8 2018 年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結（3 3 篇）

　一年來我鎮(zhèn)綜治信訪維穩(wěn)工作在區(qū)綜治委、信訪局的指導下，在鎮(zhèn)黨委政府的正確領導下，認真落實上級各項工作要求，牢固樹立發(fā)展與穩(wěn)定并重，富民與安民共進，當前與長遠共謀的理念，把平安建設重點落實在基層，把握到源頭，努力提高群眾安全感、滿意度，不斷探索平安建設中的新情況和新問題，建立有效機制，限度地實現(xiàn)長治久安。今年全鎮(zhèn)共發(fā)案 40 件，其中，刑事案件16 起，破案 8 起，治安案件受理 25 件，調處 19 件;全鎮(zhèn)共處理信訪案件 40 件，結案率達到 100%;摸排安全隱患 69 件，整改 69件，整改率達 100%;排查各類矛盾糾紛 88 件，化解成功 88 件，調處成功率 100%，其中，重大疑難糾紛 1 件，均得到及時、有效的解決，未發(fā)生重大集體訪，實現(xiàn)無群體性事件，確保了整個社會的安定和諧。

　一、總結一年來的工作，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

　(一)狠抓了綜治信訪工作責任制的落實。

　一是領導重視，明確了工作任務。堅持每月領導班子成員研究分析綜治信訪例會制度，明確每一階段的工作任務。二是層層簽訂了綜治信訪工作責任書，將區(qū)上下達的各項工作任務，層層分解到各村(居)和執(zhí)行單位。共簽定綜治信訪責任書 17 份。

　 (二)不斷強化矛盾糾紛排查調處工作。

　我鎮(zhèn)按照區(qū)綜治委的統(tǒng)一要求，鎮(zhèn)村(居)一周一排查，重要節(jié)點隨時排查機制，綜治委領導參加集中排查工作，提出相關要求，保證做到矛盾糾紛排查不留死角、不空時段，調處不留盲區(qū)，努力遏制因矛盾糾紛排查調處不到位而發(fā)生矛盾激化，引發(fā)上訪和民轉刑案件及群體性事件的發(fā)生。全年摸排安全隱患 69 件，整改 69 件，整改率達 100%;排查各類矛盾糾紛 88 件，化解成功 88件，調處成功率 100%以上。在矛盾糾紛的排查調處工作中，我們認真總結經(jīng)驗，吸取教訓，努力把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)，確保了整個社會的安定和諧。

　(三)落實治安防范措施，推進平安建設。

　一是加強宣傳，提高全民防范意識。將平安建設和治安防范常識編印成冊發(fā)放到千家萬戶，動員全民積極參與平安建設，建立公眾安全感測評機制，開展群眾安全感滿意度問卷調查，對群眾反映的重點治安問題開展整改，不斷提高了群眾安全感和治安滿意度。二是積極探索有效防范手段，完善治安防控網(wǎng)絡。在繼續(xù)深化基層治安巡邏、十戶聯(lián)防、門棟關照等防范措施基礎上，積極推行科學防控措施。三是加大督查力度，不斷創(chuàng)新社會管理。采

　取專班檢查、個別問題督查會議推進等形式促進平安建設任務的具體落實，人民調解、法制宣傳、法律服務觸角進一步延伸，社區(qū)矯正規(guī)范運行，特殊人群管理服務不斷改進(我鎮(zhèn)安置對象 87人，矯正 50 人，解矯 47 人，在矯 2 人。)，校園周邊環(huán)境治理、護路護線聯(lián)防、食品藥品管理、道路交通安全、安全生產(chǎn)等社會管理努力適應新形勢需要，為構建和諧社會發(fā)揮了應有作用。四是加強領導，健全組織，全面落實平安村建設。鎮(zhèn)黨委政府按照區(qū)關于平安村建設的總體要求，及時召開專題工作會議，研究社會管理綜合治理及平安建設工作，制定經(jīng)費保障等政策。

