指出了嚴格按照“基本法”辦事，使營銷團隊的管理走上制度化。200*年 6 月，根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準備和成熟情況，省公司下發(fā)文件，果斷廢止了各市地自行的“基本法”，到底全省“基

　本法”達到了相對的統(tǒng)一，為實施新的“基本法”打下了堅實的基礎(chǔ)。同時就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題，省公司連發(fā)了相關(guān)文件，我部又組成工作組兩次進行巡回交叉檢查，督促落實，有些問題會同省公司財務(wù)部門也有效地得到了落實，在業(yè)務(wù)員當中引起了強烈反響。這期間還借助推行“兩個規(guī)范”，增加了活動量，加之后來新險種的上市，業(yè)績攀升，收入增加，隊伍穩(wěn)定，工作得到了有效解決。3、規(guī)范行為、賞罰分明：隊伍穩(wěn)定不能一味遷就姑息，一方面正確引導(dǎo)，下發(fā)了業(yè)務(wù)員行為操守和違規(guī)違紀處罰辦法；一方面又對于不良行為堅決進行處理。特別在 200*年下半年競爭最為激烈的時候，對一些人搖擺不定、離心離德，及時提出了“講清利害、誠心挽留、熱情歡送、不再接收”的應(yīng)對策略，起到一定的穩(wěn)定作用。后來一些人到同業(yè)公司一段時間后又想回來，根據(jù)形勢變化又提出“可以接收”，對極個別人堅持拒收。這樣有張有馳、區(qū)別對待的策略，在最激烈的人才競爭時段起到了重要作用。4、親情管理。兩年來，利用各種機會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時候都以一個兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員，最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景，結(jié)下了深厚的友誼，樹立了良好的公司形象。這一切也在隊伍管理中也起到了十分重要的作用。5、抓好三支隊伍，即組訓(xùn)講師隊伍、主管隊伍、精英隊伍，通過有效的工作，目前有組訓(xùn) 200 多人、講師90 余人、高級主管 75 人、中級主管 680 人、銷售精英近千人。

　 四、抓緊抓好教育訓(xùn)練工作，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理創(chuàng)造有效的保障體系。

　兩年來，教育訓(xùn)練始終處于業(yè)務(wù)發(fā)展的前沿，支持著業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理。一是組訓(xùn)隊伍的培訓(xùn)。至今不能忘記的是 200*年 8 月，我省第一期以自己的力量教學(xué)，為期 14 天有 116 人參加的組訓(xùn)班。由于準備充分、訓(xùn)練嚴格、內(nèi)容充實、全程跟蹤，培訓(xùn)收到了顯著效果，這支隊伍目前都作為各級團隊中的中堅力量，在支撐著團隊的經(jīng)營。目前組訓(xùn)力量已達到近 200 余人。二是主管培訓(xùn)。兩年來最大限度的培訓(xùn)主管隊伍，近千人接受了不同內(nèi)容的培訓(xùn)。三是講師培訓(xùn)。為了使培訓(xùn)制度化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，同時也為了節(jié)約培訓(xùn)成本，經(jīng)過兩年的努力，已建立起省聘講師 47 人、省聘見習(xí)講師 56 人的專兼職講師隊伍，這項工作走在了全系統(tǒng)前列。四是管理人員的培訓(xùn)，協(xié)同人事部、教育

