會務(wù)個人工作計劃
發(fā)布時間:2020-08-16 來源: 調(diào)查報告 點擊:
會務(wù)個人工作計劃
1、會務(wù)工作整體思路 ?
。1)任務(wù)分解。將會務(wù)工作分解為各專項任務(wù),明確分工并保證質(zhì)量。
。2)責(zé)任到人。每項任務(wù)均有專人負(fù)責(zé)。
。3)周到計劃。每項任務(wù)均需制定周到的工作計劃。
。4)逐項落實。計劃的每一個環(huán)節(jié)、步驟均需嚴(yán)格落實。
2、會前準(zhǔn)備 ?
(1)成立會務(wù)組 ?
、贂⻊(wù)組組長:整體負(fù)責(zé) ?
、谖也牧闲〗M:負(fù)責(zé)組織、手機、整理、編印會議材料,會議記錄(及錄音錄相)、會議記要與總結(jié)起草。
③后勤保障小組:負(fù)責(zé)會議的后勤保障事宜。
、苋蝿(wù)分解后,構(gòu)成《會務(wù)工作分派表》,相干責(zé)任人簽字。
。2)明確會議概況 ?
全部會務(wù)人員應(yīng)明確會議概況,了解以下基本內(nèi)容:
、贂h主題 ?
、诩墑e與范圍 ?
③參會人員(預(yù)會人員的單位、職務(wù))
④會期余日程安排(會議日期、時間、議程、活動安排等)
⑤根據(jù)會議概況,按團體本部有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)預(yù)算會議經(jīng)費,簽報團體本部份管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) ?
。3)選定會議場所 ?
、儇(zé)任人:后勤保障小組 ?
②責(zé)任:聯(lián)系幾家賓館(先前做好有 1 些基本了解),實地考察、
比較。應(yīng)調(diào)查的項目包括:價格(客房、會場及其他服務(wù)項目的價位);設(shè)施(客房、會議室、休閑設(shè)施、環(huán)境等);交通(便利與否);當(dāng)期有沒有接待能力。
、劬C合比較后按優(yōu)良低價原則選取 1 家,簽報團體本部份管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。團體 ?
本部份管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,立即完成以下工作:與賓館確認(rèn)個主要服務(wù)項目的收費標(biāo)準(zhǔn)與折扣;根據(jù)會議預(yù)算領(lǐng)取支票。
(4)下發(fā)會議通知、登陸代表名單 ?
、儇(zé)任人:文秘材料小組 ?
、谪(zé)任。在落實以上各項工作后,起草會議通知、報團體本部份管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后下發(fā)各參會單位。通知內(nèi)容應(yīng)包括:會議主題、參會人員、會期安排、會議地點與聯(lián)系電話、會務(wù)組聯(lián)系人與聯(lián)系電話、報到日期、有關(guān)事項(如要求自帶有關(guān)資料、物品等)、會議回執(zhí)、會址交通導(dǎo)引等。
、蹠h通知以傳真、電子郵件、元件郵寄等方式轉(zhuǎn)達(dá)給各參會人員。
會議通知下發(fā)后,會務(wù)組聯(lián)系人負(fù)責(zé)按會議回執(zhí)登錄報名情況,構(gòu)成《會議代表登記表》,制作會議名冊。登錄內(nèi)容應(yīng)包括:單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、到達(dá)航班與到達(dá)時間、是不是要求接站等。
登錄工作應(yīng)盡早完成,并在此基礎(chǔ)上編制《接站安排表》。
。5)準(zhǔn)備會議材料、用品 ?
、儇(zé)任人:兩組分工協(xié)作 ?
、诓牧蟽(nèi)容。會議材料由材料文秘小組負(fù)責(zé)整理、印制。除正式會議材料外,還應(yīng)包括:會議代表名單(附房間號)、日程安排、各項活動地點及注意事項等。
③會議用品。會議用品由后勤保障小組負(fù)責(zé),應(yīng)準(zhǔn)備的會議用品包括:預(yù)會領(lǐng)導(dǎo)桌簽(可由賓館代為制作);參會代表證(可由賓館代為制作);會場條幅(可由賓館代為制作);文件袋、筆記本、筆;錄音機、照相機、攝影機;打印機及紙張、投影儀(根據(jù)需要);花卉、水果及方便食品(可由賓館準(zhǔn)備,或自行購置、分發(fā));藥箱(備經(jīng)常使用藥品)等。
。6)餐飲安排 ?
①責(zé)任人:根據(jù)情況具體落實 ?
、谪(zé)任:與賓館緊密調(diào)和、現(xiàn)場核對,盡早落實以下工作:就餐地點、就餐時間、席位安排。
。7)會場安排 ?
①責(zé)任人:根據(jù)情況具體安排 ?
、谪(zé)任:與賓館緊密調(diào)和、現(xiàn)場核對,盡早落實會議室、領(lǐng)導(dǎo)臨時休息室。③會場布局包括:作詞安排、花卉擺設(shè)、麥克風(fēng)音響、燈光、攝影、攝像負(fù)責(zé)人。
。8)文體活動安排 ?
、俑鶕(jù)實際情況和需要細(xì)化內(nèi)容 ?
。9)房間安排 ?
、儇(zé)任人:后勤保障小組 ?
、谪(zé)任:在肯定了參會代表名單以后,即在賓館訂房、安排房間。
3、會中服務(wù) ?
。1)接站 ?
。2)簽到 ?
