農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定

�。� 2010 年 3 月 13 日國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)與信息化部令第 126 號(hào)公布）

　第一章

　總

　則

　第一條 為維護(hù)農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品用戶得合法權(quán)益,提高農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù)質(zhì)量，明確農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、修理者得修理、更換、退貨(以下簡(jiǎn)稱為三包）責(zé)任，依照《中華人民共與國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共與國(guó)農(nóng)業(yè)機(jī)械化促進(jìn)法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定.

　 第二條 本規(guī)定所稱農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品（以下稱農(nóng)機(jī)產(chǎn)品），就是指用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及其產(chǎn)品初加工等相關(guān)農(nóng)事活動(dòng)得機(jī)械、設(shè)備。

　在 條三第?中華人民共與國(guó)境內(nèi)從事農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得生產(chǎn)、銷售、修理活動(dòng)得，應(yīng)當(dāng)遵守本規(guī)定.

　 。則原得包三責(zé)負(fù)誰售銷誰行實(shí)品產(chǎn)機(jī)農(nóng) 條四第?

　銷售者承擔(dān)三包責(zé)任，換貨或退貨后，屬于生產(chǎn)者得責(zé)任得，可以依法向生產(chǎn)者追償.

　依，得失損人她成造錯(cuò)過得者理修因，內(nèi)期效有包三在?照有關(guān)法律與代理修理合同承擔(dān)責(zé)任。

　 第五條 本規(guī)定就是生產(chǎn)者、銷售者、修理者向農(nóng)機(jī)用戶承擔(dān)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任得基本要求。國(guó)家鼓勵(lì)生產(chǎn)者、銷售者、修理者做出更有利于維護(hù)農(nóng)機(jī)用戶合法權(quán)益得、嚴(yán)于本規(guī)定得三包責(zé)任承諾.

　機(jī)農(nóng)與者售銷?用戶另有約定得，銷售者得三包責(zé)任依照約定執(zhí)行,但約定不得免除依照法律、法規(guī)以及本規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行得義務(wù)。

　 第六條 國(guó)務(wù)院工業(yè)主管部門負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施農(nóng)業(yè)機(jī)械工業(yè)產(chǎn)業(yè)政策與有關(guān)規(guī)劃。國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門、工商行政管理部門、農(nóng)業(yè)機(jī)

　械化主管部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)按照本規(guī)定得要求,根據(jù)生產(chǎn)者得三包憑證樣本、產(chǎn)品使用說明書以及農(nóng)機(jī)用戶投訴等,建立信息披露制度,對(duì)生產(chǎn)者、銷售者與修理者得三包承諾、農(nóng)機(jī)用戶集中反映得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量問題與服務(wù)質(zhì)量問題向社會(huì)進(jìn)行公布，督促生產(chǎn)者、銷售者、修理者改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)量。

　第二章

　生產(chǎn)者得義務(wù)

　 第七條 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)建立農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出廠記錄制度，嚴(yán)格執(zhí)行出廠檢驗(yàn)制度，未經(jīng)檢驗(yàn)合格得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，不得銷售。

　 依法實(shí)施生產(chǎn)許可證管理或強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)獲得生產(chǎn)許可證證書或認(rèn)證證書并施加生產(chǎn)許可證標(biāo)志或認(rèn)證標(biāo)志。

　 第八條 農(nóng)機(jī)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有產(chǎn)品合格證、產(chǎn)品使用說明書、產(chǎn)品三包憑證等隨機(jī)文件：(

　書明說用使械機(jī)業(yè)農(nóng)照按當(dāng)應(yīng)書明說用使品產(chǎn)）一?編寫規(guī)則得國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定得要求編寫，并應(yīng)列出該機(jī)中易損件得名稱、規(guī)格、型號(hào);產(chǎn)品所具有得使用性能、安全性能,未列入國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)得，其適用范圍、技術(shù)性能指標(biāo)、工作條件、工作環(huán)境、安全操作要求、警示標(biāo)志或說明應(yīng)當(dāng)在使用說明書中明確;