　(四)建立健全信訪制度，保證信訪渠道依法有序，確保案結事了。

　堅持一周一次排查，專題研究解決信訪問題的辦法，黨政主要領導認真執(zhí)行領導包案制度，一年來堅持每周有領導帶班接訪、對處理信訪工作給予充分保障，全年共接待處理信訪案件 40 件，做到了件件有答復，事事有回音。全鎮(zhèn)未發(fā)生非正常上訪，無群體性上訪或因信訪問題引發(fā)的群體性事件。一是建立健全信訪工作網(wǎng)絡，按照規(guī)范完善鎮(zhèn)一級，大力加強村一級，延伸組一級的思路，進一步加強信訪網(wǎng)絡建設，鎮(zhèn)上已充實加強了鎮(zhèn)信訪工作領導小組人員，做到有人值班、接待，并要求綜治辦、司法所加強民調工作，發(fā)揮村兩會作用，將矛盾化解在基層。二是高度重視處理初訪，所有的群體性上訪都是由初訪解決不及時而引起的，

　因此，我們要求，各村、鎮(zhèn)屬各部門及時對群眾初訪反映的問題，應該解決并且能夠解決的，要立即解決，暫時解決不了的，要做好解釋工作，取得群眾的理解和信任，對提出無理要求的，要做好說服教育工作，并將處理情況向分管領導及時匯報。三是落實信訪紀律，對一些突發(fā)性，異常性的群體性上訪，鎮(zhèn)黨委政府主要領導要做到親臨現(xiàn)場解決，疏導化解矛盾。同時，我們要求各村要及時上報信訪動態(tài)信息，對本村有可能發(fā)生的是以集體上訪或上訪人數(shù)較多，有可能引發(fā)集體上訪的重大案件，要及時向鎮(zhèn)政府報告，對漏報、瞞報、遲報而造成嚴重后果要進行嚴肅處理。四是加大信訪法規(guī)的宣傳力度，規(guī)范群眾信訪行為，充分利用基層組織建設，集中學習活動和節(jié)慶日，大力宣傳《信訪條例》把法制宣傳教育貫穿于依法治訪工作之中，使廣大干部群眾樹立起依法信訪的觀念，教育群眾正確行使權利，依法有序，逐級上訪，反映問題。

　(五)積極妥善開展對邪教組織的整治。

　對我鎮(zhèn)轄區(qū)內的非法組織掌握其活動情況，9 月 10 日發(fā)現(xiàn)外來人員到我鎮(zhèn)散發(fā)全能神、實際神傳單的非法活動，對此我鎮(zhèn)高度重視，立即出動警力，對非法組織的被褒助群眾采取教育轉化的方式，做到發(fā)現(xiàn)一個教育一個，轉化一個。

　(六)全面落實農(nóng)村社會管理 1+3 工作機制

　農(nóng)村社會管理 1+3 工作機制，即在鎮(zhèn)黨委、政府的領導下，以農(nóng)村村居(社區(qū))網(wǎng)格化服務管理為核心，結合村民約法、六要群眾工作法、為民辦事全程代理，提高村民自治水平、加快農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展、鞏固黨的執(zhí)政基礎、維護農(nóng)村社會穩(wěn)定的一種工作模式。以農(nóng)村村居為單位，劃分三級網(wǎng)格。我鎮(zhèn)一級網(wǎng)格(16 個)，村支部書記任格長，村掛組領導、工作隊長配合;二級網(wǎng)格(106個)，村兩委干部或組長任格長，六大員配合;三級網(wǎng)格(120 個)，由中心戶長任格長，黨員或村民代表配合。

　一是一級網(wǎng)格一周一例會。收集匯總情況信息、排查化解矛盾糾紛、為民代理相關事務、學習宣傳政策法規(guī)、梳理上報穩(wěn)定問題。建立會議記錄薄、矛盾排查登記簿、代理記事簿，分別記錄日常工作情況。二是二級網(wǎng)格一周一集中。由三級格長報告情況、掌握信息動態(tài)、化解矛盾糾紛、了解群眾訴求、收集代辦事項;有簡要的記事本。三是三級網(wǎng)格一天一收集。掌握社情民意、宣傳相關政策、通報上級事項，每個中心戶長都有一個記事本。

　通過落實農(nóng)村社會管理 1+3 工作機制，宣傳黨的方針政策，及時解決群眾訴求、有效化解矛盾糾紛，構建和諧黨群關系，不斷提高群眾對當?shù)厣鐣�治安的滿意率、平安建設知曉率。

