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政府信息門(mén)戶(hù)

發(fā)布時(shí)間:2020-11-02 來(lái)源: 不忘初心 點(diǎn)擊:

 政府信息門(mén)戶(hù)

  當(dāng)局信息門(mén)戶(hù)實(shí)驗(yàn)?zāi)K是以當(dāng)局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站為基本進(jìn)行的當(dāng)局后臺(tái)的信息設(shè)置及前臺(tái)的信息門(mén)戶(hù)交換的模仿實(shí)驗(yàn)。本套體系重點(diǎn)凸起了信息收集的便利,學(xué)生以不合的角色身份上岸體系:作為當(dāng)局辦公人員在后臺(tái)不僅可以整合當(dāng)局的各類(lèi)對(duì)外辦事功能,宣布相干信息,介紹當(dāng)局部分的機(jī)構(gòu)本能機(jī)能,政策律例、干事法度榜樣,也可以經(jīng)由過(guò)程網(wǎng)站接收"大眾,"的介入和信息反饋;作為"大眾,"與企業(yè)又可以經(jīng)由過(guò)程門(mén)戶(hù)網(wǎng)站查詢(xún)相干政策信息,并進(jìn)行反饋統(tǒng)計(jì)等操作,與當(dāng)局實(shí)現(xiàn)充分交換。

 實(shí)驗(yàn)一

 注冊(cè)單位

 控制注冊(cè)實(shí)驗(yàn)單位即當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站名稱(chēng)的根本操作和要點(diǎn)。

 概述

 實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

  應(yīng)用者第一次應(yīng)用體系,起首須要注冊(cè)單位,填寫(xiě)單位名稱(chēng),點(diǎn) 即可。

 圖 1 注冊(cè)單位名稱(chēng)編輯 后體系則默認(rèn)當(dāng)前應(yīng)用者為該單位下的最高治理員。

 操作指導(dǎo)

 圖 2 注冊(cè)成功默認(rèn)最高治理員 單位名稱(chēng)不克不及與體系中已有名稱(chēng)反復(fù),名稱(chēng)保存時(shí)體系會(huì)主動(dòng)提示該單位名稱(chēng)是否可用。

  圖 3 單位名稱(chēng)注冊(cè)可用確認(rèn) 今后再次以同樣身份上岸,體系則默認(rèn)為此單位,單位名稱(chēng)不克不及再修改。

 按鈕呈暗灰色。

  圖 4 單位名稱(chēng)注冊(cè)成功

 實(shí)驗(yàn)二

 信息治理

 熟悉目次的設(shè)置,并對(duì)目次進(jìn)行響應(yīng)信息的添加。熟悉用戶(hù)治理在全部后臺(tái)治理中的感化。重點(diǎn)控制經(jīng)由過(guò)程鏈接治理和首頁(yè)生成將信息宣布到當(dāng)局的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站上的操作流程。

  一、首頁(yè)上岸。體系分為首頁(yè)上岸和后臺(tái)治理兩個(gè)部分。在開(kāi)端實(shí)驗(yàn)前,上岸首頁(yè)應(yīng)當(dāng)是呈空白狀況,須要經(jīng)由過(guò)程后臺(tái)操作來(lái)賡續(xù)豐富。

 圖 5 首頁(yè)初始界面 二、最高治理員后臺(tái)上岸。選定最高治理員起首進(jìn)入實(shí)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

 操作指導(dǎo)

 ,從這里可以對(duì)網(wǎng)站的所有欄目?jī)?nèi)容進(jìn)行治理。

 圖 6 用戶(hù)上岸界面 進(jìn)入后臺(tái)今后,起首須要在目次治理里整合當(dāng)局的相干信息,政策和本能機(jī)能,歸項(xiàng)進(jìn)行頻道編輯。

 1.設(shè)置一級(jí)目次。起首 幾條一級(jí)目次。如:?jiǎn)挝唤榻B,當(dāng)局機(jī)構(gòu)導(dǎo)航,政務(wù)公開(kāi),文件下載,當(dāng)局通知布告等。根據(jù)目次類(lèi)型的不合可選擇有下級(jí)目次,或有內(nèi)容等。有下級(jí)目次指一級(jí)目次下可以設(shè)置二級(jí)目次;鏈接指該內(nèi)容可以直接添加其他鏈接站點(diǎn);有內(nèi)容(內(nèi)容直接顯示)指導(dǎo)了該目次,頁(yè)面直接顯示內(nèi)容;有內(nèi)容(列表顯示)指導(dǎo)了該目次,下面列出內(nèi)容的標(biāo)題,點(diǎn)標(biāo)題可以查看內(nèi)容。有下級(jí)目次的可經(jīng)由過(guò)程“下級(jí)目次地位”

 選擇其下級(jí)目次涌如今網(wǎng)站首頁(yè)的左邊或者右邊。經(jīng)由過(guò)程“目次移動(dòng)至操作”可以將各功能頻道排序,選擇“啟用”則排序成立。