　 （二）有關(guān)工具、附件、備件等隨附物品得清單；（

　產(chǎn)機(jī)農(nóng))三?品三包憑證應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：產(chǎn)品品牌、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)日期、購(gòu)買日期、產(chǎn)品編號(hào),生產(chǎn)者得名稱、聯(lián)系地址與電話，已經(jīng)指定銷售者、修理者得，應(yīng)當(dāng)注明名稱、聯(lián)系地址、電話、三包項(xiàng)目、三包有效期、銷售記錄、修理記錄與按照本規(guī)定第二十四條規(guī)定應(yīng)當(dāng)明示得內(nèi)容等相關(guān)信息;銷售記錄應(yīng)當(dāng)包括銷售者、銷售地點(diǎn)、銷售日期與購(gòu)機(jī)發(fā)票號(hào)碼等項(xiàng)目;

　修理記錄應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、交貨時(shí)間、送修故障、修理情況、換退貨證明等項(xiàng)目。

　維得品產(chǎn)機(jī)農(nóng)立建內(nèi)圍范域區(qū)售銷在當(dāng)應(yīng)者產(chǎn)生 條九第?修網(wǎng)點(diǎn),與修理者簽訂代理修理合同，依法約定農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任等有關(guān)事項(xiàng)。

　部零供提續(xù)繼內(nèi)年五后產(chǎn)停品產(chǎn)機(jī)農(nóng)證保當(dāng)應(yīng)者產(chǎn)生 條十第?件。

　服供提，詢查、訴投得戶用機(jī)農(nóng)理處善妥當(dāng)應(yīng)者產(chǎn)生 條一十第?務(wù)，并在農(nóng)忙季節(jié)及時(shí)處理各種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包問題。

　章三第? 第三章

　銷售者務(wù) 得義務(wù)

　生驗(yàn)審格嚴(yán),度制收驗(yàn)查檢貨進(jìn)行執(zhí)當(dāng)應(yīng)者售銷 條二十第?產(chǎn)者得經(jīng)營(yíng)資格，仔細(xì)驗(yàn)明農(nóng)機(jī)產(chǎn)品合格證明、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、產(chǎn)品使用說明書與三包憑證。對(duì)實(shí)施生產(chǎn)許可證管理、強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證管理得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明生產(chǎn)許可證證書與生產(chǎn)許可證標(biāo)志、認(rèn)證證書與認(rèn)證標(biāo)志。

　 第十三條 銷售者銷售農(nóng)機(jī)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)建立銷售記錄制度，并按照農(nóng)機(jī)產(chǎn)品使用說明書告知以下內(nèi)容：

　 （一）農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得用途、適用范圍、性能等；（

　機(jī)主品產(chǎn)機(jī)農(nóng)）二?與機(jī)具間得正確配置;（

　使及間時(shí)作工已或程里得駛行已品產(chǎn)機(jī)農(nóng))三?用得狀況。

　 ：求要列下合符當(dāng)應(yīng)，時(shí)品產(chǎn)機(jī)農(nóng)付交者售銷 條四十第?

�。ㄒ�)當(dāng)面交驗(yàn)、試機(jī)；

　 （二)交付隨附得工具、附件、備件；

　 (三）提供財(cái)政稅務(wù)部門統(tǒng)一監(jiān)制得購(gòu)機(jī)發(fā)票、三包憑證、中文產(chǎn)品使用說明書及其她隨附文件;（

　方包三與期效有包三品產(chǎn)機(jī)農(nóng)示明）四?式；

　(五)提供由生產(chǎn)者或銷售者授權(quán)或委托得修理者得名稱、聯(lián)系地址與電話;(

　 ；息信關(guān)有者售銷寫填上證憑包三在）六?

