醫(yī)生述職報告

　本人在神經(jīng)外科任職主治醫(yī)師。在工作進程中，我始終堅持以病人為中心，全心全意為病人服務(wù)的思想，讓病人滿意。在科主任、上級醫(yī)師的指點下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實踐相結(jié)合，努力研究神經(jīng)外科專業(yè)知識體系，在實踐進程中我獲得了 1 些成績，同時也逐步認(rèn)識到神經(jīng)外科工作的復(fù)雜性、多樣性。

　自從今年 6 月份參加了 xx 醫(yī)科大學(xué)第 2 醫(yī)院組織的顯微神經(jīng)外科培訓(xùn)班，能勝任顯微鏡手術(shù) 1 助的工作。20xx 年至今，在省級刊物上發(fā)表 2 篇論文。同時取得 x 省中醫(yī)藥學(xué)會科研成果 3 等獎 1 項。

　在政治思想方面，我始終堅持黨的線路、方針、政策，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和進步，不斷提高自己的政治理論水平。積極參加各項政治活動、醫(yī)院繼續(xù)教育培訓(xùn)、保護領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作任勞任怨、積極主動，獲得了同事們的 1 致好評與認(rèn)可。

　在神經(jīng)外科實踐工作中，我深切體會到作為神經(jīng)外科醫(yī)生應(yīng)具有的素質(zhì)和條件，在上級醫(yī)師的指點下，我逐步對神經(jīng)外科常見疾病、多病發(fā)的診斷、醫(yī)治有了較多的認(rèn)識，作為主治醫(yī)師對病人從住院-診斷-醫(yī)治及手術(shù)-出院-復(fù)查有了很好的掌握，同時擔(dān)負(fù)了外科部秘書和科室的科教秘書，在工作中對實習(xí)醫(yī)師進行帶教工作。

　作為科室年輕醫(yī)師之 1，我 20xx 年屢次在科室每個月工作事跡考核中到達(dá)業(yè)務(wù)總收入、收治病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)第 1 名，為神經(jīng)外科20xx 年屢次創(chuàng)新高，逾額完成醫(yī)院的年度任務(wù)作出自己的貢獻(xiàn)。

　經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，我已能掌握國家規(guī)定的主治醫(yī)師所能承當(dāng)?shù)谋�丁類手術(shù)，并在此基礎(chǔ)上我能勝任甲乙類手術(shù)的第 1 助手，并努力學(xué)習(xí)，正在為提升副主任醫(yī)師而努力掌握相干的較高難度的診

　療技術(shù)操作等等。

　外科工作是復(fù)雜多樣的，在工作中也產(chǎn)生了 1 些經(jīng)驗教訓(xùn)，如對 1 些不常見的病狀缺少認(rèn)識，特別是在我院不常見的腦血管疾病。這些經(jīng)歷教訓(xùn)我視為寶貴的經(jīng)驗，更對自己以后的診治水平有了蘇醒的認(rèn)識，提出了更多的要求，在以后的工作中要更積極學(xué)習(xí)先進的臨床知識，爭取早日成為病人心目中滿意放心的主治醫(yī)師。在以后的工作中我還要不斷努力，加強我的本身能力。更好的為病人服務(wù)。

　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，繁忙光輝的 1 年已過去，新的 1 年已到來，在這新的 1 年中我將在大家 1 如既往的支持下和大家 1 起完成我院 20xx 年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人材培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的1 年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院 20xx 年各項工作完成的更好。現(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述以下：

　總思路：根據(jù)衛(wèi)生局 20xx 年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人材培養(yǎng)重點突出 10 個理念、5 個加強、兩個提高。

　1、10 個理念：就是我院 20xx 年提出的 10 個文化理念的延伸。

　2、5 個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細(xì)化、量化；加強服務(wù)品牌的建設(shè)；加能人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設(shè)的步伐。

　3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強到達(dá)兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是 10 個理念的第 10 個文化理念。

　1、醫(yī)療工作、人材培養(yǎng)：

　工作重點：醫(yī)療質(zhì)量

�。�1）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

�。�2）醫(yī)療文書質(zhì)量：1、嚴(yán)格依照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相干資料的書寫提出進 1 步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每個月進行 1 至 2 次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實賞罰兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。3、建立門診手冊，展開門診輸液建立視察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每個月隨機抽查 5 天處方，合格率要求在 90%以上。4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

�。�3）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進，重視檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新展開甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏過失和糾錯制度，今年最少熟練展開兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練展開，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。3、重視同臨床 1 線科室的溝通和交換。

�。�4）門診部醫(yī)療質(zhì)量 ：提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵照首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達(dá) 95%，門

　診人次力爭增長 15%。

　醫(yī)療安全工作：

　醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)；特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)；舉行急診系列知識培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；舉行《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身旁的或本院產(chǎn)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法遵法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的勢頭。

　人材培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

　實行繼續(xù)教育和人材引進相結(jié)合的方式，彌補我院技術(shù)人材的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人材，為加強我院技術(shù)氣力奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、鼓勵學(xué)習(xí)的措施。

�。�1）繼續(xù)教育工作：

　1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，重視院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。

　2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。

　3、積極撰寫論文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得體會或論文。

　4、舉行學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。

　5、展開多種情勢的健康教育，各臨床科每一年 4 次以上上墻宣揚，到社區(qū)展開 6 次以上防治宣揚活動。

�。�2）3 基訓(xùn)練和教學(xué)工作：醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合展開學(xué)術(shù)講座，

　使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握純熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)氣力，各種考核都和績效管理掛鉤。

�。�3）、教學(xué)工作 ?

