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酒店實(shí)習(xí)體會(huì)_實(shí)習(xí)心得體會(huì)

發(fā)布時(shí)間:2020-11-12 來(lái)源: 不忘初心 點(diǎn)擊:

 酒店實(shí)習(xí)體會(huì)_實(shí)習(xí)心得體會(huì)

 時(shí)間:20XX 年 X 月 X 日

 酒店實(shí)習(xí)體會(huì)

 在 xx 大酒店已經(jīng)工作三天了,這幾天都是跟班,在媽媽的竭力推薦下,進(jìn)了媽媽所在的酒店當(dāng)收銀,第一天的時(shí)候都沒(méi)干什么活,我直屬于大堂副理管轄,上班第一件事副理就是給我一個(gè)新本子, 說(shuō)以后好多事都得記在上面,然后就讓我把房?jī)r(jià)抄下來(lái),說(shuō)要記住的,發(fā)現(xiàn)房?jī)r(jià)好多,好難記額,好多房間都分不清什么房是什么房,然后副理讓我抄下酒店主要部門的分機(jī)號(hào)碼和那些部門經(jīng)理的短號(hào),也是一堆一堆的,第一天主要就是見(jiàn)習(xí)一下,然后副理帶我去看了下房,跟我介紹了房間里配備的物品,房間的區(qū)別之類的,然后就是看著她們工作,那天穿的是平底鞋,站久了感覺(jué)腳都痛的不得了,總臺(tái)只有一個(gè)凳子,還有一個(gè)角落里的保險(xiǎn)柜可以坐,但是坐在保險(xiǎn)柜的話就太低了,人家進(jìn)來(lái)看不到,所以大多數(shù)時(shí)間還是得站著,真心疼我的腳。

  第二天跟班的時(shí)候我就開始幫她們了,幫她們接電話,這一天接了好多電話,然后不會(huì)接的就轉(zhuǎn)讓給她們接,也開始實(shí)際操作退房和開房了,每次退房的時(shí)候要上報(bào)給樓層讓她們查房,看看有沒(méi)有少東西,如果少了東西的話,得跟客人講清楚,該賠償?shù)牡谜諆r(jià)賠償,然后打印單子,在跟人說(shuō)清楚的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)有些客人好好講話,說(shuō)賠就賠嘛,然后很爽快的付錢;但是有些客人就很難講話,有的說(shuō)她們不知道,有的硬說(shuō)不是她們弄壞的之類的,總之什么樣的客人都有,客人退房的時(shí)候有時(shí)候客人提出要開發(fā)票,就得進(jìn)開發(fā)票的系統(tǒng)給客人開發(fā)

 票,下午的時(shí)候副理帶我去領(lǐng)了工衣,這就是個(gè)悲劇,還以為發(fā)給我的是多漂亮的制服,結(jié)果去領(lǐng)的時(shí)候都沒(méi)有適合我穿的,就只有兩件長(zhǎng)袖白色襯衫是新的,而且還大了,沒(méi)有我穿的尺碼,將就著穿,可悲的是外套跟裙子,屬于收銀穿的外套是那種跟馬甲差不多款式,只是長(zhǎng)袖而已,沒(méi)有領(lǐng)子的,真服了這個(gè)酒店,新員工領(lǐng)制服領(lǐng)的是舊的,是以前的員工遺留的,我領(lǐng)的這件還沒(méi)扣子,是從別的衣服上面挪過(guò)來(lái)的扣子,悲哀啊,裙子就更不用說(shuō)了,找了那么久,就只找到一條是顏色跟外套搭配的,褲子的話沒(méi)有小碼的,我穿不了,拿回來(lái)之后發(fā)現(xiàn)裙子也太大了,根本就沒(méi)法穿,得拿去改小,還領(lǐng)了一條花花的絲巾。

 今天下午 16:30 的時(shí)候我們部門開了個(gè)會(huì),聚在一起經(jīng)理和副理說(shuō)了一下工作的情況及出現(xiàn)的問(wèn)題,讓我們注意下。然后因?yàn)槭?16 號(hào),每個(gè)月的十六號(hào)是我們部門聚餐的時(shí)間,花費(fèi)從部門經(jīng)費(fèi)里扣,我們吃的是火鍋,廣東這邊人都不怎么吃辣,剛好適合我的口味,我怕麻怕辣怕燙,因此平時(shí)幾乎不吃麻辣燙的,吃火鍋的時(shí)候看到一只雞切好了的,生的,就是直接放進(jìn)去煮,還沒(méi)見(jiàn)過(guò)這種吃法,得煮好久才能吃,因?yàn)槲沂切聛?lái)的,跟誰(shuí)都不熟,感覺(jué)干什么都很被動(dòng)。

  今天是第三天跟班,一大早副理就問(wèn)我為什么還沒(méi)穿高跟鞋,哎……沒(méi)辦法,得盡快去買,柜臺(tái)有點(diǎn)高,而我才 150 的個(gè)頭,必須得穿,就是那些個(gè)頭不矮的員工也得穿,這是工作要求,得穿黑色有跟的鞋子,坡跟也行,今天的話,她們給了我很多機(jī)會(huì)讓我實(shí)際操作,讓我開房,退房,給客人開發(fā)票,發(fā)早餐券,接電話之類的,感覺(jué)比