�。ㄆ�)進(jìn)行必要得操作、維護(hù)與安全注意事項(xiàng)得培訓(xùn)。

　農(nóng)口進(jìn)于對(duì)?機(jī)產(chǎn)品，還應(yīng)當(dāng)提供海關(guān)出具得貨物進(jìn)口證明與檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具得入境貨物檢驗(yàn)檢疫證明。

　 第十五條 銷售者可以同修理者簽訂代理修理合同，在合同中約定三包有效期內(nèi)得修理責(zé)任以及在農(nóng)忙季節(jié)及時(shí)排除各種農(nóng)機(jī)產(chǎn)品故障得措施。

　投與詢查、詢咨得題問量質(zhì)品產(chǎn)機(jī)農(nóng)理處善妥當(dāng)應(yīng)者售銷 條六十第?訴。

　第四章

　修理者得義務(wù)

　 第十七條 修理者應(yīng)當(dāng)與生產(chǎn)者或銷售者訂立代理修理合同，按照合同得約定，保證修理費(fèi)用與維修零部件用于三包有效期內(nèi)得修理。

　 代理修理合同應(yīng)當(dāng)約定生產(chǎn)者或銷售者提供得維修技術(shù)資料、技術(shù)培訓(xùn)、維修零部件、維修費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)等。

　三擔(dān)承當(dāng)應(yīng)者理修 條八十第?包期內(nèi)得屬于本規(guī)定范圍內(nèi)免費(fèi)修理業(yè)務(wù),按照合同接受生產(chǎn)者、銷售者得監(jiān)督檢查。

　 第十九條 修理者應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行零部件得進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度，不得使用質(zhì)量不合格得零部件,認(rèn)真做好維修記錄，記錄修理前得故障與修理后得產(chǎn)品質(zhì)量狀況。

　修寫填地晰清、實(shí)真、整完當(dāng)應(yīng)者理修 條十二第?理記錄.修理記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、送修故障、檢查結(jié)果、故障原因分析、維護(hù)與修理項(xiàng)目、材料費(fèi)與工時(shí)費(fèi),以及運(yùn)輸費(fèi)、農(nóng)機(jī)用戶簽名等；有行駛里程得，應(yīng)當(dāng)注明。

　 第二十一條 修理者應(yīng)當(dāng)向農(nóng)機(jī)用戶當(dāng)面交驗(yàn)修理后得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品及修理記錄，試機(jī)運(yùn)行正常后交付其使用,并保證在維修質(zhì)量保證期內(nèi)正常使

　用。

　維保確,備儲(chǔ)理合得件部零修維用常持保當(dāng)應(yīng)者理修 條二十二第?修工作得正常進(jìn)行,避免因缺少維修零部件而延誤維修時(shí)間。農(nóng)忙季節(jié)應(yīng)當(dāng)有及時(shí)排除農(nóng)機(jī)產(chǎn)品故障得能力與措施。

　 第二十三條 修理者應(yīng)當(dāng)積極開展上門修理與電話咨詢服務(wù),妥善處理農(nóng)機(jī)用戶關(guān)于修理得查詢與修理質(zhì)量得投訴。

　 第五章

　任 農(nóng)機(jī)產(chǎn)品三包責(zé)任

　期效有包三得品產(chǎn)機(jī)農(nóng) 條四十二第?自銷售者開具購(gòu)機(jī)發(fā)票之日起計(jì)算，三包有效期包括整機(jī)三包有效期,主要部件質(zhì)量保證期,易損件與其她零部件得質(zhì)量保證期。

　拉拖、機(jī)燃內(nèi)?機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)得整機(jī)三包有效期及其主要部件得質(zhì)量保證期應(yīng)當(dāng)不少于本規(guī)定附件 1 規(guī)定得時(shí)間。內(nèi)燃機(jī)單機(jī)作為商品出售給農(nóng)機(jī)用戶得,計(jì)為整機(jī)，其包含得主要零部件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)得主要部件由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

　農(nóng)她其?機(jī)產(chǎn)品得整機(jī)三包有效期及其主要部件或系統(tǒng)得名稱與質(zhì)量保證期,由生產(chǎn)者明示在三包憑證上,且有效期不得少于一年。

　 內(nèi)燃機(jī)作為農(nóng)機(jī)產(chǎn)品配套動(dòng)力得,其三包有效期與主要部件得質(zhì)量保證期按農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得整機(jī)得三包有效期與主要部件質(zhì)量保證期執(zhí)行。