　1、接收進修生，實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

　2、對新上崗職工展開崗前教育工作、體檢工作 ?

　配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備 B 超機、心電圖機等體檢專用裝備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)良、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民大眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪番下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室展開預(yù)防工作。

　3、宣教工作：

　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相干人群的慢病初篩和門診健康教育、義診等情勢展開健康教育工作，同時積極宣揚我院的各項特點工作，讓更多的農(nóng)民大眾、社區(qū)大眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。

　在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期內(nèi)，作為 1 名 XXXX 科醫(yī)師，在考核期內(nèi)認(rèn)真實行了自己的工作職責(zé)，踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好科室管理工作�，F(xiàn)述職以下：

　1、執(zhí)業(yè)道德：本人作為 1 名醫(yī)務(wù)人員，恪守行醫(yī)準(zhǔn)則，牢記為人民服務(wù)的信心，在臨床工作中熱情服務(wù)患者堅定正確的政治方向，堅持 4 項基本原則，堅持共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，忠于社會主義醫(yī)療事業(yè)，以1 名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。

　遵照醫(yī)院規(guī)章制度，遵照衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范，堅決抵

　制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng)，不利用職務(wù)之便謀取私利。不做侵害患者利益的事情，不做侵害醫(yī)院的行動。對待患者 1 視同仁，為患者多斟酌，節(jié)儉醫(yī)療費用，不開大處方、不開過剩檢查單，公道控制醫(yī)療費用，公道用藥，讓患者得到最好的服務(wù)，為患者謀福利。

　2、業(yè)務(wù)水平：作為年輕的醫(yī)師，業(yè)務(wù)上有待于提高，因此在臨床工作中認(rèn)真虛心向上級醫(yī)師請教，同時結(jié)合書本知識來鞏固自己所學(xué)。在平時的工作中，常常上門診上認(rèn)真學(xué)習(xí)高年資醫(yī)師坐門診如何處理患者，并常常請教不能理解的地方，做到不恥下問。在病房中認(rèn)真管理床位病人，及時視察，及時調(diào)劑用藥等，學(xué)會在實踐中提高自己。

　重視平時的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，按時參加衛(wèi)生局、醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，保持知識的持久更新。

　3、管理崗位 ：在平時工作中分管 XXX，與下屬各個科室負(fù)責(zé)人通力合作，分院的業(yè)務(wù)每一年都有 1 定的提升，同時注意調(diào)和好科室之間、同事之間的關(guān)系，讓大家在愉快、和諧的環(huán)境下工作。

　作為 1 名年輕醫(yī)師，將來的道路還很漫長，我將在自己的崗位上對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、對待臨床工作兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，努力做好 1 名合格的 XXXX 醫(yī)師。

　在本次學(xué)習(xí)期滿時，我作為 1 名轉(zhuǎn)科醫(yī)師，在這期間美滿實行了自己 的工作職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、踏實工作、恪守敬業(yè)，并且在不同的科室認(rèn) 真負(fù)責(zé)得完成了老師和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)�，F(xiàn)述職以下：

　1 年來， 在工作當(dāng)中， 作為 1 名轉(zhuǎn)科醫(yī)師， 我時刻依照醫(yī)師的職責(zé)， 嚴(yán)以律己，勤奮做事，愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)，堅持以科室為家，每天 早來 10 分鐘， 晚走 10 分鐘， 嚴(yán)格依照操作規(guī)范， 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能， 培養(yǎng)自己的全面素質(zhì)，使自己能很好地完本錢職工作。

　通過對各個科 室的深入了解，我也摸索出了 1 套行之有效的“望聞問切”的方法， 并在實際工作和學(xué)習(xí)中加以利用。牢固建立主旨意識和服務(wù)意識，在 實際工作中創(chuàng)造性地展開工作，始終堅持以病人為中心，為患者提供 安全、優(yōu)良、滿意的服務(wù)，在科室學(xué)習(xí)期間沒有出現(xiàn) 1 次工作上的失 誤，基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)、老師和同事們的滿意，讓自己滿意和讓患者 滿意的“5 滿意” 。工作期間屢次遭到老師的好評。

　1 年來，我 1 直依照科室主任的工作安排和要求，有條不紊地開 展好本職工作，樣樣工作走在同志們的前面，通過自己的努力和學(xué)習(xí) 創(chuàng)先爭優(yōu)。堅持每天早來晚走，認(rèn)真做好交接班工作，并做好各項記 錄。為了學(xué)習(xí)和科室工作，我終年堅持 1 天 24 小時保持通訊工具暢 通，不論是節(jié)假日或周末。特殊情況下，保證隨叫隨到。1 年來，已 經(jīng)記不清犧牲了多少個周末和節(jié)假日， 幾近沒有休息過 1 個完全的周 末。工作中，時刻做到想為患者家屬之所想，急為患者家屬之所急，把患者家屬當(dāng)作自己的親人，始終讓患者在這里享受最優(yōu)良的服務(wù)， 我以微笑和真心對待患者，極大地提升了所在科室的外部形象，建立 了所在科室“白衣天使”治病救人的良好醫(yī)德和以實際行動抵制“1 切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)采。

　1 年來，我在認(rèn)真做好自己工作的同時，還參加各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和 技能培訓(xùn)。各個科室的主任、老師們手把手地對我傳、幫、帶。老師 們誨人不倦的教授態(tài)度， 孳孳不倦的從業(yè)精神， 精益求精的專業(yè)要求， 讓我受益很多。