 圖 7 一級(jí)目次設(shè)置界面 完成落后入 ,查看后果。

 圖 8 設(shè)有一級(jí)目次的首頁(yè)界面 假如須要調(diào)劑頻道的次序可以在編輯頁(yè)面上經(jīng)由過(guò)程分列次序功能來(lái)進(jìn)行起落的調(diào)劑,也可以點(diǎn)編輯對(duì)頻道信息從新進(jìn)行編輯。

  圖 9 一級(jí)目次治理界面 2.用戶(hù)治理。a.權(quán)限治理:進(jìn)入用戶(hù)治理中的權(quán)限治理,可以看到用戶(hù)的帳戶(hù)。每次添加完目次信息,均要進(jìn)入權(quán)限治理,為治理員及其他用戶(hù)付與響應(yīng)治理權(quán)限,以便利下面的操作。

 圖 10 權(quán)限治理首界面 點(diǎn)用戶(hù)名進(jìn)入,可以看到前面添加的所有欄目或其他內(nèi)容,

 這里須要勾選所有選項(xiàng)來(lái)付與權(quán)限并審核,不然治理員無(wú)法進(jìn)行下一步治理操作。

 圖 11 權(quán)限付與主界面 b.用戶(hù)治理:進(jìn)入用戶(hù)治理中,可以對(duì)已有效戶(hù)進(jìn)行,并對(duì)他們的用戶(hù)名和用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行編輯,點(diǎn) 即可修改成功。

  圖 12 用戶(hù)治理主界面 還可以添加, 用戶(hù)。添加新用戶(hù)可以對(duì)其用戶(hù)類(lèi)型進(jìn)行設(shè)置,操作同樣在用戶(hù)編輯框中進(jìn)行,如不選擇用戶(hù)類(lèi)型為最高治理員,則默認(rèn)為通俗用戶(hù)。

  圖 13 添加新用戶(hù) 3.設(shè)置二級(jí),三級(jí)目次。若一級(jí)目次中功能頻道設(shè)有下級(jí)目次的則持續(xù)對(duì)其進(jìn)行二級(jí)目次,三級(jí)目次的添加。

 a.進(jìn)入二級(jí)目次設(shè)置頁(yè)面,在一級(jí)目次中設(shè)置有二級(jí)目次的功能頻道將主動(dòng)在上級(jí)目次 框中出現(xiàn)供選擇 。

 圖 14 二級(jí)目次治理主界面 起首添加幾條二級(jí)目次,如:政務(wù)咨詢(xún),企業(yè)干事辦事,小

 我干事辦事,公安協(xié)助,工商干事,人事咨詢(xún),旅游一條龍,平易近政卵翼等。假如有多個(gè)上級(jí)目次可供選擇,每個(gè)目次名稱(chēng)須要先選擇響應(yīng)所屬的上級(jí)目次。和一級(jí)目次的設(shè)置一樣,可以在功能框中設(shè)置不合的目次類(lèi)型,對(duì)各目次進(jìn)行排序并啟用,則完成二級(jí)目次的設(shè)置。

 圖 15 二級(jí)目次設(shè)置界面 b.在對(duì)三級(jí)目次進(jìn)行編輯之前,最高治理員須要事先將方才添加的二級(jí)目次對(duì)響應(yīng)的用戶(hù)進(jìn)行權(quán)限的付與。因?yàn)槿?jí)目次的設(shè)置辦法與前面一級(jí),二級(jí)目次的治理是完全一樣的,這里就不再贅述。

  圖 16 三級(jí)目次設(shè)置界面 4.信息添加和治理。這里是為目次或類(lèi)別添加材料信息,添加后對(duì)這些信息進(jìn)行審核治理,審核后信息即可根據(jù)設(shè)置在首頁(yè)顯示。

 a.信息注冊(cè)。起首進(jìn)入信息內(nèi)容,可以在相干目次下進(jìn)行信息的編輯添加,也可以添加新的專(zhuān)題。同時(shí)這里也支撐對(duì)目次下已宣布的信息及已有專(zhuān)題的查詢(xún)。

 圖 17 信息治理主界面 下面簡(jiǎn)單介紹一下文章信息宣布時(shí)的功能詳解。信息類(lèi)型分

 目次和專(zhuān)題,表示該信息所屬的分類(lèi);所屬目次類(lèi)型是選擇目次級(jí)別;所屬目次是指具體的目次信息;信息移至是將信息的顯示地位作更改;表示情勢(shì)有文章,鏈接和下載三種。

 信息,選擇錄入信息所屬的信息類(lèi)型、啟用信息所處地位、選擇表示情勢(shì)、輸入文字標(biāo)題、具體內(nèi)容及其它須要內(nèi)容, 則信息注冊(cè)成功。

 圖 18 目次信息編輯

  圖 19 專(zhuān)題信息編輯 b.信息審核。信息錄入完成后,須要在信息審核功能中對(duì)所錄信息進(jìn)行審核操作,信息才能成功宣布。在信息審核框中,可以經(jīng)由過(guò)程上文說(shuō)起的信息類(lèi)型,目次級(jí)別,范圍和審核狀況來(lái)信息的根本內(nèi)容和狀況,從而對(duì)未審核的信息做出響應(yīng)的審核決定。