　培訓(xùn)部和信息部，先后舉辦了不同類別的管理人員培訓(xùn)班，使全省營銷管理人員的綜合素質(zhì)得到了有效的提高。

　 五、抓好幾項大的基礎(chǔ)工作。

　為了使我省個人業(yè)務(wù)工作有一個長足長遠的發(fā)展，先后

　 抓好幾件大的基礎(chǔ)工作。一是個人代理人檔案管理工作。通過檢查、評比，目前近 5 萬人的隊伍全部按照總公司和保監(jiān)辦的要求建立了規(guī)范的個人檔案。二、信息通報工作。自 200*年 8 月創(chuàng)建了“營銷快訊”，至今已有近百期，及時通報情況、交流信息，加快了信息傳承和互相促進，特別是今年開通了“信息直通車”，受到全系統(tǒng)基層公司的普遍歡迎。三是建立了代理人群眾組織。先后建立的代理人業(yè)務(wù)發(fā)展研究會，并于 7 月召開第一次年會；成立代理人精英俱樂部，于今年 5 月正式揭牌；建立了代理人“愛心社”，使代理人有了自己的組織，補充和完善了公司的企業(yè)文化。四是建立了完善的表報制度，保證了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析的科學(xué)有效性。五是推行“兩個規(guī)范”，為業(yè)務(wù)的長足發(fā)展和產(chǎn)能的提高提供了有效的工具。

　六、新基本法的試點工作的成功，

　為代理人管理走向正規(guī)化、科學(xué)化打下堅實基礎(chǔ)。

　七、開好了兩個大會。一是 200*年的“雙過半”和今年 5 月份首屆高峰會的成功召開，為業(yè)務(wù)發(fā)展和隊伍管理起到典范作用。兩會的影響力，將持續(xù)激勵團隊和管理者的士氣和信心，進而推動生產(chǎn)力的不斷提升。

　八、抓好了部室建設(shè)，綜合素質(zhì)日漸提高，盡力使部室人員有能力駕馭日益激烈的競爭形勢。目前全處同志團結(jié)協(xié)作、遵守紀律、士氣高漲，都能登臺講課，都可以獨立工作。

　總之，兩年來做了一些工作，收到了一些績效，但要特別感謝的是總經(jīng)理室和機關(guān)各處室，沒有他們的支持就不可能有這樣的局面，還要特別感謝我的副手對我工作的極大支持和無私奉獻，感謝全處同志對我工作的理解和支持，再次謝謝他們。

　工作中我還有不少不足之處，比如考慮問題不夠深入細致，深入基層不夠，加之兩年來有一半的時間在外，和同志們溝通交流時間少等，請大家多批評。另一方面我自已也要不斷的加以改進。

　面對日益激烈的市場形勢，隊伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。

　謝謝！

　小學(xué)業(yè)務(wù)副校長述職報告 X 年業(yè)務(wù)述職報告（3）

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　 一、虛心學(xué)習(xí)，完善自我

　 作為業(yè)務(wù)副校長，必須認真貫徹執(zhí)行黨和國家的各項教育方針、政策，嚴格執(zhí)行上級教育行政部門的指示，以正確的教育思想和現(xiàn)代教育理念，領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)教育教學(xué)工作，全面完成教育教學(xué)任務(wù)。

　 任現(xiàn)職以來，我虛心學(xué)習(xí)，完善自我：積極參加校長培訓(xùn)，主動向其他班子成員學(xué)習(xí)，多次赴永威實地參觀，充分借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)教育管理理論，努力提高自己統(tǒng)攬中心小學(xué)業(yè)務(wù)全局的能力，真正“靜下心來教書，潛下心來育人” 。

　 二、勤勉工作，抓好課堂

　 本學(xué)年，我校繼續(xù)堅持教育教學(xué)為中心，抓好課堂這個主陣地。

　 1、完善教學(xué)常規(guī)檢查制度。先后開展教案規(guī)范月、作業(yè)規(guī)范月、月清反思周等活動，加強對教案、作業(yè)、“四清”等環(huán)節(jié)的管理，使之制度化、常規(guī)化、科學(xué)化，為教師創(chuàng)造寬松公平的教學(xué)環(huán)境，確保教學(xué)工作的有序推進。

　 2、建立領(lǐng)導(dǎo)班子巡課制度。對晨誦、午讀、常規(guī)課堂、教案、作業(yè)等全面督查。

　 3、積極開展“先學(xué)后教、當堂訓(xùn)練”全員賽課。本學(xué)期圍繞“先學(xué)后教、當堂訓(xùn)練” 模式運用、 組織兩輪賽課。通過聽評課發(fā)現(xiàn)問題，并對存在問題跟蹤問效，直至整改。結(jié)合新教育實驗，還組織了晨誦午讀觀摩研討課。