　我深知， 沒有老師們的辛苦付出， 沒有老師們的汗水， 沒有老師們的庇護，我不可能在短時間內(nèi)學(xué)到那末多的知識。我會永 遠(yuǎn)記著和他們相處的每個日晝夜夜，記著他們在我的學(xué)習(xí)、工作和 生活中給予的幫助。我相信，老師們的教誨和精神會讓我在未來的道 路上走的更穩(wěn)、更長遠(yuǎn)。

　1 年來，我常常向老師和同事虛心請教，并努力完善自己。但同 時也應(yīng)當(dāng)看到：我在很多方面還存在 1 定的差距，歸納起來，有以下 幾點：

　1、在實際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)， 有急躁情緒和急于求成的思想。

　2、工作中大多只是簡單的履行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新 精神和爭先意識不夠。

　3、有時候會對問題進行自我分析，未及時地向老師發(fā)問，喪失 提高的最好機會。

　1 年來， 每個科室的工作我都認(rèn)真完成。

　在進行患者資料收集、匯總和上傳的時候， 我常常是下班后回家繼續(xù)進行資料的匯總和資料 上傳工作，很多時候 1 直忙到深夜�？剖覍W(xué)習(xí)結(jié)束后，我也非常及時 的把我自己的資料進行上傳�，F(xiàn)已全部完成。

　通過 1 年的轉(zhuǎn)科學(xué)習(xí)，我進 1 步加強了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)、進修和 培訓(xùn)。

　我與科室主任及全部科室人員同心同德， 克服困難， 知難而上， 以科室為重，患者為重，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療水平， 切實為患者提供優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)，做出了顯著的成績。在今后的工作 中， 我將繼續(xù)努力， 奮發(fā)進取， 按要求著裝， 整潔干凈， 不濃裝艷抹， 嚴(yán)格按行動規(guī)范要求自己，以病人為中心，做到：服務(wù)周到、態(tài)度和 藹、語言文明，做到 4 心、兩滿意、41 樣(醫(yī)治精心、查房仔細(xì)、 家屬放心、病人安心;病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意;白天晚上 1 個樣、領(lǐng)導(dǎo) 在與不在 1 個樣、查與不查 1 個樣) 。

　我知道醫(yī)院的發(fā)展與進步，離不開 1 個團結(jié)奮進的領(lǐng)導(dǎo)團體，也 離不開醫(yī)護人員的共同努力， 更離不開每一個人對這份事業(yè)的不懈尋求! 心中有夢想，行動才有方向。在以后的歲月里，我將進 1 步明確自己 的工作目標(biāo)：要在思想上武裝自己，在業(yè)務(wù)上提升自己，扎扎實實抓 學(xué)

　習(xí)，實實在在做工作，努力為本院做出自已的貢獻(xiàn)。

　各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表：

　大家好! ?

　現(xiàn)就我近 1 年來負(fù)責(zé)的工會工作向大家作個匯報。

　首先要感謝我校工會委員 1 班人，他們牢固建立全心全意為教職工服務(wù)的思想，使我校工會工作能遭到上級工會組織的高工肯定，也能遭到教職工的認(rèn)可。具體總結(jié)以下：

　認(rèn)真實行工會各項職能，用心帶領(lǐng)廣大教職工參政議政，為學(xué)校發(fā)展建言獻(xiàn)計，充分發(fā)揮教職工主人翁精神。堅持履行教代會制度，認(rèn)真組織和準(zhǔn)備教代會工會，廣泛在教職工中征集提案。用心保護教職工的合法權(quán)益，同時大力支持校長依法行政，組織教職工參與學(xué)校民主管理。

　在計劃地展開有益教職工身心健康，配合學(xué)校中心工作的大眾活力。使教職工延續(xù)精力充分，充滿活力，讓教職工的生活豐富多彩，又高雅不俗，利用 38 節(jié)舉行聯(lián)歡會，每一年都組織教職工展開籃球賽、乒乓球賽、跳繩比賽、踺球比賽。各項有益活動的展開，增強了學(xué)校向心力和凝聚力。

　急教工所急，想教工所想，把工會建成溫暖的職工之家。要發(fā)揮教職工的主觀能動性，不單單要在工作上壓擔(dān)子，更要在生活上關(guān)心教師，切實將學(xué)校溫暖送進教職工之家。大膽為教職工說話辦事，并能得到學(xué)校行政的大力支持，關(guān)心教職工，熱情服務(wù)教職工。教職工家中的紅白喜事，我們總是主動帶領(lǐng)教職工前去為之幫忙，教職工生病了，用心組織前去探望，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，教職工的熱情，愛心的涌動，無不體現(xiàn)了實驗中學(xué)大家庭的溫暖。

　總之，在工作中我能盡其所能，嚴(yán)守紀(jì)律，團結(jié)協(xié)作。在教學(xué)

　工作中能做到關(guān)愛學(xué)生，為人師表。今后還需加倍努力，為興盛鄉(xiāng)中心學(xué)校的第 2 次振興做貢獻(xiàn)。

　20xx 年以來，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指點和大力支持下，我科全部醫(yī)護人員更新思想觀念、改進工作風(fēng)格、強化內(nèi)部管理，進 1 步增強職工的`競爭意識、質(zhì)量意識，美滿完成了全年各項工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)以下：

