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董事長黨委書記XX證券員工大會上講話

發(fā)布時間:2020-07-15 來源: 不忘初心 點擊:

 董事長黨委書記在 X XX 證券員工大會上講話

 董事長、黨委書記在 XX 證券員工大會上的講話

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 捉住重點,加快創(chuàng)收,

 為實現(xiàn)全年目標而奮勇拼搏

 --董事長、黨委書記 XX 在 XX 證券 3 月份員工大會上的講話

 同志們:

 2 月份正值春節(jié),營業(yè)時間短,氣候也不太好,但我感覺到 2月份是個火熱的月份,各項經營指標比 1 月份、比上 1 年 12 月份都有好轉。我的感受,1 是公司全部上下對管理機制、承包機制已初步適應,我記得去年上半年有 1 段時間剛開始弄承包的時候,行情不好,很多營業(yè)部門熱忱不足,有的出現(xiàn)消極情況。今年雖然 1 月份行情不好,2 月份時間短,但大家積極性、熱忱度高漲。2 是虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)已得到國盛上下全部員工的認同,已深入到我們靈魂深處,并且實踐在我們的行動當中。3 是各部門負責同志,包括經營管理層的同志,發(fā)展創(chuàng)收的思路更清晰了,知道怎樣做才能實現(xiàn)我們的目標。4 是全部員工對完成任務,信心更足。5 是感覺到展開業(yè)務的積極性,1 浪高過 1 浪。這是在開會期間我的幾點. ?

 感受。剛才曾總代表公司做了工作報告。從報告中我們感覺到,在短短 2 月份,我們實現(xiàn)了 4000 多萬收入,XX 多萬的利潤,非常不容易。這是 1 個好的開端,我相信 3 月份會更好。剛才管理層提出了3 月份要實現(xiàn) 6500 萬的營業(yè)收入,完成同步利潤計劃。我們希望各個部門要落實到行動上來,下面,我講幾點意見。

 1、2 月份工作卓有成效

 1.各業(yè)務部門不等不靠,不再徘徊旁皇,找市場不找董事長,向市場要效益。

 2 月份,雖然經歷了春節(jié) 7 天長假,證券買賣交易日少,但各業(yè)務部門不等不靠,主動出擊,捉住 2 月份行情回暖的有益時機,獲得了較好的經營事跡。

 1 是 2 月份收入實現(xiàn)較快增長。2 月份,公司當月實現(xiàn)營業(yè)收入 4238 萬元,較上月增加 2145 萬元,增幅%,與上年同比增幅%。

 2 是經紀業(yè)務各項指標有明顯改良。我們在同行業(yè)中各項指標的增幅都有所提高,2 月份,經紀業(yè)務當月實現(xiàn)凈傭金收入 2575 萬元,較上月仍增長%;新增開戶數(shù) 2283 戶,環(huán)比增長%,同比增長%;客戶總資產 469 億元,環(huán)比增長%,同比增長 33%,客戶總資產增長幅度明顯高于滬深 300 指數(shù)的增長幅度;市場份就看這個增我們不看絕對值,,%較上月增長額為‰, ?

 長幅度和市場占有率,就可以看到我們發(fā)展?jié)摿λ凇?/p>

 2.各部門積極性充分調動,各項業(yè)務有了新的突破。

 2 月份,除經紀業(yè)務保持良好的發(fā)展勢頭外,其他各項業(yè)務也發(fā)展較快,勢頭較為強勁。充分辯明,各業(yè)務部門的工作積極性已充分調動起來。

 1 是綜合金融業(yè)務迅猛發(fā)展。經過不斷對各營業(yè)部加強綜合金融業(yè)務的灌輸和教育,各營業(yè)部在面對白熱化的經紀業(yè)務競爭時,充分認識到展開綜合金融業(yè)務的必要性和緊急性,積極性明顯提高。截止 2 月份,已有杭州、昌永叔、新余、昌洪都、宜春、滬南丹、滬制造局等 7 家營業(yè)部在綜合金融業(yè)務方面開了好頭,并實現(xiàn)收入 770 多萬元。

 綜合金融業(yè)務的展開,為公司 2 月份貢獻了 30%的利潤,而且我感覺發(fā)展勢頭非常好,剛才有好幾位同志請假不來會場,都是在忙于洽談業(yè)務。

 2 是大投行業(yè)務拓展順利。梅君敏副總裁帶頭,投資銀行總部的同志在全國積極尋覓業(yè)務,在項目儲備上已具有了 1 定的基礎,IPo項目、定向增發(fā)項目、股改項目等各類項目都在積極推動。近期又有南昌城投債券主承銷、泰豪團體債券發(fā)行等項目擬于 3 月份進行申報,固收交易業(yè)務也在不斷發(fā)展。