　 農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得易損件及其她零部件得質(zhì)量保證期達(dá)不到整機(jī)三包有效期得,其所屬得部件或系統(tǒng)得名稱與合理得質(zhì)量保證期由生產(chǎn)者明示在三包憑證上。

　 第二十五條 農(nóng)機(jī)用戶丟失三包憑證，但能證明其所購(gòu)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品在三包有效期內(nèi)得，可以向銷售者申請(qǐng)補(bǔ)辦三包憑證，并依照本規(guī)定繼續(xù)享受有關(guān)權(quán)利.銷售者應(yīng)當(dāng)在接到農(nóng)機(jī)用戶申請(qǐng)后 10 個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。銷售

　者、生產(chǎn)者、修理者不得拒絕承擔(dān)三包責(zé)任。

　 由于銷售者得原因，購(gòu)機(jī)發(fā)票或三包憑證上得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品品牌、型號(hào)等與要求三包得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不符得,銷售者不得拒絕履行三包責(zé)任。

　包三在?有效期內(nèi)發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移得，三包憑證與購(gòu)機(jī)發(fā)票隨之轉(zhuǎn)移，農(nóng)機(jī)用戶憑原始三包憑證與購(gòu)機(jī)發(fā)票繼續(xù)享有三包權(quán)利。

　 第二十六條 三包有效期內(nèi),農(nóng)機(jī)產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,農(nóng)機(jī)用戶憑三包憑證在指定得或者約定得修理者處進(jìn)行免費(fèi)修理,維修產(chǎn)生得工時(shí)費(fèi)、材料費(fèi)及合理得運(yùn)輸費(fèi)等由三包責(zé)任人承擔(dān);符合本規(guī)定換貨、退貨條件,農(nóng)機(jī)用戶要求換貨、退貨得，憑三包憑證、修理記錄、購(gòu)機(jī)發(fā)票更換、退貨；因質(zhì)量問題給農(nóng)機(jī)用戶造成損失得,銷售者應(yīng)當(dāng)依法負(fù)責(zé)賠償相應(yīng)得損失。

　量質(zhì)得圍范定規(guī)本在存品產(chǎn)機(jī)農(nóng)，內(nèi)期效有包三 條七十二第?問題得,修理者一般應(yīng)當(dāng)自送修之日起 30 個(gè)工作日內(nèi)完成修理工作，并保證正常使用。

　之修送自品產(chǎn)機(jī)農(nóng)得修送，內(nèi)期效有包三 條八十二第?日起超過３０個(gè)工作日未修好，農(nóng)機(jī)用戶可以選擇繼續(xù)修理或換貨。要求換貨得,銷售者應(yīng)當(dāng)憑三包憑證、維護(hù)與修理記錄、購(gòu)機(jī)發(fā)票免費(fèi)更換同型號(hào)同規(guī)格得產(chǎn)品.

　 第二十九條 三包有效期內(nèi)，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因出現(xiàn)同一嚴(yán)重質(zhì)量問題，累計(jì)修理 2 次后仍出現(xiàn)同一質(zhì)量問題無法正常使用得；或農(nóng)機(jī)產(chǎn)品購(gòu)機(jī)得第一個(gè)作業(yè)季開始 30 日內(nèi),除因易損件外,農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因同一一般質(zhì)量問題累計(jì)修理 2 次后,又出現(xiàn)同一質(zhì)量問題得，農(nóng)機(jī)用戶可以憑三包憑證、維護(hù)與修理記錄、購(gòu)機(jī)發(fā)票,選擇更換相關(guān)得主要部件或系統(tǒng),由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)更換.