、僭谡綀蟮角叭,應(yīng)完成以下工作:將分裝好的會議材料的
文件袋運送至賓館;統(tǒng) 1 領(lǐng)取代表餐劵并分裝至文件袋;統(tǒng) 1 領(lǐng)取代表房間;在房門上粘貼印有代表姓名的紙張;花卉、水果等分發(fā)到各房間;準(zhǔn)備好簽到簿、訂票登記單等待用。
、鄣焦ぷ靼ㄒ韵颅h(huán)節(jié):在賓館門廳懸掛歡迎條幅(或設(shè)置歡迎引領(lǐng)標(biāo)牌);在賓館門廳設(shè)置簽到處、專人負(fù)責(zé)簽到。
4、會后掃尾 ?
(1)退房、送站 ?
(2)結(jié)賬。
1、會務(wù)狀態(tài) ?
x 年行將到來,駐足觀望,市場上滿目琳瑯的保健品將進(jìn)行新 1輪的劇烈競爭,xx 產(chǎn)品由于其 9 年的發(fā)展歷程和建立起來了營銷網(wǎng)絡(luò),在競爭中獲有絕對的優(yōu)勢無可非議,但是,科技浪潮源源不絕,在直銷行將來臨的年代,xx 不能對競爭對手有所輕視,因此,好的會議營銷方案還是要不斷提出,并且通過會議活動到達(dá)提高銷售事跡的目的。
x 年,xx 的營銷模式雖然可能遭到直銷法的影響而有部份改變,但是,大的營銷方向不會變,也不能變,作為會務(wù)營銷的主力部門——會務(wù)部,更是要在新的 1 年里,在機遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的直銷時期,發(fā)揮更大的作用。
未來,掌握在自己手中,光輝只屬于過去。俗語說,欲行千里,先立其志。因此,我首先將 xx 年的會務(wù)目標(biāo)大致計劃 1 下,以便多1 份氣力鞭策我們、鼓勵我們在未知多變的直銷旅途中穩(wěn)健前行。
2、指點思想 ?
堅持以為顧客傳播健康快樂為原則,通過會務(wù)活動為 1 線員工營建 1 個良好的銷售環(huán)境。
3、工作目標(biāo) ?
通過河南省公司會務(wù)部,承接公司大的營銷企劃方案并推行,作好上傳下達(dá)的紐帶,并將活動方案認(rèn)真推行,提升河南各地區(qū)會務(wù)平臺,通過會務(wù)活動到達(dá)提升企業(yè)形象和產(chǎn)品銷量的目的’。
4、工作要點 ?
、彼枷胝砑奥殬I(yè)素質(zhì)方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)直銷方式,適應(yīng)營銷模式的變化,及時調(diào)劑會務(wù)方向適應(yīng)變化,并發(fā)揮能力,會務(wù)人員要建立正確的人生觀、價值觀、奮斗觀、創(chuàng)業(yè)觀,堅持正確的人生價值取向,努力奮斗。定期討論職業(yè)素質(zhì)、主持方式,認(rèn)真學(xué)習(xí)及實踐策劃方案。
、脖旧硭刭|(zhì)提高方面:適時進(jìn)行員工調(diào)查活動,廣泛征求會務(wù)意見建議,加強學(xué)習(xí),努力創(chuàng)新聯(lián)誼活動方案。
、骋“爭當(dāng)全國優(yōu)秀會務(wù)人員”為本年的奮斗目標(biāo),以人為本,大處著眼,小處著手的原則,重學(xué)習(xí)、重實踐、重推行,學(xué)習(xí)優(yōu)秀市場的會議經(jīng)驗,實踐會務(wù)部門活動方案的科學(xué)性,推行優(yōu)秀活動方案,廣開渠道,采取切實有效的措施,增強提高銷量實效性。
、醇訌姇⻊(wù)隊伍建設(shè):在工作例會上不斷學(xué)習(xí)理論,總結(jié)經(jīng)驗,提高主持人的工作水平和思想素質(zhì);特別加強新氣力的培養(yǎng)工作;繼續(xù)展開主持“傳幫帶”活動,讓新鮮氣力迅速成熟、獨立展開活動,并計劃通過省公司會務(wù)壯大 2 級市場會務(wù)氣力,提高其會務(wù)水平。
、德鋵崟⻊(wù)常規(guī)工作:主題討論活動做到有計劃、有初稿、有主題、有實效。要求每個月精心設(shè)計 1 兩次對顧客影響較大、質(zhì)量較高的主題活動,并做好活動記錄; ?
、稁ь^營建良好工作氛圍。與其他部門及時溝通工作,弄好工作關(guān)系,辦公環(huán)境共同營建整潔氛圍、誠信氛圍、友愛氛圍、全勤氛
圍和競爭氛圍等。
、防煤镁W(wǎng)絡(luò)作好活動宣揚陣地。本年度由于會務(wù)氣力薄弱,在通訊方面 1 直沒有做到認(rèn)真搜集整理資料,在行將到來的 xx 年,我們計劃要求會務(wù)人員認(rèn)真作好工作日記,并對好的活動進(jìn)行通訊宣揚表揚,加強各地市溝通,相互鼓勵。
、笎蹗従礃I(yè),努力學(xué)習(xí),創(chuàng)造性地展開各項工作,積極提升會務(wù)活動的品位。
計劃的目的在于讓自己的工作有更加明確的方向,在于其具體實行并獲得成效,因此,我們會用實際行動來實踐我們的諾言,努力奮斗,由于任何目標(biāo),只說不做到頭來都只會是 1 場空。我們相信,沒有最好,只有更好!
祝 xx 事業(yè)蒸蒸日上,河南 xx 明天更加美好!
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