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 3 是證券投資業(yè)務實現(xiàn)了扭虧為盈。較 1 月份增長了很多。2月份,捉住行情回暖的機遇,對我們上個月的貢獻也比較大。

 4 是基金業(yè)務首戰(zhàn)告捷。基金業(yè)務準備組僅僅 1 個人,下 1 步要培養(yǎng) 1 些業(yè)務人員加快培養(yǎng)。希望人力部盡快斟酌引進增加 1⑵個人。

 5 是期貨公司主業(yè)開始啟動,已展開試營業(yè)。完成了公司的更名,在上海期貨交易所交易正式開通,換發(fā)了經營期貨業(yè)務許可證,目前已試營業(yè)。

 3.各個營業(yè)部加強創(chuàng)新創(chuàng)造,開動腦筋,全方位地展開業(yè)務。

 各個營業(yè)部思想更開放了,觀念更開放了,已不是守在營業(yè)部等著經紀業(yè)務上門,大家都走出去,積極采取各種應對市場競爭和提升經營事跡的好措施、好方法。通過創(chuàng)新業(yè)務彌補經紀業(yè)務的創(chuàng)收。

 1 是因地制宜,采取靈活多樣的營銷手段和策略進行宣揚和營銷。例如,南昌洪都大道營業(yè)部將營業(yè)部事務分為 4 大塊,市場部、創(chuàng)新部、客服部、綜合部,明確責任人。并著力加強創(chuàng)新部、市場部職能,力求突破傳統(tǒng)營銷模式,摒棄已不合適市場要求的營銷手段,制定符合市場化的、有競爭力度的營銷方案,提高營業(yè)部的創(chuàng)收能力。上海南丹路營業(yè)部創(chuàng)新營銷. ?

 手段,由營業(yè)部總經理牽頭,對上市公司中小板 500 多家公司

 進行了梳理,依照地域劃分,組織對上市公司前 10 大股東中機構戶進行查找,并通過絡找出機構戶的全稱、地址及聯(lián)系人,依照地址郵寄出業(yè)務介紹信,力求建立與這些公司的聯(lián)系。這個很好,開動了腦筋,我認為還可以擴大到包括銀行等機構,都可以聯(lián)系,乃至上門聯(lián)系。景德鎮(zhèn)營業(yè)部利用新年景德鎮(zhèn)市勞動局組織的招聘大會為契機,努力擴充營銷團隊,組織招聘的大學畢業(yè)生進行輪崗培訓,合格后上崗并在當?shù)馗縻y行點進行營銷。新余營業(yè)部通過造訪相干行領導、個金部,分別與南昌銀行、中行、建行制定合作營銷方案,利用雙方的平臺為證券投資者提供優(yōu)良服務,提升客戶對雙方的滿意度和虔誠度。針對銀行員工建立專用 qq 群,延伸營銷服務的觸角。信豐營業(yè)部捉住春節(jié)期間大量外出務工人員回鄉(xiāng)過年的契機,展開大范圍的營銷活動,將營銷工作深入邊遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)及廣大農村,在鄉(xiāng)間建立優(yōu)良的服務與品牌形象。2 月份新增客戶 42 戶。永修營業(yè)部捉住春節(jié)客戶回鄉(xiāng)之際,對交易頻繁及資金量較大的返鄉(xiāng)客戶進行回訪,更新了部份客戶的資料,緊密了與客戶的聯(lián)系,有益于下 1 步的客服工作。玉山營業(yè)部利用農民工春節(jié)期間返鄉(xiāng)高峰,組織營銷團隊深入周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),展開了

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 國盛證券歡迎您回家和國盛證券-您家門口的證券公司營銷主題活動,并懸掛宣揚橫幅,增強宣揚效果。武漢營業(yè)部組織招聘了 1批有從業(yè)資歷的人員充實到市場營銷部,新增客戶 32 戶,客戶資產500 多萬元。弋陽營業(yè)部以手機證券營銷為突破口,2 月引進客戶資產 XX0 多萬元,穩(wěn)定存量客戶資產近百萬元。同時,面向社會招聘有社會資源的營銷經理,力爭擴大營業(yè)部營銷隊伍,逐漸將經紀業(yè)務向周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴大。長沙營業(yè)部抓全員營銷,實行逐日報告制,落實到人。

 即逐日召開營銷小組工作會議,會議通報營銷工作逐日進展情況及營銷人員銀行點開發(fā)客戶情況。責任到人,我看這個辦法也很好,要每一個人都要有營銷任務,不光是營銷員工,都應當有營銷任務,包括管理層。行政管理總部落實這件事,去年弄了 1 次效果很好,今年繼續(xù)弄 1 個活動,你完成了,發(fā)全額工資,沒完成的要扣點。領導要帶好頭。南昌永叔路營業(yè)部積極組建經紀人團隊,對不合格的經紀人進行清算,保證經紀人團隊的質量。撫州營業(yè)部大力加強營銷渠道建設,培養(yǎng)以銀行、保險和電信為主重點加強信證合作業(yè)務的展開,通過各種渠道,大力展開經紀人隊伍建設。宜春營業(yè)部通過主動造訪當?shù)刂行、工行、建行、天安保險等金融機構和部門,達成了合作意向,在原有. ?