　第三十條 三包有效期內(nèi)或農(nóng)機(jī)產(chǎn)品購(gòu)機(jī)得第一個(gè)作業(yè)季開始 30 日內(nèi)，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因本規(guī)定第二十九條得規(guī)定更換主要部件或系統(tǒng)后,又出現(xiàn)相同質(zhì)量問題,農(nóng)機(jī)用戶可以選擇換貨，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)更換；換貨后仍然出現(xiàn)相同質(zhì)量問題得,農(nóng)機(jī)用戶可以選擇退貨，由銷售者負(fù)責(zé)免費(fèi)退貨。

　 第三十一條 三包有效期內(nèi),符合本規(guī)定更換主要部件得條件或換貨條件得,銷售者應(yīng)當(dāng)提供新得、合格得主要部件或整機(jī)產(chǎn)品，并更新三包憑證,更換后得主要部件得質(zhì)量保證期或更換后得整機(jī)產(chǎn)品得三包有效期自更換之日起重新計(jì)算。

　品產(chǎn)格規(guī)同號(hào)型同無者售銷因或件條貨退合符?予以換貨，農(nóng)機(jī)用戶要求退貨得,銷售者應(yīng)當(dāng)按照購(gòu)機(jī)發(fā)票金額全價(jià)一次退清貨款。

　 第三十二條 因生產(chǎn)者、銷售者未明確告知農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得適用范圍而導(dǎo)致農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不能正常作業(yè)得，農(nóng)機(jī)用戶在農(nóng)機(jī)產(chǎn)品購(gòu)機(jī)得第一個(gè)作業(yè)季開始３0 日內(nèi)可以憑三包憑證與購(gòu)機(jī)發(fā)票選擇退貨，由銷售者負(fù)責(zé)按照購(gòu)機(jī)發(fā)票金額全價(jià)退款。

　拉拖、機(jī)割收合聯(lián),內(nèi)期效有包三機(jī)整 條三十三第?機(jī)、播種機(jī)、插秧機(jī)等產(chǎn)品在農(nóng)忙作業(yè)季節(jié)出現(xiàn)質(zhì)量問題得,在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍內(nèi)，屬于整機(jī)或主要部件得，修理者應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)修后 3 日內(nèi)予以排除；屬于易損件或就是其她零件得質(zhì)量問題得，應(yīng)當(dāng)在接到報(bào)修后 1 日內(nèi)予以排除。在服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)范圍外得，農(nóng)忙季節(jié)出現(xiàn)得故障修理由銷售者與農(nóng)機(jī)用戶協(xié)商.

　 國(guó)家鼓勵(lì)農(nóng)機(jī)產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者、修理者農(nóng)忙時(shí)期開展現(xiàn)場(chǎng)得有關(guān)售后服務(wù)活動(dòng)。

　務(wù)義包三行履不者售銷，內(nèi)期效有包三 條四十三第?

　得,或者農(nóng)機(jī)產(chǎn)品需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或鑒定得，三包有效期自農(nóng)機(jī)用戶得請(qǐng)求之日起中止計(jì)算，三包有效期按照中止得天數(shù)延長(zhǎng)；造成直接損失得，應(yīng)當(dāng)依法賠償。

　 第六章

　除 責(zé)任免除

　農(nóng)與定規(guī)關(guān)有照按當(dāng)應(yīng)戶用機(jī)農(nóng) 條五十三第?機(jī)產(chǎn)品得使用說明書進(jìn)行操作或使用。

　 第三十六條 贈(zèng)送得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品，不得免除生產(chǎn)者、銷售者與修理者依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)得三包責(zé)任。

　 第三十七條 銷售者、生產(chǎn)者、修理者能夠證明發(fā)生下列情況之一得，不承擔(dān)三包責(zé)任:(

　內(nèi)期效有包三在品產(chǎn)機(jī)農(nóng)該明證法無戶用機(jī)農(nóng)）一?得;（

　 .得期效有包三出超品產(chǎn))二?