　1、不斷擴大業(yè)務(wù)，順利完本錢年度目標(biāo)任務(wù)。

　20xx 年是我科挑戰(zhàn)與機遇并存的 1 年，這 1 年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設(shè)，很大程度地影響了全院特別是我科的就診、辦公環(huán)境，但由于院領(lǐng)導(dǎo)及職工同心協(xié)力，共渡難關(guān)，終究又明顯地改良了我科就診、辦公環(huán)境，使我科獲得了可喜的成績，全年的業(yè)務(wù)收入到達(dá) 240 萬元，比去年同期增長了 11.2%;入院人數(shù)達(dá) 1452 人次、門診人數(shù)達(dá) 15560 人次，分別比去年同期增長 11.6%和 13.8%，獲得經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收。

　2、深入展開先進性教育，提高干部職工的政治思想素質(zhì)。

　自今年 2 月份以來，我科貫徹展開創(chuàng)先爭優(yōu)活動，統(tǒng) 1 思想，堅定信心，從責(zé)任意識、安全意識、服務(wù)意識來教育職工，提高職工的事業(yè)心和責(zé)任心;從工作風(fēng)格和工作能力等方面查找不足，認(rèn)真整改;通過義診、下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動進 1 步提高了職工治病救人和全心全意為人民服務(wù)的主旨教育，并通過實行展開“誠信在衛(wèi)生，滿意在醫(yī)院”活動、組織“展白衣天使風(fēng)采，建立黨員形象”活動、展開“醫(yī)院管理年”活動和實行“醫(yī)療惠民工程”4項舉措推動了醫(yī)院各項工作的進 1 步發(fā)展，全面提升了科室形象。

　3、加強科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

　從今年 1 月份起，在全科廣泛展開向社會服務(wù)許諾活動，自覺

　接受社會監(jiān)督�？剖宜�有醫(yī)護人員不接受病人的請客送禮，不為了創(chuàng)收而弄亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項目特點化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的平常管理中去。落實醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實周 6、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡”。1 年來，科室在堅持對病人實行個性化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅碓\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長，到達(dá)了歷史水平。

　4、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 ?

　1、重視人材隊伍建設(shè) ?

　我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人材隊伍不斷加強。

　2、強化規(guī)章制度的落實 ?

　科內(nèi)定期召開會議，每周 1 次，強調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護士職責(zé)履行情況;每個月兩次安全質(zhì)量檢查，對不合格表現(xiàn)賜與完全整改、完全查究。

　3、抓好“3 個環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 ?

　(1)入院時：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥; ?

　(2)住院時：周密視察，安全護理，文明服務(wù); ?

　(3)出院時：交代事項，建立感情，定期隨訪。

　4、加大安全管理力度 ?

　制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)展開的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必須建立牢固的安全意識，建立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

�、俣ㄆ谶M行安全教育，做到制度化、常常化。

�、诙ㄆ趯Σ�歷進行檢查和評估。

　③定期對安全隱患進行檢查和評估：

　4、加強護理質(zhì)量管理 ?

　1 是繼續(xù)實行護理質(zhì)量 3 級管理體系，堅持履行檢查、考評、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機制，確保各項護理質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。2是重點監(jiān)督護理核心制度的履行情況，加強對管理，定期對護理缺點、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防范和改進措施。3 是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓(xùn)考核計劃和護士規(guī)范化培訓(xùn)計劃，采取各種措施認(rèn)真組織落實。4 是進 1 步規(guī)范護理操作用語、告知程序和溝通技能，培養(yǎng)護士建立良好的職業(yè)形象。5 是充分發(fā)揮臨床護理人材的優(yōu)勢，提升護理隊伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

　5、加強學(xué)科建設(shè)，增進業(yè)務(wù)快速發(fā)展 ?

　繼續(xù)沿著“突出心內(nèi)科特點，發(fā)揮優(yōu)勢，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的發(fā)展思路，把科室做大、做強。

　(1)繼續(xù)加快血汗管內(nèi)科建設(shè)步伐。把有發(fā)展前景、有上進心的優(yōu)秀人材配到省級醫(yī)院進修。

　(2)提倡多科室的參與合作，采取協(xié)同攻關(guān)、優(yōu)勢互補，推動相干學(xué)科的發(fā)展。

　(3)充分利用好我院的現(xiàn)有資源，特別是輔助檢查，把內(nèi)兒科的常見疾病、多病發(fā)及時診斷清楚，讓老百姓少花錢錢就可以看好病，從而提高科室的信譽度。

　(4)大膽創(chuàng)新，把進修學(xué)來的新技術(shù)用于臨床實踐，今年我科室就對 10 幾例心梗病人行低份子肝素鈣的強化抗凝醫(yī)治并獲得了顯著

　療效。

　6、不足的地方 ?

　“誠佩服務(wù)、愛心服務(wù)”還沒有成為每位員工普遍認(rèn)同的價值觀，沒有更好地處理好各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時有產(chǎn)生�？剖业男姓�管理、經(jīng)營管理水平仍有待提高，�？朴绊懥σ灿写�提高，醫(yī)療護理技術(shù)依然未被廣泛認(rèn)同等等。

　總之，回顧過去，展望未來，內(nèi)兒科全部醫(yī)務(wù)人員有信心有能力把我科建設(shè)成虹溪中心衛(wèi)生院的精品科室，能在虹溪中心衛(wèi)生院光輝燦爛的發(fā)展藍(lán)圖上抹上濃墨重彩的 1 筆! ?