 單 1 的中行渠道的基礎上,敲開了工行營銷渠道大門,在 2 月已進駐 2 個工商銀行點。與建行的合作也基本談成。濟南營業(yè)部由專業(yè)人員到周圍的銀行進行渠道的開發(fā)和溝通,已和農業(yè)銀行約定了具體的合作方案。海口營業(yè)部加大與?诘貐^(qū)各大銀行點的合作力度,加快營銷人員進駐點速度,獲得 14 個銀行點的準入許諾,從開業(yè)到現(xiàn)在實現(xiàn)進駐銀行點 8 家。

 2 是另辟蹊徑,通過抓創(chuàng)新業(yè)務提升創(chuàng)收水平。鷹潭營業(yè)部的限售股減持業(yè)務,在全國做出了名聲,做的不錯,所以鷹潭的創(chuàng)收也是排在前 4 位,做出了品牌,每次領獎都有份。上海制造局路營業(yè)部總結上市公司限售股減持業(yè)務經驗,通過轉動開發(fā),在完成 1 單報喜鳥公司的股權融資質押貸款項目后,又積極洽談報喜鳥公司限售股減持業(yè)務,提高多種金融服務。深圳營業(yè)部在發(fā)展基礎薄弱、虧損較為嚴重的情形下,力爭依托創(chuàng)新業(yè)務逐漸走出窘境。2 月新增限售股托管上市企業(yè) 3 家、股東開戶數(shù) 4 戶,累計承攬限售股上市企業(yè) 7 家,

 累計開戶 20 戶,市值約 XX 億元,截止到 2 月底,在限售股減持方面已實現(xiàn)收入近 XX0 萬元。萬克儀同志服從組織安排,被調到很多地方,每到 1 個地方都能做出 1 定成績。蘭州營業(yè)部通過春節(jié)造訪某上市公司董事長,達成 1 單 XX 萬的資產業(yè)務合作意

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 向。廣州營業(yè)部以開辟綜合金融業(yè)務為突破口,依托當?shù)厥袌鰧ひ捀黝惥C合金融業(yè)務。天津營業(yè)部明確提出了以提供信托資金為特點發(fā)展創(chuàng)新業(yè)務。每個月造訪銀行,深入上市公司調研,訪問上市公司股東,通過銀行介紹項目尋求突破。

 3 是狠抓管理和服務,以管理增進服務效力和水平的提升。贛州物質大樓營業(yè)部妥善做好同城遷址工作,把客戶的維穩(wěn)列為當前工作的第1要務,并根據(jù)實際情況采取了應對措施。1是對黃金級別3000名客戶進行了分解,責任到人,讓分管員工進 1 步加強了解自己的客戶,及時掌握客戶動態(tài)和需求,避免客戶流失。2 是因人而異針對不同的客戶采取不同的挽留措施,提高挽留率。3 是進 1 步加強了談傭小組的工作,講求談傭技能,確保傭金的正常水平,以爭取效益最大化。重慶營業(yè)部明確內部考核任務,要求員工每個月都有客戶開發(fā)、基金銷售、金融產品銷售、客戶服務方面的任務。完成任務量直接與工資、年終績效掛鉤,打破干好干壞 1 個樣,吃大鍋飯的局面。這就是剛才我強調的責任到人,客戶開發(fā)到個人。領導要帶頭、總經理要帶頭、綜合部門要帶頭,晚上、周 6 周日找找你的朋友,說要到我們這里開戶,怎樣不能做?我們要把自己的效益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來, ?

 把我們的命運同企業(yè)命運聯(lián)系起來,企業(yè)發(fā)展了,你才能發(fā)展,企業(yè)創(chuàng)收了,你的效益才能高,這很重要。我們很多同志不理解這點,