　第三十八條 銷售者、生產(chǎn)者、修理者能夠證明發(fā)生下列情況之一得,對(duì)于所涉及部分，不承擔(dān)三包責(zé)任：（

　求要書明說用使照按未因）一?正確使用、維護(hù),造成損壞得;

　 (二）使用說明書中明示不得改裝、拆卸，而自行改裝、拆卸改變機(jī)器性能或者造成損壞得；（

　造當(dāng)不置處行自戶用機(jī)農(nóng),后障故生發(fā))三?成對(duì)故障原因無法做出技術(shù)鑒定得;

　 （四)因非產(chǎn)品質(zhì)量原因發(fā)生其她人為損壞得;(

　造力抗可不因）五?成損壞得。

　 章七第? 第七章

　理 爭(zhēng)議處理

　、門部督監(jiān)量質(zhì)品產(chǎn) 條九十三第?工商行政管理部門、農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行三包有關(guān)質(zhì)量問題監(jiān)管職責(zé)。

　 生產(chǎn)者未按照本規(guī)定第二十四條履行明示義務(wù)得，或通過明示內(nèi)容有意規(guī)避責(zé)任得，由產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門依法予以處理。

　本照按未者售銷?

　規(guī)定履行三包義務(wù)得,由工商行政管理部門依法予以處理.

　 維修者未按照本規(guī)定履行三包義務(wù)得，由農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門依法予以處理。

　 第四十條 農(nóng)機(jī)用戶因三包責(zé)任問題與銷售者、生產(chǎn)者、修理者發(fā)生糾紛得，可以按照公平、誠(chéng)實(shí)、信用得原則進(jìn)行協(xié)商解決。

　 協(xié)商不能解決得，農(nóng)機(jī)用戶可以向當(dāng)?shù)毓ど绦姓�管理部門、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門或者農(nóng)業(yè)機(jī)械化主管部門設(shè)立得投訴機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴，或者依法向消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織等反映情況，當(dāng)事人要求調(diào)解得，可以調(diào)解解決。

　 第四十一條 因三包責(zé)任問題協(xié)商或調(diào)解不成得，農(nóng)機(jī)用戶可以依照《中華人民共與國(guó)仲裁法》得規(guī)定申請(qǐng)仲裁，也可以直接向人民法院起訴.

　 第四十二條 需要進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或者鑒定得,農(nóng)機(jī)用戶可以委托依法取得資質(zhì)得農(nóng)機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)或者鑒定.

　驗(yàn)檢量質(zhì)?或者鑒定所需費(fèi)用按照法律、法規(guī)得規(guī)定或者雙方約定得辦法解決。

　 第八章

　附

　則 則

　 ：義含得語用列下定規(guī)本 條三十四第? 所定規(guī)本?稱質(zhì)量問題，就是指在合理使用得情況下，農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得使用性能不符合產(chǎn)品使用說明中明示得狀況；或者農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不具備應(yīng)當(dāng)具備得使用性能;或者農(nóng)機(jī)產(chǎn)品不符合生產(chǎn)者在農(nóng)機(jī)或其包裝上注明執(zhí)行得產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量問題包括：

　 （一）嚴(yán)重質(zhì)量問題，就是指農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得重要性能嚴(yán)重下降,超過有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求或明示得范圍；或者農(nóng)機(jī)產(chǎn)品主要部件報(bào)廢或修理費(fèi)用較高,必須更換得；或者正常使用得情況下農(nóng)機(jī)產(chǎn)品自身出現(xiàn)故障影響人身安全得質(zhì)量問題。（

　她其得外題問量質(zhì)重嚴(yán)除指是就，題問量質(zhì)般一）二?

　質(zhì)量問題,包括易損件得質(zhì)量問題，但不包括農(nóng)機(jī)用戶按照農(nóng)機(jī)產(chǎn)品使用說明書得維修、保養(yǎng)、調(diào)整或檢修方法能用隨機(jī)工具可以排除得輕度故障.

　 內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題見本規(guī)定附件 2。

　業(yè)農(nóng)事從為指是就，）戶用機(jī)農(nóng)稱簡(jiǎn)（戶用品產(chǎn)械機(jī)業(yè)農(nóng)稱所定規(guī)本?生產(chǎn)活動(dòng)購(gòu)買、使用農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得公民、法人與其她經(jīng)濟(jì)組織。

　定規(guī)本?所稱生產(chǎn)者，就是指生產(chǎn)、裝配及改裝農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得企業(yè)。農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得供貨商或進(jìn)口者視同生產(chǎn)者承擔(dān)相應(yīng)得三包責(zé)任。