 圖 20 信息審核界面 5.鏈接治理。進(jìn)入鏈接治理,在這里先添加鏈接標(biāo)簽,可以在生成首頁(yè)時(shí)進(jìn)行調(diào)用。點(diǎn) 按鈕,起首輸入鏈接標(biāo)簽名稱(chēng),如友情鏈接,表示該類(lèi)鏈接都是屬于友情鏈接。

 圖 21 鏈接治理界面——添加鏈接標(biāo)簽 添加完鏈接標(biāo)簽,如今我們就可以對(duì)鏈接的具體信息進(jìn)行編輯了。點(diǎn)擊具體信息按鈕, 可以設(shè)置具體的鏈接名稱(chēng)和地址;根據(jù)具體須要,合時(shí)對(duì)該鏈接進(jìn)行啟用或者禁用的操作。

 則該鏈接設(shè)置成功,前面若設(shè)置啟用則鏈接生效,禁用則鏈接將不會(huì)顯示在首頁(yè)上。

  圖 22 鏈接治理界面——添加具體鏈接信息 6.上岸框治理。進(jìn)入上岸框治理,這里 的上岸框同樣可以在生成首頁(yè)時(shí)進(jìn)行調(diào)用,在網(wǎng)站首頁(yè)顯示。

 圖 23 上岸框治理主界面 起首點(diǎn) 按鈕,可以對(duì)上岸框進(jìn)行根本設(shè)置。上岸模塊標(biāo)簽表示該上岸框是針對(duì)哪一項(xiàng)上岸的;上岸帳號(hào)標(biāo)簽表示在該項(xiàng)輸入上岸的身份代號(hào),上岸暗碼標(biāo)簽表示在該項(xiàng)輸入上岸口令;action 地址項(xiàng)則輸入上岸時(shí)調(diào)用的地址頁(yè)面。選則啟用顯示設(shè)

 置,表示該上岸框是可用的,將直接顯示;設(shè)置為不顯示,則該上岸框弗成以直接顯示,只作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ),待應(yīng)用時(shí)將該選項(xiàng)改為顯示即可。

 則設(shè)置成功。

 圖 24 上岸框編輯界面 添加完畢后,點(diǎn)擊修改可以對(duì)該上岸框的具體信息進(jìn)行從新設(shè)置, 則修改成功。

 圖 25 上岸框治理主界面 7.看法反饋治理。進(jìn)入看法反饋治理,在這里 看法反饋信息,然后可以將查詢(xún)拜訪添加到鏈接治理中,經(jīng)由過(guò)程鏈接

 直接查看。

 圖 26 看法反饋治理主界面 點(diǎn) 起首輸入體系標(biāo)簽,設(shè)置標(biāo)簽的具體屬性,然落后行 操作。

 圖 27 看法反饋體系參數(shù)編輯界面 這里輸入反饋細(xì)項(xiàng),輸入完成后 則完成添加,信息添加完后點(diǎn) 正式添加成功。反饋細(xì)項(xiàng)類(lèi)型有文本框和反饋文本框之分。

  圖 28 看法反饋體系明細(xì)編輯界面 細(xì)項(xiàng)輸入完成后可到治理頁(yè)面查看已添加的看法反饋的具體信息,在這里可以對(duì)看法反饋進(jìn)行編輯和刪除的治理。

 圖 29 看法反饋治理主界面 將查詢(xún)拜訪添加到網(wǎng)站上的辦法如下,起首在查看地址中有點(diǎn)擊查看鏈接地址,頁(yè)面下方將顯示地址。

  圖 30 看法反饋體系鏈接地址 然落后入鏈接治理,將該鏈接 進(jìn)去,待鏈接內(nèi)容在首頁(yè)顯示時(shí)即可經(jīng)由過(guò)程鏈接進(jìn)入看法反饋。

 圖 31 鏈接治理主界面——添加看法反饋體系鏈接 8.查詢(xún)拜訪體系治理。在這里 查詢(xún)拜訪體系信息,然后可以將查詢(xún)拜訪體系添加到鏈接治理中,經(jīng)由過(guò)程鏈接直接查

 看。添加辦法上文中已經(jīng)描述過(guò),在這里不再贅述。企業(yè)和"大眾,"將可以經(jīng)由過(guò)程上文的看法反饋體系及本項(xiàng)查詢(xún)拜訪體系便捷、客不雅地反應(yīng)對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和當(dāng)局工作的各類(lèi)看法和建議,以便當(dāng)局及時(shí)作出相干調(diào)劑和決定計(jì)劃,充分表現(xiàn)辦事性當(dāng)局的特點(diǎn)。

 圖 32 查詢(xún)拜訪體系治理主界面 點(diǎn) 起首輸入查詢(xún)拜訪體系標(biāo)簽,設(shè)置標(biāo)簽的具體屬性,然后選擇 操作。

  圖 33 查詢(xún)拜訪體系參數(shù)設(shè)置界面 這里輸入反饋細(xì)項(xiàng),輸入完成后 則完成添加,信息添加完后點(diǎn) 正式添加成功。