　大家下午好!在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，繁忙光輝的 1 年已過去，新的 1 年已到來，在這新的 1 年中我將在大家1 如既往的支持下和大家 1 齊完成我院 20xx 年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人材培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。期望大家在新的 1年工作中能給我以更大的幫忙和支持，把我院 20xx 年各項工作完成的更好�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述以下：

　總思路：根據(jù)衛(wèi)生局 20xx 年綜合目標(biāo)考核資料醫(yī)療工作、人材培養(yǎng)重點突出 10 個理念、5 個加強、兩個提高。

　1、10 個理念：就是我院 20xx 年提出的 10 個文化理念的延伸。

　2、5 個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理;加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細(xì)化、量化;加強服務(wù)品牌的建設(shè);加能人才培養(yǎng)的力度;加強團隊建設(shè)的步伐。

　3、兩個提高：透過以上兩個方面的加強到達(dá)兩個提高的目標(biāo)就是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是 10 個理念的第 10 個文化理念。

　工作重點、醫(yī)療質(zhì)量：

　(1)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：

　透過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的(縣人大代表述職報告)醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

　(2)醫(yī)療文書質(zhì)量：

　1、嚴(yán)格依照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相干資料的書寫提出進 1 步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每個月進行 1 至 2 次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實賞罰兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。

　2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。

　3、建立門診手冊，展開門診輸液建立視察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每個月隨機抽查 5 天處方，合格率要求在 90%以上。

　4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

　(3)醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

　1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改良，重視檢測結(jié)果的貼合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。外科醫(yī)生述職報告 3 篇外科醫(yī)生述職報告 3 篇。

　2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新展開甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏過失和糾錯制度，今年最少熟練展開兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練展開，腰椎片的質(zhì)量要提

　高合格率。

　3、重視同臨床 1 線科室的溝通和交換。

　(4)門診部醫(yī)療質(zhì)量：

　提高門診醫(yī)生的職責(zé)意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵照首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，透過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達(dá) 95%，門診人次力爭增長 15%。

　醫(yī)療安全工作：

　醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)潛力培訓(xùn);個性是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí);舉行急診系列知識培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn);舉行《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身旁的或本院產(chǎn)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法遵法的熱潮。透過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的勢頭。

　人材培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

　實行繼續(xù)教育和人材引進相結(jié)合的方式，彌補我院技術(shù)人材的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人材，為加強我院技術(shù)氣力奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、鼓勵學(xué)習(xí)的措施。

　(1)繼續(xù)教育工作：

　1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，重視院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。

　2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。

　3、用心撰寫論文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得體會或論文。

　4、舉行學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。

　5、展開多種情勢的健康教育，各臨床科每一年 4 次以上上墻宣揚，到社區(qū)展開 6 次以上防治宣揚活動。

　(2)3 基訓(xùn)練和教學(xué)工作：

　醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合展開學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握純熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)氣力，各種考核都和績效管理掛鉤。

　(3)教學(xué)工作 ?

　1、接收進修生，實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

　2、對新上崗職工展開崗前教育工作 ?

　體檢工作：

　配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備 B 超機、心電圖機等體檢專用裝備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢帶給優(yōu)良、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民大眾健康體檢的需求，醫(yī)生輪番下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室展開預(yù)防工作。

　宣教工作：

　宣教工作主要透過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相干人群的慢病初篩和門診健康教育、義診等情勢展開健康教育工作，同時用心宣揚我院的各項特點工作，讓更多的農(nóng)民大眾、社區(qū)大眾了解我們，理解我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。

　20xx 年是醫(yī)療改革不斷深化的 1 年，也是衛(wèi)生系統(tǒng)繼“轉(zhuǎn)風(fēng)格、

　抓管理、優(yōu)服務(wù)、促落實”醫(yī)療質(zhì)量提升年活動”和“3 好 1 滿意”活動落后 1 步落實“以為民、務(wù)實、清廉為主題”的大眾線路教育實踐活動以提升醫(yī)院為民服務(wù)質(zhì)量關(guān)鍵的 1 年�；厥祝�1 年來的工作總結(jié)以下：

　1、深入學(xué)習(xí)，規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng) ?

　為了適應(yīng)時期要求和工作需要，本人 1 直把加強學(xué)習(xí)作為重要任務(wù)。首先，始終積極主動參與黨的大眾線路教育實踐活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的 108 大會議精神，深入領(lǐng)會“108 大”思想精華，全面提高本身的思想覺悟和政治素養(yǎng)，工作中能夠講大局、講原則。其次，認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)知識和醫(yī)學(xué)相干法律知識，自覺做到學(xué)法、知法、懂法、遵法。積極參加前半年上級領(lǐng)導(dǎo)所重視的大眾線路教育活動，進 1 步建立以人為本的服務(wù)理念，增強病人第 1、服務(wù)第 1、質(zhì)量第 1 的意識。工作中遵守醫(yī)師規(guī)范，恪守職業(yè)道德，不以醫(yī)謀私。最后，嚴(yán)格遵照單位各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，關(guān)心集體，團結(jié)同事，積極參加單位組織的各項活動。

　2、愛崗敬業(yè)，提高業(yè)務(wù)水平 ?