　就，者售銷稱所定規(guī)本?是指以其名義向農(nóng)機(jī)用戶直接交付農(nóng)機(jī)產(chǎn)品并收取貨款、開具購(gòu)機(jī)發(fā)票得單位或者個(gè)人。生產(chǎn)者直接向農(nóng)機(jī)用戶銷售農(nóng)機(jī)產(chǎn)品得視同本規(guī)定中得銷售者。

　 本規(guī)定所稱修理者,就是指與生產(chǎn)者或銷售者訂立代理修理合同，在三包有效期內(nèi)，為農(nóng)機(jī)用戶提供農(nóng)機(jī)產(chǎn)品維護(hù)、修理得單位或者個(gè)人。

　?第四十四條 農(nóng)機(jī)產(chǎn)品因用于非農(nóng)業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)而出現(xiàn)得質(zhì)量問題符合法律規(guī)定得有關(guān)修理、更換或退貨條件得,可以參照本規(guī)定執(zhí)行.

　四第?十五條 本規(guī)定由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局、國(guó)家工商行政管理總局、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)與信息化部按職責(zé)分工負(fù)責(zé)解釋。

　 第四十六條 本規(guī)定自２01０年 6 月 1 日起施行。1９98 年 3 月 1２日原國(guó)家經(jīng)濟(jì)貿(mào)易委員會(huì)、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家工商行政管理局、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、機(jī)械工業(yè)部、農(nóng)業(yè)部發(fā)布得《農(nóng)業(yè)機(jī)械產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（國(guó)經(jīng)貿(mào)質(zhì)〔1998〕123 號(hào)）同時(shí)廢止。

　 ?附件 1 1：

�。�

　、機(jī)割收合聯(lián)、機(jī)拉拖、機(jī)燃內(nèi)?插秧機(jī)整機(jī)得三包有效期以及主要部件得名稱、質(zhì)量保證期

　燃內(nèi)、一? 一、內(nèi)燃

　機(jī): : （指內(nèi)燃機(jī)作為商品出售給農(nóng)機(jī)用戶得) )、１

�、倨谛в邪�三機(jī)整?

　?柴油機(jī):多缸１年、單缸 9 個(gè)月

　②汽油機(jī)：二沖程 3 個(gè)月、四沖程 6 個(gè)月

　 ２、主要部件質(zhì)量保證期①

　 年５、1 缸單、年２缸多:機(jī)油柴?

�、谄�油機(jī):二沖程 6 個(gè)月、四沖程 1 年

　 3、主要部件應(yīng)當(dāng)包括：內(nèi)燃機(jī)機(jī)體、氣缸蓋、飛輪等。

　 二、拖拉機(jī): :、1

　 期效有包三機(jī)整? 瓦千８1（機(jī)拉拖型中、大?以上)1 年,小型拖拉機(jī) 9 個(gè)月

　 2、主要部件質(zhì)量保證期

　 大、中型拖拉機(jī) 2 年，小型拖拉機(jī) 1、５年、3

�。豪ò�當(dāng)應(yīng)件部要主?內(nèi)燃機(jī)機(jī)體、氣缸蓋、飛輪、機(jī)架、變速箱箱體、半軸殼體、轉(zhuǎn)向器殼體、差速器殼體、最終傳動(dòng)箱箱體、制動(dòng)轂、牽引板、提升殼體等。

　三、聯(lián)合收割機(jī)：

　 1、整機(jī)三包有效期:1 年、２

　、年 2：期證保量質(zhì)件部要主?3

　?主要部件應(yīng)當(dāng)包括：內(nèi)燃機(jī)機(jī)體、氣缸蓋、飛輪、機(jī)架、變速箱箱體、離合器殼體、轉(zhuǎn)向機(jī)、最終傳動(dòng)齒輪箱體等。

　：機(jī)秧插、四? 四、插秧機(jī)：、１

　?整機(jī)三包有效期：1 年

　 2、主要部件質(zhì)量保證期:2 年

　 3、主要部件應(yīng)當(dāng)包括：機(jī)架、變速箱體、傳動(dòng)箱體、插植臂、發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)體、氣缸蓋、曲軸等。

　?