 等著公司。我們每一個人都要發(fā)揮自己的主觀能動性,主動拉客戶。所有的金融業(yè)務就是拉客戶,萬變不離其宗,銀行是存貸款業(yè)務,信托也是 1 樣,拉融資對象,也要弄錢進來,證券、保險也是 1 樣。所有金融業(yè)務,客戶服務是最重要的。我們每位同志都要成為你部門的客戶經理,要弄個全員客戶經理管理規(guī)定,要評級,誰拉的客戶多,誰就是高級客戶經理,全年嘉獎也跟他人不 1 樣。上饒營業(yè)部通過開設 qq 服務群的方式,以此作為營業(yè)部和客戶的溝通訊息傳遞主要渠道,并通過增加飛信群發(fā)功能,向客戶及時傳遞信息,既促進了溝通,又節(jié)儉了經營本錢。9 江營業(yè)部重點把客戶的增值服務作為重要工作來抓,在咨詢服務上下工夫。通過對客戶進行梳理,對核心客戶贏虧情況進行分析,并提出咨詢意見,1 對 1 的進行客戶服務指點,同時將虧損大戶列為今年的重點,由員工進行跟蹤服務,F(xiàn)在我們傭金都在降落,你怎樣將傭金穩(wěn)住,就需要我們展開增值服務,咨詢服務,顧問服務,提供 1 些特殊服務。你傭金收費的標準就會依照證監(jiān)局有關規(guī)定,就很高,不受限制。興國營業(yè)部為提升客服能力,嚴防客戶流

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 失,通過對平常交易活躍的客戶進行分組,把分組后的客戶分解到每位員工,實行客戶流失率與考核掛鉤,爭取把客戶流失率降到最低。我的這些表揚,其實也是在推行經驗,各個營業(yè)部要從中吸取有益的東西,吸取好的經驗,不是為了表揚而表揚,而是提示我們思考自己應當怎樣做。

 4.堅持開放弄活,公司體制機制實現(xiàn)了新的轉換。

 1 是堅持雙向選擇,把舞臺、崗位拿出來,讓大家自己站出來競爭上崗,公司再來挑選。我們這類機制已構成,今天已是第 15 次

 競爭。

 2 是堅持提升與效益掛鉤,鼓勵多創(chuàng)效益。2 月份,公司提高了固定收益總部負責人崗位級別。之所以提高他們的崗位級別,是由于固定收益部連續(xù)兩年提早完成了全年目標任務,為公司創(chuàng)造了良好的經濟效益,今年也已完成了 45%,資格比較老,完成任務比較好,為此,我們對其進行提拔,以鼓勵更多的部門和人員為公司多創(chuàng)效益。

 3 是堅持擴大交換,讓人材在團體范圍內進行活動。斟酌到 1些崗位和人員使用的需要,將 1 些部門的同志與團體的進行崗位對調,1 方面是加強對人材的綜合化培養(yǎng),另外一方面是適當?shù)膷徫唤粨Q有益于工作的進 1 步展開。像張昌生同志最近調到期貨公司做 ?

 負責人,任命為副董事長,主持工作,派到遼寧鞍山,張昌生同志不錯,服從安排,決然接任,打起背包就動身。這是個很艱苦的崗位,我們大家都應當向他學習。

 5.嚴格加強管理,綜合服務意識和效力有了新的提升。

 1 是加強督辦和反饋,進 1 步提高服務效力。行政管理總部在這方面做了很多工作。建立了會議報備機制。各個分管領導開會,要讓行政管理總部知道,避免會場、時間堆疊,避免打亂仗,現(xiàn)在給它捋順,統(tǒng) 1 調和。建立了服務訴求通道。設立了專門的郵箱,各部門有甚么想法,可以反應上來,辦公室指定專人對各部門服務訴求進行整理反饋,充分利用這個平臺將為 1 線服務的理念落到細微處。

 2 是實行了授權管理。由于最近打算出國學習 1 段時間,對公司的平常經營管理向公司經營班子進行了授權,授權曾小普同志為代理董事長,馬躍進同志為代理總經理,同時建立了被授權人責任追究機制,這個授權仍不變,從現(xiàn)在開始,今后公司的平常經營管理工作將逐步由公司的經營班子來進行,我將逐漸從公司的平常管理事務中

 抽出身來,專門負責團體及公司的 1 些重大事項決策、1 些重大事項的調和和溝

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 通,不再參與平常的管理和經營。要充分信任我們的管理層,經營管理層要放開手腳大膽干,我們在上面支持你們,有問題我們會扛著,但任務還是要承包,完成了就有嘉獎。這個事情要提到董事會、股東會來討論。

 3 是嚴格了辦公紀律管理。進 1 步嚴肅北京管理總部的勞動紀律,現(xiàn)在正式授權梅君敏、李家明對北京管理總部進行管理。

 6.延續(xù)加強企業(yè)文化教育,虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)精神有了新的展現(xiàn)。

 兩個月來,各條陣線上出現(xiàn)了很多虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的同志,他們在虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)旗幟下,盡職盡責,奮勇爭先。

 1 是有很多中層干部一馬當先當榜樣。上海南丹路營業(yè)部彭小榮同志輪崗前還利用個人社會關系為上海造局路營業(yè)部在 2 月操作了 1 單市值 3 億元的限售股減持業(yè)務,個人不拿 1 分嘉獎。上饒營業(yè)部魏青同志堅持以身作則,親身到上饒市相干部門進行訪問,到處聯(lián)系信托項目,在重感發(fā)熱情況下也不請假,堅持到崗。南寧營業(yè)部章峰同志在妻子生產期間,沒有休過 1 天陪護假,始終堅守在營業(yè)部帶領員工共同奮全力準備廣西證監(jiān)局對營業(yè)部經紀人資歷的驗收。戰(zhàn), ?