  圖 34 查詢(xún)拜訪細(xì)項(xiàng)設(shè)置界面 細(xì)項(xiàng)輸入完成后可到治理頁(yè)面查看已添加的查詢(xún)拜訪體系的具體信息,在這里可以對(duì)查詢(xún)拜訪體系進(jìn)行編輯和刪除的治理。

 圖 35 查詢(xún)拜訪體系治理主界面 9.首頁(yè)生成。進(jìn)入首頁(yè)生成,這里是為當(dāng)局網(wǎng)站生成首頁(yè),首頁(yè)上的內(nèi)容來(lái)自于之前信息的設(shè)置,前面設(shè)置的信息都可以經(jīng)由過(guò)程各類(lèi)方法調(diào)用到首頁(yè)上。首頁(yè)分成了幾個(gè)大年夜塊,個(gè)中左

 側(cè)和右側(cè)兩大年夜塊可以放入上岸框、鏈接、目次(二級(jí)目次或三級(jí)目次)、查詢(xún)拜訪體系的內(nèi)容;中心上方可以放入屬于各類(lèi)目次的信息內(nèi)容;中心下方可以放入專(zhuān)題類(lèi)的內(nèi)容。在首頁(yè)生成前,我們須要完成各類(lèi)信息的錄入工作,以此為基本生成首頁(yè)。

 圖 36 首頁(yè)生成主界面 下面我們具體介紹每一塊內(nèi)容的設(shè)置辦法。這里重要以一個(gè)實(shí)例來(lái)解釋網(wǎng)站首頁(yè)生成的應(yīng)用辦法。

 生成左側(cè)上岸、鏈接、類(lèi)別、查詢(xún)拜訪信息。點(diǎn)擊左側(cè)的地位,進(jìn)入以下界面,在首頁(yè)左側(cè)預(yù)備放入鏈接信息、上岸框、查詢(xún)拜訪體系、目次信息。

  圖 37 首頁(yè)左側(cè)生成治理界面 起首選擇上岸框,點(diǎn) 按鈕,將列出設(shè)置好的上岸框列表選擇 ,則完成添加。

 圖 38 添加上岸框 返回編輯頁(yè)面,可以看到以下界面,添加的上岸框信息臨時(shí)顯示狀況為禁用,這時(shí)選中該上岸框,設(shè)置 ,至此,上岸框首頁(yè)生成成功。

  圖 39 啟用上岸框 上岸框信息鏈接 后,進(jìn)入網(wǎng)站前臺(tái)即可查看生成后果。

 圖 40 上岸框生成后的網(wǎng)站首頁(yè) 持續(xù)添加查詢(xún)拜訪體系、鏈接信息和目次信息。按照上面添加上岸框的步調(diào),添加查詢(xún)拜訪體系、鏈接信息和目次信息,添加完成后,體系同樣默認(rèn)鏈接為禁用狀況,須要將其 ,方能正式完成首頁(yè)生成。因?yàn)樽髠?cè)和右側(cè)放入的項(xiàng)目是一致的,

 添加過(guò)程中推敲到界面的美不雅,根據(jù)信息量的若干,須要安排好每一塊信息的地位,也就是說(shuō)排版要得體。我們這邊左側(cè)重要設(shè)置上岸框和查詢(xún)拜訪體系。

 圖 41 添加查詢(xún)拜訪體系

 圖 42 啟用查詢(xún)拜訪體系 左側(cè)生成完畢后,網(wǎng)站首頁(yè)根本為如下?tīng)顩r。

  圖 43 左側(cè)生成完畢后的首頁(yè) 右側(cè)內(nèi)容首頁(yè)生成。右側(cè)我們重要設(shè)置鏈接和目次信息,右側(cè)內(nèi)容添加辦法和左側(cè)類(lèi)似,鏈接添加的細(xì)節(jié)就不再具體描述了。

 圖 44 首頁(yè)右側(cè)生成治理界面

  圖 45 鏈接首頁(yè)生成 這里側(cè)重介紹一下生成目次信息的辦法。添加的目次是具有二級(jí)或三級(jí)目次的一級(jí)目次的列表顯示。如本次添加的為當(dāng)局辦事:起首輸入目次標(biāo)簽,選擇添加的目次——當(dāng)局辦事(當(dāng)局辦事為一級(jí)目次,下面設(shè)有二級(jí)目次,三級(jí)目次), 則完成添加。

 圖 46 添加生成目次

  圖 47 啟用生成目次 右側(cè)添加完成后,網(wǎng)站首頁(yè)根本呈如下?tīng)顩r。

 圖 48 閣下兩側(cè)生成后的網(wǎng)站首頁(yè) 添加信息類(lèi)內(nèi)容。進(jìn)入首頁(yè)生成,點(diǎn)中心上部的信息類(lèi)添加部分,即進(jìn)入以下界面。

  圖 49 首頁(yè)信息類(lèi)生成治理界面 點(diǎn) 按鈕,即顯示所有的目次信息。添加后的信息會(huì)在首頁(yè)顯示,一般是選擇某一目次,而供選擇的目次都是列表顯示的目次,該目次下的列表內(nèi)容將在首頁(yè)顯示。如在本操作中,我們選擇一級(jí)目次中的當(dāng)局信息公開(kāi)目次,添加時(shí),先輸入信息標(biāo)簽,然后選擇響應(yīng)的目次,點(diǎn)提交即可。