　附件２: :?

　內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題表 附件2: 內(nèi)燃機(jī)、拖拉機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)、插秧機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題表 名

　 稱 嚴(yán) 重 質(zhì) 量 問 題 序

　 號(hào) 內(nèi) 燃 機(jī) 內(nèi)燃機(jī) 機(jī)體 氣缸蓋 飛輪殼 氣缸套 曲軸 平衡軸 連桿、連桿蓋 連桿螺栓 活塞銷 飛輪 進(jìn)、排氣門 氣門彈簧 凸輪軸 水泵 機(jī)油泵 飛車導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞 裂紋、引起滲漏得砂眼、疏松、強(qiáng)力螺栓孔滑扣等損壞 裂紋、損壞 裂紋 裂紋、斷裂 斷裂、鍵槽開裂 斷裂造成發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重?fù)p壞 斷裂 斷裂 斷裂 破裂 斷裂造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞 斷裂造成發(fā)動(dòng)機(jī)損壞 斷裂 損壞導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)過熱損壞 損壞導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)缺油拉缸抱瓦 1 ２ ３ 4 ５ 6 7 8 9 10 11 12 １３ 14 15 16 拖 拉 機(jī) 機(jī)架 前橋 變速箱 后橋 變速箱 離合器殼 變速箱體 半軸殼體 最終傳動(dòng)箱體 輪軸 懸架 轉(zhuǎn)向臂 制動(dòng)轂 斷裂、嚴(yán)重變形 損壞 總成報(bào)廢(多個(gè)重要零件損壞) 總成報(bào)廢（多個(gè)重要零件損壞) 脫檔或亂檔多次發(fā)生 裂紋或損壞 裂紋或損壞 裂紋或損壞 裂紋或損壞 損壞或裂紋 損壞或裂紋 損壞或裂紋 損壞或裂紋 １ ２ 3 4 ５ 6 7 ８ 9 １0 11 12 13

　名

　 稱 嚴(yán) 重 質(zhì) 量 問 題 序

　 號(hào) 貯氣筒 牽引裝置 柴油機(jī)部分 損壞 損壞 故障與內(nèi)燃機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題表同 14 1５ 1６ 聯(lián) 合 收 割 機(jī) 機(jī)架 割臺(tái) 割臺(tái)輸送螺旋半軸 釘齒滾筒齒桿 滾筒輻盤 逐稿器鍵簧 逐稿器曲軸 滾筒無級(jí)變速盤 紋桿螺栓 離合器殼體 傳動(dòng)(分動(dòng))箱 變速箱體 差速器殼體 最終傳動(dòng)殼體 半軸 驅(qū)動(dòng)輪輪輞 驅(qū)動(dòng)輪輪胎 柴油機(jī)部分 裂紋、嚴(yán)重變形 嚴(yán)重變形 斷裂 斷損 損壞導(dǎo)致脫粒機(jī)體損壞 斷損 斷損 損壞 導(dǎo)致脫粒機(jī)體損壞 破損 損壞 裂紋 裂紋 損壞 斷損 裂損導(dǎo)致輪胎爆裂、損壞 脫落 故障與內(nèi)燃機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題表同 １ 2 ３ ４ ５ 6 7 8 9 10 1１ １2 13 14 15 16 17 1８ 插 秧 機(jī) 機(jī)架 變速箱 變速箱體 傳動(dòng)箱 軸承座 插植臂 秧箱 輸入軸 輸出軸 仿形機(jī)構(gòu) 液壓系統(tǒng) 發(fā)動(dòng)機(jī)部分 斷裂、嚴(yán)重變形 亂檔、脫檔 裂紋 裂紋、損壞 損壞 裂紋、損壞 損壞、嚴(yán)重變形 斷損 斷損 功能失效 功能失效 故障與內(nèi)燃機(jī)嚴(yán)重質(zhì)量問題表同 1 2 ３ 4 5 6 ７ 8 ９ １０ １1 12

相關(guān)熱詞搜索：農(nóng)機(jī) 三包