 昨天更熟悉,中午的時(shí)候就感覺(jué)到累了,因?yàn)槲颐刻於夹枰缧,[蓮山課 件 ]不休息的話下午干什么都沒(méi)精神,最傷的就是眼睛,疲勞的眼睛好痛額,只想閉上眼睛什么都不管,好想每天都跟中班,工作時(shí)間是下午四點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)那樣的話就可以錯(cuò)開午休時(shí)間,晚上也不會(huì)太晚睡覺(jué),多好啊。站的久了腳也是好痛好痛,一點(diǎn)半的時(shí)候她們讓我催房,每天都是看著她們催的,學(xué)會(huì)了,問(wèn)那些客人是需要續(xù)費(fèi)還是退房,然后記錄下來(lái)?煜掳嗟臅r(shí)候她們教我怎么使用復(fù)印機(jī)和傳真機(jī),教了些最基本的東西,以后得靠自己去慢慢的摸索。下班的時(shí)候副理讓我明天跟中班,哈哈,著實(shí)高興了好一陣子,可以睡懶覺(jué),可以午休,真好。下班之后吃完晚餐就去買了一雙黑色的布料坡跟鞋,花了 155 元,還好這款鞋有 34 碼的,否則穿的好大不舒服,試鞋的時(shí)候感覺(jué)穿的挺舒服的,十多厘米,頓時(shí)感覺(jué)人都不一樣了,氣質(zhì)直線上升,哈哈。加油,明天又是新的一天,得盡快把工作內(nèi)容學(xué)會(huì)學(xué)熟練,然后就可以早點(diǎn)有工資拿了,因?yàn)楦嗍菦](méi)有工資的,更不用說(shuō)提成了,我們收銀給客人開房是有提成的,最少三角錢,最多十元,鐘點(diǎn)房除外。明天加油。。。!酒店實(shí)習(xí)體會(huì) 相關(guān)內(nèi)容:暑假財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)體會(huì) 在一個(gè)學(xué)期的會(huì)計(jì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后,我于 07.07.20----07.08.04 期間在 xx 東方州強(qiáng)塑模實(shí)業(yè)有限公司的財(cái)務(wù)部進(jìn)行了一次為期半個(gè)月的暑假實(shí)習(xí).這次實(shí)習(xí)讓我體會(huì)頗深. xx 州強(qiáng)塑模實(shí)業(yè)有限公司位于 xx市 xx 區(qū)新前工業(yè)園區(qū)經(jīng)四路東,是一家制造塑機(jī). 小學(xué)教育實(shí)習(xí)心得

 我的實(shí)習(xí)學(xué)校——xx 鎮(zhèn)小學(xué)。在這里我開始了實(shí)習(xí),真正的作為 51名學(xué)生的班主任以及語(yǔ)文教師。這里將是我成長(zhǎng)的地方,是我邁向一名合格而優(yōu)秀教師的平臺(tái)。

 酒店實(shí)習(xí)感悟 時(shí)間:xx 年 x 月 x 日實(shí)習(xí)當(dāng)事人:今天是 xx 年 x 月 x 日,星期天。依舊是 24 小時(shí)的一天,告訴自己也許是因?yàn)樾菹⒌木壒,總感覺(jué)今天過(guò)的很慢?偠凡贿^(guò)心里的那份期待,因?yàn)槊魈煳矣忠ヒ粋(gè)新的部門----客房部洗衣房。

 頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)體會(huì):實(shí)習(xí)的營(yíng)養(yǎng)液 懷揣著激動(dòng)又緊張的心情我們踏上了去往 xx 實(shí)習(xí)的行程。對(duì)于毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我們,學(xué)校安排了頂崗實(shí)習(xí)崗前培訓(xùn)。在這五天里,我學(xué)到了從書本上沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的知識(shí)。

 實(shí)習(xí)心得體會(huì)——夢(mèng)想起航 部門:鞋品營(yíng)運(yùn)中心 管理培訓(xùn)生:胡志金時(shí)間:xx 年 3 月 7 日—xx年 3 月 11 日滿懷期待,我們走進(jìn)了鞋品營(yíng)運(yùn)中心這個(gè)大家庭,在過(guò)去了一周時(shí)間里,我感受到了來(lái)這這個(gè)大家庭的溫暖,她獨(dú)特的精神面貌,她的活力、健康、責(zé)任。

 保育實(shí)習(xí)體會(huì):孩子們 你們還好嗎 保育實(shí)習(xí)體會(huì):孩子們 你們還好嗎 實(shí)習(xí)結(jié)束已經(jīng)一個(gè)星期,還是忘不了那群可愛(ài)的孩子們。記得剛踏進(jìn)那個(gè)教室,來(lái)的孩子并不多,但是他們的笑聲還是一下子侵襲了我的耳朵。

 暑期“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)日志

 7 月 13 日今天是 7 月 13 日,來(lái)三下鄉(xiāng)已有兩天了,跟平時(shí)的學(xué)校生活比起來(lái),三下鄉(xiāng)是艱苦的,但大家都很樂(lè)意去挑戰(zhàn)困難。我們今天的日程安排是與當(dāng)?shù)攸h支部進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流,以借鑒他們的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

 實(shí)習(xí)體會(huì):心的笑臉 時(shí)間如幽幽流水,緩緩地流過(guò),在這近三周的實(shí)習(xí)生活中,孩子為我們的平淡生活增添了五彩繽紛。從初進(jìn)教室時(shí)的嘈雜,到相熟后的歡歌笑語(yǔ);從一個(gè)個(gè)面不相識(shí),到張張笑臉浮現(xiàn)眼前;從紅五月的彩排,到正式上臺(tái)表演環(huán)保時(shí)裝秀;從每天一起早

 實(shí)習(xí)心得體會(huì)

 致自己的勵(lì)志語(yǔ)錄:

 讀萬(wàn)卷書,行萬(wàn)里路!

 把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來(lái)。不問(wèn)收獲,但問(wèn)耕耘!

 所謂的成功,就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

 浪花,從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演,而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

 天道酬勤,加油,加油,再加油!

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