 圖 50 添加生成目次信息 這里可以添加多個(gè)目次的內(nèi)容,假如預(yù)備顯示多個(gè)目次的內(nèi)容,則須要多次添加。

  圖 51 添加多個(gè)生成目次信息 添加完成后,首頁(yè)顯示如下后果。

 圖 52 信息生成后的網(wǎng)站首頁(yè) 添加專(zhuān)題類(lèi)內(nèi)容。進(jìn)入首頁(yè)生成,點(diǎn)中心下部的專(zhuān)題類(lèi)部分,即進(jìn)入以下界面。

  圖 53 首頁(yè)專(zhuān)題生成治理界面 點(diǎn)擊 按鈕,起首編輯專(zhuān)題標(biāo)簽,專(zhuān)題又分為文章、鏈接、專(zhuān)題、下載幾種表示情勢(shì),選擇專(zhuān)題所屬的相干表示情勢(shì),提交則專(zhuān)題添加完畢。

 圖 54 添加需生成專(zhuān)題 添加完畢后,進(jìn)入專(zhuān)題生成的治理頁(yè)面,可以查看其具體信息及狀況,并對(duì)其進(jìn)行治理。專(zhuān)題生成后,體系會(huì)主動(dòng)默認(rèn)為正常(啟用)狀況,此時(shí),專(zhuān)題將在網(wǎng)站首頁(yè)顯示。

  圖 55 生成專(zhuān)題信息治理界面 這時(shí)我們可以看到全部網(wǎng)站生成后的首頁(yè)情況。

 圖 56 完全的當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站首頁(yè) 至此完成一個(gè)當(dāng)局網(wǎng)站的首頁(yè)面,經(jīng)由過(guò)程信息的添加來(lái)完美全部網(wǎng)站的內(nèi)容。

 10.拜訪統(tǒng)計(jì)治理。a.進(jìn)入拜訪統(tǒng)計(jì)界面,本功能供給了多種

 統(tǒng)計(jì)對(duì)象可以對(duì)網(wǎng)站的拜訪量,拜訪者相干信息進(jìn)行多種方法的統(tǒng)計(jì)查詢(xún)。

 圖 57 拜訪統(tǒng)計(jì)主頁(yè)面 這里還可以對(duì)站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息進(jìn)行保護(hù)。也就是對(duì)本網(wǎng)站的根本信息進(jìn)行保護(hù)。

 圖 58 站點(diǎn)統(tǒng)計(jì)信息保護(hù)列表

 b.欄目信息統(tǒng)計(jì)。上面的拜訪統(tǒng)計(jì)主如果以時(shí)光,范圍等客不雅身分作為分類(lèi)統(tǒng)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。本項(xiàng)統(tǒng)計(jì)是以欄目為單位對(duì)網(wǎng)站的拜訪量進(jìn)行細(xì)化統(tǒng)計(jì)。從而為當(dāng)局信息門(mén)戶(hù)的扶植供給科學(xué)改進(jìn)的參考根據(jù)。

 圖 59 欄目信息統(tǒng)計(jì)主界面

。

 一、三網(wǎng)一庫(kù):“三網(wǎng)一庫(kù)”是國(guó)務(wù)院辦公廳于 2000 年起,按照我國(guó)國(guó)情和當(dāng)局工作特點(diǎn),提出的我國(guó)電子政務(wù)體系框架。

 “三網(wǎng)”是指:

 當(dāng)局內(nèi)網(wǎng),即當(dāng)局機(jī)關(guān)內(nèi)部的“辦公營(yíng)業(yè)網(wǎng)”:

 政務(wù)專(zhuān)網(wǎng),即“辦公營(yíng)業(yè)資本網(wǎng)”,是當(dāng)局涉密收集?梢詫(shí)常識(shí)點(diǎn)

 現(xiàn)地區(qū)級(jí)當(dāng)局共享,并可以與內(nèi)網(wǎng)有前提互聯(lián)。

 當(dāng)局外網(wǎng),即以 Internet 為依托的“當(dāng)局"大眾,"信息網(wǎng)”。

 “一庫(kù)”:當(dāng)局系共建共享的“信息資本數(shù)據(jù)庫(kù)”。

 本書(shū)中所描述的當(dāng)局信息門(mén)戶(hù)就是指的“三網(wǎng)”中的當(dāng)局外網(wǎng)。

 二、 兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金:“兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金”是國(guó)務(wù)院信息化工作辦公室根據(jù) WTO 請(qǐng)求及國(guó)內(nèi)成長(zhǎng)須要,按照“十五”時(shí)代全國(guó)電子政務(wù)扶植指導(dǎo)看法,提出的 2003 年電子政務(wù)扶植工作重點(diǎn)義務(wù)。