 深圳營業(yè)部副總歐陽莉同志充分利用個人資源,為營業(yè)部成功承攬限售股上市公司托管 4 家,累計股東轉托管開戶 16 戶,市值約4 個多億,這個也是不容易,在深圳這個特殊地方,要為深圳營業(yè)部20XX 年創(chuàng)新業(yè)務開好頭。

 2 是有很多員工克服本身困難堅守崗位,乃至帶病堅持。人力

 資源總部張旭因惦記交辦的任務,顧不上休息就趕回南昌,因勞累過度致使小產。公司是有 1 定責任的,但張旭毫無怨言,并感謝公司的關心,表示要努力工作。像這樣的同志,是有感恩之心,是對公司的虔誠,不但不抱怨公司,并表示要很好的工作。太原營業(yè)部張宇光在母親生病住院期間也沒有請假、缺崗,把心思全部放在了工作上。營銷服務總部呼喚中心王瑩在父親身患重病的情況下,沒有隨便請假,沒有影響工作。重慶營業(yè)部張艷在工作中不慎滑倒撞破頭部,大量流血,經過緊急搶救后僅在家臥床休息了 1 天,就迅速返回了自己的崗位上。

 3 是有很多員工默默奉獻,甘當老黃牛。北京營業(yè)部電腦部金寧常常加班加點,1 絲不茍做好工作中的 1 點 1 滴,遭到員工和客戶的好評,保障了營業(yè)部信息系統(tǒng)安全運行。南寧營業(yè)部信息技術崗陸玉能從沒有在晚上 8 點半之前下班,常常 1 干就是到晚上

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 10 多點。節(jié)假日營業(yè)部舉行營銷講座、走進社區(qū)弄營銷,他總是沖在前面。鞏倍源,王晶,趙東升等實習生在元宵佳節(jié)借他人欣賞煙花時迎上去進行營銷宣揚,拿著宣揚冊在公司門口向途經的人群做宣揚講授。很多人被他們的這類執(zhí)著的精神和熱忱所感動,主動要求到營業(yè)部聽詳細的講授。這些都是對公司虔誠、對企業(yè)酷愛的表現(xiàn)。

 正是由于我們有這么多兢兢業(yè)業(yè)工作、虔誠拼搏的戰(zhàn)士,我們的事業(yè)才能有今天這樣的發(fā)展。最少我們從去年開始,人材外流少了,今年我相信各個營業(yè)部不應當再有人走了,已穩(wěn)定下來,大家已開始更加酷愛我們的公司,更加酷愛我們這片土地。

 2、存在的問題

 在看到成績的同時,我們還應當看到存在的不足:

 1.企業(yè)文化教育力度還要進 1 步加強。

 雖然我們絕大多數(shù)同志開始認同我們虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化,但還有些同志思想觀念沒有轉變過來,虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)還沒有完全深入到我們大腦,過于瑣屑較量個人得失的現(xiàn)象還存在,不是不能計較,而是不能過于計較。我們的公司會盡可能關心到每位同志,包括工會、黨辦、人力部、還有營業(yè)部的同志,還有管理層,都應當關心我們每位同 ?

 志,對大家困難,要時時刻刻關心,但是我們同志,應當把個人命運同公司命運緊密聯(lián)系在 1 起。我相信我們有的同志在外面是能找到工作的,但你頻繁跳槽對個人成長并沒有甚么好處。信托公司自04 年以來,雖然早年有些跳槽走了,到了后面,全部回來了,沒有 1個最后走掉的。固然,要想使我們員工對公司有種歸宿感、認同感,公司應當提供員工更高薪酬、更好的保障,但這些也是靠大家創(chuàng)造的,它是相輔相成的,你不創(chuàng)造,公司拿不出錢來。股東投資,是需要回報的,公司不能虧損。只要賺了錢,作為股東,會盡可能拿出,給予大家更好的回報,但這是要靠大家努力,創(chuàng)收的越高,收入越高。有的部門本可以創(chuàng)收更多,卻保存 1 手,這個完全沒有必要。今年信托公司黃昊,04 年我來的時候還是個小伙子,現(xiàn)在是北京信托 1 部的老總,他今年 1 月份創(chuàng)收了 6000 多萬,2 月份又增加了 XX00 多萬,我們這次總結大會,就他提早完玉成年任務,拿出 40%,就是 248 萬元進行嘉獎,他就是 4 個人。我們營業(yè)部為何不可以做到呢,所以最近曾總、李家明在抓綜合金融服務的時候,要給他們灌輸,教他們怎樣做,要讓他們上癮。