　4、注重校本教研，讓教師在反思中成長。本學(xué)年先后開展了 “先學(xué)后教、當堂訓(xùn)練”專題研討、新教育專題培訓(xùn)、小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)技能大賽、小學(xué)語文教學(xué)方法研討、班班通培訓(xùn)等主題教研活動，引導(dǎo)教師關(guān)注課堂，自覺提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，實現(xiàn)專業(yè)成長。

　 5、抓好傳幫帶，讓教師在互助中進步。我校制定青年教師培訓(xùn)計劃，加強教學(xué)上的傳幫帶。一年來，年輕教師，教學(xué)業(yè)務(wù)水平提高很快，教學(xué)業(yè)績突出，受到學(xué)生和家長的充分肯定。

　 本學(xué)年我共聽評課 100 多節(jié)，每周精細化檢查 2-3 次。通過聽課評課，提高了教師的教學(xué)業(yè)務(wù)能力，增強了課堂教學(xué)的時效性，在一定程度上實現(xiàn)了“課堂高效化、課后低負化”。

　 三、走進新教育，營造書香校園

　 今春以來，我校積極推進新教育實驗：

　 1、成立新教育實驗辦公室，形成業(yè)務(wù)副校長牽頭、智育處督查、語文組實施、各科室協(xié)作的新教育管理體系。

　 2、加強校本培訓(xùn)，每周至少召開一次新教育實驗專題會議，隨時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　 3、積極營造書香校園。我校以新教育為主題設(shè)計校園和班級文化，開辦校報。本學(xué)期，先后組織開展 “與黎明共舞”晨誦詩展示大賽、“我愛閱讀”演講比賽、“我與閱讀”故事大王比賽、書香班級、書香少年、書香家庭評選等新教育系列展示活動，激發(fā)了學(xué)生的讀書興趣，受到家長的肯定。

　 4、指導(dǎo)師生共寫隨筆。制定優(yōu)秀博文推薦制度，鼓勵師生、家長建博客、寫隨筆。每周，新教育辦公室都要擇優(yōu)在校報上刊登。鼓勵師生暑假閱讀、撰寫隨筆。

　 四、立足本職，以德立身

　學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子分工協(xié)作與同心協(xié)力是做好工作的關(guān)鍵。我始終注意明確職責、擺正位置：作為校長的助手，在工作上積極配合，人格上充分尊重，思想上主動溝通;對教師，我熱切關(guān)注，真誠愛護，用心幫助，不斷激勵;作為副校長，我對自己分管的工作認真嚴謹，不敷衍，不打折扣。

　 我積極深入教學(xué)第一線，目前擔任二年級語文課。所任學(xué)科在本學(xué)年鄉(xiāng)統(tǒng)考抽平中名列前茅，協(xié)助校長完成縣教育體育局督導(dǎo)檢查工作;分管的興趣小組活動受到家長和社會的肯定。

　 五、存在不足

　 回顧和反思自己的工作，還存在著很多的不足：一是自身領(lǐng)導(dǎo)能力還有待提高，特別是管理理論和管理藝術(shù)尚需加強;二是課堂教學(xué)改革還停留在淺層次，需要繼續(xù)抓深抓實;三是學(xué)校教科研工作力度不夠，還要加強研究等。

　 六、下步打算

　 1、進一步立足本職，完成角色轉(zhuǎn)變。要在校長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動開展工作，努力完成分管任務(wù)。

　 2、進一步加強教學(xué)管理，提高教育質(zhì)量。要認真吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，加強教學(xué)精細化管理，向教研要質(zhì)量，向課堂要效率。

　 3、進一步推進新教育的深入開展。要提高晨誦午讀暮省的質(zhì)量;繼續(xù)抓好師生、親子共讀共寫隨筆;要積極參與學(xué)習(xí)交流，推出榜樣實驗教師。

　 4、進一步樹立品牌意識，抓實特色創(chuàng)建工作。要配合學(xué)校將書法特色做強做大;興趣小組建設(shè)，形成“一校多品”，擴大學(xué)校的影響力。