　 總之，20XX 年全鎮(zhèn)綜合信訪維穩(wěn)工作在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領導下，一切圍繞發(fā)展，一切圍繞平安，一切圍繞社會和諧，取得了應有的工作成效，但是工作中仍然還有不足之處，特別是化解新形勢下疑難矛盾糾分的辦法和措施需要努力提高，農(nóng)村治安聯(lián)防有待進一步加強，農(nóng)村社會治安管理有待不斷創(chuàng)新。

　二、20XX 年工作規(guī)劃

　20XX 年全鎮(zhèn)綜治維穩(wěn)信訪工作要堅持黨的十八屆三中、四中、五中全會精神，牢固樹立發(fā)展是第一要務、穩(wěn)定是第一責任意識，進一步強化目標要求，全力維護社會穩(wěn)定，不斷創(chuàng)新社會管理。

　(一)強化組織領導，確保責任落實。

　嚴格落實領導責任制，完善責任追究，檢查考評工作責任制，確實解決社會穩(wěn)定和突出治安問題。

　(二)強化基層基礎，確保規(guī)范運行。進一步加強基層綜治信訪組織建設，提升做好新形勢下群眾工作的應用能力。

　(三)強化社會治安管理，確保水平提升。按照上級要求全面落實

　農(nóng)村網(wǎng)格管理工作，健全工作機制，強化工作措施，推進法制建設。

　(四)強化平安建設確保長治久安。繼續(xù)加強治安防范、法律普及宣傳教育活動，營造平安共建，和諧共享的良好氛圍，提高群眾安全感和治安滿意度。

　(五)強化矛盾排查，確保及時化解。努力暢通和規(guī)范群眾訴求表達渠道，堅持社會矛盾定期排查化解機制，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，限度地做好穩(wěn)控工作，確保不出現(xiàn)越級上訪和發(fā)生群體性事件。

　2018 年度綜治信訪維穩(wěn)工作總結三

　2018 年，在市委、市政府的正確領導下，在市綜治委的指導下，我社按照綜治、維穩(wěn)、信訪工作的總要求，緊緊圍繞中心工作，以維護社會穩(wěn)定為己任，在振興供銷、服務“三農(nóng)”、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、精準扶貧工作中，深入開展平安創(chuàng)建活動，較好地履行了綜治、維穩(wěn)、信訪成員單位職責，全年沒有發(fā)生重大群體上訪、越級上訪及重大治安事件，較好地完成了工作任務，確保了

　一方平安，促進了社會和諧穩(wěn)定。

　一、健全組織，完善制度

　為加強對我社綜治、維穩(wěn)、信訪工作的領導，市社黨組高度重視，把綜治、維穩(wěn)、信訪工作納入全年的主要工作任務之一，在 3 月1 日召開了 2018 年工作會后，于 4 月 13 日迅速成立了綜治維穩(wěn)工作領導小組，成立了以主任鄧曉金同志為組長，相關股室及二級單位負責人 13 人組成的工作領導小組，黨組成員鄒新階同志分管該項工作，并制訂了各項工作制度和應急預案，建立了工作臺帳。

　按照“誰主管、誰負責”和“一崗雙責”的原則，建立了單位主要負責人負總責、黨組成員為第一責任人、企業(yè)負責人為直接責任人的工作機制。制定了 2018 年綜治、維穩(wěn)工作要點，嚴格責任追究制度，單位主要負責人與黨組成員、黨組成員與所分管的企業(yè)負責人分別簽訂了綜治、維穩(wěn)、信訪、安全生產(chǎn)目標責任書。做到綜治維穩(wěn)工作有領導管，具體工作有人抓。每月工作例會上對綜治維穩(wěn)工作作小結、分析，對下月工作進行安排；每月組織一次綜治維穩(wěn)工作檢查，對重點單位、重點人員做好管控工作，做到事前有布置，事中有督辦，事后有驗收。

　二、明確重點，細化舉措

　一直以來，我社把平安創(chuàng)建工作作為綜治維穩(wěn)工作的突破口，努力抓好平安創(chuàng)建，積極主動調處各類矛盾和問題，做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作，切實抓好重要節(jié)點的綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作，四管齊下，確保了一方平安穩(wěn)定。