 2.我們公司的特點還未完全構成。

 我們公司的特點究竟是甚么?我們究竟是以投行

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 為老大?還是以經紀業(yè)務為老大?還是以創(chuàng)新為老大?還是以研究所的產品為老大?要有特點,目前我們還未構成自己的特點。我希望在證券的若干領域,最少有 1 個領域,構成了我們的特點,讓他人認同國盛證券甚么做得最好。

 3.各類人材引進的力度還要加大。

 資產管理業(yè)務資歷已批了,現(xiàn)在就是缺少人材,要抓緊引進人材,曾總、項書紀要抓好人材的引進工作,批了執(zhí)照沒人做,這怎樣行?允許公司內部有特長和資歷的,到資產管理部門工作。另外,基金公司、投資銀行、固定收益、研究所都要求進人,只要有益于公司發(fā)展,有益于業(yè)務的開辟,有益于創(chuàng)收,都可以大膽招,但是羊毛出在羊身上,賬要算清楚。

 3、對下 1 步工作的希望和要求

 我們總的原則,是圍繞全國證券期貨監(jiān)管工作會議的要求,推動資本市場,實行穩(wěn)定健康發(fā)展,更好的服務經濟社會發(fā)展全局。我們應當看到,當前的情勢,應當是 1 個向好的情勢,今年不會出現(xiàn)像08 年那樣的金融危機,08 年的金融危機大家都闖過來了,還有甚么不能闖過來呢,目前國家實行穩(wěn)健的貨幣政策,不斷提高存款準備金率,到達%,這是歷史之最,財政政策也是相對緊縮,政府投入減少了,目前來說,對. ?

 我們是有影響的,房地產的影響特別重大,而房地產在我們股市中占很大份量。由于金融證券產品,就是要資金運作,我們現(xiàn)在資金減少了,從短時間來看,我們的證券就會受影響,所以在震動。本來依照世界金融情勢,是大漲的,美國股市創(chuàng)造了 1XX 多點,香港股市漲了,日本股市漲了,歐洲股市在漲了,世界資源價格也在漲了,

 而中國漲幅不大,是由于我們有了緊縮政策。但這類緊縮政策是不會久長的。沒有錢,中小企業(yè)弄不好,沒有錢,老百姓怎樣消費。資源價格上漲,帶動起來商品價格的上漲,帶來股市的上升。這是擋不住的,青山遮不住、畢竟東流去,我們要對宏觀面向好的前景充滿信心。這類前景為我們放開手腳,加大創(chuàng)收營建了良好的外部環(huán)境。在這類良好的外部環(huán)境下,我們要抓好當前的各項重點工作。

 1.當前企業(yè)文化教育的重點要抓對公司的虔誠度。

 從 XX 年 8 月公司重組到現(xiàn)在 1 年多時間來,公司通過不斷加強虔誠拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)的企業(yè)文化教育,已讓 1 大批人的思想觀念產生了根本性變化,但從國盛期貨兩位高管的辭職和之前 1 些人員離職事件中我們看到,當前公司的企業(yè)文化教育工作做得還不夠,表現(xiàn)為極少數(shù)同志面對這類艱苦壓力時意志不夠

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 堅定,通過這件事,提示我們要進 1 步用企業(yè)文化來武裝我們的頭腦。

 1 是引導員工堅持不懈展開業(yè)務、全力以赴抓創(chuàng)收。企業(yè)生存的目的就是賺錢,1 個部門、1 個人去開辟業(yè)務,為公司創(chuàng)造收益,就是為公司做出了貢獻,就是對公司的最大虔誠。因此,堅持不懈地展開業(yè)務,力所能及為公司多創(chuàng)效益是各業(yè)務部門對公司虔誠的具體體現(xiàn)。

 2 是教育員工對公司不離不棄、與公司同甘共苦。就是在公司處于艱巨時期、初創(chuàng)階段,大家能團結 1 心,與公司同命運、共患難。由于公司發(fā)展到今天,還算不錯,我們也是全國性的公司,我相信我們公司還會有大的發(fā)展,這只是時間問題。下 1 步再增資擴股,我們弄到 A 級,我們在全國還可以增設營業(yè)部,但今年 1 定要停下,在新

 設營業(yè)部中,有些做得還不夠,我們要盡可能弄上去,盡快做到盈利,我們再斟酌下 1 步發(fā)展。曾總、馬總你們要下去,進 1 步督導,分工包干,1 個高管負責 1 兩家掛點,必須要做上去。

 3 是鼓勵員工把公司的事情當作自己的事情來辦,工作不分份內分外。就是 1 個人不光要做好自己的本職工作,還能積極幫助同事做好他們的工作,不份內外,把公事當家事,把事業(yè)當家業(yè),把同事當家. ?