 “兩網(wǎng)”,是指當(dāng)局內(nèi)網(wǎng)和當(dāng)局外網(wǎng); “一站”,是當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站; “四庫(kù)”,即建立人口、法人單位、空間地輿和天然資本、宏不雅經(jīng)濟(jì)等四個(gè)基本數(shù)據(jù)庫(kù); “十二金”,則是要重點(diǎn)推動(dòng)辦公營(yíng)業(yè)資本體系等十二個(gè)營(yíng)業(yè)體系。這 12 個(gè)重點(diǎn)營(yíng)業(yè)體系又可以分為三類(lèi):一類(lèi)是對(duì)加強(qiáng)監(jiān)管、進(jìn)步效力和推動(dòng)公共辦事起到核心感化的辦公營(yíng)業(yè)資本體系、宏不雅經(jīng)濟(jì)治理體系扶植;第二類(lèi)是加強(qiáng)當(dāng)局收入才能、包管公共

 支出合理性的金稅、金關(guān)、金財(cái)、金融監(jiān)管(含金卡)、金審等 5個(gè)營(yíng)業(yè)體系扶植;第三類(lèi)是保障社會(huì)秩序、為公平易近經(jīng)濟(jì)和社會(huì)成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)基本的金盾、社會(huì)保障、金農(nóng)、金水、金質(zhì)等 5個(gè)營(yíng)業(yè)體系扶植。

 “兩網(wǎng)一站四庫(kù)十二金”覆蓋了我國(guó)電子政務(wù)急需扶植的各個(gè)方面,涉及信息資本開(kāi)辟、信息基本扶植與整合、信息技巧應(yīng)用等范疇。特點(diǎn)各別,又互相滲入滲出和融合,將初步構(gòu)成我國(guó)電子政務(wù)扶植的根本框架。

 三、我國(guó)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的問(wèn)題與對(duì)策。

 當(dāng)局信息化是社會(huì)信息化的基本。作為當(dāng)局對(duì)外宣布信息、為"大眾,"供給辦事的窗口,當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的扶植受到各級(jí)當(dāng)局的看重,據(jù)統(tǒng)計(jì),90%以上的當(dāng)局部分都建成了門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,廣泛實(shí)現(xiàn)了政務(wù)公開(kāi)、信息宣布等功能。大年夜量當(dāng)局網(wǎng)站的扶植和應(yīng)用,為進(jìn)步當(dāng)局部分的辦事水平和工作效力,加強(qiáng)當(dāng)局與"大眾,"的溝通和接洽發(fā)揮了重要感化。跟著電子信息化的深刻成長(zhǎng),簡(jiǎn)單的信息宣布、內(nèi)容檢索等根本功能已無(wú)法知足須要,資本索取、平易近意反饋等應(yīng)用的需求越來(lái)越急切,具備強(qiáng)大年夜交互功能和

 協(xié)同功課才能的當(dāng)局信息網(wǎng)站,正在成為電子信息時(shí)代當(dāng)局與社會(huì)"大眾,"之間有效溝通的橋梁,并將成為當(dāng)局高效行政、實(shí)施公共辦事本能機(jī)能的一個(gè)重要平臺(tái)包管。

 A.問(wèn)題 ⑴我國(guó)的當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站和國(guó)外的當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站存在著巨大年夜的差別

 我們的當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站往往以形象展示、自我宣傳為主,而國(guó)外當(dāng)局網(wǎng)站主如果從政務(wù)公開(kāi)和公共辦事的角度出發(fā)的;我們做網(wǎng)站的一個(gè)重要評(píng)價(jià)原則是引導(dǎo)是否知足,而國(guó)外的評(píng)價(jià)原則是老庶平易近是否知足。歷次查詢(xún)拜訪中,受訪者對(duì)我國(guó)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成長(zhǎng)階段的重要評(píng)價(jià)是處于“起步階段”和“信息單向宣布階段”,而選擇“雙向互動(dòng)、在線(xiàn)政務(wù)處理、一站式辦事”的加起來(lái)僅占 22%。

、.人們對(duì)當(dāng)前電子政務(wù)扶植與應(yīng)用的實(shí)效評(píng)價(jià)不高 受訪者對(duì) G2B 的正面評(píng)價(jià)低于負(fù)面評(píng)價(jià),在查詢(xún)拜訪中“見(jiàn)效不大年夜”、“今朝沒(méi)有實(shí)效”和“得不償?shù)?rdquo;等選項(xiàng)被選擇的比例較大年夜。受訪者對(duì) G2C 實(shí)效的總體評(píng)價(jià)則更低。此外,當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站內(nèi)容分類(lèi)較亂,辦事對(duì)象不明白也是一個(gè)凸起問(wèn)題。

 從我們國(guó)度地級(jí)、縣級(jí)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站辦事內(nèi)容分類(lèi)情況來(lái)看,按照以用戶(hù)對(duì)象供給辦事的分類(lèi)還比較少,尤其是縣級(jí)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站。因?yàn)榫W(wǎng)站的定位不精確,從而導(dǎo)致用戶(hù)往往不知道這個(gè)網(wǎng)站的扶植主旨是什么,要表現(xiàn)什么感化。