　一是抓好平安創(chuàng)建工作。根據(jù)市社社會管理綜合治理委員會的要求，積極開展平安機關、平安企業(yè)、平安小區(qū)創(chuàng)建活動，成立了領導小組，制定了方案，確定了機關小區(qū)、供銷新村小區(qū)、鯽魚橋小區(qū)為創(chuàng)建小區(qū)。為此，我社按照方案要求，一是加大宣傳力度，市社及時召開各單位負責人會議，傳達會議精神，并組織二級單位負責人到社區(qū)、到企業(yè)進行宣傳發(fā)動，使職工知曉平安創(chuàng)建活動。四個小區(qū)共設立專欄 4 個，拉橫幅 4 條，印發(fā)宣傳資料180 份。二是開展掃黑除惡專項行動，在網(wǎng)站設立宣傳專欄，機關電子顯示屏專欄播放，營造掃黑除惡輿論宣傳氛圍。三是安排門衛(wèi)值班，創(chuàng)造平安環(huán)境。搞好防火、防盜、防爆炸、防治安事件發(fā)生的“四防”檢查。同時開展門棟關照的群防群治形式的看家護院、鄰里守望、防邪教宣傳等活動。四是以機關和小區(qū)為單位，開展平安創(chuàng)建和“一感兩度兩率”有關知識的專題講座，使平安創(chuàng)建活動健康推進，“一感兩度兩率”明顯提高。

　二是做好矛盾糾紛排查和調處工作。對職工反映的重大問題，主要領導親自接待，親自處理。把信訪人的事當家事，對符合政策和改制規(guī)定的事不推諉，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。對不符合規(guī)定的，耐心解釋，反復做思想工作，當事人工作做不通的，做親屬的工作。精誠所致，金石為開，使其心服口服。全年調處各類矛盾糾紛 4 起。原泉口供銷社職工涂德斌要求辦理養(yǎng)老保險及改制補償問題；多次到市委辦、市信訪局上訪，我社組織工作專班，積極協(xié)調相關部門，為其解決了廉租房、低保和臨時救濟等生活困難問題。

　三是做好涉穩(wěn)、涉訪人員的管控工作。年初，在已建立臺帳的基礎上，開展了全系統(tǒng)的信訪、維穩(wěn)工作全方位的地毯式排查，并實行動態(tài)管理。全社有法輪功人員 8 人，重點 4 人；軍轉干部22 人，重點 1 人；上訪人員 1 人。我社根據(jù)實際采取對法輪功人員進行管控和幫教，對涉軍人員進行妥善安置和看望，與信訪人員進行溝通，掌握各自家庭困難狀況和訴求等措施。在春節(jié)期間，對相關人員上門進行慰問，共發(fā)放幫扶和解困資金近 75000元。原供銷社職工柳惠民關于解決養(yǎng)老保險醫(yī)療保險事宜，上訪至信訪辦。我社高度重視，經(jīng)查閱相關歷史資料和文件，我社已于 2018 年 5 月份與柳惠民協(xié)商解決。

　四是切實抓好重要節(jié)點的綜治維穩(wěn)安全生產(chǎn)工作。根據(jù)市社會治

　理綜合治理委員會的要求，在“兩節(jié)”、“兩會”期間，專門召開了黨組會，研究了兩節(jié)期間維護穩(wěn)定和安全生產(chǎn)工作，為此專門下發(fā)了赤合社發(fā)[2018]3 號文件，做到五個切實：切實做好利益相關群體的思想教育和矛盾調處；切實加大重點人員的管控和問題排查；切實做好安全生產(chǎn)工作；切實好值班考勤工作；切實加強組織領導。并制定了赤壁市供銷社“兩節(jié)”“兩會”期綜治、維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作檢查方案。自 2018 年元月 26 日起至全國兩會閉幕期間，落實專人專車進行檢查。抽調人員 6 人，循環(huán)檢查每天一次。“兩會”期間安排專車循環(huán)檢查，確保了我社全年安全生產(chǎn)無事故、社會平安穩(wěn)定。

　一年來，我們做了一些工作，但離市委、市政府的要求還有一定差距，我們將繼續(xù)努力，加大工作力度，創(chuàng)新工作方式，逐步完善工作機制，使我社的綜治、維穩(wěn)、信訪工作再上一個新臺階，為全市經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定作出應有的貢獻。

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