 人來對待。

 2、當前改革重點是轉變思路、轉變觀念、轉換機制。實踐證明,只有思路清晰、機制靈活了,這個機構就發(fā)展得快,發(fā)展得好。因此各個機構 1 定要理清發(fā)展的思路,改革從哪些方面改,比如鷹潭,就有 1 個很好的改革思路,杭州,也是方向正確。轉變觀念、轉換機制、責任到人,與績效掛鉤,不能弄 1 刀切,不能弄大鍋飯。

 3.當前創(chuàng)收的重點是抓營銷和創(chuàng)新。

 營銷服務總部要采取 1 切方法,把營銷發(fā)動起來,1 定轉變觀念,要把營銷和創(chuàng)新作為我們當前創(chuàng)收的兩大重點工作。

 1 是要繼續(xù)轉變營銷觀念,轉變營銷模式,加大營銷力度。觀念 1 定要從坐商向行商轉變。如今,證券經紀業(yè)務的競爭已經是白熱化,市場已由賣方市場向買方市場轉變,如果我們還是坐等客戶上門,我們必定會被市場淘汰。所以,我們的觀念 1 定要轉變過來,要做行商,不能守株待兔,要主動走出去,要積極尋覓業(yè)務,拉客戶。進 1步加強營銷渠道建設。營銷模式不能單 1 化,營銷渠道不能固定化,要創(chuàng)造性展開營銷工作,充分利用各種渠道展開營銷工作。首先,在公司層面要加強與各大銀行展開深層次合作,

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 通過以資金換客戶,以客戶換客戶等多種方式,發(fā)掘銀行資源。就這個問題,同時,利用多銀行存管系統(tǒng)上線契機,加大業(yè)務推行力度。其次,進 1 步加強經紀人團隊建設。完善投資顧問團隊管理。做好南昌營業(yè)部試點經紀人薪酬管理,總結經驗,逐漸推行。下 1 步,營銷服務總部就資金換客戶、客戶換客戶、經紀人團隊建設、投資顧問團隊建設、經紀人薪酬管理等問題,做出方案,弄好試點,在下次管理決策會上專門研究 1 次。再次,充分利用各種營銷手段。對手機證券總結經驗,不弄 1 刀切,效果好的地方,繼續(xù)做,不好的地方,就不做。另外,手機證券向深度開發(fā),不能光是簡單的炒炒股。要提高手機證券的附加值。

 2 是繼續(xù)鼓勵創(chuàng)新創(chuàng)造,保持公司旺盛的生機和活力。加強業(yè)務創(chuàng)新。要緊跟證券監(jiān)管情勢,及時掌控新業(yè)務帶來的新機遇。要想辦法參與融資融券業(yè)務。代辦股分轉讓業(yè)務要力爭盡早實現(xiàn)零的突破。加強產品創(chuàng)新。不但要研發(fā) 1 些債券組合、基金組合的創(chuàng)新產品,而且要依托團體的綜合金融優(yōu)勢,創(chuàng)新與信托、保險組合的多種不同風險收益的產品,力爭推出 1、兩個有競爭力的拳頭產品,使公司創(chuàng)新發(fā)展邁出堅實 步伐。. ?

 4.當前管理的重點是抓效力提高。

 1 是落實營業(yè)部份類管理,提高對經紀業(yè)務管理的效力。機構管理總部要抓緊,不能為了推出而推出,要把這項工作做扎實,實行的分類管理、分類考核要有較強的可操作性,要能增進經紀業(yè)務做強做大。

 2 是進 1 步加強行政管理,提高辦文、辦事效力。去年到今年,行政效力有了進步,行政管理總部看到 oA 上有扯皮的,1 刀斬斷,制止其簽字,跳過該節(jié)點。辦文辦事的時間要控制。

 3 是加強事件督辦,提高履行效力。完善現(xiàn)有督辦體系,大家要相互監(jiān)督,抓好督辦工作的落實。做到事事有回音,件件有落實。

 5.當前服務的重點是抓服務態(tài)度和服務水平的提升。

 態(tài)度很重要,觸及兩個層面,1 是綜合部門對 1 線的態(tài)度,不能趾高氣昂,不能說這個不行那個不行,要告知他人為何不行,應當怎樣做。我們要做好解釋工作,能服務必須服務,不能服務創(chuàng)造條件也要服務。2 是營業(yè)部對客戶的服務,也是 1 樣,態(tài)度要好,客戶是上帝,不能得罪。始終要保持微笑服務。