 ⑶我國(guó)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站辦事層次低,辦事種類(lèi)太局限,反應(yīng)到深層次就是辦公流程、資本整合的問(wèn)題等這與蓬勃國(guó)度的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站比擬具有很大年夜的差距。除了辦事的范圍比較單一,辦事內(nèi)容也異常狹小,重要表示是:

 ●在線(xiàn)政務(wù)才能脆弱,很多網(wǎng)站的功能模塊應(yīng)用后果差; ●點(diǎn)擊率低、用戶(hù)的認(rèn)知度幾乎為零,缺乏精確的引導(dǎo)和宣傳; ●政務(wù)改革不配套,缺乏項(xiàng)目建成后運(yùn)作、保護(hù)治理的后續(xù)安排; ●存在很大年夜程度的反復(fù)扶植和資本浪費(fèi)。

、扔脩(hù)認(rèn)為當(dāng)前電子政務(wù)成長(zhǎng)的重要問(wèn)題集中在“應(yīng)用項(xiàng)目成長(zhǎng)滯后”上,很多已建成的電子政務(wù)應(yīng)用項(xiàng)目與用戶(hù)實(shí)際需求脫節(jié),知足不了企業(yè)和小我用戶(hù)的須要我國(guó)當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的客戶(hù)意識(shí)不高,個(gè)性化辦事很弱。今朝的情況是用戶(hù)很被動(dòng),當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站是做成什么樣,用戶(hù)就接收什么樣的網(wǎng)站。

 別的,在電子政務(wù)與行政改革的關(guān)系方面,還存在“條塊調(diào)

 和不力、政務(wù)改革籌劃不敷清楚”等問(wèn)題。

 B.幾項(xiàng)對(duì)策 一個(gè)能留住“訪客”的政務(wù)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)與扶植側(cè)重要從以下幾方面來(lái)推敲。

、.必須將“以工本錢(qián)、以辦事對(duì)象為中間”的思惟貫穿到全部當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站中去,當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站必定要認(rèn)為居平易近、企業(yè)、投資者、旅游者等用戶(hù)辦事為主旨。上海的當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,固然首頁(yè)設(shè)計(jì)有點(diǎn)窄小,但上面除了有當(dāng)局信息的宣布外,市平易近干事、企業(yè)干事、投資及旅游者幾乎所有的相干信息都可以在這個(gè)網(wǎng)站上找到,包含衣、食、住、游、購(gòu)、娛。不管是你要找哪一個(gè)餐廳,照樣查餐廳德律風(fēng)號(hào)碼等,都可以直接經(jīng)由過(guò)程這個(gè)網(wǎng)站獲得知足。

、且冀K按照需求導(dǎo)向,優(yōu)先扶植"大眾,"最急切須要的辦事。

 大年夜型城市應(yīng)當(dāng)將交通問(wèn)題、情況問(wèn)題等擺在重要的地位;而中小城市、縣可能要把若何經(jīng)由過(guò)程當(dāng)局門(mén)戶(hù)網(wǎng)站成長(zhǎng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)、解決農(nóng)平易近實(shí)際問(wèn)題等放在明顯地位。要從需求導(dǎo)向出發(fā),以辦事對(duì)象為中間,籌劃網(wǎng)站欄目和界面,深刻到辦事對(duì)象中去,懂得公平易近、企業(yè)、投資者、旅游者、農(nóng)平易近須要什么樣的

 內(nèi)容,當(dāng)局就要在網(wǎng)上供給什么樣的辦事。例如寧波當(dāng)局網(wǎng)表現(xiàn)了電子政務(wù)的核心理念,融合 G2C(當(dāng)局對(duì)公平易近)、G2B 當(dāng)局對(duì)企業(yè))、G2G(當(dāng)局對(duì)當(dāng)局)模式,有針對(duì)性地對(duì)辦事對(duì)象進(jìn)行了區(qū)劃,分別從公平易近、企業(yè)、當(dāng)局三類(lèi)群體的角度,設(shè)置欄目和組織內(nèi)容,建立“公平易近站”、“企業(yè)站”、當(dāng)局站”三個(gè)站,進(jìn)步了網(wǎng)站可拜訪性。三個(gè)子網(wǎng)站辦事對(duì)象明白,功能清楚,內(nèi)容豐富,用戶(hù)只須要按照不合的需求導(dǎo)向,可獲取不合的辦事,一目了然,極大年夜地進(jìn)步了網(wǎng)站的辦事效力。

 C.成長(zhǎng)建議 ⑴加強(qiáng)對(duì)電子政務(wù)應(yīng)用后果的量化考評(píng)。

 一位多年從事當(dāng)局機(jī)構(gòu)信息化的某部委信息中間負(fù)責(zé)人說(shuō),很多當(dāng)局官員都不上彀,怎么能指望他在網(wǎng)上給市平易近答疑解惑。今朝,在國(guó)度把信息化提到計(jì)謀高度的情況下,大年夜部分當(dāng)局引導(dǎo)都對(duì)信息化工作看重起來(lái)了,但這種看重并不必定是發(fā)自心底的自發(fā)看重,也不等于就能把信息化工作有效推動(dòng)。對(duì)電子政務(wù)的重,如今更多是逗留在口頭上、逗留在概念上。假如只錦上添花工程,假如缺乏對(duì)電子政務(wù)應(yīng)用后果的量化考評(píng)機(jī)制,那么電子政務(wù)色厲內(nèi)荏的情況就會(huì)屢屢產(chǎn)生。以當(dāng)局網(wǎng)站評(píng)測(cè)作