　對 1 名醫(yī)務(wù)工作者來講，如果滿足于自己的現(xiàn)有水平，那他的醫(yī)療技術(shù)就會止步不前，更談不上更好地服務(wù)于病人�，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)進入到了技術(shù)領(lǐng)域和人文的深層次境地，優(yōu)良的服務(wù)必定離不開優(yōu)良的醫(yī)療水平，這就要求醫(yī)務(wù)工作者必須技術(shù)過硬。本人愛崗敬業(yè)，事業(yè)心強，熟習(xí)科內(nèi)各種檢查裝備的操作使用。在科內(nèi)能勝任放射技師職責(zé)范圍內(nèi)的工作，高質(zhì)量地完成報告審核任務(wù)，為患者讀片報告中勤于思考、積極與患者溝通，及時做好疑問病例的定期隨訪。同事之間團結(jié)協(xié)作，互尊互學(xué)，揚長避短，共同進步。業(yè)余時間通過各種媒體手段了解放射影象學(xué)的最新進展，積極參與網(wǎng)上影象學(xué)習(xí)、交換和疑問

　病例的討論。定期網(wǎng)上學(xué)習(xí)充電，從而學(xué)習(xí)新知識、積累新經(jīng)驗用于本職工作。研究業(yè)務(wù)，精益求精。今年在沒有 CT 裝備和未系統(tǒng)學(xué)習(xí)的情況下通過自學(xué)順利通過了全國大型醫(yī)療裝備技師上崗證考試。我對患者熱忱周到的服務(wù)，給患者留下了深入印象。

　3、溝通交換，和諧醫(yī)患關(guān)系 ?

　本人工作盡心盡責(zé)，始終把病人利益放在第 1 位，堅持“優(yōu)良，方便，規(guī)范，真誠”的服務(wù)準(zhǔn)則，把以“病人為中心”的服務(wù)理念落實到實處。接待病人熱忱主動、文明禮貌，不“生、冷、硬、頂、推”，不與病人爭吵。站在病人角度換位思考，急病人之所急，想病人之所想，配合醫(yī)院綠色通道公道優(yōu)化檢查流程，盡可能縮短檢查及取片時間。嚴(yán)格實行崗位職責(zé)，安全意識強，用“愛心、耐心、責(zé)任心”對待每位患者，嚴(yán)防醫(yī)療事故的產(chǎn)生。規(guī)范操作每次檢查，仔細(xì)瀏覽每張片子，認(rèn)真書寫每份報告。加強醫(yī)患交換與溝通，耐心解釋，盡可能滿足病人需求，獲得病人信任，屢次調(diào)和和化解了幾起可能致使醫(yī)療糾紛的投訴，給科室和醫(yī)院減少了沒必要要的損失。遵照醫(yī)德規(guī)范要求，堅決響應(yīng)反對“”，廉潔行醫(yī)、嚴(yán)以律已，自覺做到“8 不準(zhǔn)”和“10 個嚴(yán)禁”。積極展開批評與自我批評,常常找差距、找不足，從點滴做起，在實踐中不斷改進和提高服務(wù)質(zhì)量。

　獨絲難以成線，獨木難以成林。其實，我所做的 1 切都離不開領(lǐng)導(dǎo)們的支持和同事們的幫助，正是有了“我們”這個大集體，讓我對工作充滿豪情，更讓我對未來充滿希望。雖然獲得了 1 些成績，但我深知服務(wù)無止境的道理，仍將 1 如既往地以務(wù)實的態(tài)度和扎實的工作不斷挑戰(zhàn)自我、超出自我。明年當(dāng)以進修為契機，爭取在德、能、勤、績等多方面收獲更多，做 1 名出色的白衣戰(zhàn)士，為醫(yī)院和廣大患者多作貢獻(xiàn)。

　xxxx 年 10 月至 xxxx 年 9 月我在北京 xx 骨科進修學(xué)習(xí)的 1 年，1 年的時間，不豐富但很充實，切身體會和感同身受，真的收獲頗豐。

　回首在 xx 骨科的 1 年進修，有細(xì)仔詢問病史的時候，有認(rèn)真查體的時候，有安靜聽課的時候，有勿忙帶病人加檢查的時候，有老實站 1 天手術(shù)臺的時候，有翻閱書籍文獻(xiàn)的時候等等 1 幕幕,在我寫回顧總結(jié)的時候顯現(xiàn)于我腦海。雖然有些工作已是很熟習(xí)了，但每天和xx 醫(yī)生的臨床實踐中，如查房，問病史，查體等這些最基本的東西都能重新發(fā)現(xiàn)自己的不足。從規(guī)范的角度來說相差甚遠(yuǎn)，所以這 1 年沒白來，從最基本的學(xué)起，不但學(xué)習(xí)了他們精深的脊柱關(guān)節(jié)套路，而且從臨床醫(yī)生的角度去規(guī)范了自己的行動。

　1 日 2 次的查房習(xí)慣讓我記憶深入。他們已將逐日早晚各 1 次查房制度已當(dāng)作了習(xí)慣，真正地做到了仔細(xì)視察病情。查房以了解病情變化，檢查結(jié)果;聆聽病人感受，家屬意見為主。及時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

　明確管床醫(yī)生的概念。實際上是對管床醫(yī)生概念的明確就是對臨床醫(yī)生最好的詮釋。管床醫(yī)生就 1 線住院醫(yī)，做好自己所管床位病人的病歷書寫等文書工作，完成相干檢查和術(shù)前、術(shù)后會診，處理病人常見圍手術(shù)期并發(fā)癥，有問題及時向上級醫(yī)匯報。所以住院醫(yī)留下來加班是常有的事，由于他們的事情繁瑣、工作量大，他們不會把今天的事留到明天去做。只有每天踏實地將自己的床管理好了，才是 1名真正意義上的臨床醫(yī)生了。做好住院醫(yī)才能為以后的職業(yè)生涯打好堅實的基礎(chǔ)。

　孳孳不倦的對專業(yè)的尋求。xx 作為全國的疑問病診治中心，所以在骨科領(lǐng)域也常常能碰到很多少見病，罕見病。LoCALHOST 當(dāng)他們碰到?jīng)]見過疾病時，他們就會去查閱大量的文獻(xiàn)，并組織全科 1 起來