 2 是深化呼喚中心建設。增加呼喚中心的服務內容,及時響應客戶訴求,以座席人員親情化的優(yōu)良服

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 務,增強客戶滿意度。同時為客戶真正解決問題。

 3 是實現(xiàn)服務個性化。在對客戶分析基礎上,進行量身定制式投資服務。

 4 是加強研發(fā)對業(yè)務的支持。周明劍來了以后,研發(fā)產品出了很多,要進 1 步提升其服務質量。下 1 步在開放的國盛、世界的國盛的主題教育活動中,插入 1 項,向各個營業(yè)部進行對支持部門、綜合部門的滿意度調查。項書記抓落實。

 5 是確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。1 兩年來,信息系統(tǒng)做的還是不錯的,沒有出現(xiàn)甚么大問題,希望繼續(xù)保持,1 定要確保信息系統(tǒng)安全,不能出問題。

 6、當前風險防范的重點是抓好案件的防范。最近幾個大案大家都知道:鄱陽財政資金 9000 多萬,由于信譽社之間監(jiān)管問題,轉款出去造成了損失;景德鎮(zhèn)國土局 1390 萬資金被盜;天津齊魯銀行被騙貸 9 個多億。最近案件不斷,所以我們當前風險防范的重點是避

 免案件產生,曾總、項書記、制度管理總部最近要狠抓案件防范。1是加強審計人員隊伍建設,人力資源總部要最少招收 5 個審計人員進來。2 是抓突擊檢查。對營業(yè)部門、財務部門、托管部門進行突擊檢查。3 是加強監(jiān)管,相互牽制,進 1 步加強迫度跟進,人 員交換,定期強迫休假。. ?

 7.當前人力工作的重點是抓急需人材的引進。

 人力資源總部工作量比較大,做了大量工作。但要側重研究人材的引進工作。如:資產管理投資主辦人、懂行的資產管理人員、準保薦人、優(yōu)秀的投行團隊、行業(yè)分析人員,等等。同時重視提升員工整體素質。進 1 步加強員工周末培訓,加強對綜合金融業(yè)務實戰(zhàn)的1 攬子培訓。

 8.當前業(yè)務工作的重點是抓好鞏固經紀、發(fā)展投行、開發(fā)綜合金融業(yè)務,發(fā)展多樣經營。

 1 是經紀業(yè)務發(fā)展要體現(xiàn) 1 個特字。加速推動 1 部 1 特、1 部1 品的工作,這是經紀業(yè)務打破靠天吃飯局面的 1 個重要基礎。班子要主動幫扶,要加大力度,幫扶要有成效。

 2 是投行業(yè)務要抓好 1 個大字。推動投行、固定收益業(yè)務加快發(fā)展。目標要進 1 步放大,不遺余力。隊伍要進 1 步壯大,要引進帶項目的團隊,尋求合作雙贏。范圍要進 1 步做大,打造價格低洼地,下降服務價格,薄利多銷,推出優(yōu)良服務大眾價格的行業(yè)形象。

 3是抓綜合金融業(yè)務要突出1個快字。加快開辟綜合金融業(yè)務,要有得力的人去跑項目,跟進項目;要催收項目收入盡快到賬,加快提升綜合金融業(yè)務收

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 入的比重。總之,要加快綜合金融業(yè)務的發(fā)展步伐。

 9.當前要抓好幾項重點工作。

 1 是全力以赴抓評級工作。要確保今年 3B,希望引發(fā)高度重視。馬躍進、劉元根同志要進 1 步抓好評級工作,去年工作成績做得出色,還要進 1 步確保今年的評級不低于去年水平。

 2 是加快推動資產管理業(yè)務。李曉濤、孫楨磉、張大龍要盡快申報首個集公道財產品,盡快通過江西證監(jiān)局的資產管理業(yè)務制度核對。這里再次明確,孫楨磉同志協(xié)助李曉濤抓資產管理、基金申報和證券金融研究所的工作。

 3 是申報基金公司。盡快完成盛世基金股東的變更,向中國證監(jiān)會申報設立。

 同志們,時間過得很快,時不我待,3 月 1 晃而過,我們要趕前不趕后,要提早完成任務,F(xiàn)在信托公司已有 1 半完成了全年任務,預計上半年各業(yè)務部門均能完玉成年任務,我希望國盛證券在上半年,有 1 小半完玉成年任務。希望大家 1 定要掌控當前大好情勢,理清思路,捉住重點,加快創(chuàng)收,為了共同利益,為了建設我們共同的家園而奮斗!

  謝謝大家!

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