 為切入點(diǎn),將模塊化的組合評(píng)測(cè)對(duì)象從才能測(cè)評(píng)延長(zhǎng)到了應(yīng)用和后果;從外評(píng)估方法逐漸深刻到內(nèi)評(píng)估中,使被評(píng)測(cè)網(wǎng)站從尋求功能扶植慢慢看重應(yīng)用的價(jià)值,這種整體周全的、模塊化的評(píng)測(cè)辦法照樣值得各地當(dāng)局借鑒的。

、平梃b先輩經(jīng)驗(yàn) 廣東電子政務(wù)扶植的一些做法值得借鑒。廣東省當(dāng)局提出了“一站式”電子政務(wù)扶植的重要目標(biāo):采取先輩的信息技巧和行政治理理念,扶植標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、進(jìn)口同一、功能完美、高效快捷、安然靠得住的“一站式”電子政務(wù)應(yīng)用體系和基本平臺(tái);應(yīng)用收集信息技巧,整合信息資本,簡(jiǎn)化公共辦事法度榜樣,優(yōu)化營(yíng)業(yè)流程,進(jìn)步行政治理效能;把面向社會(huì)"大眾,"的營(yíng)業(yè),尤其是行政許可事項(xiàng),慢慢經(jīng)由過(guò)程互聯(lián)網(wǎng)供給跨部分的“一站式”電子化辦事,進(jìn)步當(dāng)局的公共辦事才能和社會(huì)"大眾,"的知足程度。當(dāng)局作為受人平易近委托從事社會(huì)治理的行政機(jī)構(gòu),公開(kāi)信息、為平易近辦事是對(duì)當(dāng)局的一種法定請(qǐng)求。電子政務(wù)只有真正做到“以用戶(hù)為中間、以應(yīng)用為導(dǎo)向”,才能進(jìn)步實(shí)效。加強(qiáng)對(duì)我國(guó)電子政務(wù)實(shí)施與應(yīng)用的查詢(xún)拜訪,更多地控制用戶(hù)端的各類(lèi)反應(yīng)和評(píng)價(jià),有助于我們更周全和客不雅地控制當(dāng)前電子政務(wù)的成長(zhǎng)近況。不

 僅如斯,我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步懂得用戶(hù)對(duì)電子政務(wù)實(shí)施與應(yīng)用中存在的重要問(wèn)題,積極摸索改進(jìn)電子政務(wù)的舉措,穩(wěn)步推動(dòng)電子政務(wù)的健康成長(zhǎng)。

 奧派當(dāng)局信息門(mén)戶(hù)具有強(qiáng)大年夜的功能體系,更可以根據(jù)網(wǎng)站的實(shí)際需求實(shí)現(xiàn)功能擴(kuò)大應(yīng)用,靈活的組合與表現(xiàn)方法,將使得當(dāng)局信息門(mén)戶(hù)更能表現(xiàn)不合的本能機(jī)能特點(diǎn),避免一模一樣。

 ⑴信息宣布體系 與常用辦公軟件雷同的所見(jiàn)即所得式編輯界面; 支撐各類(lèi)格局的信息的即時(shí)宣布,并可進(jìn)行三級(jí)其余目次式治理; 對(duì)信息如政策方針、通知通知布告等設(shè)置宣布審批; 可針對(duì)不合的當(dāng)局機(jī)構(gòu)設(shè)立不合的信息宣布情勢(shì); ⑵信息檢索體系 支撐對(duì)多種格局信息的查詢(xún); 支撐多種方法的查詢(xún); 支撐個(gè)性化的信息檢索功能; ⑶頻道治理 支撐級(jí)其余頻道創(chuàng)建和治理; 支撐頻道隨便率性組合的瀏覽、治理權(quán)限設(shè)置;

、确答侒w系 可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上表決、平易近意查詢(xún)拜訪、信拜訪處理等多種方法; 信息可在網(wǎng)站隨便率性地位宣布; 可宣布多個(gè)須要反饋的問(wèn)卷; 支撐反饋信息主動(dòng)發(fā)送到指定郵箱; ⑸拜訪統(tǒng)計(jì)體系 對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的各個(gè)部分的拜訪流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì); 可以便利地獲得各個(gè)頻道或頁(yè)面被用戶(hù)拜訪的統(tǒng)計(jì)數(shù)字; 可以從多方面產(chǎn)生檢索和拜訪請(qǐng)求的統(tǒng)計(jì)申報(bào); ⑹開(kāi)辟安排體系 供給強(qiáng)大年夜的外部接口,對(duì)各應(yīng)用體系可便利、快捷、有效地集成; 對(duì)體系今后的進(jìn)級(jí)供給并聯(lián)式的安排體系體例。

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