　學(xué)習(xí)查閱的文獻(xiàn)，并討論醫(yī)治方案。醫(yī)學(xué)雖然是個經(jīng)驗科學(xué)，對經(jīng)驗的積累很重要，但是尊重循證醫(yī)學(xué)證據(jù)更重要。他們會對已醫(yī)治過的病例資料全部保存完好，以利于總結(jié)醫(yī)治經(jīng)驗。

　每周 4 晨讀會和大查房是全科交換的機會。xx 骨科每周 4 凌晨的晨讀會其實就是 1 次小講課，由副教授以上老師授課，將他們的專長來說解 1 個專題，講完后可以發(fā)問交換。在 xx 院內(nèi)已小由名望，得到了院領(lǐng)導(dǎo)的表揚。大查房就是對 1 周以來的手術(shù)病人進行總結(jié)，對下周的術(shù)前病人進行全科術(shù)前討論手術(shù)方案。對進修的來講就象 1次海量�？浦�識地學(xué)習(xí)。

　手術(shù)臺上嚴(yán)格的無菌觀念。手術(shù)室先進的層流裝備和現(xiàn)代化的消毒儀器可以為手術(shù)提供更加無菌的環(huán)境和工具，但如果手術(shù)醫(yī)生，手術(shù)室護士對無菌觀念認(rèn)識不足，最早進最現(xiàn)代化也都是浮云。從第1 課的無菌，到每次上臺時那些教授對無菌的認(rèn)識，說明無菌對他們來講已是習(xí)慣。做最成功的手術(shù)，如果由于感染將是災(zāi)害，特別是骨科放置內(nèi)植物，感染肯定會致使手術(shù)失敗。

　醫(yī)患溝通多交換。醫(yī)患之間良好關(guān)系地建立都知道是需要的是醫(yī)生和患者及家屬良好溝通，但要得到良好交換，絕對不是你給患者做好手術(shù)就好了。固然這可能必要條件。在 xx 骨科病人新入院后醫(yī)生會先自我介紹，讓患者知道你是他的管床醫(yī)生，在住院期間有事就能夠找。我覺得這點真的很重要。耐心聆聽患者訴說，仔細(xì)解釋病情，及時處理病情，乃至在生活上去關(guān)心患者，親身陪同患者檢查，經(jīng)常去指點術(shù)前術(shù)后訓(xùn)練和康復(fù)等等細(xì)節(jié)都是與患者溝通的好方式。醫(yī)生要在醫(yī)療實踐中去得到患者信任這是最有效的溝通方式。

　做 1 名技術(shù)出色的醫(yī)生很難，做 1 名德藝雙馨的醫(yī)生更難。骨科醫(yī)生醫(yī)治疾病的主要手段是手術(shù)，所以對手術(shù)技術(shù)和手術(shù)能力的提

　高都會很重視，但 1 名優(yōu)秀醫(yī)生不但要具有基本的專業(yè)技術(shù)水平，更需要有對患者真誠負(fù)責(zé)的心。雖然這些大道理都能明白，但有幾個醫(yī)生能真做到的呢?最少我接觸過的 xx 骨科教授里做到了。因此給我的感覺環(huán)境很重要，xx 精神、xx 文化造就了他們。學(xué)科帶頭人很重要，1 個優(yōu)秀的帶頭人可以帶出 1 片優(yōu)秀的人。

　參加學(xué)術(shù)會議可以開闊眼界。都知道北京的學(xué)術(shù)氣氛深厚，幾近每一個周末在北京都有骨科相干的各種學(xué)術(shù)會議。因此讓孤單的周末生活可以在奔走北京各大酒店的學(xué)術(shù)會議中度過，了解骨科專業(yè)的最新發(fā)展，鑒戒其他醫(yī)院的成功經(jīng)驗，拓寬自己的臨床思惟。

　1 年的進修雖短，但 xx 嚴(yán)謹(jǐn)求精的治學(xué)精神和勤奮奉獻(xiàn)的工作風(fēng)格會讓我受用 1 生。

　各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家下午好！在此辭舊迎新之際，我們回顧過去，展望未來，繁忙光輝的 1 年已過去，新的 1 年已到來，在這新的 1 年中我將在大家 1 如既往的支持下和大家 1 起完成我院 20xx 年的醫(yī)療工作、社區(qū)工作、宣教工作、人材培養(yǎng)工作和內(nèi)科的門診工作。希望大家在新的1 年工作中能給我以更大的幫助和支持，把我院 20xx 年各項工作完成的更好�，F(xiàn)把我院今年以上幾方面工作計劃和思路敘述以下：

　總思路：根據(jù)衛(wèi)生局 20xx 年綜合目標(biāo)考核內(nèi)容醫(yī)療工作、人材培養(yǎng)重點突出 10 個理念、5 個加強、兩個提高。

　1、10 個理念：就是我院 20xx 年提出的 10 個文化理念的延伸。

　2、5 個加強：是加強醫(yī)療技術(shù)水平提高和醫(yī)療質(zhì)量的管理；加強醫(yī)療考核制度的落實和管理工作的細(xì)化、量化；加強服務(wù)品牌的建設(shè)；加能人才培養(yǎng)的力度；加強團隊建設(shè)的步伐。

　3、兩個提高：通過以上兩個方面的加強到達(dá)兩個提高的目標(biāo)就

　是社會效益的提高和經(jīng)濟效益的提高，這也是 10 個理念的第 10 個文化理念。

　（1）基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量：通過修訂《醫(yī)療質(zhì)量檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》，對醫(yī)療文書書寫制度、請示報告制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、首診首科負(fù)責(zé)制度等醫(yī)療核心規(guī)章制度。采取平時催促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法，對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，多措并舉，使我院的醫(yī)療質(zhì)量明顯提高。