　 一年的工作，有得也有失。我將認真聽取各級領(lǐng)導(dǎo)、同志們的意見和建議，不斷充實自己，完善自己，進一步把我的本職工作做得更好! 銷售部外辦業(yè)務(wù)員述職報告 X 年業(yè)務(wù)述職報告（4）

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　感謝在亞啤將近一年的工作，讓我從之前的薪酬工作，轉(zhuǎn)而從事招聘工作，甚至接觸了崗位平臺梳理和績效考核的工作。

　 4 月 14 日，我進入營銷管理辦公室，在薪酬績效專員的崗位上歷練了一個多月，負責三銷部、四銷部的薪酬績效工作以及電話報道的接聽。我迅速了解了公司的組織架構(gòu)，以及和銷售部的一些人員建立了良好的人際關(guān)系。這為我以后的工作打好了良好的基礎(chǔ)。

　 5 月 25 日，我正式進入招聘組工作。這是公司人員招聘工作最繁忙的時刻。我和 xx 兩個人承擔了所有工作。我在一旁學(xué)習(xí)招聘技巧，并做一些基礎(chǔ)性的工作，慢慢開始獨立參加招聘會，獨立面試人員。

　 這是迅速成長的一個時段。當我 6 月還在宜春辦事處出差跟車鋪貨時，同事打電話讓我回去填寫轉(zhuǎn)正申請表。這個階段正好開始做業(yè)務(wù)員的標準作業(yè)流程，我有幸負責南昌一辦終端組業(yè)務(wù)員。從對業(yè)務(wù)員工作的一無所知，到了解到每個細節(jié)，和市場助理鐘義山，以及南昌一辦的兩個主管，甚至咨詢公司的老師，做了一周多，終于做好了雛形。

　 從 7 月到 11 月，我主要負責南昌以外市場的業(yè)務(wù)員招聘。先后去了贛州市、寧都縣、瑞金市、宜春市、鷹潭市、瑞昌市、武寧縣、永修縣、九江市等地參加招聘會、了解業(yè)務(wù)員工作標準流程、梳理各崗位工作平臺等。前期工作主要開發(fā)縣級業(yè)務(wù)員招聘渠道。幾個月的積累，分析出在縣級業(yè)務(wù)員招聘上，以工業(yè)園區(qū)張貼招聘廣告最有效，以及地級的現(xiàn)場招聘會有效。再加上江西人才網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)招聘宣傳，招聘效果不錯，每月外辦事處平均可入職業(yè)務(wù)員 5 名。同時，在整個營銷辦人員的努力，以及銷售部同事的配合下，各崗位工作平臺形成初稿。

　 此中，我個人也拓寬了很多知識。印象最為深刻的，是在永修縣有幸參加了潘輝斌助理培訓(xùn)的熱點專題。我于很多同事前面了解到了熱點的買場流程、買場的相關(guān)注意事項、以及買場的技巧。回公司后，還在會議室與同事一起分享，并做出了熱點業(yè)務(wù)員的工作平臺。

　年底，公司要求完善各崗位的工作平臺，并做崗位 360 績效考核。我之前從未接觸過績效考核的工作，所以邊做邊摸索。作為一個 hr 從業(yè)者，能在崗位上接觸并深入人力資源管理各個模塊的工作，感覺是非常寶貴的財富。

　 俗話說，一年之計在于春，新年到來，我一直在思考新年的工作計劃。人力資源工作 2 年，第三年還是必須積累的一年。崗位分析與評價，人員素質(zhì)測評、招聘與配置，績效考核，都是我急需加強的專業(yè)知識。希望通過工作實踐學(xué)習(xí)與書本學(xué)習(xí)，讓自己變得更加專業(yè)。

　 在招聘工作上，依然是負責銷售部外辦業(yè)務(wù)員的招聘工作。更加高效的獲取辦事處人員招聘需求，整合各招聘渠道的應(yīng)聘者資源，組織好面試，為銷售部外辦招聘到更加適合的、長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)員。

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