�。�2）醫(yī)療文書質(zhì)量：

　1、嚴(yán)格依照《山西省病歷書寫規(guī)范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相干資料的書寫提出進 1 步的規(guī)范化要求，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，每個月進行 1 至 2 次質(zhì)量督導(dǎo)檢查，落實賞罰兌現(xiàn)，獎優(yōu)罰劣，使臨床醫(yī)師的病歷書寫意識和書寫質(zhì)量大有提高。

　2、各科室及時地上繳病歷，現(xiàn)病歷嚴(yán)格按《山西省病歷書寫規(guī)范》要求及時地書寫現(xiàn)病歷和病程記錄。

　3、建立門診手冊，展開門診輸液建立視察病歷。加強處方質(zhì)量檢查，每個月隨機抽查 5 天處方，合格率要求在 90%以上。

　4、門診及住院科室的各項基礎(chǔ)登記也能夠按要求進行，基本符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

　（3）醫(yī)技科醫(yī)療質(zhì)量：

　1、加強醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進，重視檢測結(jié)果的符合率及準(zhǔn)確率的監(jiān)測并納入考核范圍。2、不斷增設(shè)新項目以滿足臨床需要，其中檢驗科今年新展開甲肝抗體、乙肝抗體及梅毒螺旋體檢測項目，適應(yīng)臨床科室安全的需要。放射科規(guī)范閱片制度和堵漏過失和糾錯制度，今年最少熟練展開兩項新項目，如上消化道造影、鋇餐透視要熟練展開，腰椎片的質(zhì)量要提高合格率。

　3、重視同臨床 1 線科室的溝通和交換。

�。�4）門診部醫(yī)療質(zhì)量 ：提高門診醫(yī)生的責(zé)任意識、風(fēng)險意識和競爭意識，嚴(yán)格遵照首診首科室負(fù)責(zé)制，認(rèn)真地進行門診登記和門診手冊、門診處方書寫，通過對處方、基礎(chǔ)醫(yī)療文書書寫進行質(zhì)量檢查，完善門診醫(yī)療文書的各種記錄，門診處方書寫合格率達(dá) 95%，門診人次力爭增長 15%。

　醫(yī)療安全工作：

　醫(yī)務(wù)科針對醫(yī)院產(chǎn)生的醫(yī)療糾紛制定了《醫(yī)療事故防范和處理預(yù)案》，繼續(xù)加強對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn)；特別是《醫(yī)療事故處理條例》的學(xué)習(xí)；舉行急診系列知識培訓(xùn)，加強醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)；舉行《醫(yī)療事故防范和處理》的專場講座，結(jié)合身旁的或本院產(chǎn)生的典型案例進行剖析，教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛，保護患者和醫(yī)療機構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《護士管理辦法》、《醫(yī)療事故處理條例》等衛(wèi)生專業(yè)法律法規(guī)，在全院上下掀起學(xué)法懂法遵法的熱潮。通過我們的努力，有效扼制醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的勢頭。

　人材培養(yǎng)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育：

　實行繼續(xù)教育和人材引進相結(jié)合的方式，彌補我院技術(shù)人材的不足現(xiàn)狀，不斷培養(yǎng)實用型人材，為加強我院技術(shù)氣力奠定基礎(chǔ)。同時制定鼓勵、鼓勵學(xué)習(xí)的措施。

�。�1）繼續(xù)教育工作：

　1、將繼續(xù)教育納入我院的工作計劃，重視院內(nèi)、外人員培訓(xùn)及宣教。

　2、鼓勵參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育。

　3、積極撰寫論文，每一年每人最少 3⑷篇工作心得體會或論文。

　4、舉行學(xué)術(shù)培訓(xùn)班。

　5、展開多種情勢的健康教育，各臨床科每一年 4 次以上上墻宣揚，到社區(qū)展開 6 次以上防治宣揚活動。

�。�2）3 基訓(xùn)練和教學(xué)工作：醫(yī)務(wù)科和護理部聯(lián)合展開學(xué)術(shù)講座，使醫(yī)務(wù)人員的急救理論知識和技能有明顯的提高。護理部進行護理操作大練兵，使廣大護理工作者掌握純熟的操作技能。醫(yī)務(wù)科加強醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程的考核力度，不斷提高醫(yī)療技術(shù)氣力，各種考核都和績效管理掛鉤。

�。�3）、教學(xué)工作 ?

　1、接收進修生，實習(xí)生、對口下鄉(xiāng)工作人員。

　2、對新上崗職工展開崗前教育工作 ?

　體檢工作：

　配合醫(yī)院組織成立體檢隊伍，組織配備 B 超機、心電圖機等體檢專用裝備，新推出健康體檢套餐，簡化體檢程序，為下鄉(xiāng)體檢提供優(yōu)良、優(yōu)惠、高效的服務(wù)，方便廣大人民大眾健康體檢的需求， 醫(yī)生輪番下鄉(xiāng)到基層衛(wèi)生室展開預(yù)防工作。

　宣教工作：

　宣教工作主要通過兩方面的工作去完成，農(nóng)村健康教育和社區(qū)健康教育相結(jié)合，配合農(nóng)村體檢工作、社區(qū)建檔、相干人群的慢病初篩和門診健康教育、義診等情勢展開健康教育工作，同時積極宣揚我院的各項特點工作，讓更多的農(nóng)民大眾、社區(qū)大眾了解我們，接受我們的服務(wù)，認(rèn)可我們的工作。

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